Мне не очень понравилось обслуживание, в зале можно кричать АУ специалистов нет все разбегаются или ответ это не ко мне. На стойке выдачи как и в зале человека нет, подождите, ваш товар еще не нашли.
Нет больше не пойду смысл, мне сказали что образцы у нас стоят на складе нет, закажем привезем, правда привезут не сразу, ну так хочется сказать я могу заказать и без вас. А вы здесь зачем ???? полочки для того чтобы посмотреть что можно заказать. Очень сдал магазин. Как красиво зашел в Смоленск просто супер а теперь....
9
Андрей Зеленский
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Большой просторный магазин бытовой техники, цены приемлимые, консультантов не дозваться.
1
YA
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Попытался сделать заказ через сайт, не приходило подтверждение (смс для входа). Написал в поддержку, попросил прислать счет - мне вежливо сказали что письмо отправлено в корпоративный отдел для скорейшего решения. Спустя сутки я поинтересовался - "скорейшее" это сколько нужно подождать - ответа не последовало. Спустя три дня решил написать отзыв, может он поможет магазину стать лучше.
---------------------------------------
Представители магазина откликнулись, заказ получилось оформить - спасибо, меняю оценку на хорошую.
3
1
Максим А
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Приобретал в магазине колонку jbl , которая быстро вышла из строя. Принес товар на возврат денежных средств , половина стоимости вернулась за товар на банковскую карту , другую половину сказали ожидать на бонусную карту , так как ей тоже привилась оплата . В итоге на бонусную карту не вернулось ничего , в тех поддержке сказали , что ваши бонусы сгорели , так как вы их не активировали . Минус 6к , будьте внимательны .
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 10 ، 2020
Отвратительные работники, как здесь можно что-то покупать, мы 2 раза заходили в магазин, ни 1 раз к нам никто нк подошел, в первый раз мы попросили к нам подойти, работник мне говорит - ну вон там в конце зала стоит, ты к нему подойди
Я подхожу, и мне отвечают - ну я занят иди постой там к тебе подойдут
Подошли ли к нам? Ага конечно
Через 15 минут мы вернулись и 20 минут стояли в зале к нам так никто опять не подошел кроме охранника, чтобы попросить одеть маску🤷♂️
Ни чего не предложили в замен того что мы хотели а этого не было
Как вы вообще работаете?!
Это ***ть нормально?!
6
Виктория Рыбакова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Пришла забрать заказ, парень не нашел его и перекинул меня другому сотруднику не сказав ничего, пока я сама не переспросила. Специально заказала в интернете, чтобы быстро забрать и долго не торчать в магазине. В итоге аж четверо человек искали заказ 40 минут.
4
1
Сергей К
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Полное разочарование от магазина. Товар не доставлен,хотя смс прислали чтобы оценил доставку .на горячей линии ничего конкретно не отвечают,хотя смс пришла что товар передан курьеру. Но курьер в Смоленске видно был сильно пьян.
6
1
Юлия Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Не дождаться сотрудников. Пришли за покупкой, 15 минут стояли возле кассы, сотрудники Ходят мимо со значимым выражением лица и не подходит никто. Потом полчаса стояли возле склада, чтоб забрать покупку. Полный игнор
4
2
Дина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Ужасный магазин,ужасный некомпетентный персонал,рассказать о товаре ничего не могут,ответы типа: "ну,по идее есть,а может и нет, можете купить это,а можете и другое,в чем разница,не знаем...", причем все как один))).Купили телевизор за 189 тысяч,час ждали оформления документов,потом 3 часа (в машине с маленьким ребенком) ждали выдачи товара,обещали 10-15 минут.Такого ужаса не встречали нигде.Горячая линия говорит,расскажите нам о проблеме,мы поможем,а потом ничем помочь не можем,ждите.....Короче,кошмар,а не магазин!!!!Больше сюда ни ногой,только в Галактику,там хоть консультанты компетентны в вовпросах техники.
11
1
Юлия Задорожняя
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Я в этот магазин даже заходить больше не буду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Персонал сам по себе, не компетентный
Кельтуз
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Просторный магазин. Продавец довольно быстро подошёл. Цены доступные. Канал Кельтуз Ютуб.
4
3
Алексей Макаренко в
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Хороший сервис, отличный выбор техники. Приветливый персонал
3
2
Андрей И.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Хотел купить телефон по трейд ину. Консультант сказал, что достаточно взять в комплекте челох и стекло и будет скидка. При этом итоговую сумму мы узнали только на кассе. Она оказалась куда больше, чем без их голимой скидки. Ужасно. Персонал не компетентный. Втухивает любым способом, лишь бы денег побольше содрать. Непрятно.
