Я уже несколько лет являюсь постоянным клиентом сети М.Видео. Этот магазин находится в доступном месте, никогда не возникало проблем с тем, как добраться до него. Большой плюс - это широкий ассортимент товара как в магазине, так и на сайте. Чаще товары я заказываю через сайт, но доставка осуществляется оперативно. Качество товара хорошее, всем рекомендую закупать бытовую технику и электронику именно там! SW8V
1
3
上 光
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Товаров много, но это магазин, потому ценник выше. Стараюсь заказывать через нэт так дешевле. Магазин нужен бесспорно, потому что можно сравнить товар глазами и руками а не картинкой и характеристиками. Думал купить мультиварку, пришёл посмотрел, да хорошо, но вот чаша в них очень тонкая.
Купил индукционную поверхность - рад, но не здесь, в нэте
Потребление энергии меньше закипает быстрее.
2
2
игорь бутусов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Магазин неплохой , большой ассортимент народу мало цены приемлемые,персонал отзывчивый,покупал там телевизор пылесос .Всем рекомендую этот магазин.JF11
3
2
екатерина г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Купила товар через интернет, пришел не тот. Теперь обменять не могу, руководство бездействует. Во все чаты написала и заявление в магазин, и все бестолку. Не советую этот магазин, если только за наличку и в самом магазине (обязательно проверьте всё) говно команда, даже три буквы на английском отличить не могут.
Прошу не удалять.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Раньше (где-то лет 5 назад) был очень даже хороший магазин. Сейчас не совсем понятно, что это)
Вроде бы приходишь в магазин, а никого, кроме охраника нет, все где-то попрятались. Половина магазина пустая, так что смотриться это так, будто скоро закроется навсегда, но нет. Конкретно этот магазин уже давно в таком состоянии (видимо все силы бросили на точки в европе и ривьере)
Если кратко:
Плюсы:
1. Качество товаров, как и везде
2. Нет назойливых продавцов
3. Обслуживание неплохое
Минусы:
1. Полупустой магазин
2. Продавца надо выискивать по магазину
Если вы закзываете и просто приходите забрать товар - хороший магазин)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший , большой светлый магазин , много товара, всегда есть в наличии то что нужно, вежливый персонал , посоветуют то что нужно , рекомендую!
B8Q7
1
1
Валерия М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Неверный график работы - по факту, служба «заботы» (сервис, кредиты, рассрочки) работает только до 19 часов
В общем, у Липчан свой график работы, как всегда 👍🏼
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Хороший магазин! Работает уже давно, даже не вспомню сколько ). Всегда объяснят и помогут. Интернет заказы тоже из него забираю. Удобное местоположение. !Q5T #МВМ
3
1
Денис А.
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Директор данного магазина полный неадекват. Ведёт себя вызывающе и нагло. Такое впечатление,что пришёл в его личный магазин. Продавцов не дождёшься. Один сторож на входе стоит. Отношение к клиенту безразличное. С таким полным пофигизмом встретился первый раз. Данный магазин надо обходить стороной.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Хороший магазин. Просторный, чистый. Много товаров,разной ценовой категории, в наличии. Покупали телевизор - все быстро, очереди не было.
1
Юрий С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Отличный магазин, очень широкий ассортимент товаров, частые бонусные акции, и, что не менее важно, удобное расположение. Быстро удается как совершать покупки в рознице, так и забирать заказы. Последний заказ, № 1 520 364 735, доставили очень быстро, вручили без каких-либо проблем. Совершаю покупки достаточно часто, рекомендую.
4
4
Илья К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
В магазине нет персонала в зале - приходится бегать и искать чтобы что-нибудь подсказали. Ассортимент, который представлен на сайте и есть в наличии в этом магазине, ты купить не сможешь, т.к. это витринные образцы и комплектация от них утеряна.
В общем, лучше выбрать другой магазин.
97AU
4
إظهار رد العمل التجاري
Никита К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Купил часы в магазине. Брак. Вернул на следующий день. Срок на диагностику 21 день. Он истек, информации никакой нет. На звонки магазин не отвечает. Ни на мои, ни с головных офисов в Москве. Полный бардак.
1
إظهار رد العمل التجاري
wwhtly
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
персонал один лучше другого. по какому признаку туда отбирают на работу? ощущение,что все работники не квалифицированы и вообще не понимают где работают,даже не могут подсказать где находиться товар,класс👍🏼
3
1
إظهار رد العمل التجاري
натали
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Покупали в этом магазине стиральную машину. Продавец- консультант помог с выбором. Оформили быстро.
1
Валентина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Целый день прождали доставку. А они её не передали курьеру. Кто так делает? Хотя день нам назначили. Больше ни ногой в этот магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Персонал не очень дружелюбный, постоянно с кислыми физиономиями..
