M. Video

تقييم 4.4
558 تقييمات
قيِّم هذا المكان

210 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
9 месяцев назад приобретала ноутбук, по гарантии привезли устройство в магазин розничной сети, срустя 2 недели ни горячая линия ни представители магазина М видео не могут предоставить информации о месте нахождения ноутбука, смылаясь на отсутствие информации. Не рекомендую совершать покупки в данной сети. Полное отсутствие выполнения обязанностей по передаче устройста в гарантийную мастерскую.
1
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Доброжелательный и грамотный персонал, удобное расположение, подземный паркинг. Бонусная система S02K#MVD
2
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Пришла купить телевизор, нужна была консультация специалиста, но оказалось, что консультанты тут абсолютно не квалифицированные, сначала минут 10 ждала, когда кто-то подойдет, хотя в магазине было пусто. В итоге, стоит передо мной гуглит информацию, ищет в инете ответ на мои вопросы…ну так то я и сама могла погуглить)) в помещении вытяжка еле работает, бедные работники все потные и вонючие, изо рта запах такой, хоть падай. Неприятно даже рядом стоять. В итоге ушла, купила телек в другом месте. :/
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
отличные менеджеры и продавцы помогли сделать правильный выбор оборудования
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Удобное расположение и отзывчивый коллектив, несколько раз обпащался за советом и консультацией, всегда помогали. Удобно получать онлайн заказы. 5DZB
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Плюсов нет Зашла в магазин,пол часа ходила по помещению,нужна была консультация,мало того что на кассе нет ни души так еще и не один консультант мне не попался на глаза..видимо все отошли на перекур
3
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Очень большой выбор техники, много консультантов #МВМ 3202431812
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Хороший магазин. Видно, что открылся недавно. Работники еще не устали, стараются. Ассортимент ничем не уступает другим магазинам сети. Рекомендую.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Немноголюдный магазин, с удобным подъездом на машине, отзывчивый персонал. Выбор как и в многих других аналогичных магазинах. На тяжёлые предметы лучше доставку заказать.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Хороший магазин. Периодически пользуюсь их услугами при интернет заказах. Народу не много. Всё быстро, чётко. Рекомендую. P50!#MBM
3
1
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Забирала интернет заказ. Обслуживание быстрое, вежливое, персонал приветливый. Очередей на кассе не было. Сотрудники в зале готовы проконсультировать по любому вопросу выбора техники.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Часто по интернету заказываю товары в этот магазин. Можно получить квалифицированную подробную информацию о товарах этого магазина. Большой выбор.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
пол года назад покупал там ноутбук,сотрудник помог выбрать лучший вариант,пользуюсь до сих пор,никаких притензий,скоро куплю там телевизор.
3
1
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Магазин расположен на 2м этаже, подъём по лестнице. Есть парковка для авто около здания, иногда в выходные бывает все занято. Торговый зал большой. Забирала как-то интернет заказ - товар был новый. Проверить работоспособность эл.приборов можно здесь же на стойке выдачи.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
М-Видео в ТЦ ‘Панфиловский’ (Зеленоград), у вас работает прекрасный сотрудник Николай Ершов - настоящий профессионал, а кроме того, терпеливый и очень внимательный!!!! Именно такая работа называется ‘клиентоориентированной’. Если бы все ваши сотрудники были такими, покупателей было бы ещё больше! Руководство магазина, обратите, пожалуйста, внимание на Николая, как минимум его надо премировать!
3
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Просто кошмарный магазин. Ассортимента нет , консультанты ничего нормально объяснить не могут. Пришли забирать товар- интернет заказ . Говорят сегодня никого нет , завтра приходите. Что это вообще такое?! Ужасно подвели , готовили человеку подарок, а из-за такого сервиса ничего не получилось. На вопрос «почему отсутствие нужного человека нигде не прописано?» ничего не ответили ! Ужас. В следующий раз 100 раз подумаю прежде чем что-то купить здесь.
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24
Хороший магазин 👍👍👍👍👍
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Достаточно большой выбор товара, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Скидки магазина всегда радуют. Забирали товар оформленный через сайт. Быстро и удобно
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
До сих пор самый удобный магазин бытовой и цифровой техники. Но касательно лимитированных девайсов в последнее время косячат. Прислали код на покупку устройства? Ой, извините, код есть - устройства нет. Предзаказал опять же что-то, могут отменить заказ и вернуть деньги. Потом конечно же по предзаказу привезут, но по повышенной цене. JVRA
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Большой магазин, с хорошим выбором и дружественными продавцами! Однозначно рекомендую👍
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отдел доставки просто ужас,купила стиральную машину ,жду
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Бестолковый магазин, заходила несколько раз и каждый раз была проблема найти в зале консультанта. На вопросы по технике консультант ответить не смог. Каждый раз уходила из магазина ни с чем и приобретала технику в лругом месте.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Очень медленно , стоите вы в очереди , а работник клеит пленку на экран телефона предыдущего покупателя , можно потерять 20 минут , стоять и смотреть, как он это делает ... А больше никого нет ? Нет! Ждите!
