Magnoliya
465 مراجعات
نوفمبر 5 ، 2022
С виду пансионат приличный. Но за 2 тр с человека ( не важно ребенок или взрослый) , 8 тр в сутки, получаем 2 доп места за те же 2 тр. Одна кровать 2 спальняя за 4 тр за ночь. В номере- н и ч е г о! Кроме, комаров!!!! Очень много на сдачу комаров!!! Нас сьели! Из санузла вонь, интернета нет!!!! Хотя заявляют!!! Трансфер отдельная тема)))) Перевезли через границу и начали искать такси, кто нас дальше довезет : Короче, русские там- кошелек, трансфер - из рук в руки!, и то не сразу. Мы уехали на такси, заплатив дополнительно. Сервис им не знаком, а Гагра пенсионный парник!
5
3
أغسطس 5 ، 2022
Отель отличный! Ежедневная уборка номеров. Пляжные полотенца предоставляются. Бассейн небольшой но с подогревом. До моря пять минут ходьбы неспеша. Шведский стол на 5+++++!!!!!. Отдыхали с 25.07 по 05.08.22!
2
2
نوفمبر 1 ، 2022
Обслуживание хорошее. Из еды можно что-то выбрать , шведский стол. Номера чистые , но не во всех номерах в порядке например ванная комната , у нас была душевая кабина немного сломана и унитаз смывал через раз. Бассейн теплый. Территория в порядке , уютно
Да и комнаты достаточно маленькие
1
2
يوليو 16 ، 2022
Только что вернулись с отдыха. Мы в восторге! Шикарные номера, превосходная кухня, великолепное обслуживание. Минусов мы с внуком не отметили. Спасибо гостеприимной Абхазии!
3
مايو 27 ، 2022
Обслуживание хорошее, кормили вкусно( завтрак и ужин), номера чистые , уборка ежедневно, вода горячая была( огромный плюс))). Персонал вежливый, если сто то нужно было решали быстро. Недалеко от моря. Но территории бассейн с подогревом .
4
سبتمبر 9 ، 2022
Вроде отель неплохой , с первого взгляда... Но ... Персонал не очень-то приветливый , аамыми причинами были уборщицы... Номера на троечку, грязно...наш номер выходил во двор отеля - там постоянно орала музыка , одно и от же , отдохнуть днем - её реально.
Питание тоже на троечку , единственное блюдо , которое было вкусное- баранина в разных видах , вкусно 5 баллов , все остальное неочень.
Море в этом году грязное , и в Гаграх стекает канализация , запах тухлятины , пляжи не убирают, тротуары после вечерних гулянок - просто ужас.
Понравилось- поездка на Риццу , горные реки, горы , природа великолепна !!! Гид от отеля, к сожалению не помню его имени- прекрасный!!!
Кофе в кафе на берегу, прекрасно, обошли рестораны - ни один не понравился...
Самое негативное - переход через границу, туда - примерно 3 часа , тбратно - 2 часа .
Ну и конечно пресловутый РОТОВИРУС!!!!
Слава Богу со мной не поехал младший сын. . Из 6 человек нашей компании, сутки мы лежали с температурой, рвотой , и поносом....
Вобще , впечатление от Абхазии- 2 балла!!!
Больше не поеду точно.
5
2
سبتمبر 4 ، 2023
Отель хороший! Завтраки вкусные! Рядом со всей инфраструктурой! Хороший вариант для проживания!
3
سبتمبر 6 ، 2022
В Абхазию поехали первый раз, были в Магнолии с 14.08 по 22.08,22. Собрались за пару дней, в отеле был свободный номер в 1 корпусе. Почитали отзывы, вроде бы все хорошо. Но!!! Встретила нас администратор Инна не приветливо, как будто мы попросились переночевать бесплатно. И это за номер 7 т.р. По телефону не объяснила, что, если сразу не бронировать завтрак, обед и ужин, то будет дороже. Пишут в отзывах, что убирали каждый день. Да убирали, только выносили мусор. За 9 дней поменяли один раз постельное и полотенца. И то пока не сказала администратору, что вроде уже пятый день живем. А сантехнику вообще ни разу. С душа всегда протекала вода и было все время сыро. Первые три дня постоянно не работал лифт, мы жили на 5 этаже, это напрягало. Особенно, когда идешь с моря.
