Love Republic

تقييم 4.3
298 تقييمات
قيِّم هذا المكان

123 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Вся одежда сшита на рост 175. Если у вас рост ниже-посещать магазин смысла нет. Пройма рукава будет на уровне застёжки бюстгальтера.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Хорошее место, без покупок не ушли
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Была сегодня 02.03.2022 в магазине love republic, чтобы вернуть вещи, которые не подошли, купила их в другом тц, за минуту до закрытия, даже не померив, дома поняла, что не нравится как сидит, положила в пакет, чтобы вернуть, и вот директор магазина Бузаян (точно не помню фамилию), посмотрев на платье отказалась принимать возврат, сказав, что платье ношеное, хочу сказать, что я впервые сталкиваюсь с таким неадекватным отношением, ещё и директора, я попыталась спокойно объяснить, что платье не ношеное, я его померила и вернула, на что она начала указывать на другие нюансы, платье растянуто, подмышками пятна, я взяла платье с вешалки, до меня его много раз мерили и неизвестно, кто мог оставить след, а платье было вовсе не растянутое, я брала своей размер L, просто мне не понравились рукава, девушка наглым тоном и неприятным выражением сказала , что это «ее магазин» и она приняла такое решение, дальше не ее проблема, сказала, что такой товар она не примет и отправила меня в тот тц, в котором я купила, моему возмущению не было предела, я считаю это нарушение прав покупателя, платье было в том состоянии, в котором я купила, с биркой, с чеком, без каких-либо повреждений, просьба разобраться с таким «персоналом», я уж молчу о двух ваших работниках которым казалось меньше 18 лет и они стояли на кассе и все время хихикали…. Просто больше нет слов. Очень неприятно, я бы даже сказала мерзко, больше туда ни ногой.
14
10
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Интернет-магазин - это что-то. На сайте значится товар, который я хочу приобрести как в наличии, заказываю его, приходится отбивка, что мой заказ отклонен. При этом на сайте он снова начинает значиться как в наличии. До магазина - не дозвониться, в поддержке никто никакой информацией не владеет. Посоветовали мне еще раз его заказать, а смысл? Позвонить в магазин по номеру телефона отличного от того, что на сайте (там, где никто не отвечает) они тоже не могут. Такое ощущение, что это не сеть магазинов, а каждый магазин сам себе юридическое лицо - никто ничего не знает, никто никому не отвечает. Очень жаль, что на Lamoda нет нужного размера, покупать напрямую в LR просто невозможно! Ехать и тратить время тоже не очень хочется, приеду, а позиции нет в наличии.
7
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Заходила в магазин в поисках кофты, нужный размер я найти не могла, так как все вещи были перевернуты, и пыталась найти консультанта, который мне поможет, работники занимались чем угодно, но меня не замечали. Увидела работницу Кристину и решила обратиться к ней, на что я получила ответ, что заниматься такими делами это вообще не в ее компетенции, и что таким как я, делать тут нечего, и начала словесно меня выгонять. При этот всем внешний вид Кристины оставляет желать лучшего: у нее была явно грязная голова, неприятно пахло изо рта перегаром и вообще трогать что-то в магазине после нее было страшно. Возвращаться в этот магазин после такого хамства нет никакого желания. И в целом сеть магазинов Love Republic для меня больше не существует.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Осталась очень довольна магазином,всегда есть скидки.Очень приятно
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Согласна с отзывом девушки, написанным ранее. Купила сестре вещи примерить, ей не подошли, приехала сдавать в магазин. Девушка ни с того, ни с сего начинает на меня орать и обвинять в том, что «надоели эти блогеры брать вещи на съёмки, а потом сдавать». Как это относилось ко мне — непонятно. Вещи в идеальном состоянии. Придирки начались с того, что бирки видите ли были завязаны не так, как они завязывают в магазинах. После, МНЕ ПРИГРОЗИЛИ, что мои паспортные данные записали и больше ни одну вещь я не смогу сдать у них в магазине. Клиентоориентированность👍🏽 (Продавец - девушка, брюнетка с длинными волосами).
