Mama Zhanna
122 مراجعات
أغسطس 29 ، 2024
Консультант Альбина нам подобрала идеальную коляску тутис уно 3+. Коляска на столько классная, что когда беру другие варианты на прокат плююсь и радуюсь, что нас дома ждет коляска с отличной проходимостью и мягким ходом… Ведь все познается в сравнении. Скоро вернусь за компактной прогулкой.
أغسطس 29 ، 2024
Приехала к консультанту Валерии, по совету подружки. Она мне сразу понравилась, ни в одном магазине в городе нет таких консультаций, одну тебя точно не оставят. Это наш первый ребенок и мне было важно чтобы меня проконсультировали и все подробно рассказали и показали, особенно про автокресло. Подобрали мне коляску, кроватку и немецкое автокресло для нашего малыша , так же много вещей по мелочи))мы с мужем остались в приятном удивлении, что нам ничего не навязывали и с магазина мы вышли действительно с нужными нам товарами )) вернемся сюда еще не раз)
سبتمبر 14 ، 2024
Люблю этот магазин, люблю обзоры мамы Жанны, честно рассказывает про плюсы и минусы своего товара, цена указана всегда на весь товар без всяких «ответили в директ». Заказала коляску, в этом мне помогла отзывчивая менеджер Дарья. Спасибо за вашу работу! Жду коляску с нетерпением ❤️
أغسطس 28 ، 2024
Прекрасный магазин в котором собрано всё, что нужно для облегчения быта родителей и малыша!
Благодарю от всего сердца консультанта Альбину за помощь! Она просто чудо!
Очень довольны качеством товаров и обслуживанием! Всё на высоте 🔝
أبريل 19
Сотрудники живут своим делом, знают все про товар и могут честно рекомендовать
Очень доволгы покупкой и плсещентем магазина
يناير 4 ، 2024
Удобное расположение магазина и большой выбор в ассортименте товаров.
Благодарю персонал в лице специалиста отдела продаж Эльвиру в помощи выбора и консультацию. Все было быстро и четко.
Приобрели коляску, остались довольны. Спасибо вам.
أغسطس 31 ، 2024
Хочу оставить положительный отзыв о продавце Виктории. Прекрасная девушка, которая помогла нам с выбором коляски для моей крестницы! Подсказала, посоветовала, направила. Нашим выбором все остались довольны. Большое спасибо Вам, Виктория!
مايو 9 ، 2024
Что понравилось это то что большой выбор колясок и есть из чего-то о выбирать, самые новинки только в мама Жанне, рекомендую!!! Взяли не только коляску 3в1, но и прикроваткную кроватку с матрасиком для новорожденных, пару комплектов для новорожденных по акции, я всем осталась довольна, девочки продавцы просто умнички все мои просьбы выслушали и все наглядно предлагали посмотреть, я очень довольна покупкой благодаря им. Обслуживание на высоте!!!
1
أبريل 19
Отличный магазин с прекрасными консультантами) купили классную коляску и радуемся))
أغسطس 31 ، 2024
Как-то получилось, что внезапно стали родителями и пришлось разбираться во всяких этих детских штуках, колясках, стульчиков и прочих приколов. По совету коллеги поехали в магазин и были приятно удивлены ассортиментом товара, но после приятного удивления последовал логичный вопрос.. А что выбрать? Менеджер Вика закрыла абсолютно все вопросы, подсказала все нюансы и тонкости. Теперь жалею, что подобных стульев для кормления не бывает для взрослых:(
أغسطس 28 ، 2024
Хотела бы рассказать о магазине, в котором была вчера. Мы с мужем ждем пополнения, подруга посоветовала посетить магазин Мама Жанна на Проспекте победы. Магазин большой, ассортимент богатый, проконсультировали по коляскам, кроваткам, комодам и собрали сумочку в роддом. Благодарю продавца Анну.
