Marins Park Hotel Rostov
5970 مراجعات
سبتمبر 15 ، 2024
Соответствует ожиданиям. Просто, чисто, удобно. Минус - поставить авто практически невозможно, парковка всегда занята
مايو 22 ، 2024
Заселился в отель с 21.05.24-23.05.24, этот период совпал с отключением горячей воды в Ростове, но от куда я мог это знать? Отель даже не предупредил о том, что придётся принимать душ в холодной воде. На ресепшене при регистрации об этом не сказали ни слова. На вопрос «почему не предупредили?» я услышал ответ « так у нас табличка на стойке информации стоит». Знаете, после 10 часов за рулём меньше всего обращаешь внимание на таблички размером А4. Что самое интересное, на табличке написано мол «воды горячей нет, но у нас водонагреватели и вода может быть немного холоднее привычного». Нет друзья, вода просто холодная в номере за 7 тыс в сутки! Ладно, отель не виноват, что в городе отключение горячей воды, ладно отель не захотел тратить деньги на рассылку с предупреждением об отключении горячей воды, но ведь можно сделать скидку за неудобства! За 7 тыс в сутки я моюсь в холодной воде. Девочки на ресепшене предлагают решение- принять душ в номере, где стоит отдельный водонагреватель. Это решение они предлагают и всем остальным гостям отеля. То есть, за в 7 тыс в сутки я моюсь в душе в другом номере, где по очереди моются и другие постояльцы. Плюс ко всему мне предлагается супер услуга- перед тем, как я захочу в душ, мне надо: спуститься с 5 этажа, пойти на ресепшен, попросить ключ от номера с водонагревателем, принять душ после незнакомых мне людей, после выйти из душа и опять спуститься на ресепшен, чтобы вернуть ключ и всё это за 7 тыс в сутки. Я, конечно, не отельер, но предполагаю, что в стоимость номера включены коммунальные платежи и что-то мне подсказывает, что отель не будет платить за горячую воду в период отключения горячей воды, ТАК ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН?! Последнюю каплю в чашу моего терпения добавила горничная, которая в 9 утра стучала мне в дверь с предложением поменять полотенца)
В общем, если вы едете в Ростов в период до 06.06, то учтите, что горячей воды может не быть)) А Маринс я не рекомендую- номера явно требуют ремонта и отношение к гостю сомнительное.
2
1
ديسمبر 7 ، 2024
Номер был чистый. Но батареи отопления были чуть теплые. Чтобы вода в горячем кране стала ГОРЯЧЕЙ, приходилось минут по 10 сливать с него холодную воду. Батарейки в пультах севшие, а в сейфе - вообще нет... По питанию все норм - вкусно, шведский стол.
أغسطس 17 ، 2023
Останавливались в отеле переночевать, сразу скажу , останавливаемся не первый раз , поэтому были и на завтраке и на обеде и на ужине, еда там мягко говоря не вкусная, в обычной столовой в разы дешевле и вкуснее.Хотя шведский стол довольно разнообразный, единичные блюда нравились , ито не всегда.Бывали моменты когда ничего не привлекало, что было на столах.В последний раз окрошка без зелени, сказали об этом официанту , он говорит, а у нас вот так вот ..руками развел.Сказала повору, унесла сказала , да , забыли добавить.Мы уже пообедали, но никто так ничего не заменил, как сказали.Относительно номеров, всегда все было нормально.Но в первый раз когда мы там остановились, то есть в том году , брали улучшеный номер, 2х комнатный, в одной комнате был кондиционер, а во второй было душно невозможно , окна были без ручек(открыть было нельзя).В последний раз когда мы были в отеле , снова брали улучшеный , 2х комнатный без двери, сказали светленькой девушке о том, что брали улучшеный, а в итоге получили номер с видом на рабочих и свалку, так еще и двери не было , между комнатами.Мы приехали ближе к 3-4 утра, 16 часов дороги очень были уставшие, на утро говорим на ресепшене мол так и так, брали улучшенный 2х комнатный, а получили студию. Там дверь просто снята с петель , девушка всячески нам говорила и пыталась доказать, что это норма .Попросили компенсацию, отказали, попросили ответ на почту -отказ .Вообщем , не советую это место, персонал не идет на встречу и не видит ошибок .
