Все идеально до мелочей, чисто, уютно. Милые девушки на ресепшн. Заселили раньше 14.00. Бонусом было два часа релакс зоны бесплатно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Отличный отель, чисто, уютно, дружелюбный и спокойный персонал. В центре города и до моря рукой подать
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Китайцева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Отель виноват только в том, что что это не 5 звёзд )) но и на 4 он тоже не очень тянет (( явные проблемы с водой. За 5 ночей пребывания, 3 раза оказывались в душе намыленными и без воды в кране )) вода появлялась минут через 5-10, но в первый раз был шок )) хорошая идея оформления отеля, но явная экономия на материалах (( можно было бы классифицировать как бутик-отель засчет идеи оформления, но очень много НО... Если привыкли бутик-отелям и 5 звёздам, то здесь можете разочароваться )) (( если не привыкли, то все супер! 😊
Ольга Каминская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Ну тааак. Дорого - богато, но старовато и не очень современно . Не очень вкусно и не очень красиво . Расположение хорошее
1
Лиза
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Все положительные отзывы точно проплаченны.
Это не 4 звёзды, а максимум 2. Даже в хостеле уютнее и чище.
Я повелась на положительные отзывы (а их куча в начале) и на фотографии на сайте.
В итоге:
1. Какие-то насекомые ползали на кровате (нет москитных сеток и кондиционера)
2. Слышно вообще все
3. Грязный пол и пыльно очень
4. Вода омерзительная стояла в номере
5. Нет гигиенического набора (а это 4 звёзды!!!)
6. Нет ложек чайных
7. Рваные халаты
8. Протекает душ, вы можете аккуратно мыться, но все равно затопить соседей
9. Про плитку в ванной я промолчу.. надеюсь, она не свалиться на вас в следующий раз
10. Очень пожалела, что взяла завтрак. Выбора от слова нет совсем (один выбор каши, вареные яйца/омлет, несвежие овощи, хлеб для тоста, заветренная нарезка, макароны и блины)
11. Кофе отвратительный
12. Плохой интернет
Я жила в разных отелях и в хостелах, но такое вижу впервые для 4 звездочного отеля!!!
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Александра Емельяненко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Очень понравилась гостиница, вежливый персонал, в номере чисто. Брали номер с мужем на брачную ночь, от персонала гостиницы получили в презент бутылку шампанского.
1
1
Анна Шерешовец
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Отличное местоположение! Были в декабре компанией из 8 взрослых. Уютный, чистый, отличный сервис. Заселили раньше! Буду рекомендовать друзьям!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Останавливался на неделю в июле 2021 года. Понравилось всё. Персонал вежливый, чисто, месторасположение удобное, а в кафе, кроме проживающих, приходят посетители, гуляющие по городу. Всё довольны. Старинный лифт медленный, но виды из стеклянных стен просто увлекают.
3
1
Наталия Л.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3
Тишина спокойствие рай! Отличное место для отдыха!
3
إظهار رد العمل التجاري
Софья С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Остались в восторге от арт-отеля Люмьер. Останавливались с подругой в конце мая. Отзывчивый персонал, уютный и комфортный номер ( у нас был номер Ванильное небо). В отеле можно приобрести экскурсии, также есть спа зона. Для проживающих спа зона бесплатна с 10 до12,30, ее мы по достоинству оценили после пронизывающего ветра. Отличное расположение, интересный лифт. В целом, остались очень довольны. Спасибо за приятные эмоции!
3
1
Инкогнито 3820
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28
Красивый,новый со вкусом отель
3
إظهار رد العمل التجاري
Satali
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Останавливалась в этом отделе дважды, но все-таки отели уже «подустал» для своего ценника. И последний раз большим сюрпризом стал таракан в номере. Сообщили администратору на стойке - в ответ просто удивление и все.
3
Ekaterina N
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Проживали в данном отеле на майских праздниках. Попался чудесный номер «Унесённые ветром» с длинной террасой.
Чисто, красиво, стильно.
Внизу - шикарный спа. Работает в определенные часы с 10 до 12:30, но этого было достаточно.
Отдельная благодарность отелю за то, что нашли и сохранили забытый в халате детский крестик. Очень приятно, что забота о посетителях проявляется даже после выселения :-)
4
1
Аида
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Отель расположен в красивом и удобном месте, все рядом, кафе, жд станция, море, центральная улица. Номер был чистым, все необходимое было, кровать удобная, персонал вежливый, дизайн отеля интересный с отсылом к кинематографу 30-х годов.