Море да, не далеко. Чистое, теплое. Но на пляже бардак. Все эти катера ,корабли, мотоциклы с бананами причаливают, где хотят. Буквально по головам плавающих. Ни спасателей, ни полиции, ни медпункта на пляже нет.
В столовой правда чисто, еда нормальная. Но однообразная.
И еще, кто соберется ехать в Гагру, обязательно берите препараты от ротовирусной инфекции. Там болеют все! Кто на третий, кто на пятый день. Нас тоже скосило. И обязательно фумигатор от комаров, иначе сожрут.
Во общем Абхазия нам не понравилась. Все хотят заработать сразу и много.
15
2
مايو 30 ، 2022
Отель просто супер!!! Бассейн с подогревом! Еда вообще шикарная! Персонал отличный! Руководитель Светлана замечательный человек! Отдыхаем сейчас с двумя детьми, всё очень нравится 👍
5
3
أبريل 28 ، 2022
Достойный отель в Гагре. Чистые номера, домашняя вкусная еда, хороший бассейн, близко море. Недостаток: под окнами одного корпуса парковка авто. Отдыхающие с первого этажа люьуются ими.
3
2
أكتوبر 10 ، 2023
Замечательный отель. Внимательный персонал. 5 минут до моря. На море свой пляж с бесплатными лежаками и зонтиками. Хорошее питание и шведский стол. Чистые номера.
3
1
سبتمبر 3 ، 2024
Море хорошо пляж местами хорошо вообщем все хорошо
3
يوليو 4 ، 2022
Отдыхали с подругой с 16.06 по 29.06.22. Никогда не писала отзывов об отелях, но тут просто не смогла не написать. Понравилось абсолютно всё : трансфер в аэропорту Сочи, всё организованно, нигде не пришлось ждать. Границу проехали быстро. Отель чудесный. Мы жили в 1 корпусе на 3 этаже. Номер отличный, все чисто, есть всё необходимое. Уборка ежедневно. Еда - отдельная тема. Всё настолько вкусное, так прекрасно приготовлено, что даже не могу выделить что-то отдельно. Море чистое, пляж чудесный. Экскурсии - пожалуйста, куда хочешь. Когда мы ехали, не могли представить, что нам так всё понравится. Немного не повезло с погодой, но это уже не относится к отелю. Большое спасибо всем сотрудникам. Я, лично, сюда приеду ещё обязательно.
3
2
يوليو 23 ، 2022
Отдыхали в этом году, с 30 июня. Не ожидала, что будет такой комфортный отель. Питание 5+++. Особенно удивили завтраки своим разнообразием. И вообще, атмосфера очень дружелюбная.
Природа - красота. Воздух чудесный. Вечером гуляли по набережной. Понравилось кафе "Престиж".
1
3
أغسطس 27 ، 2023
Супер. Все понравилось. Готовят очень вкусно. Жаль что маленький бассейн. И очень достали комары.
3
سبتمبر 13 ، 2021
Хорошее расположение, пять минут до моря, десять минут до рынка Гагры, семь минут до остановки с транспортом на Новый Афон, Пицунду, Сухум. Стоимость стандартного номера 3500 сутки на человека (сентябрь 21 год) Питание 850 на человека в сутки, либо 300 завтрак, 350 обед и ужин. Если не сидеть в отеле, смысла платить за питание заранее нет. Уборка регулярно, замена белья раз в 3-4 дня. Дизель генератор на улице исключает проблемы с энергоснабжением. В номере чайник, кондиционер, телевизор, холодильник. Два корпуса, предпочтительнее второй, новее номерной фонд, бассейн на территории.
1
يوليو 13 ، 2024
Обслуживание, еда, номера на высоте, отличный отель!
