M_Studio
839 مراجعات
فبراير 26 ، 2024
Меняю положительный отзыв на отрицательный и вот почему:
1. Я посещала данную студию буквально с первых дней открытия (как выяснилось, у меня почти 130 посещений), никаких привилегий или скидок, никакой клиентоориентированности, но тк цены не большие сами по себе то никогда и не ожидала чего-то, плачу строго по прайсу.
2. Я предпочитаю выбрать одного мастера и ходить к нему; в последние пару лет с этим проблема тк текучка кадров и качество работ и материалов упало заметно, ногти «проносить» 2 недели без сколов и отслоения уже УДАЧА, а не данность и это удручает.
3. Всегда записываюсь онлайн сама тк знаю заранее, что буду делать и у какого мастера, так вот в последнее время часто сидела в салоне и ждала, пока мастер освободится от предыдущего клиента и не жаловалась (а ведь бывало и полчаса времени теряла ну да ладно). Крайнюю мою запись на маникюр/педикюр произошло совсем не приятное событие-мне позвонил администратор день в день (как я поняла по голосу, работала недавно) и сказала, что переносит мою запись или к другому специалисту или по времени на полчаса позже тк девушка, которая записалась до меня, оказывается, забыла указать все процедуры, что хочет сделать и ей нужно больше времени и МЕНЯ сдвигают, а не её (я записалась за 3 недели и указала все свои манипуляции правильно), такой подход меня возмутил и я решила пожаловаться 1й раз на такое отношение и что же в итоге?мне позвонила управляющая, извинялась, никаких скидок не предложила, мои постоянные посещения роли не играют, просто хорошо, что я сама переписалась на другой день. В итоге-теперь мне заблокировали самостоятельную запись онлайн, МНЕ, той, которая вынуждена была прийти из-за чужой ошибки в записи в другой день..при посещении на простые просьбы помочь повесить вещи (с вешалкой для одежды беда, кто посещает постоянно знает, так вот мою верхнюю одежду уронили и я попросила её повесить тк у меня на ногтях было недосохшее покрытие) администратор была очень не довольна, замечание, что в туалетной комнате кончилась бумага и нечем вытирать руки было воспринято в штыки.
После всего описанного я более не являюсь вашим клиентом, и желаю руководству разобраться с качеством оказываемых услуг, разобраться, что такое клиентоориентированность, а не гнаться за количеством филиалов.
10
مايو 20 ، 2024
Клиентоориентированность салона = 0. После вчерашнего посещения салона, желание приходить снова отпало напрочь.
Прийдя ко времени своей записи, администратор попросила подождать и по итогу мое ожидание маникюра затянулось на 40 минут. За прошедшие 40 минут со стороны администратора не было предложено ни воды, ни кофе/чая и не были принесены извинения за такое долгое ожидание. Только после вопроса с моей стороны «сколько ещё ждать?» (ведь мое время не резиновое); было предложено заменить мастера, так как мой мастер ещё доделывает маникюр. Но к большому сожалению качественную услугу я не получила, мастер кутикулу не обрезала до конца, хотя кожу на пальцах аппаратом пропилили до болезненных ощущений. Не советую данный салон к посещению, здесь не ценят ваше время и качество работы оставляет желать лучшего!
Салон в наглую удаляет отрицательные отзывы и никак не реагирует на претензии клиентов!
4
سبتمبر 21 ، 2024
Всегда можно найти своболное окошко. Качесвто маникюра без покрытия устравиает.
Но есть минус. Очень мало место в помещении. Тесно как между столиками в зоне маникюра, так и в зоне педикюра.
سبتمبر 16 ، 2023
Во первых очень удобное расположение, во вторых прекрасный, понимающий и мастер своего дела администратор, в третьих уютная атмосфера салона, ну и самое главное - чудесная девушка Кенже, делает маникюр качественно, я забыла что значит отслойки и хожу с ее маникюром 3 недели) Вывод: однозначно рекоммендую данный салон)
نوفمبر 4 ، 2023
На троечку. Больше года иногда прихожу сюда к разным мастерам.