أغسطس 30 ، 2024
Магазин Мама Жанна мы очень любим )
Такого сервиса, теплого отношения к клиенту нет нигде. Первая наша покупка это коляска, никогда бы не подумала, что при выборе коляски столько нюансов. Благодаря работе менеджера Валерии я не тащу на себе 20 кг 😂
Выбрали легкую, хорошо проходимую коляску анекс м. Ну а дальше как в тумане🙈 постоянно делаю покупки и даже онлайн заказывать не очень хочется, так как такого отношения не встретишь онлайн)
أغسطس 31 ، 2024
Вчера приехала выбирать автокресло, была в ступоре перед этим вопросом.
Консультант Анастасия все подсказала, все рассказала, прям на авто кресле его посмотрели - я довольна - как слон. Она знала ответ просто на каждый вопрос, это порадовало. В итоге еще набрала всего еще по мелочи, в этом магазине есть вообще все, что нужно. Я очень довольна!
مايو 2
Отвратительный сервис, многократно переносят дату доставки и при этом не сообщают. В службе поддержки постоянно занято.
Считаю ошибкой выбор данного магазина.
أكتوبر 10 ، 2024
Просто ужасно!
Если у вас будет гарантий случай с товаром купленный в этом магазине.
Не ждите замены! Будут тянуть время до последнего!
Купила прогулочную коляску в апреле (были неполадки в колесах) сегодня уже октябрь, колеса все еще не поменяли.
При том был момент что 3 месяца на связь не выходили.
Я так понимаю, руководству без разницы, лишь бы продать.
2
سبتمبر 8 ، 2024
Классный магазин с крутым ассортиментом! Все подобрали , подробно рассказали и показали! Спасибо менеджеру Кадрие за помощь!
يناير 23 ، 2024
Искала Anex iQ, заказывать в интернет-магазине не хотела. Нашла в наличии в Маме Жанне. Понравилось, что есть разные цвета в наличии, по желанию можно заказать любой, который есть у производителя. Но нам повезло, цвет, который хотела, был в магазине. Модель выбирала по каталогу на сайте, но в магазине консультанты рассказали про все варианты, которые подходили по моему бюджету
أغسطس 21 ، 2024
Отвратительное клиентоориентированность. Покупали коляску в данном магазине , сломался механизм , сначала сказали что это не гарантийный случай , а когда попросили предоставить письменный отказ , то оказывается могут починить, но по факту ребенок без коляски 20 дней .
Видимо директору магазина тоже наплевать на всё , главное продажи.
Не советую покупать там коляски
2
أغسطس 29 ، 2024
Приезжали в июле смотреть подарок для новорожденного. Всё очень понравилось. Консультант Виктория грамотно всё подобрала, большое спасибо!
يونيو 28 ، 2024
Очень понраивлась консульатнт Эльвира Галиева, все четко, понятно, доброжелателньо и по сущетсву! Благодарим, купити прогулочную коляску! Надеемся, прослужит долго! Спасибо
1
سبتمبر 3 ، 2024
Это наш первый ребенок, не знали что выбрать и с чего начать, консультант Дарья помогла с выбором задав правильные вопросы. Очень большой выбор, я сама не из Казани, но доставили все очень быстро! Еще не раз обратимся к Дарье)
سبتمبر 1 ، 2024
Пришла в магазин совсем не зная ничего о колясках
Консультант Альбина очень мне помогла с выбором, приходила я несколько раз и каждый раз мне была оказана помощь в выборе
Благодарю вас за ваших консультантов
مارس 5 ، 2024
Заказывали коляску для двойни , пришла в обещанные сроки , продавцы помогли подобрать и все объяснили , очень вежливые и клиентоориентированные, спасибо вам за чудесный и детский магазин 😍
يونيو 16 ، 2023
Это мой самый любимый магазин с детскими товарами. Цены не завышены. Ассортимент на любой вкус и кошелек)персонал дружелюбный, всегда помогают, если есть затруднения с выбором. Все очень качественное. Если не можете выбрать коляску, то у них есть подробные видео в инстаграм , все показывают и рассказывают.
