Записался на плановое ТО Джилли Тугела в сервис на 8 час. 40 мин. 03.06.23 г. Так как машина зарегистрирована на юридическое лицо, то и оплата была произведена по б/наличному расчету согласно договора на обслуживание автомобиля. По форс-мажорным обстоятельствам оплата ТО была произведена 02.06.23 г. В этот же день состоялся разговор между менеджером и мною по поводу проведения ТО, где я указал на то что оплата произведена 02.06.23 г., что подтверждает платежное поручение с отметкой банка. В разговоре, я также отметил момент целесообразности моей поездки и возврате автомашины после ремонтных работ, если вдруг деньги не будут переведены до окончания работ. Для меня был очень важен момент возврата авто, а ТО магло подождать, так как пройденный путь в км. это еще позволял. Менеджер меня успокоил, сказал взять доверенность и платежку с отметкой, и приезжать. Что я и сделал. Приехав в центр, я сообщил о своем прибытии. Проверив оплату за ТО , денег не увидели, и отказали в обслуживании, а вернее, сказали пока не увидят денег машину не отдадут. Вопрос:
- зачем было меня приглашать на ТО в выходной день и срывать все мои планы, если результат очевиден и он меня не устраивал, я предлогал сам приехать в другой день, если машину не отдадут пока не увидят деньги ( компетенция менеджера )
- есть договор между юрлицами, есть платежка подтверждающая платеж, что еще нужно?
Кругом одни вопросы! А может просто сменить сервисный центр.
ООО /Интерпластик-2001/
6
إظهار رد العمل التجاري
Тарас Валюх
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Видимо менеджеры и салон не заинтересованы в продажи машин. Когда зашел народу почти не было, менеджер ни сразу подошел. Видимо менеджер понимал, что мне нужна недорогая машина и у него пропал интерес намазывать и объяснять.
2
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Купил новый Окаванго. Неделя полёта, идет здорово.
Менеджер Алимарданов Исмаил великолепен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Фомин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
В конце января 2023 года в данном салоне хотели приобрести новый Geely Coolray.
Из наличия было только два автомобиля белого цвета и в максимальной комплектации.
В самой простой комплектации со слов менеджера не будет т.к. всё что бывает в наличии покупают в каршеринг организации. Другие комплектации неизвестно когда будут.
Тест драйв предоставили без проблем по территории автосалона. Кредит на выбор от нескольких банков.
В целом автосалон понравился, персонал приветливый. Единственное что не устроило, очень мало оценили автомобиль в трейд ин и в наличии только 2 автомобиля одного цвета.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mudraider M.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Был на покраске передней двери и замене ветрового, продержали машину в сервисе неделю, приехал забирать дверь покрашена плохо, перекрашивали. Через несколько дней обнаружил что не открывается панорамная крыша и не работает свет в салоне. Пригласили через три дня на диагностику. Провода в паз не убраны. Зачем-то складывали задние сиденья.
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Полностью удовлетворен услугами менеджера по продажам Аракеляна Г.С.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Баранова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Ужасный салон! Общаются кое как, нет заинтересованности в клиентах никакой!
Приезжали на ремонт по страховому случаю, на что было отказано в работе по неизвестным причинам. Объяснять ничего не стали, сказали езжайте в другое место. Беспредел…
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сёмкина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отдел продаж и сервисный отдел работают на отлично, подберут удоьное время, постараются сделпть пребывание в салоне комфортным
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Все отлично. Команде Major Geely спасибо и отдельное спасибо за работу менеджеру Даниле.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
alex18-04
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
👍Отлично! Ребята молодцы, отзывчивые добродушные, а особенно хочу выделить менеджера отдела приёма авто Юрия, а также инженера по гарантии, молодого худощавого парня, но к сожалению не помню имени! Руководство должно ценить таких сотрудников! В Major на 18 км. меня приняли очень добро, быстро и качественно даже не смотря на то, что авто я приобретал у другого дилера Джили. Был там два раза и пока ждал авто из ремонта по гарантийной замене датчика АКПП, то я там переобщался почти со всеми сотрудниками и обо всех только положительные эмоции, кроме одного, который сидел возле мастера приемки Юрия, мужчина лет 50, вредный, не приветливый и сворливый, вообщем в любой семье найдется "с....я"! А так всё отлично так держать ребята!
