Такого хамского отношения к покупателям я давно не встречала. Уровень колхозного рынка 90-х. Разговаривают сквозь зубы, очень недовольны самому тому факту, что покупатели зашли в магазин, не дай боже о чем-то спросить.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Оплачнный товар не доставили ,деньги не вернули
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Медоева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12
Норм.
катя латева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15
классс
Александр Белоконный
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Удобно расположенный магазин, приветливый персонал
1
Алексей Михеев
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Ассортимент никакой 🤷🏻♂️ все, что нужно знать. В остальном обычный мвидео
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Хожу Ищу
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Магазин умирает. Встроенной техники нет. Только онлайн покупать. А так хотелось бы открыть холодильник и посмотреть какой он внутри.
2
إظهار رد العمل التجاري
Lioubov Smirnova
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Приветливые сотрудники. Быстро решила вопросы и получила заказ. #МВМ 300364
2
2
Анна Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Хороший магазин, ходим сюда много лет.
3
1
София
مستوى 16 خبير محلي
مارس 26
Трудно было найти вход
Alexey Nusinov
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный выбор электроники и бытовой техники.
3
1
О-хо - хо
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
Вся техника в дом куплена в м видео, покупаем там с самого открытия сети, и вот что удивительно :все купленное там работает долго, в отличие, к примеру от одной известной сети. Да, за консультантами приходится побегать,да, пытаются впартить что-то не нужное, но работа у них такая и не каждый же день в конце концов туда ходим
3
Илья 44
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Рядовой м видео с ленивыми продавцами консультантами...еле отдали мне интернет заказ, а проконсультировать так и не смогли...большой и бестолковый торговик стал с такими продавцами
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Лучше покупать в оставшихся фирменных магазинах или в интернете.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Кицерова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
На протяжении более, чем двух месяцев компания не может доставить оплаченный и купленный товар.
Статус заказа в личном кабинете - «доставлено», а по факту товар - стиральная машина - отсутствует.
Невозможно дозвониться ни до магазина, ни до экспедитора, которому назначают доставку. Из-за того что невозможно дозвониться узнать номер машины водителя для заказа пропуска на территорию этот заказ приходится переносить и терпеть ужасные неудобства и тратить своё время на разборки.
Я уже не говорю про то что менеджеры либо Водитель могли бы сами позаботиться о том, чтобы сказать номер машины.
Ужасное качество сервиса и организации работы, отбили все желание приобретать у них технику.
Жаль, что мало альтернатив.
В следующий раз приобрету в Технопарке.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
АрхАнгел
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Большой выбор техники, приветливые и грамотные консультанты, всегда можно найти то за чем пришёл.
1
1
Dreampriest2023
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Хороший магазин, рядом с домом.
3
1
Светлана Голубева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
покупали холодильник,покупкой довольны
3
1
Ура С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Удобно что можно просто зайти на сайт, выбрать товар и позвонить по телефону и забронировать. Приехал забрал и готово. Еще плюс компании в бонусной программе, половину товара можно оплачивать бонусами
3
венера волкодав
مستوى 16 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Мне не очень понравилось обслуживание. Зашла купить обогреватель. Не знала,что лучше купить,обратилась к консультанту,молодой человек сказал,что он за меня не может решать))) странно,а просто рассказать,что есть в продаже? Купить то купила в итоге,но осадок остался.
2
1
И
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Магазин большой, а толку мало. Очень много товара отсутствует. Даже в качестве пункта самовывоза при заказе через сайт его нельзя использовать
Оформила заказ на самовывоз, пылесос. Бонусы списали сразуже, но по приезду в магазин (путь если что 2 часа занял) оказалось что это витринный образец и у него отсутствует аккумулятор 🤦🏽♀️Хотелось бы во избежание подобных недоразумения обзвон клиентов, оповещение, что бы было понятно сразу!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Пришел выбрать фотоаппарат. Продавцы вообще не интересуются покупателем, помочь в выборе не могут. Для чего они вообще там ходят. И это магазин в центре города!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ман
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Шикарный магазине добрый и умный сотрудники...
