M. Video
224 مراجعات
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин! Грамотные и компетентные консультанты. Самые лучшие рекомендации!!! 978959 #МВМ
1
نوفمبر 26 ، 2022
После посещения данногт магазина у меня кадлый раз остается ощущение что продавцов нужно уговаривать чтобы тебя обслужили.
Мало того что ты за ними бегаешь кажлый раз, дак они от тебя убегают.
Тут я оешила что буду только серез приложение онлайн заказыаать, чтоб не ходить по пол часа по магазину в ожидании что тебе помогут.
И пошла значит получать заказ, но и получить его сразу тоже не вышло ))))
Взяла талончик, стою жду когда девушка на выдачи освободится.
Девушка на выдачи значит обслужила женщину, посмотрела на меня развернулась и ушла в их служетное помещение.
Я подумала, может со мной чтотне так раз меня каждый раз там игнорируют 🙈
Но потом парень который стоял рядом болтал с коллегами сжалился на до мной и выдал мне заказ быстренько так же дальше общаясь и смеясь с коллегами, но главное что выдал ))) уже хорошо.
Кстати недавно зотела там ноутбук купить, но так как не разбираюсь зотела чтобы помогли выьрать, бегала бегала там за консультантами, но в итоге пошла и купила в днс, там проблем нет с помощью консультантов.
А вот сколько в месяц так фирма денкг теряет от таких ситуаций , прелставляете ?
Я же не одна кто к конкурентам уходит в итоге из-за безразличия.
D5MQ
1
مايو 13 ، 2023
Пару раз покупал вещи, персонал вежливый. Работают быстро, есть электронная очередь, много акций а так де приятно много бонусов #GUNU #MBM
يوليو 30 ، 2023
Отличный магазин электроники! Широкий ассортимент, приветливый персонал и хорошие цены. Рекомендую!
1
1
نوفمبر 23 ، 2022
Регулярно заказываю здесь выдачу техники, только один раз выдали заюзанный витринный образец, не предупредив об этом, но в качестве компенсации сразу начислили баллы.
Обычно все четко, персонал не навязчивый при этом ,если требуется консультация, нужный человек находится сразу.
Не очень удобная планировка магазина и выкладка товара, что не страшно, если заказываешь товар через приложение. Есть куда расти.
код BJ49
1
نوفمبر 25 ، 2022
Пришло на почту предложение 1000 бонусов за отзыв на яндекс картах. Отзыв на магазин. На тот магазин, где я делал последний заказ, видимо. На смартфоне я открыл письмо и тыкнул в нем картинку с ссылкой. И открылось у меня на смартфоне не приложение с яндекс картами, а браузер с яндекс картой. И спросил меня этот браузер, где я нахожусь. И показал мне браузер Петербург, а не магазин, где я заказ забирал.
Данный пример - абсолютный стандарт.
Нет заботы о покупателях, все делается только для галочки.
И почему-то уверен, что срок жизни этих бонусов будет неделя или две.
TMU8
يوليو 29 ، 2023
Консультант Вясчеслав - отличная работа! Получена всеобъемлющая консультация! Выбором смартфона за неделю егоиспользования полностью довольна!
ديسمبر 25 ، 2023
Пришла получить заказ . Никакой помощи . Недовольные лица сотрудников . День подняться со стула . Если нет замативированности в продажи , хорошего отношения не ждите
1
أكتوبر 20 ، 2023
Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам, закрыли ворота в 22.00, начали орать чтоб все покинули помещение, при этом покинуть его нельзя, потому что они закрыли ворота 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
يوليو 23 ، 2021
М.видео в сити-молле — самый любимый из всего города. Здесь всегда вежливые продавцы, подскажут, покажут, а главное — поймут и простят, если что)) имею в виду что готовы выслушать, войти в положение, что-то придумать. Не знаю, почему так, но здесь правда самые душевные люди. Спасибо им!