2
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana K.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Высокопрофессиональное обслуживание, доброжелательный персонал. Назначили удобное для меня время для проведения диагностики машины, всё сделали быстро и качественно. В прошлом году там же проводили кузовной ремонт, всё отлично сделали.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Спасибо менеджеру сервисного отдела Дмитрию М. Все рассказал и обьяснил. Все орераьивно, понятно и душевно! Обращались и по ТО и по гарантийному случаю и по ремонту после ДТП, все вопросы решены быстро и качественно!
3
إظهار رد العمل التجاري
меготанк т.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Приятные менеджеры и девочки по страховкам, быстро обслужили сделали приятные скидки и бонусы
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Как у всех официальных дилеров , дорогие работы. Накручивают 1000%
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Профессионалы своего дела, уважение к ребятам
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Джили Атлас весьма прикольная машина, очень понравилась. А вот менеджкр не понравился, технология продаж заключалась в высказывании "идите и поищите, кто вам за цену в прайсе продаст машину". Я воздержался от конфликта, наверное, постарел. Ну мы и пошли дальше по салону, в Хавал, где менеджер в три секунды нашел нам машину и продал ниже прайса.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Александр
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Очень долго привозили запчасти потом ещё полтора месяца после привоза записывали на Кузовной ремонт, приняли сказали что до 10.11 автомобиль будет готов, но сегодня позвонили и сказали что ещё на неделю переносится выдача авто
2
إظهار رد العمل التجاري
Родион Филькин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Ещё один бренд в большом списке автомобильных марок холдинга Major. Отсюда и вытекают все преимущества и недостатки.
Из преимуществ - хороший автосалон и сервис, качественно выполняемые работы, вежливость и клиентоориентированность сотрудников.
Из недостатков - многие жалуются на дороговизну (но ведь качественные продукты или услуги не могут стоить дёшево), отсутствие развлекательной инфраструктуры в пешей доступности (кроме красивого зелёного парка вдоль набережной Москвы-реки; до ближайших ТРЦ придётся добираться на такси минут 10-15, однако до метро Марьино ходит бесплатный автобус)
2
5
إظهار رد العمل التجاري
mvv73
مستوى 16 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Обращался с кузовным ремонтом. Центр большой, красивый. Приняли и при сдаче и при получении даже раньше назначенного времени, все процедуры выполнили быстро, без суеты и ненужной болтовни. Ремонт с мелкими недочётами, которые почему-то маляры не видят 🤷♂️. Устранили в течение полутора часов. В целом качеством работы и общения доволен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Сироткин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
08.08.2023г. Джили Атлас. Приехал на замену моторчика электронного ручника по гарантии. Отношение к клиенту отличное, приёмщик Сергей всё пояснил, документы подписали, работу выполнили, претензий нет, только благодарность!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Давлатов Нур
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Все хорошо, все отлично, вежливы к клиентам, все спокойно и доступно объяснили, приехали на 20 минут раньше всё равно приняли без проблем,
3
إظهار رد العمل التجاري
394425 Дмитриев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Был в мейбжер -Ниссан впечатления положительные . Не первая покупка у этого дилера , уровень не потеряли
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Дитятева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Рекомендую бращаться к менеджеру Ликунову Андрею, всё очень грамотно объяснит, подберёт нужную модель, поможет с кредитом. Довольна работой.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лина Галина
مستوى 20 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Искренне рекомендую данный салон и менеджера по продажам Евгения Воеводина! Приобрели Coolray того цвета , который изначально искали. Все договорённости , которые были предварительно по телефону обговорены , честно соблюдены в салоне , ещё и договорились о дополнительной скидке ! Евгений сопровождает от старта до выезда от дверей салона на новой машине. Во всех вопросах оказывает содействие и ответы на все вопросы. Профессиональная клиентоориентированная работа Евгения и в целом команды (страхование -Алина и Виктория), представитель банка по кредиту , менеджеров по доп.оборудованию и консультации по сервису - оставили самые лучшие впечатления о салоне. Евгений приезжал даже в свой выходной день , чтобы выдать машину в удобный для нас день !