Ленар Сиразиев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
Отличный номер с балконом - сиди , пей вино, смотри на неспешный город
5
إظهار رد العمل التجاري
D🔥M
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Уютные номера, каждый в своём стиле, вежливый , доброжелательный персонал, чистота во всех помещениях, очень удачное расположение( на одной из центральных улиц старого города, близко и к вокзалу и к морю) - все это позволяет поставить отличную оценку этому отелю
3
Екатерина Е.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отвратительный отель !!!!какие 4 звёзды ,понимаю что отзывы накрученные у них ,все начиналось прекрасно ,мы с мужем остановились сначала на 4 дня в Калиниграде и следом поехали на три дня в Светлогорск ,честно повелась на отзывы при выборе этого отеля ,,и красивое фото ,по приезду нам дали 307 номер (3 этаж ),зашли в номер и я чуть не упала в обморок ,номер весь пыльные ,все грязное ,мусор остался от прежних гостей ,фото прилагается ,геля нет ,халаты все рваные ,извините но ёршик для унитаза был весь в говне, при этом мы заплатили почти 10 тысяч за сутки ,остальные принадлежности я вообще молчу ,я три раза просила убрать номер ,возмущалась ходила на ресепшн ,состояние комнат и полов это отдельная тема ,ну какие 4 звёзды …..чего только стоит кулер для воды ,это просто смех ,единственное это чистое постельное белье (спасибо на этом )и удобное расположение отеля ,очень жалко денег ,и кстати про спа(он бесплатный только с 10.00-12.00),не имеет смысла туда идти ,я специально спрашивала людей кто с нами отдыхал ,как им отель и все разочарованы !!!!за такой отель 2 тысячи в сутки ,но не 10 тысяч !!!!!
4
3
Ольга В.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Несколько дней жили в этом уютном отеле в июле 2021. На мой взгляд-одно из лучших мест где можно остановиться. Стоит иметь в виду, что номера не равноценны: есть с балкончиком, есть без, разной площади. Так что при бронировании стоит уточнить.
Расположение очень удачное, почти центр города, но центр- тихий!! В нескольких метрах громкие гуляния в летних кафе, а в этом проулке тихо!
Двери так себе, -замки-защёлки для честных людей)) нет кондиционеров, заменяют их вентиляторы.
Ресторан- на троечку- единожды поужинали, потом искали другие места. Очень медленно работала официант, и кухня не самая самая.
4
Наталья С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Уютный отель, очень романтичное местечко. Чистота, удобства, вода и чай в номере, чувствуется забота о гостях
Убобная кровать и 2 подушки, браво) не везде модно встретить такое.
Обязательно вернемся к вам.
С уважением Наталья.
Наталья V
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Были там в 2011 г. в день свадьбы . Очень красивые номера. Хорошая кухня. Есть СПА. Приветливый персонал. В номерах чисто.
3
1
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27
Благодарю людей, которые владеют/работают в отеле, за сервис, комфорт, питание. На 3 дня это место было моим домом! Спасибо за повышение категории номера!
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Логвинова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Отличный ресторан, вкусная еда, повара отменные. Большое спасибо что вкусно кормите. Управляющая внимательная, знающая свою работу, вежливая. Официант вежливый, внимательный. Задержек нет. Довольны сервисом, вернёмся ещё.
Отличное арт кафе.
1
G.M.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Ну до 5 баллов не хватает бесплатного питания для 3х летнего ребенка, разнообразного шведского стола, а так пойдет:)
إظهار رد العمل التجاري
Светлана -
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Чистота, обслуживание все очень здорово. Внимательный и вежливый персонал. Расположение самое лучшее в Светлогорске.
3
1
Маргарита Н.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Прекрасные, чистые номера, спа комплекс🤩, внимательный, вежливый персонал, красивая посуда, завтрак как дома😋, спасибо шеф повару🤩, всё замечательно🌟🌟🌟🌟🌟
2
Сергей Чистяков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Номера убирают плохо, такое ощущение, что не пылесосят. У нас были рваные халаты и полотенце, кондиционера нет, лифт очень маленький и долгий, засорился слив в душевой, сломался аппарат для выдавливания геля(после ремонта толком не заработал) Спа с 10:00-12:30 бесплатно, дальше за деньги. Полы в коридоре вздутые. И это всё стоит 10000 за сутки, без завтрака. Были с 14.07.22-17.0722. Очень пожалели, что не прочитали отзывы с плохой оценкой, а повелись на хорошие(не понятно кто их ставит)!
3
4
Сергей П.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Были в ресторане при отеле. Обедали в рабочий день, так что посетителей почти не было. Качество блюд среднее. Обслуживание нормальное. В целом в Светлогорске есть места с гораздо лучшей кухней.
Анна П.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Прекрасный отель. Только хорошие впечатления. Центр города, близко море, тихо. Бронь делали на сайте отеля.
1
إظهار رد العمل التجاري
КСЕНИЯ ТУНИКОВА
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Прекрасный отель, находится в красивом месте, близко от пляжа и от железной дороги. Очень стильно все внутри, персонал доброжелательный и приветливый. И сам город просто сказка. Рекомендую.
