Marsala
468 مراجعات
أبريل 5 ، 2023
25.03 посетили данное заведение
Сначала все было хорошо
Нас встретили, проводили за свой столик, еда вкусная, музыка приятная
Но после был разочарован в персонале, а именно в менеджере Богдане
Попросил официанта позвать менеджера, подошли и сказали, что подойдёт через 10 минут
И так ко мне подходили раз 6
В итоге ждал я менеджера минут 30-40
Наконец-то дождавшись менеджера, ведя разговор с ним, я понимаю, что он находится в нетрезвом виде и перегаром от него посло за километр
Было не очень приятно
Ставлю три звезды за музыку, еду и вежливых официантов
В данное место желания идти больше нет никакого.
3
3
مارس 6 ، 2023
Очень милое заведение, хорошо посидеть с друзьями и провести вечер или праздник. Вкусно готовят, разнообразное меню. Если в компании есть любители петь- ваш вечер пройдёт на славу. Можно потанцевать. В караоке зале можно заказать кальян, хорошая вентиляция.
2
1
مارس 1 ، 2023
Интересное место, есть и караоке, и ресторан с дискотекой. Приветливый персонал, провели нам небольшую экскурсию по залам, теперь думаем отмечать юбилей тут.
Прекрасная атмосфера для отдыха, уютно и по домашнему)
Рекомендую!)
3
مايو 17 ، 2024
Замечательный персонал хорошие цены ,разнообразие в кухне в сауне ещё был но думаю не огорчит ,собираюсь посетить ещё раз и по полной отдохнуть.
يناير 8 ، 2024
недавно посетил этот ресторан. При входе бросается необычный интерьер. Доступные цены, доброжелательный персонал. Из меню особенно понравился каре ягнёнка и дорадо. 5 звёзд!
1
يناير 23 ، 2023
Были с друзьями 14.01.2023. Были первый раз,очень хотелось пойти именно туда,потому как много где были ,хотелось чего-то новенького. В целом само место приличное,интерьер приятный, на этом все. Меню отвратительное,еда не доготовлена,про соль там не слышали, отдача блюд очень очень от слова совсем медленная, зная свои косяки персонал легко идёт на все возможные бонусы, это конечно не может не радовать, но все же пришли не за бонусами,хотелось покушать вкусно и отдохнуть. Всю картину ужасного меню спасли певцы из караоке разогревающие и заряжающие энергией зал. Просто красавцы,шикарные голоса. И три звезды только из-за них,так бы вообще ни кому не советовала
1
مايو 1 ، 2023
100 из 100! При правильной подготовке мероприятие вышло на самом высоком уровне. Отдельная благодарность менеджеру Анне, которая решила все вопросы! Ранее не бывала в этом заведении, но (!) для большого банкета- идеально! Администраторы помогли выбрать вкусное меню, организовали фуршет, кальянную зону, уютную атмосферу! Много устраиваем праздников, но этот запомнился даже самым утончённым гостям. Быстро, вкусно, качественно, профессионально. Поначалу с опаской отнеслась, потому что слышала разные отзывы, но (!) после обсуждения всех деталей с менеджерами, поняла, что в надёжных руках! Прекрасный сервис! Спасибо за приятный вечер в Вашем замечательном заведении!!!
1
أبريل 21 ، 2024
Салаты не особо вкусные, а вот горячее, наоборот, очень вкусное. Музыка под заказ посетителей, что не всегда хорошо. Танцпол маленький. В целом неплохо, но второй раз не пойдём.
سبتمبر 18 ، 2023
Отмечали свадьбу сестры, очень понравилось. Обслуживание на высоте! Приятная обстановка, при условии что было лето в помещении работают кондиционеры с приемлимой температурой! Очень хорошее заведение
1
1
أكتوبر 10 ، 2022
24.09.2022 года в малом зале прошло событие посвященное нашему бракосочетанию. Выражаю огромною благодарность всему персоналу, за обслуживание, еду на высшем уровне. Огромное спасибо администратору Анне, которая помогла выбрать меню, украсить зал и душевно встретила нас. Шикарная сервировка стола, еда вся очень вкусная. Всем рекомендую данный ресторан для проведения свадьбы. Гости и мы остались очень довольны.