Заочно благодарим руководителя этого салона, что собрал такую команду.
На сайте Major есть личный кабинет, где удобно внести небольшую предоплату дистанционно при резерве авто до покупки, начисляются бонусы по доп.оборудованию, которые можно использовать при следующих визитах на сервис.
Также пришло письмо с электр.инструкцией (помимо бумажных в машине ) и видео по основным функциям машины , что очень удобно.
Приятно , когда диллер работает на современном уровне. Будем здесь обслуживаться на ТО.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Александрович Смирнов
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Очень сложно описать. Если говорить про качество продажи автомобиля. Предоставления банковских услуг и общения менеджеров. Все на высоте. Но возможно что у меня был особо сложный случай с машиной, за два дня в зоне ожидания провел 14 часов, а машину так и не починили, хотя проблема была ясна. Подменный автомобиль не предоставили, на неоднократные просьбы связаться с руководством, так и не услышал его. К менеджерам нет претензий.
1
إظهار رد العمل التجاري
Моряков А.В.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
В этом салоне предложили самую высокую цену за автомобиль
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Морсаков
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Данный дилер оставил самые неприятные впечатления, продавцы некомпетентны, хамят, не дорожат клиентом, на мои просьбы помочь и проконсультировать по покупке нового автомобиля никто не откликнулся.. Ушёл через 10 минут, в итоге купил авто в другом месте
3
إظهار رد العمل التجاري
елена к.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Будьте внимательны:по телефону предлагают одно,на деле при приезде совсем другое.Попросил не тратить мое время и предложения по выкупу машины меньше озвученного мной рассматривать не хочу!Мне абсолютно без разницы все доводы о рыночной стоимости,я заранее предупредил все свои желания.Уверяли,что все понимают и некоторые машины им интересны с высокой стоимостью,все ньюансы по машине заранее были озвучены и после осмотра цена,естественно,в разы меньше.Марков Дмитрий-не рекомендую!обманщики!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Высоцкий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14
Отличный салон, но не отличные цены...🤣
Дмитрий А
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Покупал машину у Джавида
Сделка прошла быстро и все договоренности были соблюдены
Спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Морозова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
По КАСКО меняла лобовое стекло в КИА на 18 км МКАД
Понравилось. Быстро, чётко, без проволочек.
Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргианец
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Прекрасный трудовой коллектив. Работы выполнили качественно, в срок. Так держать!
2
إظهار رد العمل التجاري
Kонстантин
مستوى 15 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Я всегда любил MAJOR, купил там 2 машины в разные годы (Ford и Volvo). А сейчас это мое "место силы" испортилось. Менеджеры к клиентам сами не подходят (только в Haval подошел молодой человек). Были с супругой, выбирали между Monjaro и Exeed TXL - заходили дважды в течение получаса. Смотрели автомобиль, сидели в нем, открывали багажник, обсужали, удобно ли ставить детское кресло и т.п. Не подошел НИКТО.
Парой недель ранее смотрел Monjaro в одиночку, сам подошел к менеджеру. Он общался нехотя (нет, я не скажу, что грубо или хотя бы не вежливо....просто, будто бы, чуть отстраненно, понимая, что клиент уйдет) и потом заломил ТАКУЮ цену (с кредитом, который навязывают многие сейчас, да) - что...я сразу понял причину отсутствия оптимизма в общении. Может быть, они по этой причине и не подходят к клиентам.
Не хочется писать ничего плохого, но, возможно, Мейджор видел лучшие дни...
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Панов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 13
Покупал там машинку, вроде купил, колеса тоже есть
Сергей RS
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Все менеджеры заняты, когда освободятся никто не знает. Вообще никто не заинтересован в продаже авто. Причём собирались покупать сразу два авто.
3
إظهار رد العمل التجاري
Dnln.Mhl
مستوى 23 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
типичный сетевой дилерский центр: все центры настолько одинаково несуразные что дичайше тоскливо в них находится.
