MebelVia
565 مراجعات
يونيو 20 ، 2023
Я уже не первый раз закупаюсь в этом магазине. Знаю, что около 70% представленных моделей они сами изготавливают, и всегда нахожу что-то новое и интересное для своего дома.
Качество мебели отличное, и на сборку тоже грех жаловаться.
Недавно оформила диван Мадрид, давно хотела такой. Была очень приятно удивлена скоростью выполнения заказа. Привезли на следующий день. Помогли разобраться и распаковкой и установкой. Мастера расторопны и профессиональны.
2
سبتمبر 23 ، 2024
Хороший выбор мебели для дома, очень приятный и вежливый персонал.
نوفمبر 13 ، 2024
Заказала диван через интернет магазрн 10 ноября ближайшая доставка была на 13 ноября, согласовала с оператором доставку на 14 ноября. Сказали 13 ноября после 16-ти позвонят и согласуют точное время доставки. В 19 позвонила сама, сказали, что сейчас со мной свяжутся, но никто не звонил. В 20 позвонила еще раз, сказали, что стоит отметка о переносе доставки на пятницу на 15-е на 19 и со мной это согласовано) но, мне никто не звонил и это время доставки и дата меня не устраивают. Попросила доставку на пятницу первую половину дня, оператор говорит, что машины выезжают только с 14 ти. С доставкой беда, клиентоориентированности ноль, оператор мямлит что-то невнятное
3
ديسمبر 9 ، 2023
НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!
ВСЕ НА ОБМАНЕ!
Диван пришел с пятью дефектами. Четыре дефекта представлены на фото, пятый дефект снят на видео - это люфт спинки дивана в сложенном состоянии.
В сервисе мне ничем не помогли, только пообещали позвонить, и не позвонили!
А ещё диван я ждал почти месяц.
А в сервисе мебель Виа мне ответили, что диван от стороннего производителя. Отлично просто! И мы ни за что не отвечаем… претензии к производителю…
Заказ ВИА 026297 МА от 31 октября 2023
3
1
يناير 31 ، 2024
Давно присмотрела дива, покупать ездили совсем недавно.В наличии он был, нам менеджер сказала, что в ближайшие дни будет доставка, привезли день в день. Сам диван супер, мне нравится,его можно разложить, вид красивый, материал велюр, основание из добротного бруса сосны,полтора года гарантии дали в магазине.
2
سبتمبر 23 ، 2023
Консультанты хорошие, вежливые, помогли подобрать, всё оформили, доставили через день. Сборка сильно подкачала, за 2 недели сами не позвонили ни разу, комментарии к заказу видимо не читают; звонили сами неделю каждый день мы вам перезвоним, но никто не звонил, как итог сборка сказала что не могут подобрать сборщика для нас. Как итог отказ от сборки. Поиск вольнонаемного сборщика. Потраченно 2,5 недели на НЕсборку!
3
1
يناير 23 ، 2023
Брали в детскую комнату комплект мебели, с двухъярусной кроватью Астра, старшему достался верхний ярус и младший на нижнем. Сделана мебель качественно, сборку мы сами сделали по инструкции и все стало отлично на свои места, даже остались запасные винтики. Кроме кроватей есть шкаф и 6 ящиков для вещей и игрушек, теперь много места чтоб все сложить. Модель интересная и детям понравилась также их новая кровать.
1
3
نوفمبر 28 ، 2023
Заказали мебель. Доставку один раз перенесли, ладно. Привезли все, кроме комода. Заверили, что комод потом довезут и доставка будет бесплатной, т.к. их вина. Комод привезли через месяц, мы уж и забыли про него. Взяли 1390 за доставку и ещё 450 наличными курьеру. 🤷♀️ Вот такой сервис.
Дополняю. После того, как оставила здесь негативный отзыв, с нами связались и компенсировали 1390.
К самой мебели нареканий нет, все отлично.
1
ديسمبر 13 ، 2022
По распродаже купили диван Кармен с бесплатной доставкой. Выгодная цена, хорошее качество. А выбор вообще интересный, недорогую прихожую присмотрели, удобно, что много моделей есть в наличии, долго ждать не придется.