Педикюр всегда делали хорошо, нормально носился, но у одного моего ногтя на ноге есть "особенность" – регулярно возникает онихолизис (см. фото). Так вот, ни один мастер не сообщал мне об этом во время процедуры. Они просто снимали покрытие, видели онихолизис на пол-ногтя и молча продолжали работать. Когда я замечала повреждённый ноготь и просила не покрывать гель-лаком, они отвечали что-то вроде: "Да? Ну хорошо". Видимо, если бы я промолчала, они бы спокойно нанесли покрытие.
Маникюр тоже делают неплохой, есть большая палитра. Но всё зависит от мастера, обычно все хорошо, но иногда к концу носки уже куча отслоек. К сожалению, имён хороших мастеров назвать не могу, записываюсь всегда к разным и не запоминаю( Но как вариант "срочно и рядом с домом" салон отлично подходит. Всегда есть свободные окошки день-в-день или на следующий день.
أغسطس 17 ، 2024
К мастерам вопрос нет, но вот девушки с ресепшена каждый раз проявляют дикую неорганизованность (один раз я зашла, поздоровалась с администратором и мой мастер забрала меня на процедуру. Через минут 15 мне позвонила админ и спросила приду ли я. Когда я ответила, что уже сижу в зале, мне предложили кофе, который так и не до снесли кстати) и иногда даже грубость из-за этого вынуждена поставить плохую оценку и перестать посещать салон.
2
يوليو 28 ، 2022
Студия маникюра очень удобно расположена. В шаговой доступности от метро. Пользуюсь услугами мастеров уже года три точно. Всегда чистенько, комфортно себя ощущаешь. Была у многих мастеров. Девочки полностью отрабатывают свой хлеб, работая с утра и до позднего вечера. Что не мало важно,ни разу не поранили. В силу того,что помещение не очень большое и места мало, то есть небольшой дискомфорт в зоне педикюра. Не удобно спускаться. Дамам пышных размеров или людям старшего возраста будет сложновато. Но опять же, на помощь придут сотрудники салона. Если бы не этот нюанс поставила бы пятерку. А так твердая четверочка.
1
1
مايو 29 ، 2024
Посещаю уже 4 года, обожаю этот салон.
Конечно не хватаем места чтобы повесить верхнюю одежду и в целом тесновато….
Хороший персонал, относиться внимательно к каждому клиенту
مارس 2
Самый лучший салон!!! Всё на высшем уровне!! Спасибо за идеальный маникюр!!!
سبتمبر 16 ، 2024
Работа мастера действительно неплохая, быстро, аккуратно. Даже поставила 5 в отзывах. Но!!! В этот же день на ногте появился скол, обратилась с предложением выправить ситуацию, тишина. Хотя при работе, должен был использоваться хороший, люксовый бренд лака.
ВЫВОД ОДИН ЛЕВАК.
3
يوليو 7 ، 2024
Я уже писала отзыв в личку им
Маникюр - очень не профессионально:
Разная длина
Разная форма
Вопрос от мастера: кремом надо?
Вообще я пришла сделать маникюр и плачу за эту услугу деньгиТогда озвучти, пожалуйста, конкретнее
& Аппаратный с покрытием, без всего- ?
А ценник один!!!!
Даже постоянным клиентам они не фиксируют ни бренд, ни номер покрытия предыдущего, а в следующей раз методом тыка- подбирают, но это полный бред
1
يوليو 11 ، 2024
Была в салоне 11.07.24.
На входе в салон администратор встречает сразу с недовольным лицом,что отбивает желание возвращаться в салон снова и уж тем более кому либо советовать, не предлагает чай,воду.
Что касается работы мастеров маникюра и педикюра-выполняют хорошо, девушки очень приятные, помогут с выбором цвета, поддержат приятную беседу.
Хожу в салон с самого открытия, раньше были потрясающие девушки администраторы,улыбчивые,доброжелательные, было только в удовольствие приходить снова и снова.