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Все нравится. Система баллов за покупки даёт иногда неожиданно высокие скидки на отдельные Товары. Ребята менеджеры хорошие, - помогут, подскажут, предупредят о качестве.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Приобрели данный товар ребенку в качестве подарка на День Рождения! Покупка была совершена в конце мае, в июне самокат уже не набирал скорость и не ехал. Обратились с магазин, товар забрали в сервис. В итогу дали заключение, от которого мне и смешно и грустно: внутри на платах аппарата и на всех внутренних корпусных элементах видны следы многочисленных "залитий." Ребёнок ездил на самокате в школу и на тренировку. Данную поломку считаю только "Производственным Браком". Но руководство магазина и представители М видео посчитали, что мой ребенок за месяц использования, ведрами лил воду в аккумулятора ! А вы не предполагаете, что самокат должен быть предназначен для пользования в любых погодных условиях. И даже если ваш ребенок проедется по луже или в дождь (но в небольшой дождь, потому как в ливень ты не поедешь кататься на самокате, это логично!!!), вам никто не вернет деньги. М Видео, надеюсь, что сумма в 30 000 р вам даст возможность самоутвердится и стать счастливее! С вами мы больше никаких дел иметь не будем, и покупать у вас мне больше не хочется. Вы себя повели отвратительно и совершенно не клиентроориентировано. Я уже не говорю и хамском отношении ваших сотрудников магазина (не считая директора, он кстати оказался очень культурным молодым человеком).
4
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший магазн. Вежливые сотрудники. Быстро собрали заказ и быстро получила. Проверили на месте. WHXM
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Я заказала фотоаппарат nikon d3500 ещё 29 ноября, получив его, я обнаружила помехи со звуком в видеозаписи. 8 декабря я отнесла фотоаппарат в Мвидео, где мне сказали, что 21 день будет проводиться экспертиза камеры. Вернувшись 29 декабря в магазин мне подтвердили помехи со звуком - заводской брак. В этот же день Мвидео должено было провести со мной обмен на новый фотоаппарат, но некомпетентрый сотрудник не оформил мою заявку и меня попросили подождать до 4 января. Придя в назначеный срок меня шокировали новостью о том, что мой заказ не положили в курьерскую машины и мне придётся ещё подождать. Мвидео творит какую-то дичь! Был же нормальный магазин, что случилось?
3
1
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Забирал покупку через интернет, отношение так себе. Но самое главное удивился. Ходили ещё присматривали блендер и мультиварку. Ходили минут 10, менеджеры как сидели в телефоне так и сидели. Ни кто не подошёл не проконсультировал не помог в выборе. Итог просто уехали с интернет покупкой, хотя идеи были, были интересны скидки.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший магазин,все быстро и четко.заказы онлайн удобно забирать. D7AE
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Магазин просто катится на дно. Заказала товар витринный образец. К слову я часто брала в Мвидео витринные образцы и они никогда не вызывали нареканий, максимум что было это мелкая незаметная царапина и отсутствовала коробка. Я ехала в магазин 50км в одну сторону, причем предварительно я звонила на горячую линию и мне ни слова не сказали про то, что можно связаться с магазином и они пришлют фото. Приехала в магазин и продавец мне вынес просто товар как с помойки. Весь ободранный, все в сколах и царапинах. Даже на авито бу товары продают в лучшем виде! После жалобы позвонил менеджер магазина и я даже не услышала извинений! А услышала то что на каждый товар найдется свой покупатель! То есть списывать такое откровенное говно они не будут, все равно какой нибудь лох его да купит. Считаю, что магазин просто не уважает своих покупателей, продавая такой откровенный брак. Позорище! Ни извинений, ни бонусов ничего я не увидела. Магазином больше пользоваться не буду, благо есть много других магазинов электроники, которые уважают и ценят своих постоянных клиентов UPD: руководство Мвидео удалось решить конфликт, надеюсь впредь будут внимательны к менеджерам магазинов и к качеству товаров. Спасибо за клиентоориентированность, добавляю 2 звезды за то, что все таки Мвидео дорожит постоянными клиентами
4
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Часто забираю заказы в этом магазине, никогда никаких проблем не было. В магазине порядок, персонал вежливый и компетентный. UUNZ
3
2
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Решила купить наушники. Продавец очень внимательно выслушал, что мне надо и подробно рассказал и показал . Спасибо.