2
4
أغسطس 31 ، 2023
Мебель дешёвая, но и весь сервис и качество такое же. Привезли прихожую, когда собрали, обнаружили наклейки, намертво приеклеенные, на каждой детали. Почти неделю ждали ответ, дозванивались. В итоге ответ, что это не брак, живите так.. ещё проблему не решили, но советуем эту контору обходить стороной.
Да, и сборка была больше чем через неделю, поэтому как вскрыли все коробки, возврат уже не принимали. Сборщик хам, деньги вперед.
Доставка тоже отличилась: за подъем каждой детали прихожей на грузовом лифте - 500 р, итого 3000 р за прихожую , она небольшая подняли сами, поэтому приём у лифта. Сделано все так, чтобы люди не успели нормально разглядеть,что им доставили.
Зачем так мебель уродовать, не ясно.
5
فبراير 22 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность, за доставку, все хорошо упаковано, привезли по нашему удобному времени, аккуратно заносили , что удивительно все разуваются, сборка мебели быстро , качественно, впечатление от мебели , доставки и сборки только положительные, спасибо большое.
1
3
يونيو 28 ، 2023
Вот если бы они письмо мне не написали, я и не вспомнила бы о них. Заказала диван на дачу. Такой же как заказывала полгода назад дочке, но уже значительно дороже, ну ладно. Оформила заказ в среду или четверг (Номер заказа №1320361 ) . Менеджер почти сразу перезвонила. Согласовали дату доставки - ближайшая суббота. ждали всю субботу до 21.00, ни смс, ни звонка, ни дивана. Позвонили им сами. Оказалось, что с доставкой проблема, на следующий день диван нам доставить не могут, на счет следующих выходных тоже не точно, а в будни мы на даче не бываем. Отказались от заказа. А вот теперь письмо на почту типа как нам товар. А никак! И отзыв на их сайте модерацию не прошел, нет там моего отзыва :))) В общем учтите, если делаете заказ не по городу, а за город, то не факт что вам его доставят.
3
1
نوفمبر 1 ، 2023
Развод! ***! Приобрела диван из зала на Новогиреевской улице. Доставили диван на ночь глядя. Убила весь день. При приёмке дефекты не заметила. Сборщики торопили подписывайте, быстрее, быстрее. До этого проверяли диван в зале, все было ок. Через 5 минут как уехали сборщики , отодвинула подушки, а обивка на спинках , как из под танка. Тут же отправила фото сборщикам и менеджеру торгового зала. Написала претензию. Сервис делать ничего не хочет. На покупателей наплевать
3
1
مارس 25 ، 2024
Привезли диван с дырами. При отказе от него заставили оплатить подъем дивана, сказав, что надо было проверять его на улице перед подъездом. Кроме того, вид у дивана был потертый, строчка по всему дивану светлая контрастная, а не как на фото в цвет обивки.
2
أغسطس 6 ، 2024
В магазине к нам сразу подошли, подсказали где что находится. Искали диван в гостиную. Нас сразу сориентировали по моделям, механизмам и тканям, выбор был несложный, так как учитывали все наши пожелания. Диван нам понравился, практичный и удобный оказался
1
يوليو 10 ، 2024
Купили диван Бали 2. Грязный адски. Привезли настолько грязный, что это только химчистка. Никаких документов на товар, на поставку - ничего. Продавец не отвечает. Согласовывала поставку дама от магазина с лающей псиной в телефон.
Диван с разводами, черными пятнами, наволочки не снимаются, средства бытовые это не берут.
Отвратительно. Не берите здесь. Торгует ИП Пашкова Светлана Владимировна.
В этих случаях надо вызывать нотариуса для фиксации обстоятельств, делать химчистку и подавать иск в суд - тогда продавец оплатит расходы на нотариуса (20 тыс) + на химчистку (10 тыс) + расходы на юристов (80 тыс) + моральный вред (5 тыс). Чтоб знали, как покупателей обувать. Верно, ИП Пашкова?
سبتمبر 18 ، 2024
Очень плохого качества диваны! Поролон весь просел, рейки все хрупкие- поломались в первый же год. Не советую совсем эту фирму и их диваны.