أبريل 25 ، 2024
Педикюр мастер делала очень аккуратно и внимательно. Пяточки после процедуры гладенькие, ноготочки красивые. Благодарю мастера за проделанную отличную работу!Рекомендую!!!
2
سبتمبر 6 ، 2023
Эта студия находится близко от дома, т.ч. иногда сюда захожу. Сегодня решила забежать, было свободное время(маникюр,педикюр). Очень подкупает запись онлайн.
Никогда претензий не было. Сегодня была НЕприятно удивлена.
Администратор невнимательна абсолютно. Перепутала мастеров по записи на одно время, пересаживала.
Мастер не очень владеет (или очень ограничена по времени). Всё как-то недоделано, криво. (Фото стыдно приложить). В какой-то момент мастер поняла, что пришла следующая клиентка (хотя у меня было ещё 10 минут чтобы покрыть обычным лаком одну! руку). Начала торопиться, всё кое-как... Ни масла, ни крема что было в "списке"(( Понятно, что и дома можно намазать но..
Опять бесцеремонно администратор "попросила освободить кресло "(((
Пы.сы. Восторги о кофе и конфетках не оправданы. Даже воду не предложили. Наверное только для ...Нет, администратор невнимательна.
Ну, не знаю, может настроение у меня было дурное или погода дрянь...
3
أبريل 20 ، 2024
Была записана 18.04 на маникюр (снятие, аппаратный, покрытие и сложный дизайн) в 18:30. Записывалась через приложение за 2 недели, о чем пришло подтверждение в сообщении, в день визита позвонила администратор и сообщила, что запись перенесена ( уже не в первый раз данным администратором) на 19:15, что меня совершенно не устроило, на что администратор ответила, что запись через приложение предварительная, записи на 18:30 вообще быть не может, позже ее корректируют. Я заранее планировала свое время и терять лишние 45 минут не входило в мои планы, поэтому я отказалась. Очень жаль, но после такого отношения, посещать данный салон совершенно нет желания. Хотя являюсь клиентом данного салона несколько лет.
2
يوليو 24 ، 2023
Обожаю этот салон. Всегда показывают популярные фильмы. За просмотром фильма время на процедуре пролетает незаметно. Девчонки отзывчивые и старательные. Записываться лучше намного заранее,так как всегда много народу. Процветания этому салону)
ديسمبر 27 ، 2023
Делала наращивание ногтей в этом салоне , мастер умничка 👏 👏👏сдела все идеально ,аккуратно .Быстро по времени для наращивания ,сразу видно профессионал своего дела . При мне, вскрыла стерильные инструменты, что очень важно .Спасибо вам большое и благодарна за отличный маникюр🤗
1
أكتوبر 24 ، 2023
Отличный салон, все культурно, предлагают чай и кофе. Чистенько. Мастеров много очень хороших. Всегда уходу из салона в хорошем настроении. мастер Азель супер, долго такого искала
يونيو 12 ، 2023
Замечательная студия, хочу уже какой год, все устраивает. Мастера все профессионалы своего дела, всегда все сделанно качественно и красиво! Ведливые администраторы, всегда предложат напитки. Очень нравится атмосфера салона, все сделано очет стильно и аккуратно. Вообщем-советую!
1
1
أغسطس 4 ، 2023
Хожу в студию уже года 4, очень удобно илти от дома. Ходила к разным мастерам, практически всем мне всегда всё делали хорошо и качественно❤️ нравится мастер Ирина, делает маникюр аккуратно и прислушивается к клиенту, дает полезные советы:)
Очень люблю эту студию✨
1
يونيو 18 ، 2024
Очень качественная работа. Оля, большое спасибо! Записываться можно онлайн, все удобно организовано. Помещение небольшое, но было уютно
أكتوبر 13 ، 2023
Салон я знаю давно, пару лет точно посещаю ежемесячно. Мастера высокие профессионалы, техника, материалы высокого уровня. Все четко. Рекомендую смело. Многие знакомые с моей легкой руки также являются клиентами салона на Уральской. Желаю успехов и процветания👍😁
أكتوبر 22 ، 2023
Самый шикарный салон , хожу уже более 5 лет и не понимаю возмущение недовольных женщин !
