M. Video
1074 مراجعات
ديسمبر 30 ، 2020
Отвратительный магазин! Консультанты просто шаг не дают сделать, впаривают свои услуги! По факту-ни одну проблему решить не могут, скидывают друг на друга!
Оформили интернет - заказом кофемашину. При получении оказалось, что данный экземпляр у них последний, с витрины, и коробки от неё у них нет! Это вот как так вообще? Почему об этом не предупреждают при оформлении заказа? Мне товар нужен был для подарка. Естественно отказ. Чтобы оформить отказ от заказа и вернуть обратно бонусы,меня консультант отправляет в окно сервисного отдела. Я отстояла полчаса в очереди в сервисный отдел, и мной просто не стали заниматься, сказав, что это надо решать на горячей линии или через приложение!!! Почему об этом мне не сообщает консультант, а отправляет в окно??? Клиентоориентированность на нулевом уровне! Крайне негативные впечатления! Больше в этот магазин ни ногой! И всем советую выбирать другой магазин, где более ответственные и грамотные сотрудники!
5
2
يونيو 6 ، 2023
Жуткое хамство и не профессионализм! Не рекомендую именно этот филиал
1
2
يناير 3 ، 2023
Забирала чехол, выдали заказ с вековой пылью на коробке. Положить в сумку это значит все испачкать пришлось вытирать чем было с собой бумажными салфетками. В качестве плюса могу сказать что заказ сделала снизу из машины и буквально за 5 минут все нашли чехол ждал меня на кассе.
يناير 9 ، 2023
Охрана всегда здоровается. Большой магазин. Кассиры приветливые.
3
يونيو 2 ، 2020
Магазин отличный, персонал дружелюбный. Работу делают свою быстро, по всем вопросам помогут и проконсультируют. Я остался доволен. Ребятам и магазину желаю успехов и процветания.
5
1
يوليو 3 ، 2023
Мешки для пылесоса-только тут! Для бытового ☝️
2
أبريل 27 ، 2021
Убогий магазин убогой франшизы. То что на сайте очень часто отличается от того что по факту. На кассах неудобно. Консультантов фиг найдёшь, а если найдёшь, то они разбираются в том что продают хуже чем ты сам. И в поисках ответов на вопросы просто заходят на общедоступный сайт и пытаются там что-то найти. Крайне не советую. Особенно этот магазин
يناير 29 ، 2022
Обманули при оформления кредита. Девочка которая сидит на кредитах. Нагло врёт. Втюхала страхование жизни. В кредитный договор. Рассказывает о кредите что ей удобно. Никогда больше ничего не куплю в этом магазине.
4
1
أغسطس 3 ، 2023
отличный магазин,много товара
3
أغسطس 17 ، 2023
Самый крутой магазин из всех!!!
3
يناير 12 ، 2022
Ассортимент. Обслуживание. Качество. Акции. Это о хорошем. Парковка всегда туго. Но это вопрос к Дубоаве
3
1
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин. Хороший выбор техники. QSPM
1
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший выбор техники, со всем можно ознакомиться лично
فبراير 15 ، 2024
Все очень понравилось!
1
ديسمبر 1 ، 2021
Очень понравилась только одна сотрудница была очень внимательна и компетентна, помогла в выборе холодильника, у остальных "шаг-рубль" не допросишься!
يناير 15 ، 2022
Магазин хороший, но постоянно как не прийду на выдачу интернет заказов - очереди. Теряешь от получаса, смотря как один/два сотрудника бегают по зоне выдачи.
1
1
مايو 22 ، 2019
Доброго времени дня. Магазин находится в очень хорошем месте. Из плюсов это наверное всё. В воскресенье в месте с супругой решили потратиться и купить некоторые выбранные позиции. Сначала подошли к видеорегистраторам, позицию которую мы выбрали в интернете на сайте в представленном ассортименте магазина не оказалось. Начали сами разбираться, выбирать аналогичный. Рядом человек 10 стоят сами меж собой ведут настолько громкие разговоры, что на покупателей нет дела. Я не стал унижаться, прочитал сам характеристики, отзывы, посмотрели видео, через полчаса нами заинтересовались, подошли. Ни хочу никого унижать, но продавец даже не смог пояснить чем отличается один товар от другого. Короче полный "0", извините меня за мой французский. Подошёл второй не ровня первому, вопрос- ответ, так мы наконец то выбрали видеорегистратор, пять минут сковороду, цифровой телевизионный приемник и карту памяти. Подошли к кассе и здесь началось самое интересное. Кассир не стала ждать пока подойдёт супруга, начала кричать, что она уже целую минуту переработала и ей надо домой, вторая ещё не подошла. Пришлось продавцу самому и пробивать и известнятся за этот поступок. Объясните пожалуйста может я Вам чего-то должен, почему такое скотское отношение к покупателю. Заранее благодарю за ответ. Алексей.
