Ужас какой то!!! Закрыла бы его совсем, работает на приём документов 1 человек, написано до 16.30, пока доехали с ребёнком после школы подошли только в 14.55, нам отказали в приёме документов на паспорт впервые, ребёнок в шоке, брала специально день, чтобы отдать документы, секретарь не записывает, по телефону не дозвониться, ещё работает охранник, так этот мфц обслуживает 3 человека....
1
1
Олеся Афенова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14
ужасное обсуживание женщины на ресепшене, профессионализм вообще отсутствует!!!!!
второй раз обращаю в этот мфц и второй раз она разворачивает меня обратно и говорит,что им что-то еще надо донести…
обратилась в тот же день в мфц на Лежневской,быстро и профессионально помогли решить вопрос и те документы за которыми меня отправляли в МВД вовсем не понадобились
2
Марина Липова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8
Девочки молодцы!!! Очень внимательные к клиентам. Спасибо им большое. Особенная благодарность Жанне Владимировне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена ***
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6
Некомпетентные сотрудники, которые НЕ ХОТЯТ работать. Не могут проконсультировать по простейшим вопросам. Опоздали на 1 минуту? Вас не примут, а в грубой форме скажут записаться на другое время! Нигде больше в МФЦ нет такого безобразия. На куконковых в МФЦ тот же вопрос решили очень быстро, без всяких проволочек.
Эля И
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4
На ресепшене встречает добрая, улыбчивая женщина. На этом заканчиваются плюсы. Смысл МногоФункциональногоЦентра теряется т.к сотрудники неумеют сэтими функциями работать.
1
АЛЕКСЕЙ БЕССЧАСТНОВ
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4
Ужасное отношение,особенно к пожилым людям. Мама .пожилой человек 77 лет обратилась оформить временную регистрацию,так как постоянная в другом городе и выслушала целый ушат негатива:типа зачем вы пришли,когда можно оформить онлайн за 2 минуты через личный кабинет,НО для уточнения временную регистрацию можно оформить только супругу и детям до 18 лет,а мама хоть и близкий человек в эту категорию не попадает. Так называемый профессионал из МФЦ оформляла заявление 30 минут, постоянно пыхтя показывала свое недовольство. При этом спустя 2 недели справка была не готова,вместо извинений опять недовольство,почему пришли без звонка,надо звонить,прежде чем идти.Такое непрофессиональное отношение,хотя бы элементарной вежливостью бы прикрыли,и подумали бы что ваши родители могут тоже оказаться в такой ситуации.
.
.
3
1
Любовь
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Профессиональные работники очень быстро решают все проблемы и помогают в любой письменной ситуации особенно плохо грамотным обучающимся людям Спасибо огромное
1
Александр
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Отличное отделение МФЦ,сотрудницы исключительные,хорошее отношение к каждому,индивидуальный подход к каждому гражданину,все доходчиво покажут,расскажут,таким должно быть каждое отделение я считаю,все супер,огромное спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Макарова Елена
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20
Хочу поблагодарить сотрудников мфц г Кохма , все объяснят подскажут никакого хамства , что в наше время редкость
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Данный участок "не отдам твои документы" теперь он так в моих глазах выглядит! Делал прописку новорождённому ребёнку, пришёл отдал свидетельство о рождении и сказали приходи через неделю за пропиской и свидетельством, ничего не дали! Как оказалось должны дать талончик! Мне его конечно же не дали! И вот прихожу я через неделю в подвал под названием "мои документы" говорю мне забрать документы надо прописку и свидетельство на что мне и говорит женщина на ресепшене ваш талон пожалуйста, я говорю не давали мне ни каких талонов, на что она мне говорит не может быть такого. Получается я виноват в том что тетя плохо работает! Она спросила в каком окне делали? Я говорю во втором, от туда кричит тетя " я не могла не дать талон"! Да только к той тёте которая сидит за 2м окном ни каких претензий все просто когда я там был первый раз там была не она! Ладно давайте без талончика паспорт пожалуйста! Сказала с ресепшена! У меня паспорт дома остался! Сказала не дам ни чего, пошёл в машину за вод удостоверением, прихожу тетя с ресепшена даже толком не посмотрела мой документ и отдала мне доки! К чему этот отзыв- обращаюсь к директору данного учреждения прошу следить за своими сотрудниками я не должен бегать и нервничать из-за какой-то тети которая в носу ковырят и не выполняет свои рабочие обязанности! Разберитесь пожалуйста и будет вам счастье!