Начну с атмосферы, всегда все чисто и аккуратно, была у разных мастеров и всегда остаюсь довольной качеством маникюра, администратор Александра очень добра и вежлива , всегда предложит чай или кофе , еще и конфетками угостит, вообщем девочки, я только к вам ❤️
1
يونيو 5 ، 2023
Являюсь клиентом данного салона с открытия. Все мастера быстро и качественно выполняют работу, мои фавориты: Гульзат и Гульнара. Администратор всегда приветлива и угощает вкусным кофе. Единственное пожелание - больше цветов в палитре Бьютикс (Люксио на моих нагтях держится ровно 2 дня🙈).
1
2
أكتوبر 23 ، 2024
Чисто, быстро, работа нон стоп,качество! Побольше бы такой работы и салонов!прекрасная организвция рабочего пространства и сама задумка!
يونيو 5 ، 2023
Все очень понравилось ) очень внимательный мастер ,все время спрашивала комфортно ли . Очень аккуратно,быстро и качественно выполнила работу ) приятна в общении . Очень довольна услугой) Мастер Эля теперь моя любовь ) уже много лет хожу в данную студию и Всем рекомендую ❤️
1
يوليو 12 ، 2024
Гулзад Коштобоева- кое-какашный мастер. Записалась за неделю на наращивание ногтей. Мастера не выбирала. Записали к ней. Иду из отпуска- завтра на работу, а услугу наращивание и маникюр - не получила. Эта девушка в конце дня очень спешит. не знает что делать с болевым порогом у клиента. В итоге сославшись на меня: что я ее боюсь вообще прекратила работу и рекомендовала перезаписаться. Я ушла ни с чем. Так себе история. Ни кому не рекомендую этого "мастера"
أغسطس 3 ، 2023
Замечательный салон, в котором очень приятно находиться.
Персонал очень вежливый и приветливый . Все мастера прекрасно и проффессионально
делают свою работу. Вежливые администраторы заботятся о максимальном комфорте клиента. Очень большой выбор
цветов. Однозначно рекомендую данный салон!❤️
يونيو 27 ، 2023
Все очень понравилось) Студия атмосферная и уютная. Мастера профессионалы, делают все красиво и аккуратно. Администратор доброжелательный и вежливый, всегда предложит чай или кофе. Буду ходить только в этот салон) Рекомендую)
Спасибо 🌸
1
نوفمبر 19 ، 2023
Добрый день!
Честно не знаю за что Такой рейтинг у салона.
Маленький, не очень уютный кусочек площади, где сидит куча мастеров и клиентов друг на друге. Покрытие и снятие за 2400 отслоилось за 5 дней больше чем на 5 ногтях. Наносят базовый слой, не выводя ноготь. Сушат, не смотря бежит первый слой по бокам или нет. Покрытие наносят не выводя блика. Про первый раз сделанный маникюр промолчу. По гарантии переделали маникюр из рваных кусочков кутикулы и кожи в более менее. Да, Они стали лучше, нарастили сломанный кусок ногтя. Который сломался Из-за отслойки, вроде все хорошо, но спустя 3 дня все ж ломаются два ногтя (идет трещина в районе запилов сделаных мастером). Не пошла даже переделывать и не стала писать. Если б укрепляли нормально пластину базой, то таких моментов бы не было. Но почему-то базу наносят тонко, с этим столкнулась только тут. Салон не рекомендую. К сожалению не зашел он мне. и мастера увы тоже. Первой 0 баллов, Второму мастеру 2 за исправленный маникюр.
Плюс только приятный администратор.