1
إظهار رد العمل التجاري
Свендослав Е.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Заказываю товары именно в этом магазине. Спокойное место, народу всегда не много. Единственный минус, оплаченный через сайт товар, при получении могут не выдать если нет с собой паспорта. F3GG
3
Елена Потокина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Не всегда дождешся консультантов и помощи.
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь Р.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Часто покупаю товары через онлайн магазин, доставку оформляю в это отделение. Все быстро, четко, продавцы помогают с выбором товара. TSEK
1
1
Евгений Гирин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Доброго времени суток. Приобрел в магазине М видео духовку. По приезду домой проверил, так как забирал со склада, все работало кроме подсветки одного из регуляторов, казалось бы пустяк, но вещь новая хотелось чтобы все работало. Позвонил на горячую линию, там сказали что могу обратится в близлежайший магазин и написать заявление, что я и сделал. Обратился к менеджеру с данной проблемой, на что он ответил что я должен идти в сервисный центр и там писать заявление так как они отвечают за товар только тот что находится у них в магазине. После долгих прений мне всё-таки удалось написать заявление. Через несколько дней пришел мастер, осмотрел и выявил заводской брак , предложил либо замен либо ремонт, я выбрал замену. Через три дня мне выдали в сервисе акт на замену, сказали чтобы этот акт я отдал в магазин и там сделают обмен. Но обратившись в магазин с данным актом мне сказали написать ещё одно заявление которое магазин будет рассматривать ещё 14 дней сделать мне обмен или нет, по пойму это абсурд! ведь акт о замене уже на руках! Позвонил на горячую линию, там сказали значит так надо раз магазин просит ещё одно заявление, когда , сказал что мне проще сделать возврат денег, мне ответили Ваше право. Так магазин теряет клиентов!!! К стати духовка стоила 35000₽ и хотели ещё к ней поверхность приобрести но видно не судьба. Даздравствует клиентоарентируемость в М-видео, лишь бы продать, а там дальше сами решайте проблемы!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Nika Kononova
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Не довольно продавец, не принимаю мясорубирка возврат, так не честно и долго ждать всего 1,5 месяц мясорубок брак все равно не принимаю не советую магазин много брак
Alex Stoyakin
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Покупал телефон родителям. Пять минут после открытия - в зале ни одного сотрудника! Однако в кассовой зоне нашёлся один человечек и кладовщик где-то вглуби.
При заказе зачем-то настойчиво спросили номер телефона. Почему бы им не поинтересоваться лицевым счётом Квадры или Лэска? А главное - зачем? Тем не менее, товар выдали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Лень
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Сотрудники не компетентны. Стоят кучками между собой общаются. Что не спроси ничего не знают. Холодильники на витрине все мятые. Ужас а не магазин. Как сток центр.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Подлесных
مستوى 18 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Несколько раз делал покупки в этом магазине, остался доволен, и преобретенным, и обслуживанием, и ценами. Заслуженно 5, реко ендую.
Александр Козин
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Хороший выбор, демлкратичные цены. Менеджеры имеют хорошие познания о товаре, но необходимо их отловить в зале что не всегда просто.
1
Кузнецов Александр
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Довольно большой по площади магазин. Представлены очень разнообразные товары и большой выбор по определённым категориям. Забирал там заказ после покупки в приложении магазина, товар отдают на кассе, тамже можно всё проверить. H54E
1
1
Евгений Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Мвидео скатилось ниже некуда. Специалистов набирают как по обьявлению ни один не компетентен особенно этоткасается машазина гагарина 100б.первый случай тримерр отдал по гарантии верну сказали что починили. В итоге через 10 минут .и самая красота что гарантия пока это желали кочилась. Второе это наушники взял через 5 минут вернул говорят принять не могут 20 минут ждал кассира 20 минут ждал возврата и то не хотела возвоащать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший просторный магазин ,рядом с домом.покупаю давно в нем,товар качественный .GG6Y
Отвратительное отрешение персонала к покупателям. Прошёл посмотреть планшет сыну, продавец работающий на кассе при пустом зале хотела подойти подсказать с товаром, старший продавец ей сказала не иди всë равно не купит. В итоге уехал в Ривьеру в магазин Мир видео и там купил. Не рекомендую именно этот магазин.
