просто отвратительное обслуживание у магазина. началось все с того, что на сайте не было указано «витринный образец», при заказе товара. при оформлении самовывоза, сказали, что коробки нет и мы упакуем в пупырчатую пленку. по итогу - упаковка ХОЛОДИЛЬНИКА была такой: 1 слой пупырчатой плёнки. на этом ВСЁ.
никто не удосужился даже выйти и опустить пантон чтобы мы сами!!! спустили холодильник. разве это не входит в обязанности сотрудников? работать с ИХ же оборудованием. за столько лет работы, магазин не то что не в состоянии сделать оформлении доставки на сайте, но и даже с самовывозом справится не может. это просто позорище
2
إظهار رد العمل التجاري
Сварог2792
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Можно посетить если нужна техника , но быть повнимательнее
إظهار رد العمل التجاري
харитон гадоев
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Вежливые продавцы. Оперативно помогли поменять телевизор. Антон продавец на высшем уровне 👍Спасибо ему за оперативность🙏.
3
~!kuropatka!~
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Антон Долбнев оказал квалифицированную помощь в решении вопроса. Ставлю 5+
3
Ольга Киселева
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Ассортимент хороший,но кресло для компьютера не нашла,только под заказ.Много всего для кухни можно здесь купить.
лариса boer
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Беру технику только в М-видео. Спасибо консультантам. Всё быстро объясняют и доходчиво!! Спасибо
3
Святослав Маркин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Хороший магазин. Есть много техники на разные вкусы: от игр на PS до пылесосов или фигурок.
3
2
Сергей Огий
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Приезжал из другого города за планшетом для ребёнка. Обслужили очень хорошо и быстро.
Людмила Док
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Хороший выбор товаров, покупала здесь смартфон, консультант подробно рассказал о моделях, отвечающих моим запросам, сделал скидку такую, что цена стала меньше, чем в интернет-магазине, а потом бесплатно перенес всю инфу со старого смартфона, да еще на следующий день помог разобраться, когда я перепутала пароль и категорически отказался от вознаграждения при этом!
3
1
Татьяна Ка
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Чистый и уютный магазин, вежливый персонал, всегда подскажут и помогут в выборе товара. 😊FE69
3
vallecom
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Магазин техники и электроники , без которого жизнь современного человека просто невозможна. Да, можно долго рассуждать про цены , про ассортимент, что вот где-то дешевле , всего побольше, а в Европе или на Луне качество лучше , ну так вперёд , товарищи, как в песне - Заре на встречу, а так живите настоящим и радуйтесь тому что есть.
2
1
Виктория Шибанова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Прекрасно! Заказанный заранее товар получила мгновенно. Персонал - вежливый.
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Магазин так не чего особенного найти нужное можно, но никому из знакомых и друзей пользоваться бы не посоветовала нарушение прав и собственных правил там норма, чтобы товар нужный получить или тебе балда операторская будет уши давить типа у нас для кого-то такие правила или адреса доставки типа нет приезжайте за типа самовывозом. И нафиг тогда это надо умный возьмет инет и закажет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Ka
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Покупал там колонку. Персонал отличный все понравилось.
Обманывают людей не качественные телефоны продают. Что зарядки от 5000 ам хватает на5 чесов. И не хотят деньги возвращать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Отвратительное отношение к клинту‼️‼️
Купила у них холодильник,назначили дату доставки(время доставки с 9.00 до 22.00),привезли в 23.30❗но поднять не смогли,т.к,грузчик неважно себя чувствовал! Перенесли доставку на следующий день! Связи с доставкой нет! Связалась с магазином,предложили перенести еще на неделю(учитывая,что старого холодильника уже нет!) Сотрудник магазина с доставкой тоже не имеет связи и ответственности не несут! Буду жаловаться выше! Товар продан,деньги заплачены,но товара нет‼️❗
3
إظهار رد العمل التجاري
светлана
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Персонала иногда бывает не найти,выбор большой.Скидки есть.Качество товара обычное как и у всех.
2
Виталий
مستوى 21 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
По мне так лучший магазин М видео который я когда либо посещал. Персонал приветливый, не надоедливый, спросил ответили и помогли. Ну что тут сказать советую.
3
Александр Чернышев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Ужасный магазин, ни одного консультанта, хотел купить холодильник, подошёл к одному консультанту, на меня посмотрели как на не пойми кого и сказали « я тут один, а вас и так много». Людей в магазине по мимо меня было 2-3 человека, проходил минут 5, ко мне так никто и не подошёл.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Викторович
مستوى 11 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин, особенно интересные скидки последних месяцев. @YZV #МВМ
Владимир Капустин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Не принимают заказ для оплаты в кассе, а на сайте только оплата онлайн без гарантии
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Плотников
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Большой осорьимент товаров.вежливый персонал можно оформить рассрочку доставку вобщем мне понравилось
3
Владимир Босалыго
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Внимание всем кто хочет использовать бонусы в этом магазине, теперь они кинули своих покупателей конкретно, решил я прикупить монитор 5000 бонусов думаю вот повезло. В итоге 10% максимум. Мы подумали и решили чего там тем лучше товар тем меньше скидка, нормально да? А всякую фигню мы Вам скинем на 50% накинув 100. Отличный подход. До свидания Мвидео. Дико жалко баллов, знал бы не связался бы с Вами больше никогда.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Волков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Покупал год назад монитор AOPEN 27HC5R , спросил ,как проверить монитор на битые пиксели , мне ответили , что можно проверить монитор только после покупки ))) и то я должен сделать это сам)). Получается я купил монитор , тоесть он уже мой )) я нашел два битых пикселя и мне показывают книжечку от монитора где написано , что два три пикселя битых допускается в разных местах и углах !!! Тоесть если бы я его не купил то была бы возможность взять другой , но так как я его купил нужно писать на возврат заявление !! Будьте умнее , не покупайте мониторы сразу бегом , давите на проверку перед покупкой ! И лучше взять с собой ноутбук с программой для битых пикселей , потому что у них с этим сложно !!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Мельников
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Персонал на отлично знает свою работу! Что не спроси, все знают,подскажут,посоветуют!