4
نوفمبر 14 ، 2023
Хочу поделиться прошедшим в августе торжеством (свадьба) в лаундж-зоне ресторана Марсала, чтобы осветить нюансы размещения в этом помещении.
Зал вмещает до 20 человек, на нашем мероприятии присутствовали 14, столы стояли буквой Т, места было достаточно.
При заказе обговаривалось, что стоимость банкета в лаундж-зоне составляет 35 000 рублей плюс свой алкоголь и напитки.
Администратор объяснила, что зал проходной и находится между большим банкетным залом и залом караоке, который доступен для гостей лаундж-зоны; залы звуконепроницаемы и мероприятия из разных помещений не мешают друг другу. Гости из залов к друг другу не заходят, но персонал из зоны караоке в большой банкетный зал и обратно перемещается именно через лаундж- зону; нас заверили, что это происходит не чаще раза в 20 минут и официанты нас не потревожат.
Заранее был обговорен вопрос доставки торта и воздушных шаров для оформления зала, администратор объяснила, что курьеру по прибытии нужно будет позвонить и назвать зал, для которого осуществляется доставка.
В день торжества, в разгар фотосессии, новобрачным начинают поступать звонки от доставки с информацией, что телефон ресторана выключен, на входе в зоне ресепшен никого нет, передать заказы некому.
Естественно на звонки молодоженов телефон Марсалы не включился, еще минут 20 шел созвон с доставкой с уговорами походить по ресторану и найти хоть кого-нибудь. В итоге хоть кто-то был найден, доставка сообщила, что заказы переданы.
К 19.00 новобрачные прибыли в ресторан, где их уже ожидали гости.
Первое впечатление от зала было самым приятным, но начали всплывать детали.
Неприятно удивила сервировка, нарезки из сыра и рыбы были размазаны по пустым тарелкам. Если это было связано с особенностью рассадки, то администратор мог предупредить заранее, что будет не самый эстетичный вид.
Салаты - отдельная история.
В оливье просто не было майонеза; когда гости попросили официантку, обслуживающую зал, решить этот вопрос, она ответила, что не взаимодействует с кухней и ничего делать не будет.
Салат с рыбой был без рыбы, и в нем почему-то лежали огромные четвертины картофеля.
Особых претензий к цезарю нет, просто не вкусно.
Зато невероятно хороша была горячая закуска штрудель с курицей и грибами. Рекомендуем!
В разгар застолья было обнаружено, что на столе отсутствуют заказанные в ресторане фрукты. Официантка продолжала повторять, что она ничего не знает и на кухню не пойдет.
Это были только цветочки!
Практически сразу в соседнем большом банкетном зале заиграла музыка, которая заглушала нашу.
Но и это можно было перенести, сделав громче свою музыку, если бы не официанты, которые постоянно ходили из зала в зал, даже не закрывая за собой двери, и не пытаясь быть не заметными!!!
Испытывали огромную неловкость перед гостями, которые, сохраняя лицо, продолжали говорить тосты, не смотря на поток официантов у них под носом и шум из открытой двери.
Дошло до того, что гости сами вставали и шли закрывать дверь, чтобы немного уменьшить шум.
Нам показалось огромным плюсом, что можно будет свободно пользоваться караоке, потому что наши гости любят петь. Но выйдя за пределы лаундж-зоны, мы поняли как душно в нашем зале, и до чего комфортно в караоке!
На просьбу к официантке включить в зале кондиционер, нам ответил администратор, что кондиционера в лаундж-зоне нет, и мы это знаем, так как нам якобы это рассказывали при бронировании!
Так вот - нам не рассказывали! И, если честно, в голову не приходило уточнить, а будет ли кондиционер, когда в каждом нормальном заведении помещения вентилируются.
Наши гости пели песни, танцевали, кто-то вышел на перекур и пропустил заказанную песню, ди-джей отказался разговаривать с гостьей, подошел администратор, ей разьяснили ситуацию, она сказала, что гости сами виноваты и песню включать никто не будет. Тонда гостья попросила выдать ей жалобную книгу, администратор очень странно себя повела, начав кричать, что по правилам заведения она может отказать в услуге и попросить гостя покинуть заведение, но книгу не давала. Гостья отказалась от желания исполнять песню и настаивала на предоставлении жалобной книги. Через длительное время, из-за принципиальности гостьи, книгу все-таки принесли.