U6JW
3
Мария Донченко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Здравствуйте делала пакупку 21 февраля в м видео по адресу Проезд Дежнёва тц Егамол. Не компитентно работают сотрудники магазина Артём и Вячеслав. После оплаты с картой мне отдали долько электробритву в наушники не отдали по её понятной причине ( никомпитентное обслуживание в работе сотрудников магазина)
1
Александр М
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Что произошло с магазином? Невозможно зайти, требуется заполнение символов и так до бесконечности
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Ужасная доставка. Работают с компанией Евролайн, грузчики просто отдельная история. МВидео разберитесь со своей доставкой. Это треш
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Приказчиков
مستوى 20 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Хороший магазин в центре города. Большой ассортимент
3
Юлиана К
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2020
Отвратительный магазин, с хамским отношением к клиенту! С 27 марта не можем забрать купленный там и полностью оплаченный товар. Сначала магазин был закрыт в связи с эпидем обстановкой, и гор линия М-Видео ничего не могла сделать, якобы забирать только из самого магазина. когда открылся, то в очередной раз пришлось ехать туда оформлять доставку , по телефону они ничего не решают. В итоге оформили доставку, обещали приехать не ранее чем через 1,5 недели. И вот этот день Х, доставка оплачена, товар тоже, но холодильника нет. Целый день нам по телефону обещают , что будет товар , в итоге к вечеру в очередной раз созваниваемся с магазином, и директор(!) в хамской форме сообщает , что холодльника не будет. Причина - не загрузили . Мы потеряли целый день , так как не живем еще в нов кв и ехали туда на приемку через всю Москву. Ничего не оформляйте в этом магазине! Потеряете деньги, время и нервы.
11
2
Сергей Юдин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Никогда не покупайте у них электротехнику, продали бракованный, деньги уже месяц не возвращают
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Рыков
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Удобное расположение в тц с подземной парковкой. Хамоватый обслуживающий персонал, который не заинтересован в клиентах
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван П
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Вежливые и всегда рады помочь , что надо было быстро нашли и оформили заказ 👍🏻
аня лазарева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Консультантов в магазине не найти, подсказать особо ничего не могут
4
إظهار رد العمل التجاري
Malabar
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Обычный М-видео показался не самым большим, но вроде норм.
1
Викас А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Персоналу абсолютно плевать на клиентов, проблему решить не могут, отсылают друг к другу
4
1
إظهار رد العمل التجاري
pauljet p
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Ассортимент уже давно не сильная сторона в М-Видео. Уровень знаний персонала - прочитать ценник. Покупки в основном делаю только по акции, и только после подробного мониторинга в интернет. Единственный аргумент пока в сторону покупки это понимание где находится магазин и куда сдавать брак, но и этот шанс компания не желает использовать. Последний раз отказали в приеме в ремонт смартфона, был последний день по гарантии.
7
1
Светлана С
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2020
Сделал заказ по интернету, через приложение, буквально через час заказ был собран и готов к выдаче. Забрал по штрих-коду в смс, без проволочек и ожиданий. Товар новый, не вскрытый, претензий нет, а с оплатой бонусами - так вообще соотношение цены и качества на высшем уровне!!! Спасибо за бонусы и приятный сервис.
7
1
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Профессионал своего дела продавец- консультант Наиль. Вся команда как одно целое вкусное яблоко. Рекомендую.
4
1
Pedro A.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Работник в отделе возврата и выдачи товара ,фамилия начинается на М(бейджик болтается на уровне ширинки не прочесть),ведёт себя надменно с клиентами,не фильтрует выражения совершенно как с друзьями разговаривает,обслуживал (возврат делал)нас во второй половине дня 20февраля!
2
1
Юлия Баутина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Приобрел 27.08.21 видеокамеру. На кассе не могут даже показать, в рабочем состоянии или нет. Ссылаются, что специалистов нет. Сотрудников в зале не дозовешься. Ужас!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
netupi
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Одна касса работает, хотите постоять в очереди, приходите.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Федоренко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Покупал чайник и лампу, всё работает , понравилась быстрая работа сотрудников
3
Иришка С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
На горячей линии сказали,что товар,который оказался неполной комплектации,можно вернуть в любой магазине М.видео. В итоге, по факту оказалось не так, в магазине развернули, сказав,что оператор предоставил недостоверную информацию.
2
1
Павел Иванов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Покупали пылесос ,мало людей ,есть выбор ,продавец немного плавал в некоторых вопросах по товару ,но мы купили все что нам надо !
1
1
Евгений Поликарпов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Коллектив, не знает регламент магазина и нарушает закон о защите прав потребителей.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Тимонин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 21 ، 2019
Покупаю там постоянно игры, так де телефоны и бытовую технику . Все круто, продавцы вежливые, сервис крутой и быстро работает и самое главное легко добраться , вышел из метро и вот он .
3
3
Simba
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отношение персонала на 3, неудобная доступность
Климов Руслан,
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Мало того что в магазине нет простых элементарных вещей по уходу за компьютерной техникой, так персонал по началу встал в ступор на вопрос "есть ли у вас баллоны с сжатым воздухом". Магазину за это минус и позорище, менять свой отзыв не собираюсь.