7
Регина Казакова
مستوى 17 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Сервис ужасный, 10 сотрудников на 1 квадратный метр, но никто не хочет работать. Интернет заказы не выполняются в срок.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Комарова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Качество обслуживания отличное, ассортимент товаров высокий, отзывчивость сотрудников.
3
3
Татьяна Федорова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Хороший магазин, вежливые продавцы, широкий ассортимент
3
2
Александра Акулова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Большой выбор техники, доброжелательные продавцы. Хороший магазин
3
4
Галина Фадеева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Не люблю этот отдел.попросила молодого прадовца помочь.обьяснила -плита есть.но хочу лучше.ужас.свою почти новую отдала.польчуюсь теперь этой-выхода нет.теперь там не чего не куплю.
5
1
Елена Моисеенко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Покупали очки виртуальной реальности бред
إظهار رد العمل التجاري
Максим Станченков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Как и все мелкие магазины продажи техники,сказать нечего про него
1
1
Игорь К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
отличный магазин
V112
Александр Богданович
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
М видео стал обычным интернет магазином, потому что вся крупная бытовая техника под заказ. По этому зачем он нужен с такими ценами.
5
1
александр я.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Отличный магазин!59MF
2
Глеб Синявский
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Маленький выбор повседневной электроники
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Крылов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Отличный магазин SZZV
2
Spark67
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Не принимали телефон, который был на гарантии. Персонал абсолютно не квалифицированный, не знают законов и своих обязанностей. Чтобы решить мою ситуацию постоянно кому-то звонили и уточняли. В итоге мы поехали в Москву в сервисный центр и нашу проблему решили за 5 секунд. А тем не менее время и нервы были потрачены. Не рекомендую.
5
Борис Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Интернет-магазин в котором нельзя увеличить фото товара. Удивительно для такой крупной сети.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Исаханова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Ужас! Купили 4 августа 2019 года антенну в этом магазине. Открыли дома коробку, а там в пакете колбаса и антенна вся жирная от этой колбасы. Это просто НОНСЕНС! Как такое безобразие возможно в такой торговой сети я не понимаю!
Желание совершать более здесь покупки абсолютно нет!
2 балла только за вежливого мальчика!
3
2
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Забирала в магазине заказ 1506563729, очереди не было, обслужили быстро, товар соответствовал описанию, все работало.
3
3
алексей фроленков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2019
Захожу в такие магазины ток на акцию и меня все время продовцы бесят С вопросом чем я могу помочь. ЕСЛИ честно у меня там будет вдруг вопрос я из подзимли достану, но навязывать себя им самим не противно
2
1
Александр Хасин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 23 ، 2020
Хороший магазин большой выбор электроники. Часто дарят скидки.
3
2
Андрей Ковалев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Покупал кое что из техники, не однократно . Нареканий пока , что не имею. Вежливые консультанты и кассиры. Я в принципе доволен.
1
андрей свирщевский
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Вроде все нормально но что то настораживает или навязчивасть х консультантов даже после отказа в их услугах
3
1
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2019
Отличный магазин электроники. Большой выбор. Квалифицированный персонал который поможет и с выбором техники, и погрузки в автомобиль.
3
1
Миллер Андрей
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2019
Не могу говорить про конкретный магазин, скажу вообще про сеть МВИДЕО. Делал заказы через сайт: духовой шкаф и посудомоечную машину. В итоге сроки сбились аж на неделю и две соответственно. Постоянно приходилось звонить и писать, оставлять претензии и ждать их исполнения. Ужасная сеть, еще и с конским ценником.
5
Кристина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Цены завышены! В интернете на 20-25% дешевле !
2
إظهار رد العمل التجاري
СРТ СРТ
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Круто
2
артем парфенов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Как и все магазины в сети. Правда продавцов надо ловить по магазину
3
2
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Мало консультантов в магазине, все чем-то заняты и никого не дозваться....только спустя некоторое время.
3
1
Анна К.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2020
Никогда не можешь найти консультанта в зале, подсказать по товарам толком не могут.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
roma r.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Ну такое, не когда не любил мвидео. Персоналу часто пофиг что в салоне покупатели.
3
مراجعة مجهولة
فبراير 16 ، 2020
Вполне приемлемые цены, хороший товар. На высоте
3
Алексей Бронетёмкин
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 1 ، 2019
Ассортимент хороший, грамотные консультанты, но цены кусаются.
4
1
Василий Благов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Обслуживание
Андрей Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Хорошее обслуживание всегда при покупке техники
3
1
Никита К.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2019
Огромный выбор, всегда помогут и подскажут, лишнего не впарят. Очень выгодные Акции!
3
Александра Козлова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Полупустые полки, выбора нет
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2019
Большой выбор техники для дома,продавцы знают своё дело,мне понравилось.