15
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Безобразная служба поддержки и онлайн заказов. Да, цены намного ниже магазинных. Но уже который раз заказ отменяется. Не предупреждают и не предлагают альтернатив в других точках самовывоза. По телефону говорят, что товар закончился, в то время как в магазине присутствует. Еду на Юго-западную, если и там такая ситуация откажусь от покупки
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Магазин где всегда можно что то найти либо из серии повседневного или даже на вечер
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Администратора Кристину неплохо бы научить уважительным манерам по отношению к покупателями. Редкостная хамка! Руководство магазина задумайтесь, кто у вас работает с людьми и "привлекает" покупателей в магазин, просто фу, испортила все впечатление после покупки.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Уровень обслуживания 0! Сразу видно Россия) В приложении вечно какие то ошибки, номера телефонов магазинов по Москве не работают. Звонишь на общий номер, там ничего не знают! Как такое возможно скажите ? Любой сотрудник , который берет трубку , должен решить любой вопрос клиента! За что вы им деньги платите ? Позорище!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Отвратительный персонал . Который не может помочь клиенту в его ситуации. Больше не приду сюда . И вам не советую
2
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Была 14.03 в магазине, забежала померить платье которое увидела в интернет магазине, платье к сожалению не подошло, но девочки консультанты были очень милые и дружелюбные, спасибо им большое
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
23.04.2022 оформила заказ в магазине, распложенном в ТЦ "Метрополис". Пришло ответное письмо на почту, что заказ собран и будет ожидать 7 дней. 25.04.22 поехала за вещами ( надо отметить, что ТЦ расположен далеко от моего места проживания, и ехала я в магазин целенаправленно за своим заказом). Придя в магазин, и сообщив свой номер заказа, консультанты стлали разводить руками, что такого номера нет, заказа нет и костюма - нужного размера- тоже нет. 3 часа дороги впустую из-за того что LOVE REPUBLIC не умеет отменять заказ и рассылать письмо об отсутствии товара! Клиентоориентированность - ноль! Лояльность к покупателю - ноль!
4
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Классный магазин. Красивая стильная одежда. Можно подобрать наряд и для работы и на выход. Консультанты не навязчивы.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Был оплачен заказ, в магазине размеры в наличии, заказ по какой-то причине отменен и обещано вернуть деньги в течении 10 раб дней.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Поменяли в одностороннем порядке срок возврата при покупке из интернет магазина с 14 на 7 дней, даже сотрудник колл центра мне назвал 14 дней возврат, но видимо магазин решил обманывать таким образом своих клиентов, даже при написании претензии к юристам прислали отказ, желания что либо покупать в этом магазине больше нет
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Не пишу отзывы, но тут просто невозможно промолчать. Зам директора Олеся в магазине в ТЦ Охотный Ряд - отвратительная, хамоватая женщина. Благодаря ей, нет никакого желания посещать ваш магазин. Очень советую присмотреться к качеству ее работы и к манере общения с клиентами, в противном случае вы просто останетесь без покупателей.
10
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Продавцы приятные девушки, готовы помочь с выбором. Ассортимент ну так, на 3 🤷🏼‍♀️ Раньше выбор был лучше и больше.
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Много одежды, выбрать нечего. Цены космические, качество никакое
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Такую низкую оценку ставлю только за обслуживание в ТЦ «Охотный ряд». При покупке я поняла, что акции с интернет магазином и магазином в тц отличаются . Часть вещей я вернула и заказала в интернет магазине. До процесса возврата все было отлично и любезно, во время процесса возврата меня недовольным взглядом , мягко говоря , сожгли , делали вид, что меня нет , достаточно пренебрежительное отношение !
12
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Хочу написать про ужасного директора Кристину. Я пришел в магазин с девушкой, в магазине было грязно, персонал явно не следит за залом. Но проблема в том, что я уронил вещь. Подбежала Кристина и начала на меня орать как резаная, что я вообще мужчина и не имею права трогать женское белье, которое хотел предложить девушке. Вещь упала в лужу грязи. На мои оправдания, я услышал грубые высказывания в свой адрес и после в адрес девушки. Отвратительный директор, я такого хамского отношения к покупателям еще ни разу не видел.