1
نوفمبر 6 ، 2022
Отдыхали в июле 2022 г. Хороший персонал, девчонки все подскажут и расскажут, посоветуют экскурсии, трансфер, и т. д. Завтрак , обед и ужин-мы остались довольны. Ребенку понравился бассейн, так же были вечеринки, анимация, интересные программы на вечер с конкурсами. В номерах балконы, кондиционер, рядом аптеки, магазины, аквапарк не далеко, рынок. Нам очень понравилось. То место, куда хочется вернуться 🫶🏻
3
مايو 16 ، 2022
Были в гостинице Магнолия в конце марта 2022 года, номер был отличный со всеми удобствами, уборка номера каждый день, полотенца поменяли за всё время один раз, до пляжа 300 метров, на территории бассейн с подогревом, водичка очень приятная, можно было заказать завтрак и ужин, но мы кушали в городе. Хозяйка очень доброжелательная, решала всё необходимые моменты на месте. Рядом стоянка для машин, магазины. Всё в шаговой доступности.
4
يونيو 27 ، 2022
Отдыхали в этом отеле в июне во 2 корпусе.На ресепшене дали номер на 2 этаже. Когда зашли туда, это было просто жесть. Номер очень темный, балкон выходил на 3 корпус, ни какого красивого вида просто не было, холодильник подтекал и была большая лужа на полу, дверь в ванную была сломана и не закрывалась, раковина в ржавчине, пахло плесенью и канализацией. Что бы разложить диван, надо было выдвигать тумбочку.Мы сразу пошли на ресепшен. Молодой человек сказал идти в номер и позовет когда приедет хозяйка. Через пол часа я спустилась снова вниз, как раз подошла хозяйка Светлана. Она нам поменяла номер на 4 этаже. Но это было с таким недовольством, ещё и отругала что мы не должны были находиться в том номер и надо менять теперь постельное белье.
Войдя в новый номер, вздохнула с облегчением. Номер был подготовлен, чистый, светлый, вид с балкона на горы.
Но на 3 день в номере иногда пахло канализацией.
По уборке ставлю 5+. Убирались каждый день, полотенца и постельное белье тоже менялись регулярно, ванную так же мыли каждый день.
По питанию брали полный пансионат, было все вкусно. Хотелось бы рыбку почаще подавать и компоты разные, а не один и тот же каждый день. Ко 2 недели приелись, и хотелось что то новенького.Столовая не большая, мест иногда не хватало, приходилось ждать. Но девочки на кухне молодцы, быстро убирали со столов грязную посуду.
Сам отель новый, мебель тоже новая, в каждом номере кондиционер, обогреватель, чайник, фен, холодильник, небольшой телевизор (каналов много, на любой вкус). На улице бассеин с подогревом, красивая зона отдыха с фонтаном, беседки. До моря идти 5-7 минут, рядом много магазинов и кафешек, аптек. До рынка идти 15 минут.Рядом набережная с колесом обозрения. На первом этаже можно взять полотенца на пляж.
От отеля брали экскурсию, менеджер Инна нам быстро все забронировала и дала ланч-бокс, так как на экскурсию уезжали на целый день. Трансфер тоже заказывали через отель.
P.S. перед тем как оплачивать номер, сначало посмотрите его.
4
2
نوفمبر 2 ، 2021
Отель на 4 звезды с плюсом!!!! Доброжилательный персонал, какая бы просьба не была, всегда помогут) Номер чистый, мебель отличного качества, убирали каждый день. Еда очень вкусная, большие порции и ассортимент. Отдыхали в конце октября на территории подогреваемый бассейн, дети купались постоянно. Спасибо огромное за тёплый приём!!!!!
4
1
سبتمبر 20 ، 2022
Вернулись сегодня с отдыха в Абхазии, Гагры.
