Major
478 مراجعات
أكتوبر 18 ، 2023
Очень хороший автосалон , подобрали машину сделали скидку, всё отлично.
2
2
نوفمبر 20 ، 2023
Мастер все отработал очень хорошо - внимательный, корректный, пунктуальный
1
1
نوفمبر 1 ، 2023
Оперативное предоставление информации о состоянии автомобиля, оперативные предложения по решению вопросов устранения неисправностей.
3
1
أكتوبر 30 ، 2022
В июле купила в мейджер эксперт форд куга. При выезде после покупки сразу заметили неисправность акпп которая на малых скоростях себя не проявляла. О чем сразу уведомила компанию. После диагностики неисправность подтвердили и было решено ремонтировать в их сервисе форд. 2 месяца они ремонтировали несчастную машину, сожгли полный бак бензина и поцарапали заднее крыло(не признали)
Вроде бы и ладно, главное сделали, но нет.
28.10.22 я при замене резины замечаю подтеки масла на корпусе двигателя. Просто посмотреть у них 3тыс со скидкой (как бы 50% на работу как должно быть)
Когда сами сняли защиту увидели и течь двс( ничего критичного , но факт что об этом нигде не сообщалось)
И самое страшное это сильная течь акпп!
После обнаружения мне предложили место только через 3 дня , хотя я предлагала приехать сразу.
Не знаю чем закончится данная история, но крайне не рекомендую обращаться в данную компанию за ремонтом акпп. И на бумаге гарантий на ремонт нет.
3
يناير 6 ، 2023
Продают в основном китайские автомобили, ну до сих пор обслуживают в сервисе автомобили Форд, Nissan, Volvo и другие… в целом цены высокие - есть варианты и лучше на рынке
3
نوفمبر 2 ، 2022
Был в сервисном центре Мэйджор Haval. Все действия сотрудников профессиональный. Единственное что напрягало, это навязывание дополнительных сервисов и услуг, хотя изначально приезжал на очередное ТО. Но думаю это стандартная практика всех сервисных центров и организаций по оказанию услуг
2
1
أكتوبر 24 ، 2023
Уютное местечко. Много авто в наличии. Коммуникабельные сотрудники
1
أبريل 21 ، 2023
Вот если честно, то не хуже и не лучше чем у других дилеров. Не спешно, зарабатывая свою маржу на моточасах, прокручивая ее же на запчасти. Да, чистенько, красиво, ключи от авто в ячейку, кафе для скоротания времени. Обычно все.
3
مارس 6
Очень быстро починили поломку авто , не первую машину покупаю в этой компании
1
2
يناير 18
Нормальный сервис! Восстановили для клиентов чайную зону! Неплохо бы расширить перечень ТО учитывающий не только возраст авто, но и пробег!
1
يونيو 6 ، 2022
Была на экспертизе по страховке автомобиля, который там же и покупала , и страховала. Очень нравится обслуживание, все очень профессионально и качественно.
3
1
يناير 21 ، 2021
Отличный салон! Хочется поблагодарить всех сотрудников салона за качественное, быстрое и квалифицированные обслуживание! Особенно хочется отметить работу менеджера Викулина Игоря, специалист своего дела, очень граммотный сотрудник! Буду рекомендовать данный салон своим знакомым!
3
1
يونيو 13 ، 2023
Как всегда сервис , отношение на высоте. Прайс на детали был бы по меньше, обслуживался только здесь.
2
2
يوليو 5 ، 2021
Двоякое впечатление. Были в этом салоне несколько месяцев назад и все было прекрасно, приехали в июле и отношение уже не то... Нет прежней заинтересованности что ли. Неприятно, что салон при покупке навязывает уже установленное на машину оборудование в виде навороченный сигнализации (салон Мэйджор на севере), которая по факту работает не в полном объёме. Всю зиму при дистанционном заводе салон машины не грелся. В автосалоне на юге сказали, что это недоработка разработчиков сигнализации. А спустя полгода, когда эта сигнализация сама отключилась, мастера обнаружили, что их коллеги на севере неправильно провода подсоединили... Но хоть признались. Там же нам и фары при покупке криво отрегулировали. В салоне на юге все бесплатно поправили.
3
1
ديسمبر 15 ، 2021
Добрый день! Отзыв длинный, но я описал все подробно, лучше прочитайте весь отзыв.