1
Roman
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Срань какая-то, а не магазин. Ни один псевдо менеджер не компетентен в любов вопросе.
После возврата товара деньги в банк не перечисляют! Будьте внимательны и не советую оформлять рассрочку. Самый обычный обман!!! Лохотронщики
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гобела
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Цены заоблачные,тот же товар можео в разы дешевле купить
إظهار رد العمل التجاري
Dimon Frost
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Скудный выбор! Консультантов нет, один консультант подошёл, спросил нужно ли помочь. Я ответил да, но заставляли надеть маску для консультации! Я отказался, и поэтому не срослась покупка! Но и выбора мало. Приходил за посудомоечной машиной! МБ смогли мне предложить то что есть, но из-за не хотения работать…. Я сочувствую владельцам данной организации за таких сотрудников!
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Гомин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Проблема с логистикой. Либо долго везут, либо не привезут, либо забрать не могут вовремя.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Мистика продавцов в этом магазине, когда тебе ничего не надо в данный момент брать хотят помочь все, когда нужна вещь никого нет
3
Анатолий Д.
مستوى 22 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Хороший, чистый магазин расположенный в торговом комплексе на первом этаже. Набор товаров стандартный для данной сети. Слегка навязчивые консультанты, но это их работа)) Рекомендую.
2
галина павлова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Большой хороший магазин. Вежливые компетентные продавцы, приятное общение, все объясняют, советуют, Сервис не навязчивый, покупки покупать хочется с удовольствием.
3
Константин Морозов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Зашел в личный кабинет - хотел сделать покупки, а там какая то ТП зарегистрировалась по моей эл. почте, у меня слетел личный кабинет со всеми бонусами. Обратился в службу поддержки неделю не могут решить мой вопрос, пока шла эта канитель товар закончился, аплодисменты, зановес!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
некоторые сотрудники неадекватные,
продавец нормально отработал, доставка и клиентская служба невменяемые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кира Команова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Добрый вечер. Заказывали мультиварку. Пришла вовремя курьером. Её при получении не проверяли. Уже дома через пару дней включили всё как по инструкции. Из неё пошёл дым. Запахло гарью. Отключили.Больше не включали. Как её вернуть. Что делать
2
إظهار رد العمل التجاري
Nail
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
В принципе есть любые изделия, где используются "бегающие электроны")... Цены повыше, чем на интернет-площадках (особенно китайских...). Но зато можно вживую сравнить то что нравится - здесь кому что важнее... Консультанты толковые, подскажут всё подробно. Если желания превысили возможности, можно "по месту" оформить кредит. Помимо цен минусом можно считать расположение - 4-й этаж. По эскалаторам с объемной покупкой спускаться не очень удобно, а лифт один, часто подолгу занят...
Отдел находиться в торговом центре Серпантин. Выбор огромный, можно купить телевизор, телефон, электро плиту и много технике. При покупке оформляют карточку, на которую перечисляют бонусы, за покупку. Приходят сообщения на телефон о проведении скидок. Посетите, особенно перед новым годом!
3
Евгения Пудовкина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Грубый хамский персонал
Отсутствие порядка в магазине, халатное отношение к расстановке товара
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Довольно не плохой магазин, делал там некоторые покупки, большой выбор товаров и услуг
3
Алена Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Добрый день. Приобретала холодильник в МВидео Наро-Фоминск. Замечательное обслуживание специалиста Дмитрия Морокина. Все объяснил, оформил доставку и сделал приятный подарок к покупке на 5000₽. Спасибо огромное!
9
2
Кристина Шматина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Понравилось отношение сотрудников. Подсказали выгодные акции.
VJKW
3
Дядя Петя
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Нашел и выбрал то что нужно
Николай
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Магазин как все магазины сети, с недовольными и местами хамоватыми консультантами, но все равно технику берём только у них, из-за хорошей системы скидок и бонусов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Продавцы консультанты не имеют желания помогать клиентам ,попросив помощи, ответ ....у нас самообслуживания....дык зачем ,тогда 10 консультантов ......зачем ..
2
1
إظهار رد العمل التجاري
FråÑT!¡R
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Отзывчивый персонал, приятно находится в данном магазине
2
Екатерина Милютина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Ужасный магазин! Оформили доставку и нам указали не правильный адрес! Теперь останемся без электро плиты!!! Спасибо! Больше к вам ни ногой! Г. Наро-Фоминск - уважаемый сотрудник Долбнев Антон Евгеньевич, спасибо вам! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кузнецов
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Небольшой магазин. Зачастую техники нет в наличии из-за сильно ограниченного ассортимента. Но можно заказать, и привезут.