Всегда читаю отзывы и смотрю рейтингов отелей прежде чем поехать в отпуск…
Честно говоря, я не знала кто писал тут Мегаположительные отзывы об этом отеле 🤷♀️🤦♀️
Номера маленькие (мы снимали двухместный)
Все говорили о питании чуть ли не уровня 5-ти звёздного отеля🙈
Мы брали только завтраки, и слава богу 🙏 время всего лишь на завтра 2 часа (8-10)
Рекомендую проходить к 8 - иначе вас будет ждать холодная еда, которую никто не подогревает , а ещё хуже - отсутствие некоторых позиций (хотя предусмотрен шведский стол)
Расположение отеля комфортное, тут претензий нет 🙌- всё рядом
Особенно грязное море 😂
Ротовирус тут прям рулит- запасайтесь таблетками, ну или кассу местным аптекам можно сделать)
Обслуживающий персонал- это просто отдельная тема 🤦♀️
Такого хамства мы давно не встречали
Мы заказали трансфер на обратный путь- время было назначено 5:30-6 утра, мы пришли на ресепшн во время- там никого 🤷♀️В итоге выходит девушка сонная со словами «за вами приедут»
Мы прождали 45 минут- тишина
Начали переживать, ведь у нас самолёт
В итоге еле нашли эту девушку с ресепшн, которая в ответ на наши возмущения начала нам хамить («вы вообще сейчас пешком пойдёте, если будете возмущаться»)
Трансфер конечно приехал на час позже🤔еле успели на самолёт 👀
Вообщем ожидания не совпали с реальностью
Я редко , когда пишу какие-то отзывы, просто сегодня накинело 😡
11
1
أبريل 3
лучший отель, в котором я была
3
يوليو 12 ، 2021
Потрясающее место! Недалеко от моря, шведский стол выше всяких похвал, еда потрясающе вкусная на любой вкус. Номера очень комфортные, персонал вежлив, приветлив. Рекомендую, если решу снова посетить Абхазию, приеду исключительно только в этот отель. Спасибо за шикарный отдых!
4
1
أغسطس 2 ، 2022
Отдыхаем в отеле сейчас. Номер дали 213, мне не понравился изначально. Просила поменять, т.к. номер тёмный, солнце не поступает вообще, т.к. окна выходят на корпус 3 прям впритык, из за чего даже не откроешь зановески. Мебель хорошая, кровать 2хполноценная и 1сп. Диванчик небольшой. Столик, холодильник, шкаф, чайник. Полотенце и постель меняют постоянно или по запросу (когда у детей была рвота и диарея). В отеле все болеют ротовирусом. Желательно с собой брать лекарства, аптека рядом. Мы брали завтраки. Они шикарные. Обед и ужин иногда берём.
Выгоднее сразу оплатить обед, завтрак и ужин - 1000 р. По отдельности всё по 500 р. При бронировании нам завтрак вышел 350 р.
Считаю что завтраков при бронировании достаточно...а там уже по желанию.
Есть бассейн и после пеной вечеринки все в пене купаются в бассейне, после чего я не видела что бы его чистили и мыли и на мой взгляд пена при купании и плескании образуется.
Вечером проходил один раз концерт - танцы, и было живое исполнение песен, для тех кто заказывал и бронировали столики на территории отеля. Была пенная дискотека.
Море не очень прозрачное, как например в Пиццунде.
Хотелось бы что бы администрация была более приветливая и доброжилательная,т.к. это первое лицо отеля, всё таки сезон не такой длинный и отдохнуть вы ещё успеете.
Отель поддерживают в чистоте.
Рядом магазинчики и аптека, не далеко большой рынок.