При замене задних тормозных колодок (барабан) 10 ноября 2021 года на машине Форд Фокус 1, заказ №1336706, я находил в цеху и видел, как сотрудник Александр, неоднократно советовался с другим сотрудником Дмитрием, как выполнить работу. Из выше изложенного я сделал вывод, что Александр является учеником. После замены колодок с правой стороны Александр долгое время не мог собрать барабан. Дмитрий посоветовал ему ослабить ручной тормоз, после чего барабан с правой стороны легко собрался, а с левой, проблем уже не было. После выполнения работы учеником, мастер должен был проверить, перед тем как отдать машину, но этого не было. Через три дня у меня заметно ослабел ручной тормоз, а через шесть дней пропал полностью. Я позвонил в дилерский центр и объяснил, что менял задние колодки и после этого у меня проблемы с ручным тормозом, на что получил ответ, что этим проблемы должен решать сам. 21 ноября 2021 года появился сильный скрежет и свист, я заехал в автосервис, который был рядом. Диагностика показала, что правое колесо заклинившее. Мастер объяснил, что такое может быть, если установить колодки при натянутом ручном тормозе. В связи с тем, что колодки и выполненные работы на гарантии я записался в дилерский центр на диагностику по гарантии. Машину до приезда в дилерский центр я не использовал. 25 ноября 2021 года отдав машину на диагностику, я попросил, чтобы осмотр проходил в моем присутствии. Меня попросили подождать 50 минут пока моется машина, по готовности обещали позвонить и не позвонили. Через 50 минут в цеху я увидел, что машину не мыли, а двое сотрудников Роман и Анатолий осматривали ее и сразу сообщили, что левый трос вырвало от старости и из-за этого скрежет и свист в правом барабане. Мне это не понравился и закрались сомнения почему сотрудники так поступили. Почему не позвонили, когда начался осмотр машины? Далее решили снять барабан и посмотреть. Пока я разговаривал с Романом, Анатолий снял колесо и уже безрезультатно пытался снять барабан. Я ему сказал, что в прошлый раз выдел, что откручивали болты, но он их не нашел и далее взял молоток и пытался выбыть, одевал колесо и пинал его, но, когда он начал откручивать подшипник, я не выдержал и позвал мастера Романа, чтобы он остановил это безобразие. Спросил, если вы мне сейчас сломаете подшипник, тоже скажите от старости… Предложил позвать Дмитрия, который знает, как разобрать барабан. После совета Дмитрия барабан был снят в течении пяти минут. В ремонте по гарантии отказали, так как они считают, что их вины нет и за диагностику пришлось заплатить. Доказать обратное я не мог, но у меня другое мнение. При замене тормозных колодок мне правые колодки установили до того, как ослабили тормозной трос, что могло привести к данной поломке. Устанавливал ученик, работу которого не проверили. Проходя осмотр в другом автосервисе не было выявлено обрыва тормозного троса, а колесо было заклинено, значит барабан заклинило раньше, чем оборвался трос. Значит диагностика не верна, да и можно ли доверять специалисту, который не знал как снять барабан. Сотрудники специально не стали мыть машину, чтобы ее осмотреть без меня, зачем? За две недели новые колодки под замену, оборван трос ручного тормоза, вот результат их работы. Получается нет никакой гарантии. Очень жаль, что дилер Форд превращается в обычный гараж. В данный сервис я больше не приеду.
4
1
مارس 26 ، 2023
Приветливые менеджеры, отличное знание техники которую продают, трейд ин и страховка, все в одном месте ответ по оценке 15 минут.
يونيو 10 ، 2022
Был в Маджоре, смотрел авто клиенту. Менеджеры приветливые нормальные ребята, даже не смотря на то что я ещё осматривал авто после 21часа ни сказали ни слова, хотя рабочий день закончился! Респект за клиентоориентированность.
С уважением, Серж
PetroffAuto.ru
3
1
يناير 7
Только негативные впечатления после продажи автомобиля по трейд-ин(
2
2
مايو 11 ، 2022
Покупала там две машины. Все замечательно! Но! Цены в последнее время в разы выше чем у других дилеров. Поэтому последнее ТО уже не у них делала. Да! Из положительного - хорошее и просторное кафе. Удачное место для ожидания
3
أبريل 14 ، 2023
Прозрачный, отличный сервис.
Делают в срок, работой доволен.
Спасибо!