7
مارس 14 ، 2023
Хороший магазин, можно оформить туда доставку товара
2
فبراير 4 ، 2021
Ужасное место. Парковки нет от слова совсем. Забирал заказ оформленный через интернет-магазин. Куча манагеров (4) сидит на 5-точке ровно, уткнувшись в смартфоны-деляться друг с другом вакансиями с хх.ру. Ни здрасьте, ни до свидания. Отмахиваются как от надоедливой мухи. Один на выдаче. Не торопливо обслуживает клиентов. Совсем неторопливо. Грязь. Заляпаные сткла, Разбросанные коробки в закутке, который по недоразумению называется пункт выдачи. На просьбу показать товар (недешевый бытовой прибор) - мушшиинааааа, чо яго смотреть, чай не кинофильма, вона заводской скотч на коробке, оплачивайте и хоть обсмотритесь.
Чтобы посмотреть - ни инструмента вскрыть коробку, ни скотча чтоб запаковать нет. Плюнул, забрал неглядя покупку, которая срочно в подарок. Вот если б не этот факт-ушел бы
2
3
يونيو 22 ، 2022
Большой выбор, вежливые сотрудники.
Но довольно высокие цены.
Серьёзный минус - магазин на третьем этаже.
3
أبريل 25 ، 2021
Очень довольна интернет магазином, а вот самим магазином, нет.сотрудников много, но по магазину никого не найдёшь, и многие продавцы не профессионалы, бегать приходиться по всему магазину, как дурак, руководство магазина, обратите на это внимание е
3
1
فبراير 1 ، 2020
Хороший магазин, уже много лет пользуюсь им, если нужно взглянуть на товар, потрогать, пощупать, прикинуть... и заказать в другом месте. Никаких рассрочек, конечно там нет, обычные кредиты по завышенным ценам, убедился сам на практике, чисто из нездорового интереса. Плюс в том, что там есть контейнер для старых батареек, я не знаю, что они с ними потом делают, но может действительно утилизируют по правилам, хочется верить! За это и поставил 3 звезды, без контейнера и на одну не тянет.
4
1
سبتمبر 26 ، 2023
Ингогда по акции можно взятт стоящий товар
1
سبتمبر 2 ، 2023
Месяц с возвратом мурыжат, не стоит там покупать
3
مايو 4 ، 2021
Мне нравится этот магазин. Уютный, аккуратный, логичный. Иногда мало пподавцов, но всегда готовы помочь.
1
2
ديسمبر 2 ، 2021
Эти магазины доживают свое. Все покупки делают через интернет порядком дешевле. А тут прийти и только посмотреть чтоб потом через интернет магазин купить.
4
1
أبريل 28 ، 2023
Впарили мне "в подарок" подписку на Яндекс плюс за 700 рублей.
3
مارس 5 ، 2022
Заказывал ноутбук Huawei MateBook 16 (2022) заказ номер 1532001768 специально выбрал данный магазин т к только в нем писало что можно получить по предзакакзу монитор.
Приезжаю говорят что монитора нету т к его нету в чеке. Хамят грубят. Старшего менеджера зват отказались. Жалобную книгу дать отказали сказал что ее нету у них.... С трудом взяли притензию... уже почти неделю жду ответа как солевей лета. Буду дублировать жалобу в представительство Huawei
أكتوبر 22 ، 2022
Как всегда в Мвидео - обслуживание и качество товаров на уровне 👍🏻
1
ديسمبر 27 ، 2020
Покупал телефон.
Решил купить сразу защитное стекло (990р) и в магазине его наклеить (около 500р). На следующий день по краю стекло начало откалываться при ношении телефона в кармане. Чуть царапнул лицо.
В магазине объяснили что это не гарантийный случай и менять стекло не будем, мол, это вы сами виноваты в том, что носили телефон неправильно в кармане...посмеялся... А на что рассчитано это стекло? На сохранение экрана??? Стекло на второй день само начало рассыпаться о каком сохранении экрана может идти речь?!?!?!?!?!
В итоге: стекло снял и выбросил, то есть как и деньги которые заплатил за покупку стекла и его установку.
