Medical
364 مراجعات
يوليو 30 ، 2024
Сплошное разочарование от услуг!🤢
Мало того, что продержали в холле больше часа☝️ без обьяснения причин задержки исследования (люди в очереди также негодовали), так и сам процесс исследования вызывал стресс- ассистент бурчал себе под нос, приходилось постоянно переспрашивать🙈. Консультация местного врача после мрт тоже шедевр!!🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Начал впаривать мне 5 уколов гиалуронки в колено, не ознакомившись с результатами проведённого исследования!!
В описании мрт есть пункт о наличии результатов предыдущих исследований - "не предоставлены"!!!!!!, хотя ассистент нудно перефотографировал все мои 2 мрт и 2 рентгена прошлых лет...🤦♀️🤦♀️🤦♀️
И самая вишенка на торте👌👌👌 это ответ моего лечащего хирурга из больницы о данном мрт:
13
1
فبراير 12
МРТ локтевого сустава обошлось мне во вполне посильную сумму денег, плюс хорошо, что с выдачей результатов обошлось без проблем. Отношение понравилось :)
1
أكتوبر 26 ، 2024
25 октября 2024 года делал МРТ коленного сустава ребенку, обещали выслать заключение на эл. почту на следующий день после обеда. 26.10.2024 г. дважды звонил по телефону в клинику девушка администратор обещала , что результаты обязательно отправят. По состоянию на 22.00 26.10.2024 так ничего и не выслали. Никакой ответственности к своей работе, полное безразличие к пациентам.
3
مايو 29 ، 2024
Выглядит все хорошо, на деле:
1. Все необходимые услуги (отправить описание на почту 300руб, записать диск 400руб, если флешку хотите вообще 950 и вас на неё будут активно уламывать) не включены в стоимость, из-за этого выходит дороже чем в других местах.
2. Ты платишь деньги за комфорт без ожидания, но не здесь. Приезжаешь ко времени, у меня это было 18:45, просто молча как будто так и надо тебя приглашают в 19:20. Даже не извинились, не предупредили, что нужно подождать, хотя я сидела все это время в холле и ждала. Очевидно это в порядке вещей.
В общем, я раньше делала мрт меньше стоимости с результатом сразу на руки и диском. Здесь я заплатила больше ещё и отдельно за результаты «сразу» 1000 рублей, сразу - это здесь в течение к двух часов, опоздала дальше по делам потому, что не соблюдались тайминги. Не рекомендую.
17
1
فبراير 22
Спасибо, всё отлично, вежливый персонал, чисто внутри, легко найти, всем довольны
يونيو 6 ، 2024
Сначала читайте отзывы.
Если вы не цените свое время, то вам определённо сюда.
Запись ко времени ничего не значит.
Приехал за 20 минут, до назначенного времена. Заполнил бумаги, ожидаю. Моё время подошло. Ничего не происходит, спрашиваю сколько ещё ждать, ответ - минут 40. Ну ладно, подходит час, ничего не меняется. Людей всё так же много, вопросы возникли не только у меня. На что администраторы отвечает это нормально, не хотите ждать, не ждите.
Женщина пыталась взять номер кого нибудь вышестоящего, оставить жалобу, но безрезультатно, никакие контрактов не дают. Потом оказалось, что ещё несколько людей записывают на одно время.
Во время долгого ожидания, предстоял еще примерно час, судя по количеству людей, зашёл почитать комментарии, про постоянное ожидание, ужасное качество снимком и тд. После этого сомнений не осталось, забрал доки и ушёл
14
سبتمبر 5 ، 2024
Записались на 11.30 на мрт и узи, в итоге провели в данной организации 2,5 часа.
Цена озвученные по телефону не совпадают с тем, что озвучивают при оплате. Далее цирк продолжился🤦♀️ Выслали на почту исследования двумя письмами (мрт и узи) оба!!! исследования других пациентов. Звоним в колл-ценрт, а там еще один горе сотрудник, который не в состоянии с первого раза понять, что нам нужно выслать. В шоке от организации, это место, которое нужно обходить стороной. Урвлень обслуживания на уровне «0».
