Mechta.kz
196 مراجعات
نوفمبر 17 ، 2024
Первое, что стоит отметить, — это отличное обслуживание. Консультанты вежливо и терпеливо помогают выбрать нужныйтовар, подробно рассказывают о характеристиках или предлагают варианты, подходящие по бюджету и потребностям. Сразу видно, что сотрудники хорошо ориентируются в ассортименте и готовы дать дельные советы.
Что касается самого процесса покупки — всё прошло быстро и без проблем. Товары были в наличии, с доставкой не возникло никаких задержек, и все приборы доставили в целости и сохранности. Я не разочарована качеством продукции — посудомойка работает как часики, утюг замечательно справляется со своей задачей.
В общем, я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием. "Мечта" — это магазин, в котором можно не только найти нужные товары, но и получить качественное обслуживание.
Спасибо за отличный сервис!
1
فبراير 16
Осуществлял покупку 14 февраля , удосужилось познакомиться с благоприятным человеком.
Речь пойдет о консультанте из отдела ПК- ноутбуки. Консультанта звали Рамазан коротко о всем. ИЗ ПОЗИТИВНОГО : По моему мнению знающий и компетентный молодой человек, который хорошо разбирается в технике. Первое впечатление о нем может быть неоднозначным, но, пообщавшись, понимаешь, что он готов поддержать диалог и помочь с выбором, особенно если речь идет о ноутбуках. В "железе" он разбирается, поэтому к нему можно смело обращаться за советом.
В отличие от многих продавцов, которые часто навязывают дорогую или некачественную технику, Рамазан предлагает адекватные варианты и учитывает пожелания клиента. При условии, что я знал, зачем еду, он предложил альтернативный вариант, который оказался бы для другого клиента полезным
Если вы ищете честного и грамотного консультанта, Рамазан — тот человек, кто поможет вам найти достойную технику без лишних переплат. ИЗ НЕГАТИВНОГО Кстати , балбесам с горячей линии магазина «Мечта», большой саламалейкум , работать вообще не хотят. Либо вообще не знают как быть в таких ситуациях.
Мне нужно было, чтобы ноутбук, который остался в магазине на остатке, появился на Каспи для оформления рассрочки. Подошел к менеджеру в магазине, она уточнила вопрос, развела руками и сказала: "Звоните на горячую линию". Позвонил туда, объяснил ситуацию, а в ответ услышал: "Вам надо в магазин обращаться". Смешно, но я уже был в магазине и объяснил им это. Тут они поставили меня на паузу на 2 минуты, чтобы уточнить, как быть. при любой непонятной или неудобной ситуации операторы колл-центра используют кодовое слово: "Я не я, хата не моя, идите в магазин, там спрашивайте". У нас люди простые, даже париться не будут. Сервис на горячей линии — ноль. За это минус конкретный. Всем мира и добра!
نوفمبر 30 ، 2024
покупала в магазине Мечта товар, продавец Сауле, особенное отношение к клиенту, вежливая, улыбчивая, все подробно обьяснила, спасибо большое, товар превзошел ожидание, все круто
ديسمبر 6 ، 2024
Как магазин, в целом все ок. Большой выбор техники. Но вот в случае брака будет не просто сделать возврат. Приходиться ожидать месяц, пока сц не проверит и не выдаст одобрение. Причем не понятно, что за сц они используют, которые не исправный прибор за исправный выдали. В общем после звонков директору и долгих переговоров с менеджерами, мне все таки оформили возврат
أبريل 13
здравствуйте, не в первый раз покупаю у них товар, хочу сказать в первую очередь продавцы консультанты знают свою работу, особенно хочу отметить продавца консультанта Сундетова Жанибека, всей семьей только к нему обращаемся, знаток своего дела, всем советую Мечту, сотрудники Мечты вас выслушат и всегда помогут и подберут желание по вашему карману, красавчики процветиние вам и успехов!
مارس 16
Полупал стиральную машину. Спасибо продавцу за отличную консультацию. Все понравилось. Еще и подарок дали! Большой выбор, большой светлый магазин. Хороший ассортимент товара.
يناير 9
Классный магазин электротехники, вежливый персонал, действуют гарантийные талоны. Техника вся оригинальная, качество хорошее. Проблем не возникало с купленным товаром.