6
Виктория Воробьева
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Обслуживание хорошее. Очередей особенных нет. Обслуживание быстрое. В работе все и директор и администратор, и само собой девочки в окошках. Охрана очень позитивная и тоже помогает, чтоб посетители не чувствовали себя умученные бумажной волокитой. Мфц Кохомское работает слаженнее, чем в других МФЦ Иванова. Так держать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Удальцова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хочу выразить свое восхищение администратору Лоре(так она представилась).Спасибо за теплое отношение к посетителям и желание помочь решить вопрос.Приветлива,любезна,красивая и обаятельна!Замечательный сотрудник!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Зак Юлия
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3
Безобразно! Терминала для оплаты нет. Вместо того, чтобы сделать справки за 10 мин до начала обеда - отправили ждать с маленьким ребёнком,ссылаясь на то, что якобы не успели бы их распечатать. Хотя после обеда справки сделали за 7 минут! Никакой оперативности в работе, понимания и помощи гражданам.
2
Ольга Н.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3
Отвратительная работа! Работники с шестилетним стажем не могут грамотно объяснить и записать на приём!
Андрей Холин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5
Самое ужасное МФЦ, неквалифицированные, хамоватые сотрудники, не желающие и не умеющие работать!
1
Александра Гагаева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Дозвониться невозможно, трубки не берут никогда. Делала справку о составе семьи, перечитала весь прейскурант платных услуг в данном МФЦ, справка эта бесплатная, но деньги за неё просили,причём только наличными. Наличных не было, сказали справку тогда вообще не отдадут. Сказала, что минуту подождите я выйду позвонить, а в след мне крикнули сразу "заберите справку, а деньги потом занесете". Это вообще нормально? Обслуживание прямо на ноле, как в сельской столовой или магазине "Галя отменааа"))) . У сотрудников нет ничего приближенного к стандартам обслуживания.
5
Лидия
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Маленькое помещение но все чисто ,все вроде бы оформляют быстро. Грамотно отвечают на поставленный вопрос
Светлана Козлова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6
Вежливое обслуживание, быстрое оформление.
إظهار رد العمل التجاري
Курнакова Оксана
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Доброго всем дня. Однозначно буду рекомендовать МФЦ г. Кохма. Меняла паспорт- позвонила, объяснили какие документы взять с собой и сразу пригласили. Приехала, выбили талон за меня и пригласили к окошку. Внесли в программу все данные, дали код для оплаты госпошлины. У них же все оплатила, дали талон с датой получения нового паспорта. Я в шоке- время прибывания в МФЦ менее 10 минут. Персонал приветливый, грамотный. Спасибо Вам огромное.
3
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Паспорт запороли, временную регистрацию поставили в паспорте, сотрудники ничего не знают! На мои претензии предложил и просто зачеркнуть эту временную прописку. В итоге паспорт ждала 4 недели. В госуслугах он не отображался пришла в это "прекрасное" место с просьбой, что-то сделать, но они как всегда ничего не знают
3
TatkaK
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Все достаточно быстро, персонал вежливый. очень замечательная женщина на ресепшене, поможет, все расскажет.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
v.m.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8
Прекрасное отношение персонала к посетителям!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ola А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Делала паспорт, персонал не обучен. Испортили паспорт, поставили штамп о прописке в паспорт, хотя у меня временная. И хотели просто зачеркнуть этот штамп и подписать, что сделано ошибочно, а это значит, что паспорт не действителен. Так не делают , пошли к руководителю, она хотела поступить так же. Это потому что за то , что они испортили паспорт нужно платить штраф. Помимо этого всего ждала этот паспорт 3 недели
3
Алексей Мурин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
Хорошо, быстро. Все понятно.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Кротова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Звонить вообще смысла нет, на звонки не отвечают, предоставили совершенно неверные данные в соц.защиту, фамилию исковеркали, ребёнок не числится по регистрации(хотя документы все на руках), собственником квартиры прописыаают вообще непонятного человека. Росреестре всё верно числиться, в РУВД тоже всё правильно.
3
1
Олеся Сухова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29
Девочки молодцы! Всегда помогут, расскажут, подскажут.
1
1
Анна С
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Всё отлично. Быстро приняли.объяснили.Работники доброжелательные
3
Олеся
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Хороший МФЦ, работают хорошие женщины. Добрые, всё подскажут, покажут. Народу не много. Обслуживание хорошее. Всегда и по телефону проконсультируют.
