M Video

4.3

772 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Дмитриев

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное общение. Заказ не могли отдать 20 минут, якобы оплату не видят. Пока в службу поддержки не позвонил, ничего не решилось. Но самое смешное, даже отзыв не приняли на сайте. Не любят критики

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Смольянинов

مستوى 11 خبير محلي

Добрый день. Потратил кучу времени приехать за товаром в магазин, а на выдаче мне дают потертую б. У. Мышку, в царапинах, грязной коробке, заклеенной коряво грязным скотчем. Очень расстроен магазином и отношением к покупателям. Заказ 2006731916. Позор

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Манчинский

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание, охранница ходит по пятам, стояли в очереди час для возврата по гарантии. Не покупайте здесь ничего. За сотрудника одну звездочку, он хороший!

Людмила Чеботарева

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное обслуживание интернет - заказов. Несмотря на электронную систему, ждать приходится неоправданно долго. Сотрудники вообще не реагируют на то, что клиент подошел и выбил талон в системе. Несколько раз уже так. Ждём по полчаса пока кто-то подойдёт. Больше не стану заказывать здесь. Ужасный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений О.

مستوى 10 خبير محلي

Купил фотоаппарат в этом магазине, через 2месяца проявилось 2 недостатка, отправил в ремонт, после того, как камера пришла с ремонта заявлена совсем другая неисправность (несмотря на то, что я с тремя менеджерами общался и рассказывал о неисправности и даже писал о ней письменно), ладно, заменили полностью основную плату. Одна проблема решена, но 2 осталась. Когда позвонил в СЦ мне сказали что "как я на это г... снимаю вообще" и сказали что это я неправильно выставляю настройки. После того, как я поехал со своей камерой в МВидео и протестировал самостоятельно ее на других объективах, я отправил ее заново в ремонт,после чего мне прислали сообщение о том, что камера у меня исправна. Устал я бороться и смирился. Но через пару месяцев вернулась и первая проблема, и добавилась третья. В сервисном говорят "камера исправна и если вы нам отправите на тест на возврат денежных средств" то мы напишем что всё исправно. Видео подтверждение есть, акты на руках. А в МВидео говорят "пока сервисный центр не напишет что фотоаппарат не пригоден для ремонта мы не можем вернуть денежные средства" Друзья, это просто жесть, лучше бы в Sony Centre купил, там вероятно нормальными аппаратами торгуют, не то, что в МВидео. Теперь в суд и ни ногой в МВидео, чего и Вам советую!

Наталья Гантфоль

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые продавцы. Посчастливилось взять товар с хорошей скидкой.

Карина Смоклерс

مستوى 7 خبير محلي

Консультанты не помогут, если ты не выглядишь как супер богатый дядька. Большой минус.

Елена Жукова

مستوى 21 خبير محلي

Выбор стал меньше, продавцы плохо разбираются в том товаре который продают, но очень удобное место чтобы забирать товары самовывозом из их же интернет магазина. Очень удобное местоположение - центр.

Екатерина Б.

مستوى 4 خبير محلي

Теперь бонусные баллы невозможно использовать для многих позиций, только персональная скидка

إظهار رد العمل التجاري

оля с.

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы обратиться к руководству магаизна, пожалуйста, разбудите ваших продавцов!! Придя в магазин, создалось впечатление, что там у всех зимняя спячка. Продавцы плавают по залу, уткнувшись в совй телефон. Сотрудники магазина позволяют себе смеятся и обсуждать что-то в полный голос. Вообщем впечатление от персонала осталось отвратительное.

Эмиль М.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин O9E!#МВМ

Татьяна Анисимова

مستوى 3 خبير محلي

Хороший магазин

Лилия

مستوى 9 خبير محلي

Очень нравится обслуживаться в этом магазине. Много чего здесь купили. Удобно оформить кредиты в случае необходимости. Хорошие консультанты. Так держать!

Астера

مستوى 9 خبير محلي

4 раза присылали выписку по бонусам: Можете оплатить до 50% цены. Ага, два раза! Всего-навсего 10%. Что это это как не вранье?! В общем, есть поинтереснее магазины бытовой техники с более прозрачной ценовой политикой.