نوفمبر 1 ، 2024
Хорошое обслуживания! Отличный ассортимент, отличные скидки и подарки! Быстро и четко! Спасибо Айбеку за отличную консультацию! Процветание магазину!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Хороший магазин техники, выбор очень большой разнообразной техники, начиная от самых дешёвых до топовых дорогих, хорошие консультанты, большая парковка, близко к дому))) хожу часто
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный сервис, хорошо проконсультировали, подобрали нужный товар. Большой ассортимент техники. Спасибо консультантам за проявленную работу
أغسطس 17 ، 2024
Благодарю за полноценную информацию, оказанную консультантом Ернаром при покупке телевизора с последующим сопровождением и консультацией по его обслуживанию . Также и другие менеджеры приветливы и оперативны при консультациях по бытовому оборудованию. Локация магазина удобна как для жителей Батыса, так и 8мкрн. С почтением, ваша клиентка.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Сегодня были в вашем магазине. Отличное обслуживание, хотелось бы выделить продавца Сауле, хорошо знает товар, и грамотно консультирует.
ديسمبر 30 ، 2024
Хороший магазин электроники, ассортимент в норме, всё быстро и четко, только персонал назойливый
سبتمبر 6 ، 2024
За бытовой техникой и за компьютерами хожу сюда. В целом есть все что надо, ассортимент большой, гарантия, ответственность и персонал тоже радует. Встречают с улыбкой, провожают не хотя, ну что за милый люди.
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный магазин, хорошее обслуживание. Всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. Гарантия, качество- все супер Спасибо ❤️ ходим только к Вам .
1
نوفمبر 16 ، 2024
Покупали технику, ребята молодцы, помогли с выбором. Отдельно рахмет Жанибеку за профессионализм
مارس 16
Хороший магазин, покупали технику, консультанты все объяснили, показали. Покупкой остались довольны!
فبراير 1
Много товара, но неудачное место расположения - народа практически нет, но из-за этого в этой точке больше шансов, что товар есть на складе
أبريل 10
Очень хороший магазин, отличные менеджеры. Покупал жене электропечь. До сих пор не нарадуемся товару!)))
مايو 5 ، 2024
ойй обожаю там!! место отличное все горманично! люди тоже добрые. закупалась там немного но довольно редко так что много сказать не могу. там просто комфортно и есть все то что нужно
فبراير 9 ، 2024
В этом магазине представлено достаточно много товаров на любой вкус и кошелек. Торговая площадка большая. Приятно и чисто. Очень много консультантов, которые вежливо обращаются к потенциальным покупателям. Возможно сложится негативное мнение о консультантах, которые не совсем знают достоинства и недостатки товаров, если вы станете задавать вопросы более углубленного характера. Складывается впечатление, что вам просто хотят продать товар. В общем, есть над чем поработать.
1
فبراير 13 ، 2024
Огромный магазин с огромным выбором бытовой техники. Консультанты компетентны, помогут с выбором.
Есть возможность оплатить в рассрочку, также можно оформить покупку онлайн с возможностью самовывоза
1
يناير 23 ، 2024
Самый богатый выбор бытовой техники и электроники в Актобе. Персонал всегда готов ответить на все вопросы (хоть на русском, хоть на казахском языке). Скидки и акции помогу осуществить покупку мечты.
1
يوليو 13 ، 2024
Была в Магазине Мечта, обслуживание высшего класса. Всё время покупаю именно там. Отдельное спасибо консультанту Алишер за быстрое и качественное обслуживание, всем советую
1
سبتمبر 10 ، 2024
Благодарю мечте приобрели от компании polaris очень классное качество мне понравилось я бы ещё купила от компании polaris советую покупать
1
ديسمبر 20 ، 2024
Алишер молодец, все четко разьеснил, по стиральной машине, кондиционеру, холодильнику
يناير 25
Хороший магазин. Продавец Женіс все объяснил,
посоветовал, что лучше. Мы довольны!
أبريل 12
Спасибо большое за консультацию, и доступное объяснение Чингизхану!
Супер продавец
سبتمبر 5 ، 2024
Ассортимент товаров практически один и тот-же, что и в других крупных магазинах электроники в городе. Но отношение к покупателям считаю лучшим. Рекомендую.