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Гусев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Работники может и хорошие, но дозвониться невозможно от слова "совсем". Утром, днём, вечером в течении трёх дней так и недозвонился.
3
Константин Журавлев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Очень хорошие сотрудники.особенно Ксения, очень грамотная. И начальник МФЦ хорошая женщина. Очень блоагодарна всем сотрудникам МФЦ
3
Алена Калашникова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Была два раза;первый раз вообще очень удачно,в 20 году оформляла на сынульку документы,в 4 окошке принимала девушка очень приветливая и добрая все обьяснила,все быстренько слелала,второй раз 21 году на доченьку делала документы,принимала уже другая,не понравилось вообще обслуживание.а вот администратор у них темненькая женщина не знаю фамилию очень приветливая и отзывчивая женщина знает побольше самих специалистов
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евграфова Яна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам Кохомского отделения МФЦ. Грамотный , вежливый персонал, всегда помогут решить вопросы, все быстро и чётко. Молодцы! Спасибо!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Делали договор купли продажи участка. Чкрез 3 дня звонят и говорят, что ошибаи какие то по заполнению. Сидела дама, которая принимала документы, вся из себя. А в итоге, неквалифицированный сотрудник.
3
1
Юлия Федорова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Проблема дозвониться, но записаться можно самостоятельно через приложение МОИ ДОКУМЕНТЫ, главное правильно выбрать услугу. Если записаны ко времени, то и специалист пригласит +/- к этому времени
3
2
Станислав AZGARD Гетьман
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Все отлично, персонал доброжелательный, очередей нет, единственное фасад стремный.
3
2
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Все хорошо, нет особых очередей, персонал вежливый!
3
Наталья Солдатова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1
Невозможно дозвониться!
1
Артем И.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Оформляли документы на субсидию, толку ноль, 2 месяца не ответа ни привета, в соц защите сказали что в мфц не правильно оформили документы, теперь переоформлять все документы заново.
1
1
MIKHAIL OSOKIN
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Особых претензий к данной конторе нет.
Девушки работают на пределе, но при этом гораздо приветливее и милее, чем девченки на почте России.
Всё по записи, по талонам. Приехал ко времени и ждать не надо.
Главный минус данного мфц, это телефон. Дозвониться, что бы записаться, ну оооочень сложно.
Нужно как то решать эту проблему.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ninochka37
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Как до вас дозвониться? По указанному номеру ни кто трубку не берёт, начните уже работать. Сколько раз там была, люди как то дозваниваются, если вы сменили номер, так будьте любезны и на сайте его поменять.
Добрый персонал, всегда помогают. Оформлял паспорт, подарили книжку с Конституцией и обложкой для паспорта.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Сотрудники не могут внятно объяснить какие документы нужны для оформления документов,6 окно консультант бормочет себе под нос,толком сказать не может, всё время отвлекается на разговоры с другими сотрудниками.
3
Ксения Коробейникова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Звоню туда уже целый день трубку не берут ,стояла первая на очереди ожидайте 2 минуты длится это уже 10 минут ,потом сразу я уже 2 по очереди ,как так я не понимаю.если вы уж не принимаете без записи так хоть трубки берите нормально ,сколько денег на вас уходит чтоб для вас дозвонится.и дозвониться ли для вас вообще можно!безобразие полное!
3
1
Ева Ева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Работает по примеру одного окна!По сравнению с предыдущими годами,теперь это отличная служба!Работники очень вежливы,корректны и компетентны,а главное никаких проволочек с бумагами!Работают сотрудники,которые любят свою работу,а не просто просиживают рабочее время!Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Асмик Арутюнян
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Одно удовольствие ходить в МФЦ очереди нет всегда помогут и расскажут что к чему
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Вахрушева(Кун)
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Ужасное обслуживание о слова совсем!!!!! Записаться на кой то вопрос это получить жек пот в прямом смысле. Всё время выключены телефоны,Чтобы забрать документы нужно ждать больше двух недель, и узнать готовы они в назначенное время, и дату вообще не реально.позор одминистрации, почему не принимают меры для его улучшения.
5
Alekcandr Korotkov
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Нужна была справка кто прописан в родительском доме. Позвонил, пригласили в этот же день на приём в удобное для меня время. Прибыл к назначенному времени, пригласили, всё оформили быстро без задержек, сделали ещё дополнительну справку. Вежливый консультант. Рекомендую обращаться.