إظهار رد العمل التجاري

Лена

مستوى 8 خبير محلي

Покупала кофемашину krups , консультант заверял что она для зерен и молотого(это не правда) Набрала кучу тв и разной техники, оформили разными чеками и под предлогом скидки накидали всяких допов , скидка должна была быть 30000 а в итоге 1,5 тысячи, обманщики

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Магазин хороший, но в случае доставки все очень плохо. Должны были доставить телевизор сегодня 05.06.2019 года с 16:00 до 22:00 В оконцовке сами специалисты не могли дозвониться курьеру и сказали, что из за курьера нам не могут привезти наш товар, Так это не наши проблемы, почему мы должны тратить свое время из за проблем курьера!!! Даже если мы будем приобреть товары в М видео то службой доставки мы точно больше пользоваться не будем!!! Разберитесь со мвоими курьерами!!! Обслуживание ужасное!!!

Татьяна О.

مستوى 3 خبير محلي

Что сказать про этот магазин два раза. Оформила заказ на мясорубку 24 июля аксион увидела синию цветом позвонила говорю можите мне приня заказ плюс другой оформли написала жалобу это без полнзно это не магазин а ужас одинть на этот цвет .взяли отменили мой

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Приобрели в М-видео в Галерее Чижова холодильник и микроволновку, доставку оформили на выходной, ждали эту самую доставку почти неделю. Время доставки с 16 до 22:00. За час должны позвонить и предупредить. Ждали данного звонка до 21часа, далее начали звонить сами в попытках узнать, где наш холодильник...по номерам указанным в бланке доставки трубку не брали.... в горячей линии информацией абсолютно не владеют, предложили единственный выход - перенести доставку на другой день, по остальным вопросам обращаться в магазин! Пришлось за полчаса до закрытия со спящим ребенком ехать в магазин и выяснять почему доставка не состоялась! В итоге перенесли доставку, причем на след день доставки нет- все расписано, ждите еще несколько дней!!!! И возникает один вопрос: почему о том что товар ко мне не приедет никто не позвонил и не предупредил???!! всю субботу провели дома в ожидании мифической доставки!!!!! Спасибо, М-видео, за испорченый выходной!!!!!!!! свинское отношение!!!!!! Теперь с ужасом жду, что же там приедет и в каком состоянии....

Ирина Якубова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание , в кассу очередь из 10 человек. Работает один кассир Даже не предложили воспользоваться баллами

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 11 خبير محلي

Бонусные балы кэшбек а - хитрая фишка!

Николай Астапов

مستوى 9 خبير محلي

Большой ассортимент техники, множество полезных мелочей, широкий ассортимент крупной бытовой техники. Минус 1 балл за некоторую некомпетентность продавцов + постоянное "впаривание" якобы необходимых мелочей.

Natasha

مستوى 12 خبير محلي

Покупала планетарный миксер, в личном кпбинете отобразилось колличество бонусов, которые будут начислены через некоторое время. Ну как время подошло, захожу в ЛК посмотреть, начислили или нет, а там в районе половины от обещанного. Оказывается, они не поинтересовавшись у меня, половину бонусов перенесли на бонусную карту, которой давно уже нет. Им плевать, что их никто не просил об этом. И это только часть того, как в этой сети относятся к покупателям! Прям все для людей!!!

Дмитрий Фил

مستوى 17 خبير محلي

Наверное самый большой М Видео в городе, выбор отличный.

Timo Glock

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазин , огромный выбор товаров. А так же порадовало наличие фото отдела с большим выбором фото техники. Не понравилось очереди на кассе. Спасибо Большое Алексею Труфанову консультант подобрал классный телевизор и фото аппарат. Я очень доволен.

Алексей Объедков

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, персонала нет, 3 интернет заказа выдавали час

кирилл п.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие консультанты 32 GB

Татьяна П.

مستوى 4 خبير محلي

Сервисная служба магазина работает отвратительно. Сдала неисправный товар на экспертизу. Обратную связь через 21 день не получила.

Лариса Иванникова

مستوى 9 خبير محلي

Большой выбор, чисто, продовцы профи. 👍

Кристина Н.

مستوى 7 خبير محلي

Просто ужасный сервис ,персонал набрали вообще не известно откуда ,доставку можно ждать неделями и видимо месяцами ,так как я свой товар не могу получить уже третью неделю и никаких сроков не дают ,говорят не нравится отказывайтесь.