3
1
أغسطس 8 ، 2022
Отдыхали в этом году, очень все понравилось. Отличный номер, очень вкусная еда, вежливый персонал, бассейн чистый и тёплый, до моря 3 минуты
سبتمبر 30 ، 2021
Отличный отель для семейного отдыха!!! По домашнему вкусное питание. Комфортабельные номера, есть небольшие нюансы касательно номеров в 1 корпусе,но не очень критично. Очень отзывчивая администратор Инна!До моря 3 минуты неспешным шагом
3
2
أكتوبر 27 ، 2024
Отель в целом неплохой, кормят вкусно
3
يونيو 21 ، 2022
Приехали в этот отель вчетвером с 2-мя детьми. Номер бронировали очень наспех, так как на момент бронирования всё уже было недоступно, но доверившись отзывам и фотографиям от туристов, оплатили. Сразу скажу, что ровно в это же время пятью днями ранее мы жили в другом отеле (дешевле по стоимости), и это небо и земля. Я вообще не понимаю хвалебных отзывов этому отелю. У нас обычный номер в 3 корпусе, у котрого нет окон. Вот представьте себе нет окон! Я вообще не понимаю, как можно проектировать номер без окна. Окно - это дверь с пола до потолка в стекле и малюсенькая форточка, это всё! Дверь выходит во 2 корпус - света нет от слова совсем, я уж молчу про красивый вид, его нет от слова совсем, никуда: ни на море, ни на город, НИКУДА! Сам номер - это две милипусенькие комнаты, в одной есть конец, во второй нет, очевидно, подразумевается, что вторая комната не нагревается в жару. Как можно в принципе было утвердить такой проект для отеля? Это нарушение всех норм и показатель того, как собственники хотят заработать на отдыхающих по максимуму, наплевав на всё нормы строительства. Лифта нет, на второй этаж чемодан поднимать по узкой и не всегда ровной лестнице (фото прикладываю). Ок, зашли в номер : в номере пахнет блевотиной, в холодильнике была тарелка с картофельным пюре, которое я вручила сопровождающей из персонала, что говорит о том, что они даже не удосужились прибрать номер после предыдущих постояльцев. Бросив чемоданы, мы скорее убежали из этого "Шанхая", по-другому это не назвать - три корпуса налеплены абы как, люди как собаки в загонах в своих номерах без окон. Вернувшись к ужину обнаружили очень маленькую зону рассадкирассадки в столовой, где просто не было свободного стола. Пришлось убирать грязную посуду и освобождать себе место. Фруктов нет, хотя нет - были невкусные персики, которые разобрали, а новых не принесли , и яблоки. Всё! Как в стране, где сезон клубники и черешни, нет разнообразия фруктов? Никогда больше не буду бронировать отель наспех, увы, всё отзывы здесь далеко от истины...
9
4
أغسطس 23 ، 2022
Вот читая положительные отзывы клюнула на них, и забронировала эту гостиницу. Так вот во всех этих отзывах правда только в том что море 3-5 минут!!! Номера грязные, убирают настолько поверхностно что под кроватью у детей как заехали в номер была пыль и валялись крышки от бутылок с водой😩, номера все ушатанные, старые( жили в 1 корпусе), унитаз чтобы смыть- каждый раз нужно было разобрать бачок, душевая - ручки отвалились при первом прикасании а дверки того гляди на тебя рухнут, белье все застиранное…..По питанию- одно и то же на завтрак, обед, ужин.
6
3
مايو 9 ، 2023
Делюсь с Вами информацией по отелю, если Вы приедете в этот отель и Решите по душевной доброте вступиться за собак, которых там бьют и кидают в них булыжники, эти булыжники полетят в Вас, потом Вас попытаются побить и это не смотря на то что вы гость этого отеля. За Ваши же деньги Вам испортят отдых. Есть много стран лучше Абхазии. А уж про отели и говорить нечего. Не корми змею которая тебя укусит.
10
6
أغسطس 21 ، 2023
Отличный отель, уборка каждый день. Недалеко от моря, еда отличная. Бассейн чистый.
3
سبتمبر 18 ، 2021
Отдыхали в июле 2021.Питание неплохое, но для детей дорого, никаких скидок если разово оплачиваем за обед или ужин. Полотенца неограничено и это хорошо. Убирают средне, по идее каждый день. В номере своя плита и посуда,что неплохо, но работает ужасно. Сантехника уже повидала виды, душ подтекает и вода плохо уходит. Третий корпус неудачный, дверь стеклянная с видом на корпус 2 а второго окна нет. Конец отлично работал. От моря получается третья линия. Большой минус что не разрешают сидеть в беседках во дворе со своей едой, надо покупать у них.бассейн неплохой,но для трёх корпусов маловат конечно. Персонал доброжелательный, народу много. В общем отдыхать можно,море отличное, но сервис в общем советский, видно что запустение царит вокруг. Цены, дешёвые только на вино, остальное как в РФ. Пляж без присмотра, спасателей нет, урн не хватает, ограждений на воде нет, гидррциклы и прогулочные теплоходики чуть не по головам людей плавают и причаливают к берегу. На улицах разруха и грязь. Природа отличная, но эвкалипты умирают.