يوليو 12 ، 2021
Мой личный опыт в данном салоне.
Большое спасибо менеджеру Колесникову Александру. Я девушка, пришла в салон с чётким запросом на покупку. На меня никто внимания не обратил, не восприняли за потенциального клиента ))) Александр предложил присесть и подобрал мне Авто под мои критерии. И!!! Считаю самое главное, сопровождал меня и после покупки.
Так же спасибо руководителю отдела продаж за быстрое исправление бампера.
Машину забирала после 10 вечера и не увидела, что не зафиксировали бампер (машину брала Б/У).
В целом всем довольна!
1
1
ديسمبر 14 ، 2023
Очень мало менеджеров, ждали почти 2 часа чтобы просто поинтересоваться машинами.
يوليو 8 ، 2021
Покупал ауди с пробегом через менеджера Алексея С. Очень все хорошо прошло, сервис как общение и обслуживание хорошее.
Владимир из отдела запчастей приятный менеджер и готов помочь и проконсультировать от и до. В то время как коллеги разбежались домой в 21:50, а работают до 22:00, он помог решить вопрос.
3
ديسمبر 4 ، 2021
Давно здесь обслуживаюсь, пока всё нравится, сервисные работы качественные, техническое обслуживание автомобиля проводятся в полном объёме! В целом пока всё устраивает!
3
مارس 3
Информация на фото устарела и не соответствует действительности
أبريل 21 ، 2022
Ездил на выкуп своего авто! Обманули. До этого по телефону Подробно рассказал о своём авто, после чего мне предложили стоимость за которую они готовы выкупить авто! Приехав к ним они ее снизили! Потом ещё! В итоге зря потратил время! Уехал. Не рекомендую!
1
2
يوليو 22 ، 2022
Много лет обслуживаю ни один автомобиль и всегда поражался грамотной и профессиональной работе мастера-приемщика Алексея, благодаря его работе мои авто служат надёжно и безотказно!
1
1
مايو 19 ، 2022
не порядочное отношение. Некоторое время назад менял колесный штампованый диск на новый. Новый поставили, снятый вернули, но не мой. подменили старый колесный диск при замене на гнутый винтом. у меня диски с отметками стояли. выдали другого цвета, не велик убыток, но когда сделал замечание пытались еще и по ушам наездить. Про то, что диск был с отметкой я не сказал.
3
1
يناير 15 ، 2022
Несраслось у меня с ними,а жаль! Хочется отметить работу менеджера Алексея и Дмитрия с отдела трейд-ин. Работу свою выполнили на твердую5+++. Реально работают с клиентом! Отношение к клиентам очень уважительное! К сожалению рынок " штука такая", хочется от всей души пожелать ребятам хороших клиентов и удачи!!!
1
أبريل 24 ، 2021
Покупал свой Ford Kuga здесь и проходил ТО, ремонт. Недавно салон заработал свой третий страйк, придется уходить с обслуживанием в другое место.
1й страйк: менеджер от салона, который оформлял мне страховку на автомобиль посчитал ее на худших условиях и дороже примерно на 40 тысяч. Уверяла, что лучше условий не придумать и я обязан соглашаться. Спас в этой ситуации звонок от страховой, где сильно удивились и оформили лучшие условия с меньшей суммой (страховая фирма одна и та же)
2й страйк: отдавал машину на ремонт, сотрудник сервиса на парковке въехал в рядом припаркованный автомобиль. Спасло то, что эти элементы кузова и бампера нужно было ремонтировать.
3й страйк: приехал на ТО, снимали картер, сказали что прикипел, обещали попробовать открутить. Когда сообщили, что сорвали пластину, выяснилось, что такой детали у них нет и мне придется уехать без защиты. После шока и вопросов к руководству, как же так, нашли в начале снятую с другого автомобиля деталь, которая мне подойдёт, потом сказали что она новая и сказали верить им на слово. А после того как я получил авто, выяснил, что мне не почистили жабо, услуга, которую я дополнительно оплатил. Приёмщик уверил, что все мне сделали, когда я показал фотографию грязи на трапеции и в решетке. Через час звонок, что забыли. А вернуть деньги можно только при личном визите (оплата через интернет).
Руководитель сервиса обещал позвонить и заранее утвердить визит на возврат, но забыл это сделать с установленным напоминанием (здравствуйте, Алексей)
В ожидании оформления бумаг хватило времени на этот отзыв.