4
2
يناير 6
Шведский стол просто супер. Вино и пиво конечно не из дорогих, зато безлимит. Расположен в центре.
مايو 28 ، 2024
Приемлемые цены. Хорошее обслуживание. Вкусная еда. Внутри гостиница выглядит гораздо привлекательнее.
Не продумано только горячее водоснабжение. В периоды отключения мыться приходилось холодной :(
ديسمبر 5 ، 2024
Топ отель , классный персонал, все супер и на высшем уровне . Рекомендую 👍
مايو 2 ، 2023
Неплохо. Номера чистые, тёплые. Были в отопительный сезон, поэтому это важно. От набережной, парков, кафедрального собора не далеко, можно везде пройтись пешком. Соотношение цена-качество относительно питания реальная. Не понятна плавающая цена на проживание. Звонишь или смотришь на сайте- одна цена, приезжаешь, объявляют другую, говорят, зависит от заполнениия, но ниже ни разу не было.
3
فبراير 24 ، 2024
Хороший отель в центре города. Немного уставший, но чистенько.
Кулер на этаже, несколько лифтов.
Единственный минус - это проблема с окнами, не закрываются до конца и сифонят. Пришлось использовать кондиционер.
Если было подешевле, то был бы идеал.
Но, в общем и целом, качественный вариант, рекомендую.
4
1
سبتمبر 2 ، 2024
Локация отличная, стоянка, персонал. Номера, как и во всей сети данных отелей хромают. Делайте ремонт, собственники!
يوليو 9 ، 2024
Отличный отель, всё чисто , номер отличный. Персонал вежливый. В номере как полагается всё есть. 2 бутылки воды. Цена отличная.
يناير 7 ، 2024
В центре города, чистое бельё, приемлемый завтрак вот собственно все плюсы. Всё остальное скорее к минусам. Больше всего убило что пришлось доплачивать на месте за двуспальную кровать хотя бронировали и оплатили за всё. Во второй раз, тоже требовали доплату за ужин) хотя опять-таки бронировал и оплачивал полностью завтрак и ужин! Вобщем непонятно произвол ли администраторов или же политика заведения такая, что выдумывать на месте причину чтобы получить кэш!
أغسطس 10 ، 2023
Хороший отель. Удобно расположен. Рядом красивая Пушкинская улица. Завтрак континентальный, хороший выбор блюд. Внимательный персонал. Единственно, освежить интерьер отеля. Из аэропорта прямой автобус до отеля.
1
يوليو 26 ، 2024
Бронировал номер с балконом и двумя разными комнатами, по факту дали номер с одной комнатой и грязный, зашёл вечером телевизор работает, свет включён, в унитазе чиркаши, полотенце валяется в чем то коричневом. Дальше не стал изучать, поменяли номер, опять без балкона. Отправили на парковку, там дед-хам, сказал что мест нет и что кому надо уже заехали, потом попросил пропустить машину которая была за нами, ему место нашлось. Из плюсов завтрак и месторасположение. Мы бы не остались там если бы не одиннадцать вечера. И цена 7100 за такие приключения.
1
أكتوبر 26 ، 2023
Приличная гостиница, завтрак шведский стол входит в стоимость проживания, ресторан с большим ассортиментом блюд, есть помещения для проведения мероприятий, недавно побывала тут на адвокатском квесте, очень достойно, рекомендую!!!
3
يوليو 12 ، 2024
Хороший отель! Добротные номера с высокими потолками! Хороший завтрак! Минус - летом с трудом нашла место для парковки.
1
فبراير 17 ، 2024
Уютный отель с 10-летним ремонтом. Переночевать просто отлично. Завтрак - шведский стол, достаточно неплохо. Выбор блюд впечатляет. Рекомендую.