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Маленький ужасный магазин с минимальным выбором. Лучше ехать в 19 район
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Консультантов не дозваться,мы типо заняты. А когда дозвалась,цены стали выше,чем были на ценниках. Покупать не стала
2
1
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Удобное расположение для жителей района Матушкино. Хороший ассортимент мелкой и средней бытовой техники.
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Наличие товара оставляет желать лучшего, магазин сильно забросили и даже уменшили в размерах, предпологаю что может вообще закрыться…
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Большой магазин с также большим ассортиментом. Покупал здесь лишь раз и простоял на кассе минут 40 пока устраняли технические проблемы, не самый приятный опыт.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Шок! Меня так давно так "дружелюбно" не обслуживали. Мне нужно было только забрать товар. Первый менеджер отсканировал чек и ... испарился ... через какое-то время появился, обслуживая другого клиента, далее что то неврозумительное пробурчал и опять убежал. Минут через десять подходит с фразой я вообще не работник склада - шикарно, а зачем тогда сканировать чек? И снова убежал... При это в зоне выдаче товара никого, только я с женой. Менеджеры (человека 3) не подходят. ИГНОР ПОЛНЫЙ!!!! Еще минут через десять появляется работник склада и начинает бегать по складу, при этом к нам 0 внимания. После нескольких замечаний как-то принес товар и ... тоже испарился (т.е. без расшифровки наш это товар или нет и можно ли его забрать). Следующий менеджер кое-как отловил предыдущего что бы выяснить чей товар. УРА теперь мы счастливые обладатели!!!! Надеюсь следующего посещения этого магазина я смогу избежать!!!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Выбор есть. Скидки есть. Персонал- его нужно искать по залу...)))
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Заказала кофеварку фирмы Kitfort. Работой очень довольна. Кофеварка очень удобна в обслуживании. Кофе получается ароматным и крепким, как и любим в нашей семье. Получила четко по времени .
4
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Скудный выбор, приехал покупать телевизор а из персонала 1 человек на весь магазин
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Заехал посмотреть автомобильный насос, в наличии не было, мало того спросил у консультанта, только под заказ. С китая я и сам могу заказать.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Хотели сегодня купить Солнечногорске ноутбук и продавцы говорят что нету в компьютере Windows установить Windows Стоит . 10000 руб Зачем мне нужен тогда этот компьютер ноутбук чтоб я устанавливаю Windows в каждом ноутбуке должен быть свой Windows
3
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Большой выбор техники,также очень лояльные в случае возврата/обмена ,это радует , хорошая бонусная система
3
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Не плохой магазин, но учитывая цены. хотелось-бы более оперативное обслуживание на кассах, а там приходится постоять минут 20 ВТОРЫМ в очереди! Кассиры совсем не торопятся, или их вообще нет. Другими словами, прихожу купить что-то на 6к, а стою в очереди как за пивом за 150. Что-то не так. А так-то магазин хороший. В нем купил стол для апп.который нигде не мог найти. Стоил этот стол 10к, а в очереди на кассу стоял минут 30. Ощущение "Советской" торговли, никто тебя не обслужит, все куда-то разбегаются, такое-себе..
6
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень хороший магазин 257537#мвм
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
хороший магазин, хороший персонал, всегда помогут и подскажут R5GK
3
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Не плохой в прошлом магазин на глазах становится всё хуже и хуже. Сегодня на рынках гораздо выше сервис и доброжелательней отношение. Пришлось пару раз возвращать товар - это что-то с чем- то! Предлагали отправить неисправную мышку на экспертизу. Сейчас внук сдавал копеешные наушники - отправили на ремонт и срок ожидания 45 дней! Не советую покупать у них что-либо.
12
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
небольшой мвидео в тц, консультанты достаточно отзывчивые, пыталась зарядку найти магсэйф в наличии не было, продавец сам посмотрел в ближайших магазинах
1
4
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Консультанты тусуются друг с другом, вместо того, чтобы помогать клиенту. Раз 5 совершала покупку в этом магазине и каждый раз думала, что показалось, ну устали, бывает. Но нет, это традиционное отношение к посетителям...
3
1