3
2
سبتمبر 13 ، 2021
Один из больших сетевых магазинов, достаточно обученный персонал, все четко и организованно!
1
ديسمبر 9 ، 2021
Хороший сетевой магазин с широким ассортиментом и стандартным набором услуг.
أبريل 28 ، 2022
Хорошие продавцы, бывают хорошие скидки, все вежливые и стараются помочь в магазине. Просто мечта, если подумать)
ديسمبر 22 ، 2019
Отличный магазин,купил смартфон,были вопросы по покупке товара по цене сайта ,но пришел старший специалист и оперативно и профессионально быстро решил вопрос ,одни положительные впечатления,высокий сервис!
5
2
أغسطس 9 ، 2021
Магазин в Одинцово. Вторую неделю не могут изъять неисправный телевизор. Требуют повторного обращения при наличии заключения инженера-эксперта. Ссылаются на своё дебильное программное обеспечение.
А проблема решается за 3 дня:
1-вызов; 2-экспертиза; 3-изъятие неисправного товара !
4
1
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин, быстрое обслуживание .
7Y7U
1
فبراير 6 ، 2021
Хотел приобрести телевизор за 35к в рассрочку, навязывают очень сильно гарантию за 4к и без неё говорят не продадут телевизор. По итогу в кредитном отделе вышла сумма 47к. Может я чего то не понимаю в этой жизни, но по моему мнению рассрочка даётся чтобы не переплачивать. А, и ещё на вопрос какой телевизор посоветуете в этой ценовой политике ответили: ну вот этот, потому что это Самсунг и всё блин.
3
1
يناير 8 ، 2021
Отвратительный МВидео. Никому не советую. С выбором товара не помогают, сотрудники не подходят, маски при входе не выдают , а одеть требуют. Хотелось бы напомнить магазину МВидео , что договор купли-продажи не предусматривает ношение масок.
Заказ мне мой не выдали, так как я якобы не была в маске. Покупка 5 масок за 150 рублей - это отличный маркетинговый ход 👍🏽 «Молодцы» Везде маски стоят от 3 рублей.
Хотелось бы, чтобы магазины штрафовали, за такие цены на маски.
3
1
سبتمبر 10 ، 2019
Отличный магазин! 8 сентября покупала там холодильник, стиральную машинку и по мелочи. Менеджер-консультант Иван - профессионал! Все подсказал, посоветовал и быстро оформил. МВидео молодцы! Не первый раз замечаю, что сервис у них на высоте!
3
سبتمبر 3 ، 2023
Очень внимательные сотрудники!
3
1
يوليو 1 ، 2023
Хорошее обслуживание консультантов
1
ديسمبر 31 ، 2022
Хороший выбор и персонал в обслуживании
1
سبتمبر 14 ، 2019
Как и другие сетевые магазины ничем особенным в лучшую сторону этот не выделяется. Также ищешь консультанта, также не всегда удобно посмотреть нужный товар, а не смартфоны-шмартфоны и умные ты. Когда до них дойдет, что что смартфон в быту не так важен? Из минусов - самовывоз очень неудобен, приходится объезжать квартир, а там ещё кто-то тусуется у других погружных ворот, плюс жители, плюс залётные.... Очень большой минус по этому вопросу
7
ديسمبر 23 ، 2019
Очень вежливые и приветливые консультанты все расскажут посоветуют покупала телевизор 21.12.19г.очень добро желательно отнеслись я довольна покупкой буду ходить только в м. Видео спасибо огромное.
3
1
فبراير 26 ، 2024
Покупала смартфоны тут. Все классно)
1
نوفمبر 23 ، 2022
Все было норм )
Быстрая выдача , упаковка прочная
SN7V
يونيو 17 ، 2023
Виталий и Максим 👍🏼👍🏼👍🏼красавцы!!!
1
ديسمبر 17 ، 2021
Хороший большой магазин. Но цены, думала, к концу года будут ниже... Увы нет.
Как-то я в сомнении насчёт компетентности консультантов. Я разговаривала с ними о часах Самсунг смарт Гэлакси Вотч 4. Мне сказали, что их акб держит неделю, но почитала позже отзывы покупателей - по факту всего 1 день. Как так?
3
سبتمبر 1 ، 2023
Очень долгая выдача самовывозом
2
2
سبتمبر 30 ، 2019
Грамотный персонал. Покупала мультиварку "Bork". Ярослав, так зовут консультанта, объяснил очень подробно разницу между мультиварками. Помог выбрать хорошую и по демократичной цене.
Спасибо ему большое
1