4
أغسطس 13 ، 2023
У гостиницы удачное расположение , есть охраняемая парковка , при заселении поздравили с днем рождения , подарили бутылку шампанского и большой магнит с видом Ростова на Дону , было приятно ) брали трехместный номер с завтраками , шведский стол вроде всего и много , но не особо вкусно , снимаю звезду за уставшую мебель в номере , цена за него не бюджетная
1
يوليو 25 ، 2024
Были проездом одну ночь. Номер семейный, двухкомнатный. Кондиционер только в одной комнате. При температуре +40 на улице, в номере была, наверно, +38. Кондиционер совсем не справлялся . Работал очень шумно и не холодил. Измучились. Постельное белье белоснежное, но с тяжеленными зимними!!! одеялами. Завтрак шведский стол. Разнообразно.
3
يناير 3 ، 2022
Отдыхали здесь с 30.12.2021 по 04.01.2022. В отеле понравилось всё - расположение в центре города, всё самое интересное было в шаговой доступности. Новый год ходили встречать в Парк Горького на городскую ёлку. Персонал приветлив, внимателен к пожеланиям постояльцев. В ресторане заказывали завтраки и ужины. Понравилось, что и на завтрак, и на ужин всегда было горячее блюдо. На завтраки подавали шампанское, на ужин вино белое, красное, пиво. Если какое-то блюдо с шведского стола заканчивалось, его оперативно обновляли, приносили свежее. Кухня достаточно разнообразная, есть из чего выбрать. И всё очень вкусно. Мы были в разных отелях, в т.ч. за границей, и есть с чем сравнить.
Отдыхом в данном отеле остались довольны. Могу честно рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Персоналу и руководству отеля, спасибо Вам за наш качественный отдых!
14
11
ديسمبر 11 ، 2023
Отель не плохой , на все таковые 3 звезды. Завтрак разнообразный, в номерах чисто . Персонал вежлив и внимательный. Единственный минус, что немного испортил пребывание это температура в номере , довольно низкая температура ,еле теплые батареи.
أغسطس 31 ، 2022
Время от времени останавливаясь в этом отеле. Расположение отличное: рядом ТЦ "Астор", где на крыше в летнее время проходят концерты. Недалеко улицы, где сосредоточены разнообразные кафе - рестораны — Красноармейская, Пушкинская, Максима Горького и одноимённый парк. В отеле лифт доставит на этажи. В номерах зелёный ковролин, большой плоский телевизор. Мне понравилась фишка — большие круглые часы на стене в каждом номере и атмосферные фото со съемок старого кино. Мебель старомодн:ая, но функциональная ::вместительный шкаф, где много полок, стол, навесные полки. Сантехника в порядке, с горячей водой перебоев нет. На этаже хорошая гладилка. Из минусов — при отсутствии чайника в номере, не на каждом этаже кулер, где есть холодная и горячая вода. Приходилось спускаться на этаж, чтоб набрать горячей воды для чая. Кафе при отеле с неважной кухней, что для Ростова удивительно. Не вкусно и дорого, но рядом, на той же Красноармейской есть выбор. Персонал не очень улыбчивый, но не критично.) Плюс ещё — нормальная звукоэзоляция, белоснежное бельё и удобные матрасы.
7
3
أغسطس 15 ، 2023
Гостиница расположена в самом центре Ростова, но вся гостиница состоит из сплошных «но»:
- есть своя парковка, но мне на рей места не нашлось;
- есть завтраки с хорошим ассортиментом, но зал для завтраков маленький и все жильцы в нем не помещаются, очереди к шведскому столу, свободный столик не найти;
- часть номеров с видом на Будённовский и Красноармейскую, но окна не открыть слишком шумно;
- в номере есть кондиционер, но он висит над кроватью и дует прямо на нее.
Резюмируя, если рассматривать как вариант на переночевать, например по дороге на Кавказ / Черноморское побережье и т.п., то сойдет, но на более длительное время слишком со многими моментами придется мириться.
