Максим перестал радовать,приложение лагает ,много неадекватных водителей. усильте контроль для тех кто выходит на линию работать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Спарыхина
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 13
Хорошее такси,удобное приложение.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Березовская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Такси ужасное! Заказы самовольно отменяют, увеличивают время ожидания как им удобнее. Заказала такси к определённому времени как минимум за час, водитель за 5 минут до назначен ого времени отменил заказ... Операторы оперативно подняли цену и увеличили время ожидания.... И сами отменили заказ...Ужасный сервис. Машины приходят грязные, водитель предпоследнего заказа задвинул своё кресло так, что на заднем сиденье ноги хоть ему на плечи, переднее место у водителя было забито каким то хламом. На моё замечание водитель предложил заказать другое такси....
8
8
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Калашников
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20
Операторы не разбираются а ситуации, лишь бы отвязаться
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Болдырев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Отвратителная компания! Стоял на вокзале 30 мин. Заказал такси, оператор переодически отзванивался и говорил что свободных машин нет. Рядом сомной стояло шесть такси максим и ни кто не взял заказ.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Трижды обращалась с заказом. Такси либо приходит с задержкой, либо вообще не приходит. Для чего берете предварительные заказы и подводите людей?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
896131 х
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16
Все минус сплошной. От заказа до обслуживания
إظهار رد العمل التجاري
Arco Bell
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Почему на вас никогда нельзя положиться? Нужна машина на самое ближайшее время - приходится ждать едва ли не полчаса. Даже попытки предварительного заказа за час и те не помогают, нет машин и всё. Второй раз из-за вас на межгород опаздываю.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга анисимова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Заказала такси. Прошёл звонок, что машина подъехала. Вышла на улицу, никого нет. Звоню водителю, где вы. Ответ"Я на дороге", сбросил вызов. Перезванивала три раза, трубку не брал. Через 10 минут звонок от"Максима":"Водитель вас не дождался, заказ отменён "Это, вообще, что такое? В бан эту контору
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Без комента
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9
Уважаемые читатели этого отзыва, не верте девизу компании "Максим" оплата известна сразу, водитель и грузчик сделают все чтоб обмануть вас и нажиться.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Заказал такси,прождали 40 минут...ни ответа ни привета...набираю с другого телефона,они ищут машину...три раза ха....оплздали из-за "макстма"на автобус.чтоб.вас так возили...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Львовна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Такси Максим пользуюсь давно. Водители очень разные, это естественно. Хорошо когда не пристает с разговорами. Последний раз был именно такой, музыку громко не включал. По цене было даже немного дешевле, чем у других компаний. Последняя поездка прошла без претензий. Единственное- надо иногда чистить салон и мыть машину.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Такси просто не заказывается, даже оплату повышаю. Просто игнорируют. Не советую. Можно было бы вообще не ставить звездочки, не одной бы не поставил. Зато ценники всегда высокие.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ботева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Я постоянный клиент, каждый день почти езжу по одному и тому же маршруту, сегодня 29.04.22 была разочарована.. В одно и тоже время, в разное время года ценник 110,120,145,130 сегодня 160 .. Конечно возник вопрос? Оператор ничего не ответила толком( погодные условия и тд) как так может быть? Обычный, день, одно и тоже время, езжу каждый день и так подскочила сумма!!! Следом заказываю, другой ценник!! По настроению тариф насчитывается?? Когда водитель меня довез, во время разговора об этом, он сказал, что мне надо лечится и тд. И тп. Хотя я не конфликтовала, а пыталась понять, почему ценники разные?? В итоге сдачи нет, он мне сказал, ну иди в ларек меняй деньги, 40 руб у него нет!!! Что за сервис?? Что за отношение!! Отвратительное такси, буду уходить к другим!! Ужас просто! Что хотят, то и делают!
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Елецкая
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Вы когда работать начнете чётко как слепые котята претест вечно ни туда куда вам указано операторы Оборзели тоже дают адреса ни те что им диктуют кого понабрали там непонятно бесите уже
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна П
مستوى 14 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Разачаровали! Под новый год у каждого второго таксиста аллергия на котов!? Или Вы думаете, что я не заплачу сверху тарифа? Ошиблись. Перевозка котика не хуже перевозки того, кого тошнит в салоне. Время ожидания около часа. Диспетчер не оповещает водителя о перевозке животного. Разбирайтесь. К стати, в Кемерово 50 такси, без "аллергиков".