1
يونيو 11 ، 2024
На вопрос можно ли заказать,ничего не знают.Некоторый товар на маркетах дешевле.Персонал ничего не знает,на конкретно поставленные вопросы.Продают все,что выгодно продать.Продавцы консультанты по сто раз друг у друга переспрашивают,это говорит о низком уровне знаний о специфике товара.Не клиенто ориентированы.
1
4
سبتمبر 5 ، 2024
Лучший магазин детских товаров! Ассортимент большой, консультанты отзывчивые! Особенно хочется выразить благодарность Альбине, рассказала об автокреслах, помогла подобрать подходящее! Придем к вам еще раз 😍
نوفمبر 29 ، 2022
Встречает тут персонал, конечно, ну очень тепло. Спокойная, приятная атмосфера. Купили здесь почти все для нашей малышки. Все объяснят и покажут. У нас пал выбор на одну коляску, в итоге, взяли другую. И остались очень довольны. Конечно, многие скажут, что это продавец молодец. И это тоже есть, конечно) но мы действительно получили то, что нам и, главное, ребенку подходит лучше. Спасибо Жанне!
1
سبتمبر 6 ، 2024
Прекрасный магазин!Огромная благодарность Альбине.Подобрала нужный товар.Доброжелательный работник,знает ассортимент.
أغسطس 30 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Кадрию за консультацию в выборе коляски среди «мильона» колясок, так же помогла с выбором кроватки 👌🏻
ديسمبر 16 ، 2022
Самый Большой ассортимент колясок. До этого смотрела трендовые коляски в другом магазине города, в итоге доехала до этого.
Грамотные приятные консультанты, хоть и не знали, что в коляску снап 4 можно устанавливать адаптеры для автолюльки. Я приехала смотреть коляску с 2 детьми без мужчины. Накормили-напоили старшую, пока я откатывала коляски. Помогли спустить покупку и загрузить в авто.
Есть лифт при входе.
Комбинезоны для новорождённых дешевле, чем в интернет-магазинах.
Не поняла систему скидок.
Пожелания для магазина: ваша площадь позволяет устроить вам «лужайку» с бордюром и щебнем/брусчаткой для теста колясок, потому что по плитке любая коляска едет гладко. А вот как она себя поведет, например, на террасной доске, которых тупо городу немало?
Спасибо консультанту, которая помогла мне решиться на покупку, которую не могла позволить себе с предыдущими двумя детьми.
Надеюсь вернуться за еще двумя колясками, которые я приметила
أغسطس 30 ، 2024
Очень хороший магазин с преркрасным выбором всего!!! Мы преобрели коляску и остались в полном востроге 👍🏻
أغسطس 26 ، 2024
Отличный магазин, подобрали коляску в два счёта! Отдельное спасибо консультанту Альбине 👍
نوفمبر 6 ، 2022
Я в восторге. Обалденный выбор стильных колясок, мы выбрали и купили за 5 минут. Сразу стульчик и комбез. Спасибо консультантам, все показывают все рассказывают. Легко и позитивно.
أغسطس 31 ، 2024
Спасибо консультанту Альбине 🤝 в который раз обращаемся и как всегда всё на высшем уровне 🫶🏽
مارس 12 ، 2024
Большой выбор моделей в разных цветах и удобное расположение магазина, менеджеры помогают с выбором
يناير 30 ، 2024
В данном магазине найдёте всё что нужно. Большой ассортимент товара,по доступным ценам. С рождения ребенка покупаем всё в этом магазине.
يناير 28 ، 2024
Отличный магазин, есть все необходимое, с самого рождения малышки приобретаем здесь все, от коляски до сосок)
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный магазин,очень приятные менеджеры,спасиьо за вашу работу!
فبراير 26 ، 2022
Выбрала магазин из за названия😅 не ошиблась ни капли! Приятные цены, громаднейший ассортимент от пинеток до крутых колясок. Консультанты приятные, но главное компетентные. Меня расспросили обо всех нюансах и подобрали все, что необходимо. И даже отговорили от ненужных покупок🤣 чего я вообще не ожидала, обычно все наоборот максимально стараются набить чек покупателя по полной. В общем писать могу долго, НО, если вы ещё не были в Мама Жанна! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ, пока не побываете в этом❤️ Мама Жанна теперь ONE LOVE FOREVER😍 спасибо девчонки!!!