4
يونيو 9 ، 2024
Один из самых любимых отелей ,отличное расположение,персонал очень клиентоориентированный ,вкусные завтраки
1
أكتوبر 20 ، 2022
Отличный отель, достойные по нынешнем меркам завтрак и ужин, шведский стол оба, мебель свежая, номер чистый (относительно). Персонал вежливый. Если едете на авто, места на парковке почти нереально занять, имейте ввиду. Неплохой кофе в лобби. Цены динамические, разница может достигать 1500 р за сутки, так что имейте ввиду, в пятницу сильно дешевле чем во вторник. А может это не от дня недели а от загрузки.
3
1
يوليو 14 ، 2024
В целом все хорошо, но ремонт бы сделать по лучше в ванных комнатах, а оо как-то все не очень выглядит. И нужно разнообразить шведский стол, выбора мало за такие деньги
أكتوبر 15 ، 2023
Самое худшее место из возможных.
Отель заявлен как партнер Ялты Интуриста по программе лояльности.. Дорогая "Ялта Интурист", мы в Вас бывали и Вы прекрасны, но загляните в этот отель Ростова.. Они не могут называться Вашими партнерами.
Ужасно было все: не берут трубку и не перезванивают, в ночи если приедете к полуночи - будьте готовы к некой "пересменке", это когда Вас полчаса не заселяют без извините и кофе/чай во время ожидания. Невероятно хамский ресепшн. Просто хамский, когда не здороваются, спасибо/пожалуйста, извините не знают, игнорят и практически посылают.. и бесполезно звать менеджера или просить книгу жалоб. Им плевать на все Ваши замечания устные и письменные. Номер просто... днище.
Стоил 6000 за сутки.. убитый, грязный, с убитой мебелью, сантехникой, с душем - дыркой в полу... Принесли халаты по просьбе - как будто сняли с кого-то... Халаты были грязные и в пятнах.
Номер как в самом дешевом хостеле на трассе.
Завтрак более-менее, на 3 грустные звезды. Отель явно не 4 и даже не 3 звезды. Очень надеемся, что все партнерские сети от них откажутся, а в сам отель приедут с проверкой.
От всей души не советую. Даже на одну ночь
5
1
أبريل 7 ، 2023
Очень приятное место. Уютные номера, постель белоснежная, полотенца в достатке. Чисто. Есть парковка охраняемая. На ресепшене приветливая девушка, хоть была очередь на регистрацию, она спокойно подробно все рассказывала каждому. От отеля в целом остались приятные воспоминания. Будет возможность, обязательно вернусь.
3
4
سبتمبر 3 ، 2024
Гостиница так себе...
Минусы:
- Персонал на ресепшен грубит и дерзит(НЕ девушки, которые оформляют, а АДМИНИСТРАТОР)
- девушки, которые оформляют - как роботы, все строго по инструкции.
- номера (цена 4300₽) оставляют желать лучшего, а именно: тонкий, не понятно из чего или сколько ему десятков лет, матрац. Весь в пятнах ковролин и тп...
- отдельно про уборную: на одной плоскости пола маленькой туалетной комнотушки и унитаз, и душ, и раковина. На участке под душ, коврик (приблизительно 1.5 на 0.5 метра) и шторка (не понятно когда её стирали). Вода во время приёма душа льётся по всему полу, тк слив не успевает принять воду. Так же вода и на ковролин, за пределы душевой. ПОД КОВРИКОМ СЛИЗЬ И ВОНЬ НА ВЕСЬ НОМЕР.
Плюсы:
- расположение гостиницы.
- охраняемая стоянка авто
- кафе в фойе
- зона ожидания в фойе
P.S. не довольны остались и коллеги, с которыми я там останавливался в 4-х разных номерах.
أغسطس 30 ، 2024
Не советую в качестве гостиницы, она проездная, т.е. никаких элементов комфорта нет, в ванной комнате пол вровень с душевой кабиной, отделенной только занавеской. После душа в ванной всё плывёт. Правда, без сложностей всё убрали после нашего обращения.
1
يونيو 22 ، 2023
По дороге в Анапу останавливались в Маринс Парк Отель в Ростове. Гостиница расположена в центре города, удобно, есть парковка, что актуально путешествующим на машине. Персонал вежливый, номер для двух взрослых и ребёнка оказался тесным.