8
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Очень нравится стиль и всегда вежливый персонал
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Хороший приятный магазин, однако вещи не всегда соответствует цене
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
худший магазин, в котором я когда-либо была, сейчас объясню почему. 27.06.2022 я пошла сдавать 2 платья (их я покупала к выпускному из 9 класса, но по итогу купила более красивое на вайлдберриз и, соответственно, пошла в нем). те платья я ни разу не налеваоа, они так и лежали в пакете с чеуом, с ееиронуиыми бирками. долго её сдавала, просто потому что долго руки не доходили. так вот, пришла я сдавать платья, у меня было спокойное хорошее настроение. пока сдавала платья девушка за кассой обвиняла меня в том, что я из надела на выпускной и потом привязал бирку, что я их уже носила. это было вообще не так, как вы понимаете. я сказала об этом девушке, но она грубым тоном настаивал в на своём. я вышла из магазина в слезах потому, что меня обвинили в том, чего я и не думала делать., пред пару минут я все таки решила Вернуться и попросить главного, чтобы уяснить этот вопрос. гл, по иронии судьбы, та девушка и была замом детектора Лав Репаблик на Озотндм ряду :)
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Отличный уровень клиентского сервиса, очень была приятно удивлена! Девочки все очень внимательные, и не навязчивые.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Сделала заказ в интернет магазине, забрать хотела в ТЦ Охотный ряд, девушка на кассе сказала что двух платьев по заказу в магазине нет! И отменила мой заказ, хотя ее об этом не просила.
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Захотела зайти написать отзыв и стала читать другие. А оказывается до меня всё уже написали 🤣 Удивительно откуда средняя оценка 4.0. Интернет магазин показал наличие товара в ТЦ Охотный ряд. Естественно его нет в магазине. Пока искала нужную вещь, помогали вежливые девушки консультанты. Но когда понадобился сканер, для того чтобы проверить, есть ли нужный размер в магазине, меня отправили в примерочную, потому что сканер видимо один на весь магазин. Прихожу туда, там консультант (они всё примерно в одинаковой одежде) и ещё одна девушка в летнем сарафане. И та, которая в летнем сарафане, рассказывает консультанту про свою личную жизнь, хлопая нарощенные 10D ресницами и шевеля силиконовыми губами, и вешает вещи на большую вешалку. Я думала, что это покупатель. Обратилась к консультанту, а она закатила глаза и отвернулась 🤣 И ко мне поворачивается эта кукла с длинющими чёрными волосами, осматривает меня с ног до головы, и недовольно!! спрашивает, что мне надо. Я так растерялась! 🤣 Я даже не поняла, в то произошло. Думаю, ну может подружка пришла к той первой. Но что она делает в примерочной?? Это явно не покупатель. А может это сотрудник магазина?? Но почему она себя тогда так ведёт? 🤣 Эта странная особа очень высокомерно себя повела. . . И кто она в итоге? Так много вопросов, и так мало ответов...
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Качество не соответствует цене, ткани плохие , пошив как попало. Такие вещи без примерки лучше не покупать, мало шансов что сядут хорошо . Примерила куртку ,вроде села не плохо, но карманы - они чуть ли ни на спине сделаны!! Вся одежда почти висит в зацепках, оторваны ярлыки, тональный крем , автозагар итд .... ясно что много людей проходит и далеко не все аккуратны, но и в самом магазине не следят за состоянием товара , и качество вещей видимо такое ,что примерил- и всё полетело! Не рекомендую, давно не была здесь , зашла и ничего не изменилось
8
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Удобное расположение.ЦАО. хорошее качество. Большой выбор товаров.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Зашли с девушкой в магазин на охотном ряду. Не понравился персонал, неторопливые, далеко не самые вежливые, впрочем ладно. Интернет заказ выдали в черном мусорном мешочке спустя 10 минут ожидания, (интересно здесь всегда так?) На кассе предложили купить по другой цене, благо потом решили проблему. Мне кажется, сам магазин и вещи - качественные, но не сервис, поэтому будьте внимательны
3
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Выбор вещей хороший, но отношение к клиентам ниже плинтуса, искала блузку, увидела, что есть мой размер у них в магазине, приезжаю, спрашиваю, где она, и оказывается ее надела одна из сотрудниц! А в наличии на сайте стояло, что она у них есть! Нам было сказано, что на сайте ошибка, очень интересно, признать, что сайт работает некорректно! Огромный минус этому магазину из-за сотрудниц
8
5
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Понравился костюм, после прогулки решила купить, без примерки. Зашла в магазин за 3 минуты до закрытая тупо купить, но охранник развернул меня и ещё по-хамски разговаривал. Безобразие ! Не нужна мне была примерка, но с таким отношением , в этот филиал больше не приду
2
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Ужасная одежда. Все в катышках, как поношенное. После одной стирки одежду можно выкинуть (((
2
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Обожаю этот бренд!!!!Последнее время испортилась цветовая гамма-бело-бежево-чёрный!Раньше было ярче и разнообразне.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
***. заказала вещи с сайта со скидкой, оплатила, магазин сформировал заказ прислали что я могу забирать вещи.приехала на следующий день из 4 вещей мне отдали одну Заказ мой аннулировали и деньги повисли
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Охотный ряд самое проходное место и часто в наличии товаров бывает многое, но дозвониться туда вообще не реально, трубки там не берут, к сожалению…Видимо, очень много народу и вечно занятые продавцы. Обслуживание быстрое и доброжелательно в магазине!