Nezn@komk@

مستوى 17 خبير محلي

Неплохой ассортимент товаров. Хорошие консультанты

Наталья Панфилова

مستوى 7 خبير محلي

Магазин испортился, цены высокие. В простых магазинах можно купить товары по ценам ниже, чем в нем по акции. Товары не высокого качества, приходиться отдавать в ремонт, в первые месяцы использования

Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин, продавцы вежливые. Много скидок и акций. Чисто.

Марина Фалеева

مستوى 6 خبير محلي

Большой выбор товаров, скидки и предложения. Можно потратить бонусы 100 % от стоимости товара, а это очень приятно.

مراجعة مجهولة

Отличный магазин с внимательным персоналом. Особенно понравился специалист по фирме Бош.

Neverpul

مستوى 21 خبير محلي

Хорошая сеть, бытовую технику беру здесь.

Aleksandra L.

مستوى 9 خبير محلي

ужасно. выбирала фотоаппарат. консультировал молодой человек, начал вешать мне лапшу на уши, лишь бы продать дороже. я все понимаю, но консультанты не для этого придуманы. и я, человек в фотиках абсолютно не смыслящий, сразу почувствовала, что ему лишь бы продать. ушла в разочаровании.

Руслан Алиев

مستوى 10 خبير محلي

Заказл товар через интернет с доставкой. Доставку назначили на конкретную дату. В итоге прождал дома весь день, так ничего и не привезли. В колл-центре сказали что извините, доставку не получилось сделать, ждите в течении суток, чтобы назначить новую дату доставки. Почему нельзя позвонить покупателю иисказать, что доставки не будет?! Отвратительный сервис!

Яков Нестеров

مستوى 14 خبير محلي

Не плохой выбор, но можно был и по крупнее в центре города. Персонал доброжелателен, но туповат. Пытается впарить сопотствующие товары, например к утюгу воду для отпаривания, к стиральной машине всякие калгоны и прочую хрень

Иван Иванов

مستوى 12 خبير محلي

Хороший товар и отличные продавцы.

Бузлама Екатерина

مستوى 13 خبير محلي

Отличный магазин. Хорошо расположен. Правда не всегда в зале консультантов можно найти

VeSna

مستوى 24 خبير محلي

Первый неприятный случай был связан с долгим ожиданием стиральной машины. Привезли откровенный брак,уронили дважды(!)в прихожей,все зафиксировали,отказались от такого экземпляра,долго ждали возврата денег,получили. Перед покупкой слышали от стайки менеджеров,от которой один отделился нам «помочь»,что сейчас их коллега «будет разводить». А вообще,смущают «рекомендации» менеджеров там работающих. Отговаривают от покупки интересующего товара ,проталкивая то в чем заинтересованы сами,видимо. Стало очень заметно в последний раз,когда пришли за недешевым телефоном,в итоге купили в Re Story

Владимир

مستوى 22 خبير محلي

Местами низкие цены

Владимир Ануфриев

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин. Но в нём очень плохо ловит сотовая связь. Имейте ввиду, когда бонусной картой расплачиваетесь - придётся долго ждать смс))

Татьяна

مستوى 14 خبير محلي

Хороший магазин.рекомендую

Павел Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин техники. Никаких конфузов не случалось. Один раз покупал флешку, цена была 799 с учетом скидки. Пробили за 899. Показал фотографию, где была видна цена 799, через время пробили за 699.

Андрей

مستوى 17 خبير محلي

Магазин большой, ассортимент тоже очень широкий, но в кредитном отделе работаю крайне не клиентоориентированные сотрудники.

Константин Шувалов

مستوى 10 خبير محلي

Не плохой магазин

Алексей Сатин

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин. Большой выбор. На начисленные бонусные баллы можно просто прийти и выбрать товар. Я так себе наушники брал. Ни копейки не заплатил

Антон Масалытин

مستوى 17 خبير محلي

Очень неплохо, быстрое обслуживание, работают до позна, забирать заказы очень быстро.

Кирилл Рыба

مستوى 11 خبير محلي

Украли заказ Ущерб 34т.р. 3 недели звоню операторам, тольку ноль

M Video

358 مراجعات