14
ديسمبر 24 ، 2021
Всм приятных выходных , встречи с хорошими людьми и всегда помнить о наших любимых Фордах.
Отличные машины!!!
Мы победим!
3
1
سبتمبر 2 ، 2021
Покупка машины заняла 6ч, есть кафе, где неплохая паста)) Диванчики с телевизором. Дружелюбный персонал) Правда наш менеджер опоздал к обговорённому времени минут на 40. А так неплохо, молодцы👍
يونيو 2 ، 2021
Отличный салон((( - БЫЛ 10 назад. Ранее покупал авто Форды, проходил ТО. проблем не было. Вчера обратились на ТО Форд 18 км МКАД. Форд-фиесту на ТО-04 оценили в 14600 р, но через час отзвонился мастер и сказал, что ошиблись СОВСЕМ НЕМНОЖКО - ТО будет 17 тысяч с копейками. Ну, что ж бывает - это же дилер. Там нет компьютеров и специалистов, чтобы цена была адекватная, а ГЛАВНОЕ ОДНА! О скидках на авто старше 3-х лет они не знают. Итог прост - прошли ТО в АВИЛОНЕ сегодня за 12000 р. Желаю большого процветания салону))). И по больше адекватных покупателей, которые дорожат своим временем и кошельком и выбирают ЛУЧШИХ.
4
3
يوليو 20 ، 2021
Ужасный Сервис, ужасный персонал!
Привезли Ford Explorer на ремонт двигателя (22.05.2021), машина стояла почти 2 месяца! ничего не делалось с ней, только двигатель разобрали, на многочисленные звонки только говорили завтра-послезавтра, подробный перечень работ, деталей и их стоимость нам представлены не были! внятно не могли ответить, как чинить автомобиль. Приезжали несколько раз к ним, на машине успела образоваться плесень, сдавали ее без плесени! Просили просушить машину, т.к. проблема с двигателем возникла в результате попадание воды, нас заверяли, что все сушат и тд., но приехав уже забирать машину 17.07.2021. в месте где лежит запаска (багажник) до сих пор присутствовала вода, это уже ни в какие ворота не лезет, отношение к клиентам ужасное, к автомобилям еще хуже. Заранее, за несколько дней до того, как забрать машину, с диллером было оговорено по телефону, что мы приедем 17 июля и заберем машину, без сбора двигателя, нам что нам сказали ок, приезжайте и еще раз это проговорили в пятницу (16 июля) непосредственно перед приездом.
Утром в 11.15 приехали 17.07.2021, на 12.30 был вызван манипулятор, нас заставили ждать, сидит один сотрудник (Семенов Евгений), вокруг него куча людей, ладно ждем, 25 мин прошло и потом якобы выясняется, что блок цилиндров находится в подмосковье в другом сервисе и нам говорят зачем вы приехали, мы с вами не договаривались и т.д., мы были в шоке, потом еще через час в итоге выяснилось, что блок лежит перед машиной в ремонтной зоне, мастер приемщик был не в курсе, хотя с нами он в пятницу разговаривал по телефону. Вот такое вот отношение, в итоге кое как забрали авто, больше туда ни ногой, только заберем комплект колес зимних, советую не кому не обращаться туда, теперь там продают авто Geely, но Ford обслуживают, но это не обслуживание, за такие некачественные выполненные работы нам должны платить деньги.
3
1
نوفمبر 10 ، 2020
Большая, удобная парковка. Внимательные, грамотные, терпеливые, шустрые менеджеры. Подробно отвечают на любой вопрос. В этом салоне вносили предоплату за машину, но купили в другом месте. Вернули деньги при первом обращении, без какого либо негатива. От салона очень приятное впечатление. Рекомендую.
4
1
أغسطس 1 ، 2021
Не кому не порекомендую данного дилера! Когда вы покупаете автомобиль носят на руках, приедете на обслуживание все поменяется! Пытались неоднократно разводить, навязывать и втюхивать. Не сттрахуйте новую машину у них во первых это дорого, во вторых обслуживание вас разочарует при обращении, сотрудники работают на испуге от контроля проделанных работ руководством! хозяева тиранят свох сотрудников, а те всеми средствами скрывают косяки. Не верьте консультациям по телефону это развод! Пытались втюхать ТО-0 9000 руб., Первое ТО ценник 21000руб., сделал у другого официала за 10500руб.!!!