3
Эдуард Дудкин
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Из положительного - большие порции. Рекомендую дранники, их хорошо здесь готовят. Не очень уютный зал, очень простенький, столы стоят плотно.
Anna Anna
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Как-то так вышло, что были здесь второй раз. Первый раз посетили отель ровно год назад. Что сказать? Завтрак в прошлом году был лучше, были вкусные мясные салаты, а сейчас обычный стандарт. В номере подтекал унитаз, что выяснилось сразу при заселении, заявку приняли, но за 2 дня нашего пребывания так и не исправили. Спа-зону не посещали, бесплатное время с 10.00 до 12.30 потому и выбрано, что оно очень неудобное. В 10 утра мы уже сидели в автобусе и ехали на экскурсию в Калининград. На 4 звезды отель не тянет, на 3 звезды вполне. Я очень люблю Калининград и окрестности, бываю здесь часто, октябрь -любимое время года, погода прекрасная, от моря никогда не устаешь, но в отель "Люмьер"больше не поеду.
5
3
Дима Ким
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 4
Так себе место.можно на один раз
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Еремин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Первый раз был в Светлогорске. И остановился в первые дни в этом отеле. Комфортно. Приветливый персонал. Неплохо расположен. Интересные номера. Жил в двух разных. Оба с фантазией сделаны и абсолютно разные. Но везде комфортно. Сам Отель внутри оставляет впечатление не классической гостиницы, а удобно и забавно устроенного дома для гостей. Мне понравилось.
5
Сергей Камалин
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Замечательный отель! Отличное оформление и очень доброжелательный персонал! Рекомендаю
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Луценко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Все очень здорово!!!Отель уютный)В номерах чисто,есть все необходимое для проживания!Персонал приветливый,всегда помогут и подскажут)
2
Юлия Феофанова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отличное расположение. Дружелюбный персонал. На этом достоинства кончаются. Номера маленькие. То есть , если вы приехали вдвоем на 2 дня/ одну ночь и без вещей, то разместиться еще можно, но если вы приехали на неделю, то мест для хранения личных вещей вам не хватит. Отсутствуют даже прикроватные тумбочки, вместо них к стене прикреплена стеклянная полка. Симпатично, но явно недостаточно. Ванная комната приличная. А вот телевидение и Wi-Fi отсутствуют примерно 18 часов в сутки. Вывод один : стандартные номера своих денег вообще не стоят, а в сезон и подавно!
1
4
Иван Цыганцов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Приятное место. Отзывчивый персонал. Хорошие номера
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Андриевская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Очень удобное расположение отеля, хороший и приятный персонал. Чистота и уют везде!
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кизев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Балл добавил за отношение сотрудников к клиенту. Коллектив очень доброжелательный. Однако отель до четырёх звёзд не дотягивает
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Все отлично. Хорошее расположение, вежливый персонал, релакс зона отличная.
إظهار رد العمل التجاري
Igor R.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Неплохая спальня, много места, но уставший сан узел. Дети бесплатно, но даже доп бельё почему-то платное. Расположение удачное. В целом отелю требуется небольшая реновация и будет намного лучше
3
Евгения Куликова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отель в стилистике кинематографа, интересная задумка, в холле прозрачный лифт, но в номерах довольно обычно, классический интерьер, также есть сауна с купелями. Завтрак понравился
1
Александр
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Пару раз останавливался в этом отеле. Расположен в центре Светлогорска. Номера нормальные, завтрак отличный. Из минусов: в номере подтекал унитаз, никто так и не пришёл его исправить; отваливалась прикроватная лампа; зона СПА – в подвале и больше напоминает сауну в спальном районе города.
3
4
Валерий Е.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Порадовал персонал отеля, девушки приятные и отзывчивые. В отеле чисто и уютно, до моря рукой подать. Отличное место для пребывания!
3
Алексей Назаров
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Отель классный. Все в стиле кино. Особое внимание лифту. Мы жили в люксе с джакузи.
Конечно есть вопросы к туалету и к самой джакузи, но в целом прикольно. Ресторан при отеле это скорее кафе. Персонал в нем специфический, но очень доброжелательный. Еда в целом не плохо, особенно понравились блинчики. В спа так и не зашли, до этого жили так же в отеле со спа и там находились
1
Евгений К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Отличный отель, ни одного замечания. И завтрак разнообразный, и персонал вежливый, чисто, смена белья, в номере все работает. СПА не пользовались- здоровье не позволяет, остальное просто супер.
Очень медленный лифт. Мало освещения в холе. В целом все норм. Твёрдая 3ка.
3
Елена Рыжова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Были с дочерью 7 лет в ноябре 2022г.Польстились на СПА зону, это конечно тоска- печаль.Еле дождались 10! утра и были разочарованы.
Сами номера чистые, просторные, Бельё хорошее.Завтраки никакие.