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Байраш
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
машину заказал за 1,5 часа к определенному времени, позвонили сказали какая приедет машина и стоимость , за 5 минут до выхода опять позвонили и отменили такси. Кто ответит теперь за опоздание? Если не можете оказывать сервис, то уберите свои услуги!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рябец
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Всё больше разочаровываюсь в работе Вашего сервиса.
Сегодня попытался заказать такси через приложение - заказ не работает.
На звонок по телефону барышня ответила, что с приложением они не связаны.
Это уровень компании?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Ужасное обслуживание! Такси прождали 40 минут. Диспетчеру дозвониться не могли, чтобы уточнить, почему нет машины. Пришлось звонить с другого номера, чтобы получить невнятный ответ. Машина так и не пришла. В итоге, опоздали на межгород. Потеряли деньги за билеты и время! Закрывайтесь, если не можете нормально работать. Не вводите людей в заблуждение. За некачественное обслуживание фирма должна нести ответственность.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кайль
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Раньше пользовалась, было все хорошо. Но последнее время, очень сильно злит эта компания. У меня неоднократно были ситуации, когда с меня списывались деньги в двойном, а то и тройном размере. Ужас!!!
Последняя поездка обошлась мне в 220 рублей. Зайдя по дороге до дома в магазин, начала расплачиваться за продукты, а мне выдаёт:"Недостаточно средств". Я не понимаю в чем проблема, захожу в банк посмотреть баланс, а списание было 440!!!! Тех. поддержка не отвечает вообще никак
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Маруа Гогуева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Этот сервис дошел до ужаса. Закройтесь с честью. Заявляют одну машину, приезжает другая, но проблема не в модели, а машина грязная настолько, что нет слов….и такой же водитель…..
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ларина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Плюсы если тебе нужно среди дня из без пробок, и ты не торопишся, а так. Жуть. Опоздали везде,
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Постоянно пользуюсь такси Максим. Всегда оперативно приезжает машина, всегда адекватные водители. Но однажды при вызове такси приехал автомобиль, за рулём которого была женщина. Было лето, в машине были открыты все окна. Когда мы сели в автомобиль и поехали, то оказалось, что машина очень внутри грязная, все сиденья в пятнах и стоял стойкий запах затхлости, кислятины. Отказаться от автомобиля мы не могли, потому что был час пик и свободных машин не было. Но всю поездку меня сопровождал рвотный рефлекс. Но когда я обратилась в офис с претензией, сотрудники отреагировали.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Горбачева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Некоторые водители не умеют сдерживать свои эмоции, цены иногда космические за 5км, не аккуратное вождение, один раз даже в небольшое ДТП попала с одним из водителей.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Отвратительная организация работы!!!! Заказала такси заранее, за 3!!! часа до выезда!!! И когда вышла в назначенное время, оказалось машины нет. Подождите 3 мин, потом 10, потом нажмите "3" если согласны ещё подождать. И в результате я дозвонилась до оператора, а она мне отвечает, что они ОТМЕНИЛИ заявку!!!! Вы нормальные??? Я из-за вас опоздала на автобус!!! Заранее заказать машину, прождать 20 мин и остаться ни с чем!!!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
@@@
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Пользовалась услугой грузового такси. Водитель приехал даже чуть раньше указанного времени. Стоимость перевозки не изменилась по сравнению с суммой, названной оператором. Услугой осталась очень довольна. Большое спасибо.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Яковлева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Когда вызываешь такси чтоб уехать куда либо ни как не уехать не берут заказы я одного не могу понять для чего тогда такси если не хотят работать???
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кадошникова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Что с приложениями?? Оформила заказ заранее, была назначена машина на определённое время, как только подошло время , машина уже не назначена, идет поиск автомобиля, в результате приехали позже на 20 минут . Как это понимать?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шпильрейн
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Почему такое отвратительное отношение к пассажирам с детьми? Возле вокзала ждала с ребёнком очень долго, когда хоть кто-нибудь возьмёт заказ. Увеличила стоимость поездки — безрезультатно. Причём рядом на стоянке машин возле вокзала стояли водители такси Максим, много свободных машин было. Причём, это уже не первый раз, когда с ребёнком не могу уехать. Отвратительное обслуживание. Нет никакого желания больше пользоваться этим сервисом.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Отвратительное такси и отвратительные операторы. Если Вам охота окунуться с головой в эту грязь, то - вперед!
