M Video

تقييم 4.6
3919 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1276 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Один из самых первых магазинов в городе, и лично для меня самый удобный, просторный. В сервисной зоне работает уже лет 10 один сотрудник, который всегда поможет, по-человечески относится к покупателям, никогда не возникало проблем с возвратом.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Хорошие консультанты в магазине, всегда подсказывают
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Приехав в один магазин, обслужили шикарно но второго товара не было в наличии приехав на красноармейскую выполняли процедуру которая занимает минуту 1.5 часа сервис отвратительный, персонал негативный, больше не когда не поеду в данный магазин и буду всех отговаривать от столь отвратного магазина.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Хороший магазин,быстро оформляют возврат в случае неисправности,не всегда то чего нет в приложении отсутствует в магазине,так покупали позиции со скидкой👍🏻
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Отвратительное отношение к интернет-заказам. Доставили в ржаной упаковке. Претензии курьер не принимает. Его задача доставить. Дозвониться невозможно. Отвечает робот. Обратной связи нет. В вотсапе также робот, который не отвечает на вопросы. Её ожидала от М- видео такого отношения к покупателям.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Очень большой магазин, бонусная система порадовала, в последний визит обслужил доброжелательный консультант Алексей, все доступно рассказал. Побольше бы таких грамотных сотрудников. Магазину 5 звезд.
5
5
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Сделал заказ онлайн! 2009003860 13 июля. Обещали доставить 20.07. С 19.07 Я получаю каждый день отписки, что у них не получается доставить товар и переносят на след день. Но и на след день у них не получается. Уже 3 раза отменили. И сказать ничего не могут, по какой причине и когда же все таки будет доставка. Ни денег, ни доставки. Спасибо Мвидео!
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Друзья, тут на какого продавца попадёшь. Были в один день два раза, первый раз продавец не уверенно что то бурчал, бегал суетливо по залу, путался в брендах и технологиях. Второй раз, человек ясно говорил, простыми словами объяснял суть, посоветовал 2 варианта для выбора в нашей ценовой категории. А магазин в плане работы касс, хорошо. Но, если вы хотите забрать товар сразу и его нет в магазине, то склад находится на трассе Ростов Волгодонск...
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Непроглядная хтонь. Заказывал заказ через нет. Через приложение получил талончик и сообщение, что нужно подождать и ко мне подойдут я N в очереди. Стоял бы там вечном, если бы кассир не сообщила, что меседж ловушка для нубов, а на самом деле с цифровым блин талоном нужно идти в живую блин очередь. Ну а ещё предъявить паспорт и расписаться в чеке, привет корона.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин, всегда все там покупаю 💕 9DHY
1
1
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Выбор,но цены не всегда хорошие
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Нет проблем только плюсы
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Отвратительная работа магазина.оформила рассрочку на сайте,одобрили,приехал курьер,документы подписала,в итоге,прошла неделя,товара нет,а кредит надо платить,банк переводит на магазин,магазин на банк,магазин не передает документы банку для оплаты товара.отвратительная работа магазина.не советую брать у них через интернет магазин
3
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Ужасное обслуживание выдачи онлайн заказов. Берёшь талон, на табло не соответствует ни чего, куча людей и один менеджер. На выдаче, возврате, обмене. В итоге отправили на кассу. В живую очередь. Да и заказ искали долго. На столько, что на другой кассе прошло три человека. Получал заказ за 1,5часа.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный магазин, большой ассортимент товара)) FBXF
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Большой ассортимент, добрые и ненавязчивые консультанты, кассиры подскажут по доп. аксессуарам. Быстрое оформление кредитов и рассрочке.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3
Лучший м видео в Ростове
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Хороший выбор хорошие сотрудники если поймаешь ну а цены космос
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Сервис - 0, Стоял на кассе 15 минут чтоб оплатить сковородку
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Заказал установку сплит системы . По договору установка на 27.06.2021 . В указанную дату никто не приехал и не позвонил. Прождали 2 дня. Сегодня мне дают ответ что согласовали со мной установку на 02.07.2021., хотя никто со мной ничего не согласовал. Я считаю, что меня введи в заблуждение т.к. если бы мне сказали о реальных сроках, то я не заказывал бы установку в этом магазине
2
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Закон №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", который гласит, что навязывание одних услуг за счет оказания других является незаконным действием. Сегодня с этим столкнулись вашем магазине М-видео на Крамноармейской. Хотела получить подарок от мужа на 8е марта), думали оформить в рассрочку духовой шкаф, так мне уже при оформлении начали навязывать доп.услуги. Была неприятно удивлена таким отношением к покупателям. Я достаточно часто приобретаю технику в вашем магазине, но явное навязывание доп.гарантии меня возмутило. Это моё право, брать или не брать дополнительную гарантию. Но мне сказали, что без приобретения доп.гарантии или аксессуаров просто не оформят покупку. Да, ребята, думаю, что с таким отношением к покупателям у вас просто их не останется. Вы же не одни в Ростове-на-Дону, у вас достаточно конкурентов. Теряете клиентов!
7
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Купили холодильник в рассрочку , 27 апреля, 1 мая подписали договор . Доставка должна была быть 05.05 в итоге мы ждали 15 дней , поехали в магазин , только после этого позвонил курьер и мы договорились о доставке в итоге в день доставки нам перезвонят и говорят о том , что не могут доставить так как у них в базе висит 2 холодильника . Отвратительное обслуживание интернет магазина , больше нет желания что-то покупать.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Приехали через весь город за вентилятором, предварительно связавшись с магазином, а его нет в наличии! На что сказал нам консультант- Вы уже сотый человек приходите за этим вентилятором! Сервис на высоте!