2
نوفمبر 23 ، 2023
Полное отсутствие координации между интернет магазином и службой доставки.Там к слову иностранцы,которые хамят,они не успевают ,но это мои проблемы оказывается.Сотрудники некомпетентные,но ошибки признавать не умеют.Купила у них 1 шкаф,привезли 2,целый день пыталась до них это донести,но прошло 4 дня,шкаф еще у меня,не передать,что я чувствую к данному магазину.Собираюсь писать досудебную притензию и взыскивать на моральный ущерб.
3
1
نوفمبر 24 ، 2023
Понравился мне ассортимент в магазине, приезжали выбирать кухню для своей малосемейки. Кухня Ева, как раз на небольшой размер, как и нужен был и цвет не маркий, серый. И не скажешь. Что э о недорогая мебель, смотрится классно.
1
2
ديسمبر 25 ، 2023
Приглянулась стенка в ассимитричном дизайне,Диско.Спасибо менеджеру, который предложил обратить внимание на неё.Еще и доставка быстрая,буквально через три дня доставили в пределах мкад.При сборке косяков не увидели,муж сам собирал,уже точно проверил каждую деталь.Невысокая стоимость,хорошее качество.
2
نوفمبر 16 ، 2024
Отвратительный магазин! За 2 недели не могут отгрузить товар. Хотите потратить нервные клетки, закажите в этом магазине.
3
يوليو 7 ، 2023
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную организацию!
Заказанную мебель НЕ ПРИВОЗЯТ!
При этом, доставщики при общении по телефону цинично НЕ СООБЩАЮТ даже планируемого времени приезда ПОСЛЕ 23:00!!!. Никакие менеджеры НЕ ЗВОНЯТ. На след день была заказана сборка, так вот ИХ сборщик звонил и спрашивал: привезли ли мебель?!?!?! Т.е. они даже между собой не общаются и не могут нормально организовать работу! Да, при доставке по Москве могут возникать временнЫе трудности, но если в 16:00 вы знаете, что до 23:00 не привезёте - неужели нет на этот счёт согласованной схемы действий!!!! Почему покупатель должен сидеть и ждать ночью?!?!?!
По итогу - тишина! Никаких извинений и объяснений! И, кстати, это при том, что мебель заранее не оплачена😳😳😳. Т.е. это им было надо!!!!! Представляете, если была бы оплачена?!?!?!?!
6
2
نوفمبر 12 ، 2024
Принимают заказ назначают доставку, потом звонят не понятные люди представляются производителями и втюхивают совершенно другой товар!
2
2
مارس 20 ، 2023
Тоже благодарны производителю за хорошее качество и невысокие цены. Заказывали комплект в спальню и гостиную и прямой диван. Все отлично, с нашей стороны только слова благодарности.
4
يناير 8 ، 2022
Место в отдельностоящем небольшом здании, такие еще можно встретить в панельных районах и первое впечатление, что здесь можно встретить хорошего.
Но в действительности-это хороший магазин и главное там работают очень приятные консультанты. Они с одной стороны тебе ничего не навязывают (не бросаются на тебя с порога "что Вам подобрать"), но и на твои вопросы стараются ответить максимально полно и видно, что это не заученные фразы-скрипты, а просто общение людей.
1
3
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший магазин мебели! Большой выбор мебели, отличные продавцы! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
ديسمبر 21 ، 2023
Заказала прихожую с доставкой, предоплату внесли 100%. Оговорили дату доставки, через несколько дней звонят и говорят, что не могут выполнить заказ. Чтобы вернуть деньги необходимо сначала предоставить кучу документов. Только после рассмотрения вернут. Хотя это ошибка их менеджера. Больше к ним обращаться не буду и никому не посоветую!
3
3
مارس 7 ، 2024
Купили 2 кровати. Цена отличная. Доставка и сборка быстрая. Качество кроватей отличное. Нареканий нет.
1
نوفمبر 11 ، 2022
1)Сам магазин хороший, обычный. Но есть места, где нужно провести реставрацию помещения( ну мелкий ремонт). То есть, впечатление не хорошее, если владельцы бизнеса не обращают внимания на такие вещи, значит и мебель они не берегут. Ну у меня такое впечатление.2) Персонал- ну слава богу не приставучие. Спасибо владельцам бизнеса, что не учат по западным методичкам технику продаж ( терпеть не могу просто фразу: " как я могу к Вам обращаться?" Лицемерная западная технология А-ля продаж. Особенно в колцентрах). Можно спокойно прогуляться, осмотреться, выбрать. Никто за мной хвостиком не ходил. 3) цены: можно что-то очень недорогое подобрать, можно и покачествннее.