Вызвал жене такси, отправил одну. Посередине дороги жену заблокировали в машине с требованием оплаты. Оказывается к номеру телефона таксиста привязаны ДВЕ карты, ВТБ и Сбербанк и она перевела деньги на первую попавшуюся, сверив с водителем Имя и Фамилию. Оказалось, что эти деньги ушли типа не туда и водитель орицает существование у него карты ВТБ.
Оператор, к содалению, также не разрулила этот вопрос. В итоге жена отправила оплату повторно, но уже в другой банк, чтобы просто выраваться из лап неадекватного таксиста, и добраться живой.
Бпнкт ВТБ по горячей линии подвердил наличие открытого карточного счета по номеру телефона таксиста.
Короче, мрак. Пожалуйста, не отправляйте своих родных и близких одних этой неадекватной шаражкиной конторой!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Трифонова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
С некорректной работой данного такси сталкиваюсь не в первый раз. В одном случае, не была найдена машина, заказанная на раннее утро с вечера заранее. Хочется отметить, что если заказ делается заранее с вечера-это не просто так-поездка важна для клиента и опаздание черевато крупными неприятносиями. В результате, в назначенное время, машина найдена не была и, прождав не менее 40 мину и слушая автоответчик о поиске машины, добираться пришлось самостоятельно. Во второй раз, когда машина была заказана на четкое время, в которое я и подошла к машине,чему есть доказательства, водитель засчитал мне опаздание на 1,5 минуты и соответственно поднял стоимость поездки. Сумма не существенная, но предупреждать клиентов Вы могли о платном ожидании, которое начинается, смешно, с первой минуты? А когда и этой минуты не было? Две звезды ставлю за то только, что водитель довез до места назначения, хоть доплатить и пришлось. Однозначно больше услугами этого такси пользоваться не буду.
7
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Добрый День! Езжу на такси довольно часто, но с такой ситуацией столкнулась впервые.(г.Кемерово)
Водители довольно часто нажимают на принятие заказа раньше твоего адреса, поэтому у меня началась 1 минута платного ожидания. К этому я отношусь спокойно, и все понимаю. Села в автомобиль и водитель начал в грубой форме мне делать замечания по поводу моего опоздания, я спокойно выслушала, сказала что заплачу сколько "накапало" (за одну то минуту..)) Водитель продолжал ругаться, сказал что отменил заказ и попросил меня выйти из машины. Понимая, что на экзамен в универ я опоздаю, попросила его довезли, сказала что заплачу 200 р. (Цена поездки была 125) Водитель нехотя но согласился, я думала сейчас спокойно доедем, я заплачу и забуду об этом. Но нет, пол дороги водитель жаловался на свою жизнь, на компанию, делал мне ничем необоснованные замечания и выглядел неадекватным..
По дороге я поняла, что за свой "комфорт" цена в 200 рублей будет для водителя пересекающимся и хамивши пассажиру слишком жирной (элементарные правила людского уважения) я перевела 150. Водитель попросил показать перевод, я это сделала, после он заблокировал двери авто и начал движение в неизвестном мне направлении. Позже, сообщив что везет домой.. (зачем тратить столько бензина, если жалуешься что ты не зарабатываешь совсем) Я очень испугалась! И считаю это недопустимым! Абсолютное неуважение к пассажиру (я про ругательства в начале поездки), и подобная ситуация должна быть как-то рассмотрена вашей компанией..иначе просто страшно ездить! А если бы это был ребенок или беременная женщина? Или пожилые люди? С физическими проблемами? ЭТО ХАМСТВО! В компании сказали что сотруднику просто сделали меньше заказов..но таких "неадекватов" считаю надо увольнять. В вашу компанию обращаться больше нет желания.
12
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Суханов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8
Хорошее впечатление!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Майков
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
После заказа через тринадцать минут ожидания перезвонил сам и узнал от робота что водитель не найден...пришлось отменить заказ так как непонятно сколько надо было ждать ещё...и обратится в другое такси...зачем обещать перезвонить клиенту и не делать этого? Я люблю пунктуальность,но гораздо больше не люблю враньё...
