Ужасный сервис. Нужно было ехать в аэропорт, заказала такси за 20 минут до выхода через приложение. В процессе ожидания увеличивала стоимость сначала на 40 рублей, потом на 60. Ни один автомобиль так и не приехал. Решила отменить заказ через приложение и сделала его через оператора, и снова прождав 15 минут, осталась без машины. Это как называется? Если ваши водители не хотят ездить по установленным вами расценкам, тогда ставьте изначально цену, за которую возьмутся водители, а не просите увеличить стоимость(как показывает практика, и это не помогает). Я, как получатель услуг, хочу осуществлять покупку за ту стоимость, которую вижу, а не увеличивать каждый раз стоимость, дожидаясь когда же данный сервис сойдёт до того, чтобы отправить автомобиль по моему адресу. Я же не на рынке торгуюсь, хотя уже складываются такие впечатления.
Отвратительный сервис заказа такси, никогда больше к вам не обращусь.
11
إظهار رد العمل التجاري
Антон Казанцев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Мало того что в такси работают одни не русские, которые не знают ни город, не одного слова по русски, так ещё и сама фирма списывает деньги со со счета за не оказанных услуги. Позвонил уточнить что за беспредел, а по другому это не назвать, мне сообщили что ждите возможно со мной свяжутся...
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ильина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Ужасное такси. Заказала предварительно, по времени машина не приехала. Звонили неоднократно. Срабатывал робот. Что бы не опоздать на рейс, заказали такси другого оператора.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Непомнящих
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Самое долгое ожидание такси! Скажите, ваше приложение выставляет цену, я на нее соглашаюсь, но почему ваши водители не соглашаются? Вопрос!!! Который остается без ответа! Если они не хотят возить за ту цену которую вы выставляете то выгоняйте их на все 3 буквы и 4 стороны! Это де просто не возможно!!! + не дозвониться до операторов!
6
إظهار رد العمل التجاري
Мария Крючкова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Заказали через это такси курьера. Указали что от двери до двери. На что курьер ответил меня это не волнует сами спускайте то что вам нужно увезти. После чего включил платное ожидание когда ехал до пункта выдачи. А после чая ут ли не в 2 раза больше накинул стоимость. Отказался по началу показать в телефоне что именно он выполнял наш заказ, чтобы сравнить цену . Совсем это такси стало работать безобразно все таксисты которые нам попадались грубили и накидывали сумму больше.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Федосеевп
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Сегодня утром по телефону заказала машину в компании Максим из аэропорта в новую разводную, сказали, что ожидание 7 минут. Машина пришла через 5 минут, Водитель вежливый, чемодан поставил в багажник, машина чистая. Довез без проблем, стоимость 305 рублей. А на Яндексе стояла стоимость минимальная - 500 . Спасибо большое
2
4
إظهار رد العمل التجاري
VlaDIMIR
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Всегда пользуюсь такси МАКСИМ в Иркутске и других городах. Цены и комфорт отличные. Приезд такси достаточно быстрый. Только хорошие воспоминания остаются после пользования их услугами!
1
12
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Не надо пользоваться Такси максим
Полный беспредел .Мою жалобу отклонили за заказ от 4 сентября
Дважды по ошибке диспетчера было отправлено 2 машины Хонда...
На первой уехали по заказу а вторая машина Хонда делает нам неустойку за невыезд...Нам и так и не убрали неустойку 80р несправедливо начисленную.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
ОТШ Братск Куимов Олег Сергеевич
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Заказал два микроавтобуса на 22:00 заранее, пр ехал один на казахских номерах... С казахом за рулём. Спрашиваю у водителя где вторая он матерится.... Спрашиваю оператора она говорит могу оформить заявку, заявку оформляет и до 24:00 названивают с вопросом продлять заявку или нет...
А нам на поезд надо было 14 человек увезти... Подвели по факту. Казаха послал т.к. тот отказался второй рейс свакзала сделать чтоб вторую группу увезти, вызвали 5 машин из другой службы и уехали. Больше никогда не буду заказывать машину в этой службе. Время, деньги и здоровье дороже. Как машина на казахских номерах может работать в такси!??
Как можно ехать по дороге 180 км/ч с пассажиром..?? Из ангарска ехал с таким гражданином из этой службы такси...
9
إظهار رد العمل التجاري
Елена Казимирова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Отвратительное такси, с таким низким уровнем организации работы такси встретилась впервые. Заказала с вечера такси на 8 утра следующего дня. Когда подошло время подачи такси - машину мне не подали, а диспетчер ответила что гарантию подачи такси в ближайшее время они мне дать не могут. Так как брать мою заявку или нет - решают сами водители, но так как в это время весь город почти стоит, то естественно такую проблему заявку никто брать не будет. Получается мне нужно было ко времени в госучрежение уехать с ребёнком на руках и такси Максим вообще не подали мне машину. Так что если вам срочно нужно будет такси с гарантией 100% подачи, то Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАКСИ МАКСИМ. Точно опоздаете !!!!!
