Очень хороший товар и цена,покупал для себя очки в которых очень нуждался,всем советую
Маргарита Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Пришли записаться на прием к врачу, чтобы заказать очки, администратор хамила, задавала не понятные вопросы, типо в смысле???, довела до слез, толком ничего не сказала.
1
Алина Гартман
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отлиный магазин, персонал вежливый ☺️
Ярослав Косолов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Спасибо Марине за консультацию все понравилось.
Вадим Рейшель
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Отличное место советую всем
Елизавета Т
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
отличный выбор. но не понимаю почему так дорого стоят очки здесь в Калининграде?
Татьяна Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Люди! Обходите все салоны"Люкс оптик" десятой стороной! Не Дай вам Бог с ними связываться! Пожалеете 100 раз, что даже на крыльцо их ступили. Как это сейчас в моем случае. Вам там с улыбкой навяжут услуги, в которых Вы не нуждаетесь, и даже в случае признания ими их же собственной вины, Вам будут тянуть с возвратом денег, говорить. Что по Закону у них есть 10 дней на рассмотрение претензии. Я обратилась в салон "Люкс -оптик"по Гайдара по причине поломки дужки моих очков. Мне скзали. Что дужку эту уже не восстановить и начали предлагать очень ВЕЖЛИВО и с УЛЫБКОЙ свои услуги по изготовлению очков, показывать оправы. Мне понравилась одна оправа и я решила воспользоваться их предложением, попросив в уже выбранную мной оправу вставить такие же линзы с такими же диоптриями как и на моих прежних поломанных очках. Девушки любезно согласились, но сказали. Что для этого нужно пройти к их доктору для проверки зрения. Я пыталась возразить, что мол мне не нужно проверять зрение, мне нужно изготовить очки с такими же линзами, как на старых, поломанных. Однако, меня опять же ВЕЖЛИВО и С УЛЫБКОЙ проводили в кабинет врача, сославшись. Что у них такой порядок и это является обязательным условием. Врач проверил зрение, осмотрел очки и спросил, где я их покупала. Я ответила, что покупала их заграницей. Тогда врач сказал, что очки это дорогие, ПРОГРЕССИВНЫЕ и здесь они будут стоить дорого. В течении месяца я копила деньги и 16 июня пришла в салон "Люкс оптик" сделать заказ по рецепту их же врача. Опять же продавец-оптометрист Наталья Бирюкова с УЛЫБКОЙ и ВЕЖЛИВО провела какие-то измерения зрения, после чего я внесла в кассу сумму в полном объеме 24 124 рубля. 28 июня мне позвонили и сказали. Что очки готовы. Я с радостью пришла в салон, но примерив их, я ничего не могла увидеть, все расплывалось. Бирюкова Н. Сказала. Что к ним надо привыкнуть, я ей возразила, приведя контраргумент. Что когда я в первый раз, 4 года назад надела свои старые очки, то ничего этого не было и все было четко видно. Тогда Бирюкова попросила взять на осмотр мои старые очки и выяснила. Что это обычные. Никакие не прогрессивные. Стало ясно, что меня крупно развели на деньги! Конечно, 24 тысячи рублей за изготовление прогрессивных и дорогих очков получить приятнее и выгоднее, чем за изготовление обычных в 6000-8000! В результате, я отказалась от очков. Потребовала назад деньги, написала 2 претензии. Однако, с возвратом денег мне тянут, сославшись на то. Что по Закону они имеют право рассматривать претензию в течении 10 дней. В отношении своих действий они Закон не упоминают. Под какие статьи попадает введение клиента в заблуждение, пользование его деньгами, навязанная услуга, в которой я не нуждалась, которую. Кстати Бирюкова Н выдает за "оказанную мне медицинскую ". По их вине, я достаточно продолжительное время хожу без очков. Я бы уже заказала очки в другой оптике, где работают добросовестные специалисты, но мне не возвращают деньги, несмотря на то. Что вину своего салона Бирюкова Н в устной беседе признала (есть запись телефонного разговора). Не знаю сколько еще это протянется и как разрешится моя ситуация, хочу сказать одно-там ВСЕ ГОВОРЯТ ВЕЖЛИВО, ВСЕ УЛЫБАЮТСЯ. Однако, эти улыбки и вежливость как "Троянский конь" выходит потребителю боком из-за крайне неприглядных дел! Мой Вам совет-ДАЖЕ НЕ СМОТРИТЕ В СТОРОНУ САЛОНОВ "ЛЮКС ОПТИК". Замучаетесь потом бегать за защитой своих прав. Лучше почитайте достаточное количество отрицательных отзывов, под ними точно, есть веские основания. Что касается меня-я туда больше ни ногой!