1
يناير 22 ، 2023
Спасибо большое продавцу Елене за профессионализм и умение найти подход к покупателю, да и просто за приятное общение и ненавязчивость! Проехались по всем магазинам Казани и все равно вернулись к «Маме Жанне» за своей коляской-мечты!
Спасибо большое!
أغسطس 10 ، 2022
Прекрасный магазин, в котором с удовольствием и радостью можно подобрать всё необходимое для подготовки к рождению ребёнка! Отзывчивый и профессиональный персонал помогут определиться с тем, что подойдёт именно вам!
1
مارس 5 ، 2024
Помогли с выбором коляски для двойни, все очень понравилось, рекомендую 👍
مايو 17 ، 2022
Замечательный магазин детских товаров. Консультанты очень доброжелательны и компетентны, с лёгкостью подбирают нужный товар, соответствующий всем запросам клиента. Также действует программа лояльности для постоянных клиентов. Купили здесь коляску, остались очень довольны
أبريل 24 ، 2022
Редкомендую всем родителям, особенно, первенцев! Консультанты не просто сторонние отгрузчики товара, а полноценные помощники-эксперты ( сами мамы), которые предлагают не самое дорогое по умолчанию, а подробно расспрашивают и предлагают именно то, что нужно тебе. Да, в городе есть магазины, где можно найти товар на 5-7% дешевле, но вопрос подхода и отношения просто не стоит этой разницы. Вам тут все аккуратно упакуют, при необходимости помогут погрузить в машину и на все вопросы ответят и после покупки, если они появятся. Один из любимейших магазинов в Казани.
نوفمبر 26 ، 2022
Любимый детский магазин в плане качества и выбора.Да все недёшево,но стильно и хорошее качество обеспечено ,и радость от покупок конечно же тоже !
1
يناير 10 ، 2023
Магазин выбирал не я, жена сказала заехать купить лыжи для коляски, Я приехал, мне их показали, рассказали как ими пользоваться, Я оплатил и уехал. Из минусов, парковка забита перед магазином, поднимаясь на второй этаж все заставлено коробками. Если в самом магазине чистота и порядок, то в холле бардак, но ничто не мешает проходу. Персонал вежливый, пытались мне что-то допродать (подгузники, салфетки или что-то ещё, уже и не вспомню) но я не из клиент оказался. Заехал, взял что надо и поехал дальше. Магазин находится не рядом с домом, так что поду туда, если ближе не будет подходящего товара, как и в случае с лыжами.
نوفمبر 15 ، 2022
Очень классный магазин. Приходили за коляской! Остались в восторге и от коляски, и от обслуживания. И от огромного выбора всего, что нужно малышам. 🙂
1
أبريل 15 ، 2022
Жанна лучшая) на днях приезжала за прогулкой, купила у них кареллу турбо, дешевле, чем в других магазинах, но жто не главное, пока я выбирала коляску, сама Жанна с моей дочерью на руках показывала мне механизмы складывания, а потом с ней же стояла за кассой😁 еще и подарок вручили☺️ Только к ним, всегда потрясающая атмосфера в магазине🎉
سبتمبر 30 ، 2021
Очень хороший и уютный магазин, много товаров, на любой «вкус и цвет». Единственное, что полностью смутило и заставило меня испортить все впечатление о магазине- отсутствие ориентированности по товарам у продавца. Стоять рядом и просто молчать, не уметь правильно нажать нужные кнопки для смены положения коляски… Не думаю, что там только один такой продавец, но надеюсь в следующий раз мое мнение о магазине поменяется. Но первый поход в магазин оставил ужасный след на всей этой красивой картинке из Инстаграмма…
1
أكتوبر 13 ، 2021
Классный магазин с отличным выбором колясок и не только. Грамотные менеджеры проконсультировали понятно и развеяли страхи будущей мамы, продемонстрировали возможности и преимущества. Подобрали коляску по запросам и кошельку. Остались очень довольны.
2