12
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Андреевич
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Заказали грузоперевозки на мягкую мебель, по пути надо было заехать выгрузить часть, они разделили одну заявку на две и ещё требуют на личку цена увеличилась в два раза, а что вы сразу не Сказали,?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Федоров
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Полтора часа ждал вчера заказ такси, повышал цену, звонил операторам, писал в поддержку, ждал обещанного два раза обратного звонка. Такси так и не приехало. Написал отзыв на приложение, предложили написать им в соцсети, которых нет. Самый отвратительный сервис. Ни поддержки, ни службы контроля качества. Ничего. Мерзкое такси. Срочно закрыть и забыть.
7
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Князь
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
... Здец конечно!!! Водители заказ не берут. Ждут когда наценят. Уже обнаглели в конец. Подошёл к водителю, он говорит занят, сам по рынку ходит. Заявку не берёт. Стоял долго, ждал пока добавлю денег. Так и не дождался машины. Не удаляйте комментарий
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Заказ ул. К. Маркса, 49 - с. Урик, ул. Ленина, 2
Водитель за клиентои приехал вовремя, но встал на стоянке на другом конце.
На просьбу выйти из машины и показаться хотя бы, чтобы меньше искать отказалась в грубой форме.
Клиенты бабушка с внучкой. Хорошо ещё, что погода хорошая, без дождя и снега.
Очень неприятная услуга
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Очень плохо. Работают лица кавказской национальности на чужих машинах. По русски, многие, говорят плохо. Подъезжают за километр от места заказа, да ещё нервничают, что клиент не бежит. Сервиз ноль, машины грязные, воняет в салоне, жуют насвай , машины разбитые.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Гилева Ксения
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Не приехали за нами, хотя такси заказали за 12 часов. Ещё и не предупредили, что не приедут, а сообщили за 10 минут что не будет
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Юлия
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Заказали заранее грузоперевозки и 4 грузчика, нужно было фортепиано перевезти и вещи, все проговорили по телефону, по факту машина и 2 грузчика. Отказ от перевозки так как 2 человека не могут нести инструмент. И меня же заблокировали в приложении. Не тратьте время, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОНТОРЫ.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Клименко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
При перевозке мебели в Иркутске разбили шкафы со стеклянными дверцами, ущерб компенсировать как водитель так и контора отказались. За перевозку заплатила 3720. Третий день пытаюсь добиться решения вопроса. Бесполезно. В сервисе менеджеры хамят, даже отказываются сообщить адрес конторы для подачи письменной жалобы. Пойду в суд.
6
إظهار رد العمل التجاري
be_insta_mood
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Самое отвратное и хамское такси. Работать водители не хотят. Операторы огрызаются. Заказы никто не берет. Чтобы заявку взяли, нужно потарговаться и потратить время. Закройте сервис на территории Иркутска, вы худшие
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Фокина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Ездили с Юрия Тена до больнице 17 в университетском за 180р , а сегодня доехали за 860р по приложению БЕСПРИДЕЛ каккой то!!!! И ещё операторы наглые, говорят я не заказывал у них такси вот............
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Вообще отказались от услуг такси максим. Никому не советую. Без нареканий очень редко. Если какой то форс мажор, обращаться не к кому, потратите нервы. Хамство и наглость, на вызовы не являются, деньги снимают. Обходите стороной.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Аникина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Сегодня позвонила в 500-600 в 16.05 заказала такси на 17.50, мне нужно было успеть в театр, поэтому заказала заранее. В 17.50 мне звонят и говорят, что по моему заказу ещё не найдена машина. В 17.54 я звоню оператору и он говорит мне, что я ничего не заказывала! Я никогда больше не воспользуюсь вашими услугами! Это просто днище
6
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Принимают заказ, к назначенному времени звонят и говорят, что нет машин. Такое повторяется уже не первый раз. Если хотите куда-то попасть не пользуйтесь данной службой.