2
يوليو 14 ، 2024
Типичная Советская Гостиница "Ростов"!
Снаружи обшарпанная(косметику можно было бы сделать!)
УДОБНОЕ расположение! Много конференцзалов для проведения форумов, совещаний!
Кухня на 3☆
Ценник - дорого!
يوليو 27 ، 2024
Старая гостиница Ростов!!! От того что поменяли название - ничего не изменилось!!! Хотелось бы чтобы пришел хороший и богатый собственник и сделал классный отель! А в таком формате - это на 3- !!! Можно и парковку сделать и номера отремонтировать и сделать классный ресторан… ну для бюджетных туристов и короткой остановки- подойдет.
1
يوليو 3 ، 2024
Отель не презентабельный. Номера не особо ухоженные. Отдельный минус за ручку в туалете. Застрял в туалете. Очень маленький ресторан, но, правды ради, хороший выбор горячих и холодных блюд.
1
2
يوليو 13 ، 2024
Это просто ужас..😨…заселились в 243 номер, как зашла заметила в ванной насекомое, не поняла сначала от куда ( на таракана не похож, но и не маленький…похож на клопа).. ладно думаю, мало ли может залетел… после душа вышла, снова на ноге оказался такой же, потом в кровати 1 нашли… начали с мужем осматривать номер, пока не подняли голову наверх … а там их куча на потолке 😨😨😨😨😨 … я не понимаю как можно такие номера сдавать гостям , просто шок… номер конечно же мы поменяли, но больше в этот отель не ногой.
3
فبراير 16 ، 2024
Ужасный отель, за эту цену я в это время года (проживали мы там с 5-12 февраля )могу снять в Сочи полулюкс , а не стандарт . Ходили одни раз на шведский завтрак , кроме томатного сока меня ничего не впечатлило. Брала мини сосиски кислые оказались. На обеды и ужины вообще не рискнули ходить. В номере ванной нет стоит душ совмещённый с туалетом когда моешься вода разливается по всей комнате, там даже бортика на полу нет чтобы оставалась в района душа. Одно попало белоснежное хрустящее постельное и очень хорошие полотенца. Окна грязные, на балконе окурки валяются. Видео номера почему то не загружается
2
1
مايو 2 ، 2024
Оооочень большой отель , длинные коридоры, можно заблудиться (((( .. номера маленькие, но чисто ! Заврак проходит в небольшом зале ! Двоякое впечатление- на картинке и снаружи новый , а по сути внутри старый советский отель .
أبريل 11 ، 2023
Полностью соответствует заявленным звёздам. Чисто, уютно, тепло. Жили в люксе, очень удобные пастели,идеально чистое и приятное бельё, всё для личной гигиены даже бритва есть. Персонал доброжелательный, питание достойное но если вы на диете подобрать сложновато. В целом отличный отель.
2
ديسمبر 20 ، 2024
Очень ХОЛОДНО в номере. Батареи не работают, кондиционер тоже. Расстроились, мебель старая, двери деревянные, старые. Плитка в ванне совдеп. Настенные часы огромные, громко тикают. Шумоизоляция низкая. Снимали номер в конце декабря.
Белье постельное- идеальное, чисто. Полотенца чистые.
6
5
يناير 2 ، 2024
Были 01.01.2024 года, 2 взрослых + 1 ребёнок, цена с питанием 8100 руб. Отель выбирали по отзывам и фото сайта отеля - всё понравилось. НО! по факту номер отеля, да и сам отель на фото, полностью!!! не соответствует реальности!!! Отель не рекомендую - всё уже «потертое», старое (хотя косметический ремонт виден), в номере было очень холодно!, батареи не работали, кондиционер на тепло не спасал, завтрак так себе))). Персонал вежливый! Не рекомендую!!! Если Цена за номер 2500-3000 руб - « закрыть» глаза на всё, переночевать и уехать). Отвратительно)
يناير 5
Ужас, еда передержанная, даже макароны смогли испортить, места нету в ресторане, с 9 вообще невозможно сесть, чайников нету, в номерах холодная вода, горячей нету, кровати не убирают уже 3 день.