أغسطس 8 ، 2024
В мечте по санкибая были, покукали газовую плиту. В начале продавцы не подходили, стояли болтали между собой и они были закреплены каждый к отделу. Но после выбора подошёл к нам парень. Очень вежливо всё объяснил . мне понравилось .поэтому я поставлю твёрдую четвёрку.
1
يناير 21
Огромный гипермаркет, я таких даже в Петербурге не видел. 2 этажа, техника на все случаи жизни
أكتوبر 4 ، 2024
Приобретали для призов розыгрыша для портала avtogid.kz, все остались довольны, скоро снова придем закупаться для новых акций
أكتوبر 16 ، 2024
Магазин отличный, но очень навязчивые продавцы. И побольше бы выбора разнообразия бытовой техники.
يونيو 2 ، 2024
Мне нравится, есть выбор, особенно радует, что есть детский отдел. Персонал очень вежливый, была в разных отделах, ни одной грубости. Молодцы.
يونيو 3 ، 2023
Типичный для своего рода магазин. Разнообразие товаров отсутствует, так как в том же сулпаке или технодом такие же товары. Иногда бывают хорошие акции и скидки, плюс ещё система бонусов которыми можно оплатить 99% покупки. Так же можно стать тайным покупателем в этом магазине и получить 5000 бонусных баллов. При заказе товара через Каспий магазин получил бонус от Каспий магазина и бонус в личном кабинете мечты, итого примерно 10% от покупки вернулось. Не во всех магазинах так.
3
مايو 8 ، 2024
Каждый раз покупаем в магазине Мечта Санкибай, очень светлый магазин, продавцы отзывчивые и доброжелательные, еще не раз будем приходить. Все понравилось!
1
مايو 19 ، 2024
Добрый день,недавно приходили в мечту закупать технику,очень помог в выборе консультант Артём, спасибо большое очень помог в выборе хорошей технике
1
فبراير 24
Классный магазин просторный и парковка удобная.
فبراير 1 ، 2024
Отличный персонал,дотрвй и отзывчивый,профессионалы своего дела. Что-то подскажут,ненавязчивые и это самое главное я думаю. Молодцы так держать
يناير 3
Мне нравится! Ассортимент широкий, помещение отдельное
سبتمبر 22 ، 2023
Ужасные консультанты. Лишь пихнуть товар. Хотела приобрести телефон, сказали есть в наличии, попросили оплатить, оплатили, подходим с чеком к консультанту, а он говорит, что к сожалению товар не у них оказывается, а в Мечте на Уалиханова т.е в Мечте на Центральном рынке. Почему из-за ошибки продавца, должны страдать покупатели? Разве товар не проверяют сразу по компьютеру есть ли он в наличии именно у них. Ещё говорит, но вы можете съездить и забрать оттуда. Зачем мне ехать, если я пришла купить его в наличии сразу. Т.е я должна была по всему городу за свой счёт ехать туда и забирать. Конечно же пришлось возврат средств делать. Так не делается. Учите своих консультантов, проводите тестирование не знаю. Не умеют работать с покупателями.
1
مارس 9
Отличное обслуживание Данил Ломовцев, профессионал своего дела
مارس 16
Большой магазин, хороший выбор товара. Продавцы грамотные получил хорошую консультацию, покупкой остался довольным так держать👍
مارس 16
благодарим менеджеров Азамат и Айгерим за помощь в выборе техники
أبريل 5 ، 2024
Покупала там холодильник. Работники шустрые. Знатоки своего дела. Вежливые на нет ))). Оформили быстро качественно. Так держать ребята
مارس 24 ، 2024
Ни раз покупаем в магазине Мечта Санкибай, очень хороший и уютный магазин, продавцы отзывчивые и доброжелательные, приду еще Спасибо!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Магазин супер.Очень понравился. Много товаров приобрела.
أغسطس 15 ، 2024
Неоднократно производим покупке в Мечте. Всё устраивает - работа персонала, качество товаров. Рекомендую
سبتمبر 24 ، 2023
Вчера, 23 сентября, купили мясорубку и термопот в Мечте на Санкибай. Продавец Алёна отслужила на высшем уровне! Всегда и везде были бы такие грамотные и клиентоориентированные сотрудники! Я бы у Алёны купила все! Спасибо тебе, девочка! Успехов в продажах! Руководство, премируйте данного сотрудника!
فبراير 12
Спасибо за консультацию продавцу Сауле, хорошо объяснила блендер
1