3
3
يونيو 22 ، 2022
Уборка каждый день, еда вкусна, номера нормальные, басик чистый. Не хватает растительности(деревьев), и персоналу быть поприветливее. Еще при выходе из отеля попадаешь сразу на улицу, за детьми приходится следить очень пристально.
3
1
يوليو 13 ، 2022
Отдыхаем сейчас до 16 июля.Чистота идеальная.Смена полотенец ежедневно,уборка и вынос мусора тоже.
Мы брали путёвки без питания,в номере есть чайник,купили печенье,чай,сахар и завтраками в номере.Обедать ходим в столовую #2.
Бассейн всегда используется. Когда хочешь,тогда и купайся.До моря пешком 4 минуты.Шикарная набережная и куча кафешек на побережье.
3
سبتمبر 9 ، 2022
Отдыхали в августе 2022г. Никогда раньше не приходилось писать отзыв об отдыхе, но остались плохие впечатления. Начиталась хороших отзывов, по приезду оказалось все иначе. Никогда ещё такого не видела, чтобы так встречали гостей, очень уж администратор Инна не приветливая, лишний раз ничего не спросишь. Уборка номера так себе, в номере у душевой кабины отваливаются двери. Питание однообразное и жирное, практически жили на диетическом супе с сухарями. Как и многие отдыхающие, подхватили кишечную инфекцию. Единственный плюс, это то, что до моря идти 5-7 минут.
8
3
ديسمبر 17 ، 2021
В номерах чисто, просторно, новая мебель. Есть балкон, кондиционер. Во дворе хороший, большой бассейн, шезлонги. Но! Стены как будто бумажные( даже не картонные). Особенно это чувствуется, когда большая часть постояльцев гостиницы с кишечной палочкой (там это называется акклиматизация). До моря минут 10 средним шагом.
3
1
أكتوبر 24 ، 2021
Отличный отель, хорошие номера, приятные владельцы, всегда готовые помочь и что-то подсказать, слышимость хромает, но это, к сожалению, сейчас почти везде. Очень вкусная еда, шведский стол, можно накормить и детей, и мужчину 😁 Бассейн с подогревом, очень спал в шторм и дожди. Рекомендую!
5
أغسطس 9 ، 2021
Отдыхали в июле 2021 г. Все понравилось, номер не большой, но уютный, кормят хорошо, белье и полотенца меняют регулярно, отзывчивый персонал, есть отлиный бассейн и беседки, не далеко от моря мах 5-7 мин. Все развлекашки рядом. Музыка ни где не орет, ночью тишина.
2
يوليو 21 ، 2022
Очень достойный отель ,рекомендую ,сервис 5+, питание 5++++,но все это не не оправдало хороший отпуск !!!!В этом году знаменитый вирус в Абхазии, превзошёл Себя .Первые 4 дня ,под капельнецей .
3
سبتمبر 13 ، 2022
Из плюсов по гостинице: дружелюбный отзывчивый персонал, нормальные номера, уборка каждый день, разнообразие в еде.
Из минусов: кондиционеры не справляются от слова совсем (стояла жуткая жара в номере весь отдых), уборка проводилась без чистящих средств и учитывая что все заражено ротовирусом это напрягало.
Выводы: отдых в гостинице и в Абхазии в целом не стоил денег которые мы заплатили. Вообще не советую ехать в Абхазию никому, кругом ротовирус, болели все и в гостинице и просто было слышно из разговоров в общественных местах, пусть сначала восстановят или построят нормальные очистительные системы, а потом ждут туристов.