Потом официантка завалила на столе вазу со свадебным букетом, разлив воду в тарелку гостю и полностью залив один из несьедобных салатов. Никаких действий по исправлению ситуации не последовало - стол не вытерт, тарелки не менялись, ваза не наполнена водой.
Апофеозом стал вынос торта, который официантка быстренько нарезала, даже не уточнив, планируют ли это делать молодые.
Торт был нарезан и роздан гостям, а бойлера с горячей водой, чаем и кофе еще не было! Хотя по рассказам администратора бойлер, чай и кофе должны были стоять в зале на протяжении всего банкета. Все благополучно сьели торт, когда кипяток появился.
Потерянные фрукты нам вычли из стоимости заказа, за что очень признательны.
После банкета один гость поимал пищевое отравление, грешит на овощи на гриле.
Данный отзыв составлен не с целью опорочить честь ресторана Марсала, а лишь для того, чтобы при подготовке своего мероприятия в лаундж-зоне потенциальные гости могли бы учесть всплывшие у нас нюансы.
6
2
مارس 17
Шикарный ресторан, еда очень вкусная, рекомендую
1
مارس 16 ، 2023
Отмечали День Рождения небольшой компанией. Заказывали все дистанционно, не было возможности подъехать. Прекрасная работа команды, все рассказали и консультировали по всем интересующим вопросам. Вечер прошел замечательно! Именинник и гости довольны) Вкусная и свежая еда, приветливый и ненавязчивый персонал. Приятная развлекательная программа в виде живой музыки и танцев! Одно из достойных мест в калуге! Отдыхали в этом заведении не один раз и придём еще!
3
ديسمبر 25 ، 2023
Отмечали корпоратив 22.12.2023 года. Ужасно все от начала до конца. Начнем с раздевалки: вещи на полу практически валялись. В туалете плесень и грязь. Нам не поставили купленные нами фрукты ( привезли за день) сказали что сгнили. Конфеты не доложили. Общие салаты на 25 человек было выставлены 4 тарелки по 300 грамм. Порционный салат это жуть : соленые огурцы, маслины, картошка и все это залито кетчупом. Шашлык хуже не бывает. Люля треш.
Нарезка мясная подана отвратительно. Сырная также. Новогодняя программа никакая, Дед Мороз со Снегурочкой прибежали и убежали, как фонтом. Зал не украшен. Народу нагнали , а удовольствия никакого. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ.
3
1
يناير 23 ، 2024
Уютное место попеть караоке, потанцевать и покушать... Компанией или вдвоем... Вкусные напитки, шоты.. Цена обязательного залога 1000 рублей, там нужно потратить... Ну это конечно не сложно😅
1
1
يناير 5 ، 2024
Хорошее место , достаточно чисто и аккуратно. Места есть почти всегда есть. Есть летняя веранда, отдельные залы.
3
1
يناير 6 ، 2024
Отмечали юбилей здесь. Это не первый наш праздник в этом заведении.удачно организованный банкет оставил яркие воспоминания и стал особым событием в жизни. В который раз все на высшем уровне.
1
أغسطس 22 ، 2023
Хороший ресторан. Были здесь на выпускном. Хорошая кухня, удобное расположение, есть рядом парк,где можно организовать салют или фаер-шоу.Рекомендую.
2
ديسمبر 4 ، 2023
Очень любим здесь бизнес-ланчи! Как мы поняли, каждый день новое разнообразное меню, всегда много позиций и большой выбор. Мы остались довольны!
2
أبريل 5 ، 2024
Хорошее место, расположенное не в центре города. На удивление хорошая кухня, периодически заезжаю перекусить или на встречу.
يوليو 13 ، 2023
Были в этом ресторане во вторник 11 июля обслуживание отличное еда очень вкусная официанты приветливые знают все блюда что из чего готовили состав большое спасибо всех благ т процветания
2
سبتمبر 25 ، 2024
Отмечали бракосочетание,всё классно.банкетный зал супер.вкусная кухня.вежливый персонал.Вобщем 5 звезд.