5
سبتمبر 19 ، 2023
Качество работы шикарное, мастера добрые вежливые, персонал самый лучший, маникюр сногсшибательный, пришла в первый раз в студию все очень понравилось , мастер Гульнара теперь моя волшебница ❤️
نوفمبر 3 ، 2023
Замечательная студия маникюра на Уральской улице,6, корпус1! Всегда очень довольна обслуживанием. Все на высоте от администратора до мастеров ногтевого сервиса. Делала маникюр и педикюр с покрытием гель лаком у Адель. Прекрасный мастер высокого класса. Я осталась очень довольна. Всегда пользуюсь услугами только этого уютного салона.
1
نوفمبر 21 ، 2023
Марчелла потрясающий мастер! Делает качественно свою работу, и к тому же отличный и приятный собеседник)
Я доводьна сервисом. Анна, администратор очень приветливая и дружелюбная!
2
نوفمبر 26 ، 2023
Отличная студия! При первом посещении много приятных скидок! Идеальный маникюр! Предложили чай/кофе! Мастер очень аккуратно и быстро выполнил работу! Я в восторге!
مايو 24 ، 2023
Не раз записываюсь на маникюр к Анаре Арген. Очень приятный, кроткий, внимательный мастер. Щепитильно и аккуратно очищает ноготки, не напрягает излишним общением. Очень ценю этого мастера и сильно ему благодарна! В целом, мне очень нравится данная студия: на ресепшене всегда вежливые и доброжелательные менеджеры, предлагают чай/кофе. Вокруг красиво, в бело-фиолетовом цвете, фоном ненавязчиво по телевизору играет комедия. Я чувствую, что здесь всегда клиент на первом месте, он важен, и это невозможно цепляет. Спасибо за очень хороший подход и качество услуг!
1
نوفمبر 5 ، 2023
Большое спасибо за прекрасные ноготочки. Очень комфортно было находиться, мастер работала аккуратно, даже ни разу меня не поранив. Предложили чай со сладким, большой выбор покрытий обычного лака, что очень порадовало, потому что обычно все на гель ориентированы. Мастер - умничка ☀️✨
سبتمبر 10 ، 2023
Очень неожиданно для себя открыла этот салон. Всё замечательно! Пришла на время, на которое и записывалась. Мастер очень аккуратная, внимательная, учла все пожелания. Инструмент вскрывали при мне, так что всё безопасно. Отдельное спасибо Фее администратору за радушный прием и кофе. Результатом полностью удовлетворена. Буду рекомендовать своим знакомым
أغسطس 15 ، 2023
Года два назад, пошла с подругой за компанию в данный салон. На первый взгляд- очень уютное место, администратор приветливая искренне улыбающаяся девушка. Подруга ходила к одному мастеру всегда, а так как мне было всё равно, попала к первому освободившемуся. Ей оказалась очень миловидная девушка по имени Асель!Её работа покорила меня! Такая аккуратная, просто идеальная! И с тех пор, я хожу только к ней! Асель всегда показывает, что она профессионал высшего уровня! Мне есть с чем сравнивать, поэтому говорю без всяких прекрас. И да, хочу сказать, что место очень удобное для меня, хоть с работы, хоть из дома, 5 минут и я там! Прямо у метро!
1
أغسطس 14 ، 2024
Не могу рекомендовать этот салон. Ощущение конвейера, проходное место у метро, попала случайно, точно не вернусь, может быть это мне не повезло, но маникюр небрежный, лак залит на кутикулу, чуть отросли ногти и эта ступенька, ужасти))) Спустя неделю, кожа вокруг ногтя выглядела очень плохо. В общем увы не понравилось.
4
أكتوبر 8 ، 2023
Пишу с аккаунта мужа.
Большое спасибо, мне уделили внимание, сделали отличный маникюр и педикюр. Все получилось очень красиво!!! Мастерами отдельное спасибо за внимание, аккуратность в оказании услуг! Второй раз взяла услугу в 4е руки и не пожалела, время экономит и услуги оказаны отлично!!!
ديسمبر 19 ، 2023
Посещаю данный салон больше года. Рекомендую. Очень приветливые девочки на ресепшене. Мастера маникюра - профессионалы. Мой постоянный мастер - Марчела. По чистой случайности сегодня попала к Арине. Ни одного замечания к мастеру Арине. Снятие, аппаратный маникюр, ремонт и покрытие. Ни ранки, ни царапинки. Ноготочки как фото из журнала. Рекомендую.