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Отвратительно. Не дозвониться до этого магазина на Охотном ряду! Работники не будут трубки! Хотела узнать наличии, так как ваш сайт плохой, товары в наличии пишет, полдня прождала что бы узнать что отменили заказ! Берите трубки уже!
1
مستوى 23 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
все отлично, всем довольна, исправились в части кассиров, стали вежливыми, за что отдельное спасибо управлению сети.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Не очень хорошо организована выдача интернет-заказа. Мне пришло сообщение что мой заказ готов к выдаче, показываю куар код на кассе. Мне говорят что он точно не готов, говорю что это не так и у меня есть смс с подтверждением этого. Меня отправляют в примерочную на получение и только оттуда - на кассу. Все это можно организовать быстрее.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отвратительная работа интернет-магазина. Информация на сайте не обновляется. Специально приехала в магазин на Охотный ряд, а мне говорят: у нас и не было такого комбинезона. Больше даже заходить не буду
2
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Любимый магазин. Хороший выбор. Приятные продавцы
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Покупаю футболку с ценником 1600 , на кассе 2000.Не в первый раз
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Негативные впечатления оставила процедура возврата в ТЦ Охотный ряд. Продавец крайне нелюбезно общается, закатывает глаза и приказным тоном говорит: доставайте товары из пакета! паспорт! прикладывайте карту! если паспортные данные не совпадают с владельцем карты, то деньги будут возвращаться НАААААМНОГО дольше (зачем этот комментарий, если я даю свой паспорт, свою карту, фамилии и имя совпадают и там и там?). В ответ: вот и хорошо что совпадают. Людям, которые ненавидят людей, не стоит работать во фронтлайне с клиентами. Одежда сначала кажется модной и красивой, в примерке оказывается ужасного качества, кривые лекала, неаккуратные швы. Да, недорого, но в тех же Лайме или Заре качетсво выше, обслуживание лучше, цены те же. Больше даже заходить в этот магазин не буду.
19
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Странно читать негативные отзывы, я посещаю этот магазин часто и никогда не замечала плохого отношения к клиентам. Продавцы всегда вежливы, готовы помочь. Да и выбор товара большой и качество нормальное.
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
9 июня, продавцы в магазине замят, отбивают желание купить обувь)
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Самый ужасный магазин данный продавец не умеет работать, переходила на личности и по непонятным причинам отказала в возврате аргументируя все тем что она ДИРЕКТОР магазина)) сочувствую что в данном магазине такие сотрудники, ранее всегда одевались там, теперь не будем и никому не советуем
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Хороший магазин, мне нравится ассортимент, а также соотношение цены и качества.
6
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Директор магазина в охотном ряду Кристина, не компетентна в своей работе!! Принципиально не оформила возврат, из за отсутствия оригинала паспорта! В грубой форме отказала, не предъявив по моей просьбе инструкции по правилам возврата товара! В другом магазине этой же сети осуществили возврат по ксерокопии документа! Чек на товар имелся! Она не имела право отказать в возврате товара! Ужасное обслуживание!
13
5
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Ужасное обслуживание. Самара - заместитель директора по ее словам отказала в возврате. Обнюхала всю вещь и не приняла новую не ношенную вещь с чеками, всеми этикетками.
3
1