можно уже как-то продавать авто по новому: вкусный ресторан например организовать с плейстейшн приставкой, добавить цифровые панели выбора и кастомизации авто, выбора страховых компаний и программ кредитования
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Свиридок
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Пишу именно про выкуп авто в центре HAVAL. Сначала позвонил менеджер договорились об одной цене приехал показывать машину уже совсем другой человек и машину опять начали оценивать и давать цену гораздо меньше. Итог потраченное время и нервы, а также разочарование в менеджерах, которые обманывают.
5
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav Vavilov
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Обращался на кузовной ремонт по каско. Все отлично. Спасибо! Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Место, где менеджеры, которые плохо знают машины, которые продают. При этом нехило так хотят навалиться не ударив палец о палец. Бесполезная прокладка между покупателем и производителем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эля В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Отвратительный салон. Персонал разговаривает так, как будто, ты им должен, гоняют по залам туда-обратно. Медленный сервис. И что самое отвратительное - нет даже опции подменного авто. Когда салон находится в такой локации, такая опция должна быть обязательна. Вообще никому не порекомендую. Могу лишь отменить прекрасную работу Наима, кот работает в отделе трейд инн, и работу продавца Александра. Остальное все просто ужасно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Артем Пономаренко
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Испортились очень сильно.приехал на диагностику не работал без ключевой доступ водительской двери,цена вопроса 3000 руб.перекинули ручки, без ключевой не заработал. Чтобы дальше снять обшивку двери запросили ещё 7500. Провели диагностику без установки причины поломки, буду писать претензию. Больше сюда не вернусь.Хотя раньше автосалон очень нравился отношением к клиентам и качеством услуг.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Лазариди
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Всем привет. Сам из Омска и тачку покупал себе тут, и увез в Омск.
Что хотелось бы отметить, меня сильно удивило, что мою Киа Рио оценили по фоткам достойно, я сразу предупредил, что если я приеду и начнете мне мозги делать, то развернусь и уеду, но НЕТ все как договаривались, в туже цену.
Еще отметит хотел действия нашего менеджера - Айнетдинова Данила. Все хорошо рассказал, был предельно четок и тоже нигде не соврал. Было очень приятно.
Тачку получил доволен ))
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1105
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Кузовной Директор очень обращается с людьми. Я очень не доволен от таких. Я не хочу больше туда попасть я очень злой от них, как обращался ко мне
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Были проездом, а выехали спустя 3 дня на новой машине.
Профессиональный подход к клиенту. Досконально объяснили все условия и возможности. Тест-драйв понравившейся аналогичной авто организовали за 10 минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Менеджеры сидят на местах, к покупателям не подходят. Информацию по машинам не дают. От общения остаётся впечатление, что ты заставил с собой общаться. Общение происходит нехотя, чуть ли не зевая. По-русски говоря "зажрались".
3
إظهار رد العمل التجاري
nosteam nosteam
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Все здорово!
Вежливые сотрудники приёмки, грамотные мастера по ремонту. Произвожу ТО автомобиля в данном центре не в первый раз, качеством и вниманием доволен!
Но будет огромная просьба.. Будьте добры, обратите внимание на то, что показывается по телевизорам в зоне ожидания клиентов (кафе на втором этаже) - было крайне некомфортно, находясь там с детьми.
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Егор
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Менеджер не доработал, в итоге взял другую марку. Хотя изначально рассматривал именно geely
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Хорошая площадка нескольких брендов авто ,довольно хорошая работа менеджеров продаж и оценке по трейд ин ,в частности в отделе трейдеров ин Александр относиться к людям знающим свое дело .
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Салон по сути хороший, приехать посмотреть, покататься, но не покупать! Решил покупать Geely Atlas Pro, 3 салона озвучили 2.5 kk+куча домов и выбор по цветам и комплектация но в мейджере 2.6 и без домов, потому что очередь по всему городу))) Ну ну. Решу менять машину, обязательно туда поеду в первую очередь, но не покупать....
2
إظهار رد العمل التجاري
KVS 78
مستوى 18 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Приехал покупать джили тугелла, на тест драйве меня обхамили, просто так в итоге написана была жалоба от ООО Спрутнэт, на которую был ответ, но он не повлияет на мою оценку. В итоге купил другой автомобиль в другой сети из-за этого отношения