سبتمبر 1 ، 2024
Отличное заведение, персонал очень вежливый. Современный дизайн. Рекомендую 👍
يناير 9
Кухня нормально, если не считать что горячее принесли холодным, музыка а-ля 80е , грязно в уборной, ну такой корпоратив был 😁
1
مايو 7 ، 2023
Были с коллегами вечером 04.05.23. Кухня хорошая. И в целом всë понравилось. Но...! По окончанию вечера забыл в зале подаренный коллегами подарок. Ни кто со мной не связался для его возврата. Столик был заказан на моë имя и мой номер телефона у сотрудников был. Через три дня позвонил сам и девушка Анна обещала разобраться и перезвонить после 17 00. В итоге в 20 30 опять позвонил сам и мне Анна сообщила, что: "Ребята подарок нашли и его можно забрать". Серьёзно? Через три дня пока я сам не позвонил?
2
يناير 6 ، 2024
Корпоратив прошел отлично,отдельная благодарность ведущему Илье Уварову,особенно понравились конкурсы.Обязательно приглашу его на свой день рождения
3
1
أبريل 11 ، 2023
Караоке супер! Огромнейшее количество песен на любой вкус! Также можно отлично перекусить, и выпить вкусный коктейль! Обслуживание на высоте, молодцы ребята! Чистенько и уютно!
3
يوليو 6 ، 2023
Очень понравилось! Вкусная еда, умеренные цены в меню, вежливый персонал, просторный танцпол, хороший звук, приличная публика. Отличное место!
1
يناير 6 ، 2024
Большое спасибо за проведенный корпоратив для нашей оргазиации. Конкурсы весёлые и интересные. Приятный ведущий .
Повеселились от души .
1
يناير 21 ، 2023
Приходили с друзьями на выходный в этот ресторан и хорошо провели время. Внутри царит спокойная и уютная атмосфера. Кухня очень вкусная, персонал отзывчивый. Цены вполне приемлемые.
3
أكتوبر 7 ، 2024
Хорошая обстановка, отличный персонал. Атмосфера приятная 👍
يناير 30 ، 2022
Очень классный дизайн в комплексе, всё чисто,аккуратно и в меру, были во всех залах, разнообразие-огонь, еда одна из самых вкусных в Калуге, очень нравятся горячее блюда в саджах,бизнес ланчи вкусные, Респект поворам! Обслуживание прекрасное, офицант Алёна обслуживала нас уже не впервый раз, ну редко где встретишь таких людей, молодец! Но есть и куда расти заведению)
4
1
سبتمبر 25 ، 2023
Отличное место, свежий воздух, очень красиво как снаружи так и внутри, отличный обслуживающий персонал, очень вкусная кухня
3
2
نوفمبر 4 ، 2023
Отличное заведение для свадьбы, банкетов! Очень вежливый и компетентный персонал! Хорошая кухня! Караоке, сауна!!! Нам очень понравилось!
1
يونيو 19 ، 2023
Отличное место! Вкусная кухня, коктейли норм . Сотрудники приятные. Караоке хорош. Компания подобралась замечательная) спасибо за прекрасный вечер!
1
يناير 29 ، 2024
Были на свадьбе в данном заведении. Еда, обслуживание на высшем уровне. Отдельный респект официантам, сервис на высоте.
3
1
ديسمبر 23 ، 2023
Новогодний корпоратив. Стол это трэш. Салат заправлен разбавленным кетчупом, салат с семгой полное г... Рыбное, мясное и сырное ассорти- это 3 кусочка . Все в таком ужасном виде. Граммовка явно не та, что заявлена в меню. Новогодний стол за 3900 - это полный отстой. Получается отдали за программу деньги, а не за вкусный банкет. Были первый и последний раз , всем знакомым рассказываем о нашем "чудесном" корпоративе в вашем заведении. СЭС явно надо проверить это заведение, тк у всех болят животы от еды. Грязь в туалете такая, что страшно зайти. Единственное хорошее впечатление оставила девушка, которая пела весь вечер. Вот она молодец. Не советую это заведение.