1
يناير 20 ، 2023
Моя любимая студия! Девочки-мастера работают очень профессионально, маникюр всегда качественный и держится долго. Сама студия очень уютная, царит приятная атмосфера. Администратор всегда любезна, предлагает чай или кофе. Во время маникюра транслируется кино.
Благодарю вас и желаю процветания!🤍
Ваш постоянный клиент Полина🥰
مارس 1
Была у Адель. Очень аккуратный мастер. Салон в целом оставил приятные впечатления
1
ديسمبر 6 ، 2023
Добрый День! Хочу выразить благодарность мастеру Арине Булановой,лучшая! Очень аккуратная,внимательная ,быстрая всегда были проблемы с маникюром,с ней нет проблем,долго держится покрытие и всё очень красиво.Только к ней!
يناير 5 ، 2024
Отличная студия! После празднования нового года , записалась на наращивание одного ногтя. (сломала). Делала у мастера Анары, сделали все очень хорошо и быстро. Не любитель нарощенных ногтей, но если бы пришлось, то только к этому мастеру. Получилось все очень ровно и натурально, от своих не отличить совсем!
ديسمبر 4 ، 2023
Да, на первый взгляд работа выполнена красиво и аккуратно, (еще бы, за такие деньги, за маникюр с однотонным покрытием я заплатила 2700)… Но на деле уже через пару дней половина ногтей поломаны, значит сильно перепилили ногти и плохо укрепили, учитывая их длину. Я давно хожу с длинными. Конечно, еще на этапе снятия старого покрытия и выполнения маникюра, было понятно что спиливают очень много, но я старалась вести себя спокойно и ничего не говорить мастеру под руку, рассчитывая на то что я себя просто накручиваю. Жаль, просто, что с таким маникюром не получилось проходить даже недели.
2
ديسمبر 26 ، 2023
Хотелось бы поговорить о клиентском сервисе данного салона.
1. Оказывается, отменить онлайн запись клиента без единого о том извещении является нормой.
2. Единственный звонок с неизвестного номера клиенту в рабочий будний день, без ответа на тот клиента - является ЕДИНСТВЕННЫМ основанием ОБ ОТМЕНЕ ЗАПИСИ БЕЗ ИЗВЕЩЕНИЯ О ТОМ КЛИЕНТА!
3. Ни о какой моральной компенсации за потраченное время, которое клиент тратит на ОТМЕННОЕ посещение процедуры маникюра, об ОТМЕНЕ которого он ещё не знает, здесь не ведают.
Бизнес-аккаунты WhatsApp с удобной системой оповещения и подтверждения, видимо, ещё не придуманы здесь.
Что же, не смотря на один удачный опыт в данном салоне, из принципа больше ходить сюда не буду. Обидно, грустно, потраченное время и перенесенные планы никто не возместит. Может, этот отзыв будет кому-то хорошим предостережением к посещению данного салона.
4
ديسمبر 5 ، 2023
Посещаю студию не первый раз, всегда сервис на высшем уровне, все девушки приветливые и внимательные.
Мастер Анара - потрясающая, спасибо ей большое за качественную работу!
يونيو 30 ، 2023
Очень довольна работой всех мастеров. Студию посещаю не первый год. Работают быстро, профессионсльно и качественно. Доброжелптельнсч обстанлвка. Единственное, очень тесная зона педикюра, неудобно сидеть и слезать. И кресла для клиентов пора бы поменять , провалилтсь все. А, в целом, рекомендую для посещения, цены демократичные
يوليو 2 ، 2023
Все быстро и аккуратно. Предлагают перед процедурой чай, кофе, обязательно угостят крнфеткой. Выбор цветов огромный. Делала снятие-покрытию(луксио)-укрепление. Вышло 2500. Для меня накладно за маникюр. В следующий раз сделаю по экономнее