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Стало просто отвратительно! Ждём по 20 минут и в результате нет машины! А ведь было одним из лучших такси.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Ужасное обслуживание, ужасные водители, которые стоят на обочине и не берут заказы. В два часа ночи не могла вызвать не по приложению, не по звонку(даже оператор не отвечал), стояла на улице под дождём. Спасибо яндекс такси, благодаря которому добралась до дома.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Боярский
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Ужасно безответнная организация, неделю не могу получить чек о поездке. Операторы как попугаи повторяют, пишите в тех поддержку, а там сборище недоучек присылает отчёт без чека. Хуже сервиса я ещё не видел!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
276836 Переверзева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Вызвали такси от дома до областной больницы , машина не приехала заказ не взяли.
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Заказали курьерскую доставку от квартиры до квартиры, по телефону сказали 195 рублей.когда курьер приехал сообщил совершенно другую сумму 250 рублей и это уже не в первый раз что такси Максим обманывает своих клиентов. Советую не заказывать это такси. постоянное вранье и негатив от водителей.
2
إظهار رد العمل التجاري
olarmi3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Сервис такси "Максим"стал отвратительно работать .Таксисты отказываются от заказа ,опаздывают на заказ .Например:мне нужно с утра отвезти ребенка в детский сад ,и потом ехать на работу, я заказываю такси вечером на утро ,находится водитель .Утром просыпаюсь ,а от заказа уже отказались и так постоянно происходит
2
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей с.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Такси не едет пока не повысишь стоимость и то не факт что приедет 🤷♂️
2
إظهار رد العمل التجاري
Лиля М
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Раньшьше такси было очень даже отличное но в последнее время просто жесть твориться, вечно не дожидаешся заказа по пол часа машину ищут. Некоторые водители хамы. Так что больше этим такси не пользуемся перешли на яндекс. Было бы можно ни одной звезды бы не поставила👎
6
2
إظهار رد العمل التجاري
214409 Доценко Надежда
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Сегодня вызвала такси с центральной поликлиники. Приехал очень вежлевый мальчик. Памог погрузить инвалидную коляску. Довёз до Суслово( Мариинский р-н) очень приятно, прям настроение поднялось. Спасибо Бехрус, пабольше бы таких таксистов!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ермолин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5
Быстро, удобно, приемлемо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Сегодня хотела заказать машину к детской поликлинике со мной разговаривала оператор Евгения . Я сказала что детское кресло мне не надо ,что мой ребёнок очень большой .пошутила что он больше вашего ростом и весом ! В ответ услышала -а вы меня что видели?! Евгения с ехидкой отвечала не как оператор а как маленькая девочка ,ко оную задели словом .мы с ребёнком стояли под дождем и препирались с Евгенией ,которая никак не хотела прииимать заказ ! Ужас ! По набрали по объявлению ! Клиент может сказать вам что угодно ,смысл понятен -детское кресло не требуется! Не надо прериеаться с клиентом ! Получу машину из ремонта приеду в офис .нелелю катаюсь на вашем такси есть что рассказать! Ждите!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Зверева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Вызвали такси в итоге вообще не приехали все время продлевали заказ говорили что ищут водителя ждали час так и не нашли
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Это был последний раз, когда я заказывала у вас такси. 19.11.21 была запланирована экскурсия с детьми. За 2 дня заказала 2 микроавтобуса. Переспросила "сколько у вас автобусов? Точно ли будет машина?" мне ответили, что автобусов много и он обязательно приедет. В день поездки вижу запись "идёт поиск водителя". Я перезваниваю оператору и он мне сообщает, что автобус будет оформлен за час до поездки, звоните за час. Звоню за час" говорят, что поиск займёт не более 30 мин. Потом что не более 10 мин. И в назначенное время звонок и сообщение" автомобиль не найден"!!!" хотите ли вы подождать!"!!!!! 16 детей и их родители, которые уже собрались на морозе, были очень сильно расстроены. Очень!!! Не рекомендую данный сервис.
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Боцман
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
11 июня мы заказывали такси трижды. Ездила с ребёнком. Оставили игрушку в такси. Позвонили на номер 222222. Объяснила ситуацию. Мне ответили вещи не возвращаются. 1.для чего есть графа оставленные вещи. 2. Грубость наказуема. Как быть? Вещи не возвращают, это серьёзно?
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Идейные Люди TV
مستوى 19 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Много раз недожидаясь других фирм,нас спасало именно Максим,молодцы.И у них цены ещё дешевле,не то что в Яндексе,они там вообще оборзели.
2
إظهار رد العمل التجاري
антон серов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Быстро , качественно, удобно по нашему времени дешево.