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасии Чарушина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
В шоке от сервиса. Вызвала машину, какое то минимальное время ожидание. Не предупредили вышла через 5 минут как приехала машина, а водитель уехал. Новую машину ждать аж 35 минут предложили.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир мат
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Если хотите заказать у этой "конторки" грузоперевозки,потрепать себе нервы,потерять свои деньги-вам сюда!Сделали заказ на переезд за сутки,3 раза проверяли его-оператор уверял,что все будет в порядке!В назначенный день за 10 мин до установленного времени отзвонился их грузчик и заявил-"если вы снимете заказ,чтобы нам не платить комиссию ,то только тогда мы приедем!"В итоге грузчики НЕ приехали вообще,при этом грузовик приехал,надо отдать долженное вовремя и начался холостой отчет времени и соответственно наших денег!На нашу претезию фирме "Максим",те ответили,что ни какой ответственности за своих сотрудников не несут!!!21 век "на дворе"!!!Вот такая бардачная контора!Поверьте,это не антиреклама!Лучше переплатить,но обратиться в более ответственные фирмы!НЕ РЕКОМЕНДУЕМ никому!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Решила заказать такси Максим и очень удивилась и даже расстроилась, потому что в приложении водитель еще ДАЖЕ НЕ НАШЕЛСЯ, а с меня уже списали быстренько деньги. Вопрос: зачем так делать, если я даже фактически не села в авто , что уж говорить о том, что водитель вообще не найден… разочарование, больше не буду пользоваться этим приложением.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Балданов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Ужасное обслуживание, заказала такси с вечера на 7.00,объяснила, что до жд вокзала(на поезд), так и не дождались.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Матвиенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Написала в тех.поддержку с просьбой прислать электронный кассовый чек, чтобы отчитаться за поездки в бухгалтерию. В начале мне предложили сформировать отчёт о поездке. Сформировала в приложении - это ни разу ни чек. Второй раз написала просьбу, снова тот же совет. Третий раз большими буквами написала, что мне нужен чек с QR. Через 2 дня мне позвонила девушка и рассказала историю о том, что эл.кассовые чеки формируются через "налоговую" и поэтому процесс немного затянулся. В итоге она отправила мне в WhatsApp чеки с QR. Вроде даже код нормально сканируется. Сдаю отчёт в бухгалтерию. И получаю коммент: в чеках за такси отсутствуют поля "ФД", "ФН", "НДС". Чеки не являются фискальным документом. Так и не приняли чеки.
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лобаев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Заказ Он лаин, сообщение что такси приедет через 4 минуты, с 14 этажа спустились через 6 минут, включая 4 минуты подъезда. В итоге водитель сказал, что ожидал положенное время и отменил заказ, хотя должен был связаться с заказчиком, этого не произошло. Не понятно с какого времени начинается отсчёт по времени прибытия такси на место. Не рекомендую это такси, так как вообще не понятно с какого времени идёт отсчёт времени ожидания((3минуты)если надо спуститься на лифте с 16 этажа и выите из квартиры, видимо в г. Иркутске это "возможно",Насчет ожидания это не один раз.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отвратительная служба такси!! Мало того , что водитель увез пассажира по другому адресу, так еще и с пассажира -пенсионера содрал за свою тупость лишние сто рублей! Для водителя , видимо, понятие совесть в принципе отсутствует. Категорически не рекомендую эту службу!! Была бы возможность , поставила бы жирный минус
6
إظهار رد العمل التجاري
Субъективное мнение
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Приложение можно даже не качать, заказываешь даже если примут заказ то отменят. Заказал за сутки курьерскую доставку четыре раза брали, но к назначенному времени никого. Заказал через оператора и сразу предупредил Что доставка к 7.30, потому что я на работе. Итог: ехать от продавца до меня минут десять максимум, а машину отправили намного раньше, приехал в 7.05 задолбал звонками и нытьем что у него сейчас самый заработок и вместо 300 рублей отдал ему в два раза больше.
Пы.сы. весной пытался через них найти грузоперевозки выставлял цену в 2.5 раза выше предложенной И никого не нашел. Может это у всех так, понятно что все хотят в день зарабатывать столько сколько другие за неделю, но факт что именно сюда я больше не обращусь.
5
إظهار رد العمل التجاري
Таня Белая
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
В целом берёт не дорого. Вызвали заранее с вечера на 4 утра. Водитель отказался нас визти изза плохой дороги, оператор отправила другую машину чуть не опаздали на электричку билеты пришлось приобретать в пути.
3
إظهار رد العمل التجاري
evgenij p.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Заказал такси, через приложения. В течении часа не было ответа. Так в итоге сумма списались. В приложении доступ перестал быть. А операторы трубку не берут. Просто ужасно стали работать. И ещё деньги не вернули!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Жанна З.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Специально повышают цену. Много машин рядом. Ждут, когда у на терпение лопнет, и мы повысим цену. Раньше эта служба такси была самая доступная и удобная. Сейчас ужасно стало.