П.с. В мвидео покупаем очень часто из-за системы скидок и накопительных баллов, поэтому я точно знаю о чем говорю… :) из всех разов только однажды столкнулись с некоторой грубостью — но правда один случай из 30 :)
2
يوليو 19 ، 2023
Отдельное спасибо сотруднице Марии, благодаря таким неравнодушным работникам и держится вся сфера обслуживания. И дайте человеку премию, она это точно заслужила)
فبراير 8 ، 2023
Хороший магазин, продавцы дают хорошую консультацию по товару. Администрация магазина реагируете на решение вопросов довольно быстро. Жду ответа чем закончится моя не стандартная ситуация в пользу покупателя или торгующей организации. Надеюсь они не хотят потерять клиентов бытовой техники. 😉👍
فبراير 16 ، 2024
Сегодня(16.02.24) посетили с мужем данный магазин, порадовала работа консультанта, который участвовал в оформлении покупки нашей техники, не запомнила его имя. Ничего лишнего не предлагал, все по делу. Огромный жирный минус отделу по кредитам: работает только один сотрудник, всё происходит безумно долго…
أغسطس 3 ، 2022
Заказала планшет через сайт, витринный образец дешёвенький. Приехала забирать, консультант скривился, когда узнал, какой планшет беру. Сказал, что он вообще может не работает. Я запереживала, хотела проверить в магазине, но это невозможно, т к там нет интернета и невозможно посмотреть приложения. Спросила, можно ли вернуть, если вдруг дома выяснится, что что-то не так. Консультант сказал, что вернуть нельзя, т к это сложная техника. Вот еду вся в сомнениях. Получается, что купила кота в мешке. Обидно блин, если не будет работать 😩 я в шоке от магазина и его правил, конечно. Роспотребнадзор должен это проверить.
1
مارس 25 ، 2023
Зашли купить телевизор и с нами работали 3 консультанта и все рассказали показали подсказали. В общем от обслуживания в восторге. Сами консультанты попросили не указывать их имена в отзыве, но думаю они поймут) спасибо!
يونيو 12 ، 2023
При покупке телевизора проверили с консультантом его работоспособность, он обратно все упаковал, но оставил себе пульт, инструкцию, крепёж для ножек. Телевизор распаковали дома через сутки. Т е никого в магазине не смутило наличие пульта, гарантийного талона и прочей ерунды от телевизора.
1
يوليو 30 ، 2023
Хочу поблагодарить сервис инженера Анну за доброжелательность, вежливость и отзывчивость! Оставила хорошее впечатление о сервисе магазина
1
1
نوفمبر 28 ، 2022
Два раза пользовался услугами консультанов этого магазина, два раза сделал хорошие приобретения, один раз доставили вентилятор в магазин
Хороший выбор, разные выгодные предлодерия
Хороший магащин
TDVX
نوفمبر 24 ، 2022
Хороший магазин. Приехал посмотреть ноутбук игровой долго стоял мучился с выбором потом подошёл консультант быстро и внятно ответил на все мои вопросы и я уехал довольный с ноутбуком. Так же было и когда выбирал гриль. Все доходчиво объяснили что как и где какие программы. А вот на выдачи заказов долгое ожидание.
1
يوليو 30 ، 2023
Ребята молодцы, подсказали на уровне, спасибо Дмитрию Романову за грамотную консультацию. Приду еще
1
أبريل 24 ، 2024
Были в магазине 24.04. Консультант на холодильниках разговаривает через силу и хамит. На микроволновых печах столкнулись с такой же реакцией от другой сотрудницы. Но я хочу сказать им спасибо. Так нам удалось сэкономить 13 тысяч рублей за весь комплект необходимой нам техники у конкурентов. В эти магазины больше ни ногой.
نوفمبر 23 ، 2022
Хожу в этот магазин уже несколько лет,много сделала покупок.Всегда продавцы подходят и охотно рассказывают о том,что меня интересует и что хочу купить.Всегда посоветуют что лучше и нужнее для меня.Спасибо всем.Советую всем этот магазин. Мой код VBP7
مايو 12 ، 2023
Очень нравится данный магазин, персонал всегда готов прийти на помощь и дать лучшие рекомендации к покупке!!! 9$QG #МВМ
نوفمبر 25 ، 2022
Неделю назад покупал сумку для ноутбука, продавец быстро проконсультировал по товару и смогли сразу подобрать то что подходит. А со скидками так вообде чуть ли не за пол цены купил её. Кассир тоже все быстро сделал и не ждал по 3 часа весь процесс. Рекомендую!
Код из почты X2VF
فبراير 24
Заказал ТВ он-лайн. Получение товара легко и просто. Покупки в М-видео рекомендую.
نوفمبر 23 ، 2022
Очень нравится магазин. Консультанты всегда помогут и подскажут. Берём каждый раз в этом магазине технику. Кредитный отдел отзывчивый.