4
2
مايو 2 ، 2024
Это какой то позор… при заселении в номере дети нашли грязное полотенце и грязные женские трусы, валялись за кроватью. Двери внутри номера не закрываются, ванная комната отдельный треш - в плесени все! Плитка, сопряжения сантехники со стеной… вся мебель как будто жирная, лет 15 назад так было в гостиницах для вахтовиков где нибудь в Ухте, но не в трех звездах в центре Ростова на Дону. Забыли отсканировать документ или какой то сбой, приказным тоном требуют немедленно срочно прийти с документами. Шторы в номере, это отдельный треш. Их не стирали чуть более, чем НИКОГДА. В жирных пятнах и в пыли. Ну а на окнах грязь, как минимум годовалая . Данная ситуация была озвучена на ресепшене, девочка сказала - уезжайте, мы не задерживаем. Сказала, что не знает как в номерах, потому что не ходит по ним..
Из плюсов - шведский стол
Остальное - просто не должно быть в гостинице позиционирующей себя как «лучшая гостиница 2023 года»
Да, мы не остались в гостинице. Денег не вернули. Пробыли в ней 3 часа из которых 20 минут было оформление, час шведский стол, заезд с двумя детьми и выезд.
Да, кондиционер при его наличии просто дул… но не охлаждал. Номер 343
1
1
ديسمبر 7 ، 2023
Нормальный отель. Советское наследие. Много номеров. Практически центр. Есть стоянка позади отеля. Очень богатый завтрак. Но маловато посадочных мест в столовой.
أكتوبر 26 ، 2023
Отличная гостиница, вежливый и профессиональный персонал. Не смотря на сложную обстановку и заселение большого количества детей - персонал ни разу не проявил грубого отношения! Номера большие и чистые! В ресторане очень вкусно готовят! Спасибо за тёплый приём!
3
3
يونيو 5 ، 2024
Всего один минус-перед гостиницей всегда нет мест для парковки.На стоянку без регестрации не запустят,а чтобы оформиться надо кудато автомобиль пристроить.А в остальном всё отлично.
2
1
أبريل 16 ، 2023
Отличное расположение гостиницы. Поблизости куча приятных мест для посещения, от штаба ЮВО и местного цирка до многочисленных баров и даже джаз-кафе. Хорошие чистые номера. Вкусный завтрак - шведский стол, довольно разнообразный. Ночью тихо, пьяных вечеринок и дебошей не замечено.
3
1
يوليو 26 ، 2023
Проживали до Ростова в отеле этой же сети в Нижнем Новгороде(там было отлично), поэтому не раздумывая, остановились здесь. А зря. Потом уже узнала, что этот отель создан из бывшей гостиницы Ростов. Так вот номера такие и остались. Ремонт дешёвый. Ванна, в номере за 7 тысяч Течёт!!! Это вообще как??? Сам номер достаточно небольшой, мебель старая. Замена была только матрасов ( они удобные) и вставили огромный телек. Переходим к завтраку и он был невкусный... Брали семьёй много чего, каждый свое. Нормальными были только кофе, булочка, бекон и сосиски. Всё остальное приготовлено так себе...
Плюс здесь только один это расположение. Удобно конечно, если нужно жить в центре города.
Если отель выдает по три полотенца на человека это ещё не говорит о его звёздности, сделайте нормальный ремонт и уберите старую мебель и сантехнику. Замените повара. И будет нормально.
3
مارس 15 ، 2024
Нормальный отель среднего уровня . Хорошее расположение- центр . Прохладно всегда , шумно часто , парковка не всегда свободна . Хороший завтрак
سبتمبر 20 ، 2024
Хороший отель, хороший сервис, удобное расположение. Все четко и понятно.
سبتمبر 5 ، 2023
Не плохой отель, хорошие вкусные завтраки, удобное расположение, вежливый персонал, есть парковка, хороший ресторан в здании гостиницы. Но не было горячей воды, точнее была, если подождать минут 10-15. В целом хорошо, но с водой нужно что-то сделать, мне пофиг, но ребёнка купать не удобно.