5
إظهار رد العمل التجاري
NatSh
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Сделала заказ за ЧАС!!!! Искали, искали водителя,так и не нашли, всё ждали повышения цены,видимо.Ехать мне недалеко надо было с Байкальского до центра,на маршрутке не обломалась.А приложение удалила ,нафиг вы нужны
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Мачехина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Как только переехала в Иркутск, стала пользоваться приложением от <Maxim>. Было очень удобно пользоваться, цены приемлемые, всегда попадались хорошие водители, но! Была ситуация, которая перевернула моё отношение ко всему. Была ужасная погода в городе, холод, снег, ветер, и это май 2021 года. Нужно было на работу, я решила заказать такси заранее <потому что раньше с этим не было проблем>, ВНИМАНИЕ! Моё объявление висело с 07:20 до 08:50 и никто не брал заказ. Цену повысила уже на 100 рублей. Ничего не помогло. Ну это пол беды. Я уже собралась выходить <очень сильно опаздывала>, захожу в приложение, чтобы завершить заказ, а там вот такая картина <фото прикрепляю>, приложение просто слетело и не работало. Я выхожу иду в сторону остановки для общественного транспорта, и мне звонит водитель такси, сказав мне, что ожидает, конечно я вернулась и уехала в итоге на такси. Спасибо большо водителю, если бы не он, я бы даже не узнала, что пришло такси. Прошу заметить мой отзыв, и устранить все перечисленные выше проблемы, вы таким образом портите себе репутацию. Плохая работа очень сказывается на разных организациях.
14
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Х.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Ужастное такси!!! Ожидание конское, цены еще вообще ужас!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Ужасное приложение и обслуживание. Заказываем такси, мало того, что таксисты берут заявки и отменяют через минут 5 их, так еще и если потом повторно заказываешь, то приложение выходит автоматически, а когда пытаешься в него войти, код не приходит. Блокировали уже несколько раз из за того, что просто вызывали такси и ждали , когда возьмут заявку. Самое отвратительное такси, Яндекс такси намного лучше и удобнее
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Динара Якубова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
ужасный сервиз, никогда не приезжают когда надо, и никто не берет заказы по 20 минут, могла бы 0 поставила👎
6
1
إظهار رد العمل التجاري
РАХМАН ГАСЫМОВ
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 14
Слишком долгое ожидание
إظهار رد العمل التجاري
Viktoriya Ubaeva
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Тойота королла М904 ХС нарушает ПДД, откровенно грубит и вообще неадекватно себя ведёт
3
إظهار رد العمل التجاري
Mistretta Clark
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Вызывала такси. Сначала через сайт, миллиард лет искали машину. В итоге позвонила, сказали, что заказ приняли. Машины нет, я звоню туда, а мне говорят "на Ваш номер заказа нет". И это не единичный случай. Спасибо большое. Обязательно больше никогда не воспользуюсь услугами данного сервиса:)
3
إظهار رد العمل التجاري
ДЭП
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Диспетчера работают отвратно, по часу ждёшь заказ. Для чего тогда брать заказы? Вызываешь одних приезжают другие, говорят одну стоимость, а по факту берут другую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
валерия с.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
ужасное такси, долгий поиск водителя, а если даже найдётся то частенько такие ужасные водители приезжают.машины грязные.
4
إظهار رد العمل التجاري
ирина иванова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Давно уже пользуюсь этой службой. Но то,что произошло вчера... 24.07.22 Это было, что то с чем то. Что это было? Сделали 1заказ объявили цену 480 по 3 адресам. Недождались! Делаем 2заказ с другого телефона объявляют цену 420.Недождались! Делаем 3 заказ с другого телефона, объявляют цену 400. Господа, вы как то цены отрегулируйте. В одном направлении,по одним адресам, а цены разные.
У вас нет машин, так и скажите. Не заставляйте людей ждать, под предлогом "Ищем водителя! Подождите 10минут." Вы не одни в городе.
С первого раза вызвали другое такси. Не соглашаетесь брать заказы по 3 адресам, говорите сразу. Боитесь отдаленные места, предупреждайте сразу.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Спиридонова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Пробокс белый 448 ехал очень агрессивно, гнал как ненормальный. Больше вашими услугами не воспользуюсь.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Поддерживаю всех, кто возмущён МАКСИМ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания... Сколько раз пользовался услугами Максима во многих городах России, НО ТАКОГО.... за габаритный багаж, сумка дорожная, они берут отдельно деньги..... Ну уже не помню когда брали за багаж..... Ну ладно негабаритеый багаж.... Но тут.... Просто отврат.... Жлобы!!!! Звоню в диспетчерскую такси, высказываю корректно свое " фу", а деваха - диспетчер начинает перебивать... Говорю вы выслушайте меня внимательно, а потом скажите свое мнение... Она опять.... Ну нервы не выдержали.... объявил её дурой и повесил трубку. Действительно ЖЛОБЫ!!!
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Laki.haki
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Ужасный сервис, ожидание более 2х часов, с детьми не берут, в другие районы не едут... зачем вообще тогда такси???!
6
إظهار رد العمل التجاري
Bob Marley
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7
Всегда выручают
إظهار رد العمل التجاري
Наталья..
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отвратительное такси . Заявки не хотят брать , ждешь по 30 - 40 мин. Увеличиваешь стоимость , не берут... Не рекомендую данное такси . Ужасное отслова совсем 👎👎👎👎👎👎