GUK8
سبتمبر 28 ، 2023
Приятные продавцы-консультанты. Не плохой выбор техники. Начисляют много бонусных баллов
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин в Приморском районе, хороший персонал 970983#МВМ
ديسمبر 21 ، 2021
Магазин хороший, ассортимент имеется, пришёл выбирать планшет, сразу скажу особо не спец, да и не должен быть, требуется консультация специалистов, после общения с сотрудниками я понял..... что надо для начала мне научиться в них разбираться "как мне сказали в железе" суть, три продавца, один говорит бери Lenovo, второй samsung, третий Huawei, стояли все не в месте, приглашал по одному, если их поставить вместе то подрались бы за производителя, тот что говорит бери lenovo тут же говорит что samsung не надо глючит, второй говорит бери samsung все остальное глючит и вообще бери Huawei за 20тр. Третий вообще инфу через инет искал, ну так и я могу, итог потратил полтора часа ничего не купил ушёл в другой магазин.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Для меня это самый хороший и удобный магазин!
Проблем никогда не было, что при заказе через интернет, что если иду в сам магазин!
Консультанты всегда всё расскажут и подскажут, ну а если интернет заказ, то обслуживают очень быстро!
Я доволен)
9UJZ
مايو 12 ، 2023
Магазин отличный. Всегда все в наличии. Рядом с домом. Всегда заказываю товары тут. M9$B
أغسطس 15 ، 2024
Торгуют просроченными товарами, внимательно проверяйте перед оплатой
ديسمبر 8 ، 2022
Мвидео единственный оставшийся магазин, кто ценит клиентов и исправляет все свои ошибки, дарит бонусы и промокоды. Странно, почему столько негативных отзывов. Дело в людях и сотрудников без настроения порой.
А магазин - топ. SFJ5
نوفمبر 23 ، 2022
Переехала в новую кваритиру и всю технику покупала в этом магазине !
Ребята подбирали все быстро ,профессионально !огромное спасибо !
أبريل 21 ، 2023
Месяц назад в данном магазине приобретала пылесос. Бюджет был ограничен. Девушка- консультант очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям. Подобрали пылесос по нашим запросам, а главное по нашему бюджету. Покупкой очень довольны!!! Техникой пользуемся с большим удовольствием!!!
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный магазин м-видео. Большой ассортимент товара, вежливые консультанты, удобная парковка. Приеду еще. 8C5Q
يوليو 30 ، 2023
Отличный магазин ,хорошие консультатнты ,очень быстро помогли выбрать товар
1
1
مارس 7 ، 2023
На кассе сдачей выдают фальшивые деньги! Будьте бдительны! Меня с этими деньгами схватили в другом магазине, огребла стресс по полной программе.
Раньше покупала технику только в М-видео, теперь ни ногой к ним!!
نوفمبر 27 ، 2021
Приобрел в данном магазине Кофемашину DeLonghi Nespresso ENV120.GY
Кофемашина имеет 3-и объема капсул (S, M, L) начал в след. день эксплуатировать машину, в первую неделю все было хорошо, я пользовлася объемом S и M, машина работала, проблем не было. Спустя неделю я решил применить капсулу L и тут начались проблемы, сразу же с кофемашины по кругу начало течь вода. Остановил процесс, как по рекомендации в паспорте набрал поддержку Nespresso со специалистом тех. поддержки провели удаленно диагностику. Потвердели брак! Сказали надо ехать в магазин для возврата
Повзвонив в колцентр сообщил что я не могу приехать, так как нахожусь в самоизоляции. Там мне не смогли помочь с данным вопросом, сообщили что обмен или возврат можно сделать только в магазине.
После того как я смог выбраться, я поехал в магазин. В магазине М-Видео мне отказали обменять товар или возвращать средства за товар. Сказали, что у меня было достаточно времени проверить все капсулы. Я не привез товар в течение 14 дней. Я пытался объяснить, что находился в самоизоляции не мог привести. Меня не стали слушать.
В магазине М-Видео мне отказали обменять товар или возвращать средства за товар.
