Отличная компания! Macroscop для сотрудников это – удобное расположение почти в центре города, комфортный офис, «белая» зарплата, обучение, ДМС, развитая корпоративная культура.
Macroscop для партнеров это – надежный продукт, квалифицированные менеджеры, заботливая и отзывчивая техподдержка.
Михаил Ч.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
ИТ-компания (разработка ПО видеонаблюдения). Атмосфера достаточно дружелюбная для сотрудников: просторный офис, комната релакса и разминки, кофе-чай, ДМС, компенсация учебы и спорта, интересные корпоративные мероприятия.
Maria G.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Macroscop – отличное решение для систем видеонаблюдения! Программа проста в использовании, быстро настраивается. Удобный интерфейс и мощная видеоаналитика. Рекомендую!
1
Павел Матвеев
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17
Порядочная компания, сделавшая простой и понятный софт для крупных систем. Во времена проблем с иностранными производителями, безответственно кинувшими своих российских клиентов, хорошо, что есть качественное российское программное обеспечение.
1
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Нестабильный софт, вендор, который пытается меня обмануть и не соблюдает договоренности.
Покупал несколько лицензий на несколько серверов.
Касательно качества софта:
1. В случайные моменты софт перестает видеть ограничения по занимаемому месту на диске, забивает весь диск, и запись останавливается. Пытались решать с поддержкой, не решили.
2. Распознавание лиц - вообще не удалось настроить, не ловит лица, поддержка так же не смогла ничем помочь.
3. При просмотре камер на телефоне онлайн, телефон раскаляется, батарея тает на глазах (айфон 13 про). Но это мелочи.
Касательно порядочности:
Компания макроскоп свои ключи записывали на HASP-ключи, брендировали, продавали от своего юрлица как надежное решение, которое в случае чего можно переносить между серверами.
Мне понадобилось докупить кол-во камер на свою лицензию.
Тут компания макроском поставила ультиматум - "с вашим usb-ключом мы больше не работаем" - либо "программная лицензия", которая работает только на одном сервере, и которую НЕВОЗМОЖНО перенести, даже если сервер сгорит, либо нужно купить ЕЩЕ ОДИН usb-ключ. По сути - выбор без выбора, хочешь еще камер, либо плати второй раз за usb-ключ, либо до свидания.
Мотивировали они это тем, что HASP ушел из РФ, кинув своих клиентов, и компания макроскоп в свою очередь тоже посчитала, что раз хасп может, они тоже могут, и тоже могут не нести ответственность за то, что они продают.
С менеджером Натальей мы согласовали, что я оплачиваю еще один ключ, накладные расходы, меняю ключи и ей отправляю видео с уничтожением старого ключа.
Ключ получил, отвез в ДЦ, где стоит сервер, который, к слову, стоит на режимном объекте, куда доступ осуществляется с задержкой, и работы выполняются только силами местных специалистов.
Уже по месту выясняется, что никаких лицензий на ключ не зашито, наблюдение не работает.
Общался по телефону с РОП (имя дамы не запомнил), рассказал ей историю выше, она сказала «окей, сейчас все сделаем». Но в ответ они мне написали письмо, в котором сказано, что отмена, новые условия - сначала мы проверим видео.
Компания макроскоп лихо переобувается в воздухе, утверждая, что "а вы сначала выполните наши новые требования". Менеджер Наталья то ли обманула, то ли не знала, то ли забыла сказать, что зашивать лицензии они будут только после того, как они верифицируют видео с ключом. Иначе - не видать мне моей оплаченной лицензии.
Девиз компании (по крайней мере в подписи) - «Как вам удобно». По факту же получается, что делают «как им удобно». Я бы понял беспокойство компании, если бы на старом ключе было бы зашито лицензий на сотни тысяч, и я был бы инициатором замены (напомню, ключ меняется потому что им так надо). Там же было ключей на 20 тысяч рублей.
На мой взгляд, компании с девозом «как вам удобнее» следовало за свой счет заменить ключи и взять ответственность за свои решения, следовать договоренностям, а не пускать клиента кругами вот таким способом, за 20к рублей.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 7
Слишком много из себя возомнили. Руководство не помнит свои слова и не отвечает за них. Тех. поддержка знает все очень поверхностно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman Ivanenko
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Проблем было много, но они оперативно решались совместно с сервис деском.
1
Арсен И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Был ниже коментарий что продукт только для больших проектов, ну штож, теперь есть куча Тц которые нужно снимать макроскоп и ставить другой продукт, отдел поддержки и разроботки ковыряет в носу и проект тихо скатывается. Теперь ищем замену.
1
Дмитрий Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Ужасная компания. Компания-спамер. В почту и на мобильный телефон. Вебинарами задолбали. Отписываюсь, а толку ноль. Блокирую номера, звонят с других. На месте руководства, отдел маркетинга надо расформировать. Потерять репутацию легко, заработать сложно. Буду всем рекомендовать не связываться с этой компанией.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Сибиряков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличный бизнес центр.
1
1
Наталья Макарова (ШОКОЛАДНАЯ ПЕРМЬ)
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Отличная компания. Заботятся о своих сотрудниках.
1
Александр Попов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отличный офис, отличная компания!
3
2
مراجعة مجهولة
مايو 13 ، 2019
Чем больше проект, тем меньше затрат и, соответственно, выгоднее вложения. В компанию не стоит обращаться тем, кто хочет настроить одну-две камеры. Это B2B-компания, и об этом нужно помнить. Бизнес для бизнеса. Мне подходит.
6
2
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отличная команда
1
2
Дмитрий Ордин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличная компания
2
1
Азамат
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Плохая Поддержка. Не дружелюбная система
2
إظهار رد العمل التجاري
tatyana tikhonova
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
Компания разработчик программного обеспечения для ip видеонаблюдения
7
4
Елена Алферова
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Здесь есть кафе, банкоматы, парковка и лион :)
7
1
Роман Деденко
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Хорошая компания, производство софта для видеонаблюдения
8
2
Анастасия В.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Качество выше, чем у конкурентов. Рекомендую
3
5
В
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2019
Лучшие в мире системы видеонаблюдения, мы точно знаем!