4
إظهار رد العمل التجاري
Келехсаева Анна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Ужасное обслуживание ,на кассе хамят даже если их не спрашивают каждый консультант считает нужным добавить свою реплику !что касаемо рассрочки была вынуждена взять технику как оказалось переплатила ,сначала навязывают гарантии и добавляют ,что якобы от неё можно отказаться ,но ничего не выйдет откажут и найдут для этого кучу причин !!!на горячей линии говорят одно ,непосредственно в магазине другое ,на сайте написано что от страховки можно отказаться (фото прилагаю ) ,но по факту нет !так что если есть возможность накопите ,но не берите ничего в рассрочку !!!!!!!! Особенно никому не советую магазин на катукова !!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кокорева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Заказывали несколько раз в данном магазине. Все было доставлено во время и в хорошем состоянии.
3
1
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Я не понимаю как можно кидать людей и оставаться безнаказанным. Буду писать претензии и решать вопрос в судебном порядке. Я себя почувствовал как будто воры и мошенники меня развели. Купил кондиционер в этом магазине типо установка по акции бесплатно. Но в веке как оказалось она стоит 4800, но это лишь часть проблемы. Установку назначили на дату 23 числа с 14 -19 часов. Отпросился с работы, написал без содержания. В итоге сижу жду. Ни звонков ни смс. Звоню в сервисный центр что бы узнать номер установщиков. Мало того что он в другом городе находится, так они еще и говорят что магазин не знает график установки. В итоге раз 5 звонил и обещали что перзвонит установщик и что это предварительная дата. Что мне теперь каждый день отпрашиваться? Так ни кто не перезвонил . Разводилы. Как так можно относится к клиентам. Буду в судебном порядке решать
16
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Добрый день, мы купили в этом магазине холодильник, в выборе помогли консультанты, ребята молодые. Была хорошая скидка. А до этого обьездили все магазины бытовой техники, все работали только через интернет магазин, но я думаю что такую технику надо только смотреть и выбрать. Доставка была во время, сработали все хорошо. Что огромное спасибо.
2
Дарья Голдина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Ужасное отношение продавцов к потенциальному покупателю, спустя 30 мин ожидания ни один консультант не появился, ничего не купили и больше туда никогда не поедем.
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Какой раз прихожу в данный магазин и вечно игнор со стороны продавцов , не здороваются , не предлагают помощь , вечно ходишь их выискиваешь , работы с клиентом никакой, приходится стоять гуглить по вопросам техники, работают так будто им там вообще не платят ! Очень жаль что руководство не может донести до них элементарно что надо общаться с покупателем , а не просто ждать пока он сам там что то купить
Ярослав
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Работает 2 человека на весь магазин, обслуживание на нуле, не вежливо общаются
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Д
مستوى 16 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Сейчас в данном магазине покупателей меньше, чем продавцов. Входные акционные товары : мягко говоря не выгодны, думаю, если не предпринять попытку увеличить продажи, то скоро бренд магазина сменится на другой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наташа О.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Хороший магазин, отличный ассортимент. Огромное спасибо Давиду за профессиональную консультацию. Покупали стиральную машину, отпариватель вертикальный, и по мелочи. Остались довольны. С доставкой были перебои, однако удовольствие от пользования техникой сгладило все неудобства
3
ГЕННАДИЙ
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин , рекомендую 386068 #MBM
Александр Серов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Спасибо хорошому менеджеру, который помог решить вопрос, не то что м.видео в Европе, там не помогли.
1
1
Наталья Зубкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ужасное обслуживание в магазине по адресу г Липецк Гагарина 100б, при получении товар на выдачи хамское отношение , кассира нет , стояли ждали минут 10. Я постоянный ваш клиент. Большое разочарование…. такого отношения я не ожидала…., больше не приду и всем расскажу про хамское отношение….именно в этом магазине.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Занин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Ужасный сервис интернет-магазина МВИДЕО. Заказ 1530032419 оплатил 30 декабря. Три раза ждал доставку товара. Горячая линия вообще не способна чем-то помочь. Ждем больше трех недель стиральную машину. Никому больше не рекомендую покупать в этом магазине. Где мой оплаченный товар и мои деньги, неизвестно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Продавцы навязывают онлайн подписки. Работают не честно. Покупал там как-то стул, приехал домой , а он оказался без одной запчасти в комплекте. Вернулся в магазин и продавец оторвал запчасть , от другого стула и отдал мне. Не советую Мвидео на Гагарина.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Н. Борисов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Очень большой выбор разной техники, покупать именно здесь, может быть и дорого, но зайти предварительно ознакомиться, определиться с желаемыми параметрами и прицениться определенно стоит.
4
Людмила Дементьева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Здравствуйте, купила телефон он прослужит пол года. Отдала в этот сервис сказали что возможно починят через 2 недели. Вопрос, современному человеку как жить без телефона? Ужасный сервис несоветую, предлагают якобы хороший телефон а через пол года даже по горянтии не поменяют.
4
Kirill
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отвратительное отношение к людям ,хамское поведение , продают испорченый товар !!!!