В моем случае есть так же тот факт что не в магазине, не в документах на машину, ни где, не было написано то что - оборудование проверять на дефект на всех объемах. Т.е. если машина исправно работает в объеме S и M это НЕ значит, что она полноценная исправна. Считаю, что магазин нарушил мои права потребителя. НЕ рекомендую покупку в данном магазине! Отвратительно отношение к покупателю. Очень жаль что столкнулся с такой несправедливой ситуацией! В свою очередь направил письмо в Роспотребнадзор с просьбой проверить и разобраться.
2
ديسمبر 1 ، 2022
отличный магазин .Всегда все заказы доставляют вовремя.Отличный выбор товара.Консультации всегда помогают в выборе товараG9HH
1
فبراير 6 ، 2022
Хотелось бы написать отзыв, чтобы другие люди не попались на уловки консультантов Мвидео.
Увидели в приложении Мвидео Телевизор Philips 55OLED706/12 (последний экземпляр)
В Магазине в СитиМолле. Решили позвонить на удачу и узнать, он с витрины или просто остался один в упаковке. Позвонив по телефону нам ответил Менеджер и заверил, что в магазине телевизоров 2 (один на витрине, один запечатан). Моему удивлению не было предела. Посоветовавшись с девушкой, решили перезвонить и уточнить. Показалось как-то странно, на сайте числится один телевизор, а консультант по телефону уверял, что это ошибка и на самом деле их два. Перезвонили, Менеджер по телефону уверял, что обманывать ему нет смысла и телевизора в магазине 2.
Мы всё-таки решили поехать и посмотреть, а вдруг все так, как говорит Менеджер.
Через час мы уже были в Ситимоле.
Прошлись по рядам с телевизорами и не обнаружив витринного образца телевизора Philips 55OLED706 мы пошли к стойке с консультантами.
На вопрос, показать второй телевизор , который был на витрине, продавец ответил, что они его продали (хотя час назад их было два). Кто-то купил витринный, а запечатанный оставили????? Телевизор, на минуточку, стоит больше 100 тысяч рублей.
Мы решили посмотреть на запечатанный. Показывать они его не хотели. Сказали, что посмотреть на него мы сможем только после оплаты! Но настояв на своём, консультанты всё-таки разрезали скотч.
Запечатан он был небрежно, пленки на экране не было, проклеен был узким скотчем. Стоял по центру магазина. Стало понятно, что консультанты хотели продать витрину под видом нового. Ругаться не было никакого желания. Дело было в начале января. Сейчас начало февраля - телевизор все там же, в Ситимоле.
Будьте внимательны и осторожны! Ни в коем случае не доверяйте консультантам Мвидео. Отдельный «Привет» Менеджеру из Мвидео Ситимол и «Спасибо» за потраченное время.
Удачи с продажей витринного образца!
2
2
يناير 29 ، 2023
В магазине за 20 минут ни кто не подошёл. Попросили показать телефон, отказали сославшись на то что он в коробке. Выручка ребятам не нужна. Зато в соседнем Эльдорадо вскрыли коробку, показали и объяснили.
ديسمبر 29 ، 2022
Нормально. Но без восторгов. Продавцы не самые лучшие, больше пытаются втюхать, чем удовлетворить интересы покупателя и в результате продать на гораздо бОльшую сумму.
يونيو 13 ، 2022
Получили от консультанта Станислава ответы на все вопросы. Мучали долго, зато сомнений в правильности выбора купленных товаров не осталось. Спасибо за компетентность. Придём скоро тратить накопленные бонусы ) попали еще и под неплохую акцию. Сэкономили немало денег.
فبراير 12 ، 2024
Хороший выбор товара , вежливый персонал
نوفمبر 24 ، 2022
Преобретал в данном магазине много товаров, заказывая через приложение. Всегда в установленный срок доставляли в целости и сохранности. KUXM
1
نوفمبر 6 ، 2023
Покупали холодильник в подарок была установка. Но подарок нам только снится
401291 #MBM
مايو 12 ، 2023
Всегда быстрое обслуживание, много сотрудников, вежливые, компетентные, подскажут-расскажут-порекомендуют под запрос)
Из минусов, жаль, что не круглосуточный)
#N0L #МВМ
1
نوفمبر 23 ، 2022
Не такой большой выбор, как хотелось бы. Консультанты ок. Выдача интернет-заказа быстрая. Но зачастую только после сборки узнаёшь, что это витринный образец.
8P3C
نوفمبر 23 ، 2022
Заказывала товар в этот магазин через сайт. Заказ собрали и отдали очень быстро, персонал дружелюбный и приветливый
RSFG