4
2
مارس 8 ، 2023
Отличное местечко, были там на свадьбе, очень понравилось!!!)) Уютно, весело, вкусно кормят. Хороший персонал. Так что надеюсь ещё как-нибудь побывать.
3
فبراير 3 ، 2024
Посетили с мужем маленькую сауну данного заведения! Моему возмущению нет предела. Телевизор не работает, пульта нет, музыкальный цент сломан, даже отсутствует туалетная бумага. Если вы хотите посидеть тупо в тишине и попариться, то это ваше место. Мы сюда больше ни ногой. Единственное , что из написанного правда, это вежливый персонал. Очень разочаровала такая сауна.
3
فبراير 6 ، 2023
Отмечали корпоратив в данном заведении. Невероятно красивое место и дружелюбные сотрудники. Кухня - на высшем уровне. Еды много, и всё вкусно. Хотелось бы вернуться туда снова :)
3
يناير 7 ، 2024
Решили отметить здесь корпоратив.Переживали, хватит ли еды и места, но всё прошло отлично , даже собрали с собой. Места на танцполе хватило всем.
2
1
يناير 6 ، 2023
Отмечала день рождения в вашем заведении , все очень понравилось , все гости были в восторге от кухни , обслуживание приятное и ненавязчивое , в общем все на высоте. Спасибо вам огромное
3
ديسمبر 26 ، 2022
Отмечал ДР в данном заведении. Делал предзаказ, к определенному времени все было накрыто, все очень вкусно, особенно понравился шашлык., очень мягкий. Советую зал рядом с караоке, тихо, спокойно не долбит музыка. В целом посетить данное заведение стоит.
3
يونيو 11 ، 2023
Праздновали Свадьбу 9.06.2023г. Официанты, молодцы. Шустрые, внимательные и на этом всё хорошее заканчивается. Еда отвратительно приготовлена, всё не вкусное. Меняйте поваров. Готовить не умеют. Соленья ужасные, рыба на углях сухая, стерлядь сыровата внутри, профитроли с икрой( икра ужасная) , язык говяжий какой то затхлый запах имел.Проектор сломан. Не могли связаться из за этого по видеосвязи . Не советую это ресторан , от слова Совсем.
1
3
يناير 19 ، 2023
В данном ресторане отдыхал 2 раза, оба раза на 5+ Второй раз отмечали день рождения супруги, предложили несколько залов на выбор, помогли выбрать подходящий, персонал и обслуживание на высоте, еда вкусная, остались только положительные эмоции!
3
أبريل 28 ، 2023
Очень приветливый персонал
Менеджер Софья и официант Стася сделали все возможное для хорошено настроения для моего дня рождения!
Благодарна им за всё,спасибо коллективу!
Вы лучшие❤️
3
ديسمبر 24 ، 2024
Данное заведение работает до 12 а не до 3 как написано на сайте!!!
2
نوفمبر 26 ، 2023
Кухня изменилась, не в лучшую сторону,может нам просто не повезло(
Коктейли вкусные
Обслуживание отличное
За программу конечно дороговато берут с человека
1
أبريل 12 ، 2023
Очень красивый и интересный интерьер, но очень грязно! Вода в бассейне была ледяной и на поверхности плавали волосы и какие-то хлопья грязи. Напротив бассейна маленький водоёмчик😀(не знаю, как правильно назвать), тоже весь грязный, просто кошмар. Хотели отдохнуть с девочками, но отдых был немного испорчен. Пользовались только парной и душем, хотя хотелось бы искупаться в бассейне.
Стол тоже ужасно грязный, подняли салфетки, а там какая-то старая, ужасно вонючая жидкость. Сами мыли этот стол, чтоб посидеть покушать.
Хороший официант нас обслуживал, вежливый, приятный мальчик, но шашлык не принес,сказал, что мясо заморожено и мангал не разажжен. Но поели вкусной пасты.
Полотенца тоже все в разводах каких-то.
Больше сюда не вернёмся.
1
ديسمبر 6 ، 2022
Прекрасное место,недорого,вкусно и иногда можно попасть на хорошие скидки,нам вот повезло,в заведении играет приятная музыка,официанты приветливые
3