3
1
أغسطس 25 ، 2021
Отличный автосалон! Приобретали МAsda CX30, менеджер Роман отлично проинформировал по авто. Супер специалист, всем советую
1
1
أكتوبر 26 ، 2021
Всегда было отлично, до тех пор пока не столкнулась с проблемой. Ее решали долго и дорого … по гайдбуку… без вкл головы. В результате проблему не вылечили, а починили все мастера из просто гаража, причём быстро и за три копейки …
2
مارس 23 ، 2021
Приезжал на ТО. Есть где по бродить, пока машиной занимаются. Куча салонов и все под одной крышей. Одна из проблем всех салонов. это некуда себя девать, когда отдаешь авто . Здесь же не выходя на улицу, можно развлечь себя экскурсией, поидеть в кафе. Есть и зоны отдыха, автомаы с кофе и соком. Понравилось, особенно можно сравнить разве авто, ну взглянуть, что появилось на рынке, с возможностью посидеть за рулем.
3
1
مارس 3 ، 2023
Цены на запчасти рыночные, персонал компании выше всяких похвал
3
مارس 31 ، 2021
Оставил на сайте major-kia заявку на обратный звонок, указал желательное время звонка, киа-мейджер-тушино. Прошел час, настало время звонка - звонка нет. Первый звонок через 4,5 часа, спрашивают:
- я Маша 1, что вы хотели?
- я хотел купить новый автомобиль киа у вас, оф.дилера
- переключаю, ждите!
- здравствуйте! Меня зовут Ваня 1, вы позвонили в отдел подержанных автомобилей киа
- у меня есть деньги на новую киа, мне не нужна подержанная!
- ждите, я вас переключу.
-здравствуйте, я Ваня 2, вы позвонили в отдел новых автомобилей.
- отлично, я хочу купить новую киа
- извините, но вы позвонили в отдел новых автомобилей БМВ, вам нужна БМВ?
- нет, у меня уже есть одна, я хочу КИА!
- сообщите свои контактные данные, оставайтесь на линии, вас сейчас переключат.
- здравствуйте, я Маша 2, что вы хотели
- мне бы новую киа купить у вас, ну, хоть поговорить с теми, кто продает...это реально?
- да, я вас переключу
- здравствуйте! Меня зовут Ваня 1 и вы позвонили в отдел подержанных автомобилей киа...
-вы серьезно, совсем там уже?
Как-то связывался с мейджер при обслуживании акуры, когда марка еще не ушла с рынка РФ, в мейджере на эту тему была боль - толковых мастеров не было, меняли всё узлами до победного... подумал, что бардак в головах мастеров, в то время как приемщик ездил на М5. Но нет, в продажах бардак тоже. Разруха, она в головах (с)
8
1
فبراير 9 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Записались на ТО Вольво за несколько дней, приехали из другого города, а в наличии не оказалось необходимых запчастей. В итоге нас отправили восвояси ни с чем, просто развели руками. Мы впустую потратили полдня.
3
3
يونيو 14 ، 2023
Ужасный дилер, работают не квалифицированные механики, не могут найти и выявить причину неисправности , в гарантийном случае.Всеми способами пытаются отказать в гарантийном ремонте! Акты на отказ в гарантийном ремонте не выдают!
1
مايو 23 ، 2021
Получил направление на ремонт авто по страховке. Сделали на "отлично"! Особая благодарность Александру (фамилию не запомнил), принимал и выдавал авто. Во время всего ремонта, постоянно уведомлял по телефону о ходе выполняемых работ. Дополнительным плюсом провели ремонт двигателя (2,5 л) по отзывной компании Хёндай.
3
يوليو 5 ، 2022
Все отлично. По времени все четко. Отдельное спасибо мастер приемщику Дмитрию
3
1
مارس 28 ، 2022
только вернулся с очередного то. как всегда быстро и вежливо. есть куда отойти выпить кофе пока занимаются с машиной.
3
1
يونيو 4 ، 2021
Хороший автосалон. Большой выбор в линейке автомобилей. Профессиональный и жизнерадостный персонал. Рекомендую. Если вы хотите купить авто и при этом чувствовать что вас не обманывают а действительно предлагают, то вам сюда
3
أغسطس 6 ، 2023
Был хороший автосалон, но китайцы все заполонили ((
2
2
مايو 11
Отличный автосалон
مارس 14
Вежливость. Желание помочь