3
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Продавцы хорошие, однако пытаються заработать денег. Хочу отметить кассиров очень грамотые, всегда подскажут. Теперь просьба к руководству мвидео, у вас великолепный коллектив прекратите оптимизировать!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Очень не компетентные сотрудники отказали в установке кондиционера и сказали что ни какой ответственности нести не хотят и сказали что только за доп.плату и развернулись и ушли,а консультанты грубияны и не слышат потребностей клиентов и грубят в завуалированной форме больше никогда не буду приобретать товар в данном магазине,просто испортили все мнение об м.видео
4
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Очень жарко всегда. И некоторые продавцы навязывают свою точку зрения, вместо того чтобы выслушать покупателя и подобрать товар по потребностям и желаниям.
3
نوفمبر 23 ، 2022
Классный магазин и вежливые консультанты. FUBJ
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Жаль, что отзывы только положительные размещаете, не честно это
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Персонал приветливый, но после оплаты всё..... им всем наплевать. начинается пофигистическое отношение!!!! 😡 как будто я даром всё взяла! Купила телевизор не маленький и микроволновку обещали помочь с погрузкой в итоге один хам вышел помочь и с таким одолжением 🤬🤬🤬🤬!!!! Пипец 🤬, нету желания даже заходить после такого отношения.
6
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Отличный магазин. Члены супер. Работники компании на отлично справляются. Особенно Продавец- консультант Ольга. Всех благ ей и всем работникам.
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Покупал сыну MacBook на подарок. Как опция шла установка программы. Дома обнаружил что аппарат заблокирован. На все обращения компьютерщик с магазина ( редкостный специалист) отвечал « Это Ваши проблемы, решайте их сами». Обходите стороной этих лузеров. Шарага ещё та.
3
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Прям издевательство какое - то. На сайте листала, искала определённый чайник. Высветилось, что он есть. До этого собиралась заказать на озоне, но не захотела ждать. 30.10 Поехали на красноармейскую, консультант посмотрел по каталогу, и говорит, что есть на космонавтов. Приехали туда, а оказывается он есть только на складе, но могут заказать, привезут на следующий день. Но нам неудобно забирать там (далеко от дома). Вечером самостоятельно заказала с пунктом выдачи на красноармейской, написали, что 01.11 можно будет забрать после 18.00. Приехали в 18.30. На стойке выдачи интернет-заказов лежит наш чайник, но его не могут выдать, потому, что ещё нам смс не пришло, что его привезли. Говорим, что написано же, что забирать после 18.00. Ответ от консультанта:вдруг это не Ваш. Уехали, через полчаса приходит смс, что можно забирать. Нет, вы серьёзно. Мы уехали в другой район конец города. Мы что зайцы на побегушках, ездить в 8-9 вечера в воскресенье по ливню?? В будни забрать не могу, потому как на работе до поздна, а срок хранения до 06.11. То есть мы не успеваем в любом случае. Единицу за работу консультанта и отдела доставки интернетп заказавов. Больше ни ногой. И знакомым всем расскажу, как о носятся к покупателям. Идиотизм какой - то. Прям нет предела возмущению!! !!
11
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Всё отлично кроме работы менеджеров в отделе продаж телевизоров!!! Внимания полный ноль, пока не подошёл старший продавец и буквально за несколько секунд помог сделать выбор!!!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Лучший из мвидео
1
مستوى 21 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Ужасные магазины. Продавцов не найти, помощи от них ждать не стоит... Хотели купить новый холодильник, телевизор и стиральную машину. Бюджет больше 100.000р. Ушли т
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Купил там фен, отличный инструмент, не смотря на то что магазин не профессиональный
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Магазин и выбор товара хороший. Но вот явно жадность сыграла своё. И особого толка теперь от перс цены нет, так как при наличии достаточных бонусов за покупки, на следующую покупку нельзя использовать полностью бонусы, хотя до этого и скидка на товар и перс цену с бонусами можно было полностью использовать и на любой товар.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
С видео ТЦ парк Городовников Семен…обслуживание просто ужасное….на кассе хамил…очередь огромная…там и так людей мало,а с такими специалистами вообще не будет!
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Продавцы кассиры очень внимательный, ненавязчивые, вежливыеяе, и реально помогают. Кассир подсказала, как не упустить бонусы.
3
مستوى 17 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Хороший ассортимент на электронную технику, мой совет сначала пройтись в ДНС и Эльдорадо и Поиск а потом уже купить что вам понравилось
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Много консультантов, готовых блеснуть своими знаниями техники.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Выбор товара хороший, сервис на низком уровне. Продавцы тебя не замечают, все очень долго. В момент нашего визита наблюдалась очередь. На наши замечания продавец что-то фыркнул в ответ. Больше сюда ни ногой. Один сплошной стресс.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Гибкая система скидок и акций.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
50/50 сотрудники В некоторых отделах никогда не помогут не подскажут, элементарно никого нет Использую как пункт выдачи Все скидки все на сайте, в магазине не чего выбирать
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин, обслуживание отличное RDD4
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Хороший выбор и хорошие акции. Огромный выбор премиум товаров хорошего качества.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Возможно магазин техники перепутал с боксерской секцией, только это может объяснить почему все холодильники в зале были побитые и минимум с одной вмятиной.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Быстро и удобно получил заказ, приду в следующий раз M2HN
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом и удобным графиком работы для импульсивных покупок
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Уютный и большой магазин. Только продавцы не очень хотят с тобой общаться. Все повесили на кассу и две девчонки отдуваются за весь магазин
2
2