1
3
يونيو 22 ، 2024
Цены просто класс! Шкаф в прихожую мне обошелся сравнительно дешевле, чем в других мебельных магазинах. Доставку организовали на следующий день. В тот же день всё собрал мастер. Вписался шкаф отлично, плавных ход дверей, ящиков, вместительный. Лично я очень довольна новой мебелью! Спасибо большое
نوفمبر 29 ، 2023
Цены отличные.
Цена=качество. Много мебели тут купили и никаких нареканий нет. Доставка тоже быстрая, рекомендую.
2
يناير 20 ، 2024
Цены меняются прям при оформлении заказа ! Заказала диван через оператора , на следующий день цена выросла на 10.000т !!!!!
Цены на подъем и сборку устанавливаются по факту доставки в большую сторону !
3
3
أبريل 8 ، 2024
Хорошая мебель, я довольна. Бюджетно, качественно, оперативно. Рекомендую.
يوليو 11 ، 2023
Купила диван Лоретт. Боковая панель сразу разболталась. Подумала,что в рамках гарантии её укрепит,но производитель отписался,что мы её механически сломали. Без акта и осмотра решили,а мебельвиа просто отписались. На диване просто в течение месяца лежали и упирались головой на боковины. Видимо производитель решил,что лежать на диване нельзя. Просто глупость какая то. Вместо того,чтобы направить специалиста и подтянуть боковины или её дополнительно укрепить отписываются. Буду делать независимую экспертизу и требовать через суд
8
2
سبتمبر 12 ، 2022
Прекрасный магазин. Очень отзывчивые продавцы. Сначала в интернете посмотрела, но всегда надо,как говориться, руками потрогать. Сделала другой выбор. Цены очень порадуют. И ассортимент разнообразный. Советую!
1
4
مايو 31 ، 2024
Хорошо когда мебель одно не только на сайте или в каталоге посмотреть , но и в живую , полежать на кровати , например. Это же реально важно , тк у каждого свое понимание комфорта. Тут в наличии предоставлено много разных моделей и консультант помогает ориентироваться где что и как лучше выбирать , на что смотреть.
أغسطس 24 ، 2023
Покупаем мебель в этом магазине не первый раз.Большой выбор,приемлемые цены,хорошее качество.Сотрудники всегда помогут,расскажут,покажут.
2
أغسطس 10 ، 2024
Не все модели и дизайн представлены....хотелось посмотреть кровать, но не было в магазине....
نوفمبر 22 ، 2022
Мне понравился магазин, приехали, выбор огромный. И можно сказать, что на разный кошелёк. Мы покупали в гостиную комплект более бюджетно го варианта. Нашли симпатичную модель и при этом качество хорошее. доставка недолгая.
1
3
مايو 25 ، 2022
Отличный магазин! Заказывали кресло кровать бордового цвета! Доставили очень быстро (хотя так часто у магазинов бывает, что с производства доставляют мебель с задержками ). А здесь- буквально 2 дня! Отдельно нужно отметить работу курьеров. Ребята такие молодцы, очень вежливые, все показали как работает кресло. В общем, спасибо большое! Очень большая рекомендация! Кресло отменное!
2
2
فبراير 18 ، 2023
Заказывали кухню, качество на 3 ((👎 не рекомендую ( при оформлении заказа кухни, нам сказала продавец что сборщики вам под пилят ножки все под корректируют, а в итоге ничего не сделали, а мы и сами заматались чтоб проверить, а потом когда позвонили сказали им что ножки не под пилили, их ответ был таков , а уже поздно говорить об этом ((((фурнитура не работала одной створки, доводчик не доводится( так и осталась кухня у нас не подпилины ножки, из-за этого высокий уровень рабочего стола, не очень удобно! В общем компания не добросовестная( кстати цвет кухни белый был, а стал желтый через не большое время использования!