3
1
سبتمبر 22 ، 2020
Были в отеле в сентябре 2020 года. Отель новый, в номерах чисто, постельное белье и полотенца меняли вовремя, в номере балкон. На территории свой бассейн, беседка и мангал (вечером соберется народ). Столовая находится в этом корпусе, но рассчитана на два корпуса и в этом большой минус, так как на завтрак/обед/ужин было выделено времени всего час, то мест в столовой вообще не хватало, да и еды бывало тоже не хватало, приходилось стоять с тарелкой в ожидании (очень мало времени выделено). Персонала совсем нет, ни на территории отеля, ни в столовой, с чем это связано не понятно. В целом кормили хорошо (обычная домашняя еда, из фруктов только яблоки, либо только мандарины, либо только нектарины, десертов в принципе ни каких... ). Еще минус - два-три дня были проблемы с водой и светом (то не было воды, то света, то все сразу отключали), но под коней отдыха наладилось (отдыхали 9 дней). Расположение отеля хорошее, пляж рядом, в шаговой доступности различные кафе, магазинчики, рынок. Пляж большой, море чистое, лежаки/ зонтики - все есть!
7
3
نوفمبر 24 ، 2022
Шикарный отель, прекрасная хозяйка. Спасибо, Светлана, Спасибо Гагра за чудесный отдых. Мы к Вам обязательно вернёмся.
3
1
يوليو 22 ، 2022
Чудесный отель, чистый и ухоженный. На 2-ой линии, тихо. Вкусная еда. Персонал вежливый, есть бассейн, большой двор. Номера удобные.
3
يوليو 17 ، 2023
Отель с очень низким уровнем сервиса. Номера убирают некачественно, наполнение номера очень скудное. Старая сантехника. Нет ощущения чистоты. Персонал уставший и неприветливый.
3
أكتوبر 15 ، 2024
Питание ни какое, две недели одно и тоже, выбора совершенно нет.
1
سبتمبر 24 ، 2022
Здравствуйте. Собирались отдыхать в данном отеле с 30.09 Бронирование номеров,четыре номера,произвел заранее.На данный момент,24.09.22 г,на территории России проводится частичная мобилизация. При данных обстоятельствах мы,как военнообязанные,не можем покинуть территорию города.Есть приказ воемкома города. Я его предоставил хозяйке отеля.Данный документ,как оказалось, не является основанием для полной отмены брони в данном отеле. Может отель и хороший,но отношение к клиентам я считаю неприемлемое. Так как отмена бронирование произошло не по нашей вине.Две звезды только из за того что пошли на частичный возврат брони.
Не могу рекомендовать данный отель.
2
2
فبراير 20 ، 2024
Очень хорошо отдохнула на новый год, вкусный завтрак
3
مايو 8 ، 2021
Плюсы: удобное расположение, вкусно кормят, подогреваемый бассейн, пляжные полотенца дают, номера убирают каждый день.
Минусы: в первом корпусе убитые номера, вид из окна не очень, и это в улучшенном номере;
Отношение к клиентам на двоечку. Бронировали экскурсию по вечерней Гагре, деньги взяли, но группу не набрали и даже не предупредили заранее, вечер был испорчен;
Ранний трансфер в 3:20 утра, а на счёт оплаченного завтрака, мой запрос в WhatsApp проигнорировали, хотя что касается оплаты услуг, то отвечали сразу;
Деньги за потерянный завтрак не вернули
Девушка на ресепшене прикинулась, что я, как будто, никому ничего не писала. На скриншоте все видно;
За испорченную экскурсию не извинились;
На сайте написано, что выдают халаты, но их ч номере не было.
Вывод: больше в этот отель я не поеду.
Благодарю персонал за не выполненную услугу и испорченный вечер. Одну зведу поставила за вкусную еду
24
3
يونيو 27 ، 2021
Очень понравился сервис. Хозяйка следит за отелем. Чисто. Бассейн с подогревом. Персонал добрый , отзывчивый. Помогут в любое время суток. Еда вкусная. Море близко, пляж галечный. Отель очень понравился. Рекомендую.
6
1