5
2
يناير 19 ، 2023
Купила для обустройства в квартире рабочего кабинета стол компьютерный квартет и комфортное кресло из эко кожи.
Комплект привезли быстро, цвет и модель совпадает с заказом, установила прямо в спальне возле окна, места много не занимает и есть отдельная зона для онлайн работы, стол с полочками можно и документы поставить или просто сувениры.
1
2
فبراير 10 ، 2024
Заказала стенку,оплатила и стенку и доставку. Месяц прошел стенку так и не привезли,меняют сроки доставки то и дело,на связь не выходит компания. Ни стенки ни денег( не советую эту компанию
2
3
أغسطس 24 ، 2023
Купленные положительные отзывы. на деле - с первых шагов: наплевательское отношение: сидите ждите целый день. Даже у самых доморощенных компашек есть временной интервал. И особо одаренный клиентский мЕнЕджЕр заявляет: не хотите не берите. Отличное отношение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
4
أغسطس 28 ، 2023
Магазин работает довольно долго . Не дорогая мебель . Довольно удобный сайт на котором можно выбрать и посмотреть размеры вид изделия при желании заказать.
3
أبريل 20 ، 2023
Заказывали стенку и шкаф к ней. Менеджеры общались вежливо. Мебель доставили в срок. Предупреждали заранее, что выезжают. Проверили стекла. Все целое. Сборку оформили на удобное время, сборщик Александр пришел вовремя. Все качественно собрал. Доставка/сборка обошлись недорого. Хотели бы выразить благодарность ребятам из доставки и сборщику Александру.
2
يناير 24 ، 2023
Рекомендую присмотреться к ассортименту. Лично мне понравился выбор разнообразный, цены разные, можно и недорогую мебель купить, и она тоже будет хорошего качества. Для съёмной квартиры я комплект в гостиную купила, всего за 15 тыс + стоимость доставки. Это очень хорошая цена для такой мебели, стенка Прадо. У меня симпатичная, функциональная новая мебель.
1
يناير 20 ، 2023
Купили диван в июне, спать сразу потребности не было.
Спустя время, понадобится диван, приехали гости, пока заправляла простыню на коленке остался синяк, так как встала коленями в середину дивана там торчит изнутри крепление.
Ощущение, что диван собран из отходов. ППУ сжимается пальцами. Никому не советую к покупке. Гарантия 18 месяцев, буду оформлять возврат как брак. Если откажут в возврате - буду писать в службу защиты прав потребителей. Вопрос принципиальный. Согласно ГОСТу, для мебели используется ППУ определенной плотности . Производитель же на этом сэкономил. Замена самостоятельно ППУ на мебельный будет стоить не менее 6000 руб.
кроме того. скорее всего, надо снимать обшивку и на деревянный каркас крепить фанеру. а сверху мебельный ППУ.
Выше наполнение сделать её получится, можно только обыграть плотностью. но в целом все это геморрой. а я лишь женщины а не мебельщик.
Посмотрим, как будут разворачиваться события. если магазин будет отказывать в возврате обращусь в Суд, там на сколько я знаю есть понятие компенсации 1℅ от стоимости, за каждый день просрочки возврате товара .
Если есть желающие подключайтесь. создадим коллективную жалобу. Ощущение судя по отзывам, что это не помешает
6
فبراير 6 ، 2024
Приобрела отличный набор для столовой, состоящий из стола и четырех мягких стульев, цена невысокая, доставили в течении трех дней. Мебель надежная основа из металла, столешница лдсп торцы аккуратно обработаны кромкой, стулья имеют красивый дизайн, сидеть удобно и материал практичный.
يناير 23 ، 2023
Отвратительное обслуживание!!!сделали большой заказ,когда все выбрали было озвучено,что будет 6 доставок и за каждую плати,ибо это партнёры и одной машиной нельзя....допустим..привезли,НО в каждой доставке были минусы...то подушки от дивана забыли,то у водителя адреса не существует,а добило,что на след.день пришел сборщик и сказал,что половина шкафа ваша,а половина нет и уже две недели никто даже и не думает привести МОЙ шкаф и забрать чужой... очень жаль,что люди платят не маленькие деньги,а получают непойми что
8