4
أبريل 11
МРТ сделали быстро, описание тоже
Плюсы на этом заканчиваются, некомпетентные, неуверенные в себе специалисты, грубые администраторы
Приём неоправданно дорогой, осталась недовольна
نوفمبر 16 ، 2024
В первой половине ноября делала здесь МРТ коленного сустава на правой ноге. Стоимость меня устроила. Понравилось и отношение, и то, насколько быстро выдали результаты. Спасибо 👍
1
أكتوبر 10 ، 2024
10 октября 2024 записалась на мрт шейного отдела за 3872 руб. Почитав отзывы решила перезвонить и уточнить правду ли пишут в отзывах. Мне посмеялись в трубку телефона, а что вы хотели диск 300 рублей ещё выложите. Очень не уважительно. Не доехала до этих не хороших и развернулась домой. Найду за более адекватную стоимость и с работниками, которые нормально по человечески разговаривают.
3
1
فبراير 9
Была здесь на прошлой неделе. Узи очень даже быстренько сделали. Отношение приветливое, все хорошо на этот счет. Благодарю! ❤
1
ديسمبر 4 ، 2024
Проходила комплексное обследование в клинике , все на высшем уровне ! Врач которая делала узи отличный специалист , вернусь к ней еще , приятная атмосфера , вежливое обслуживание ) девушка администратор , очень приветливая , решила быстро вопрос , записала на след . Обследование , спасибо большое за работу 🙏
2
يوليو 24 ، 2024
Отвратительная клиника. Лучше сюда не записывайтесь, если не хотите потратить огромное количество времени и нервов!
24.07.2024 приехали с бабушкой ра МРТ.
Были записаны на 14:00, но по итогу прождали два часа! Пишу этот отзыв пока мы сидим в ожидании чуда! На данный момент время 16:00
Люди в очереди в ужасе, говорят, что там один врач, который делает и КТ и МРТ и конечно же все это прекрывается тем фактом, что было одно сложное исследлвание и все записи сбились!
Видимо в этой клинике не умеют ЗВОНИТЬ и обьяснять, что время записи перенесено!!!
Лучше оставить все как есть, заставить людей сидеть в очереди злыми.
Самое ужасное место, где я когда либо была! Больше НИКОГДА не приеду в эту дыру и никому не порекомендую!
Еще и деньги за это им заплати, за такие «особо качественные и быстрые» услуги!!!
12
أبريل 14
Запись не соблюдается. Очереди и задержки. Задержали прием на 30 минут. Никто не подойдёт даже, не проинформировал и не извинился. Всем пофиг, отношение хуже городской поликлиники.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Центр оставил ужасное впечатление. Деньги потрачены зря, так как придётся переделывать дорогостоящее обследование в другом учереждении. Обратилась в центр Медикал сделать МРТ, по итогу снимки ужасного качества, несколько специалистов в один голос сказали СНИМКИ ОЧЕНЬ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА, нужно переделать. Деньги возвращать мц отказывается.
Очень жаль, что не изучила отзывы о этой организации раньше.
3
مارس 27 ، 2024
Сегодня приехала на Мрт коленного сустава, с первого взгляда все хорошо и замечательно, начало приёма задержали на 20 минут, ну это пол беды, при оформлении документов, я узнала, что результаты обследования выдаются за отдельную плату(о чем по телефону не предупредили), подумала фиг с ним заплачу, ведь ехала 1,5 часа до них с больным коленом и все равно получается немного дешевле, чем сделать около дома, выбрала носитель плёночный, мой врач был в шоке за, что я отдала деньги!? Дали снимок не полный, нужных срезов на снимке не было, по итогу звоню им выяснить вопрос, получила в ответ, ну вы же выбрали плёнку, а на ней все не помещается! Все остальное у нас в архиве. За отдельную плату мы вам вышлем на почту или приезжайте к нам и забирайте диск😱😱😱по итогу мне обошлось это 3520(сам приём) +750(снимки) +300(результаты на почту) по факту лучше б сделала около дома за 5000 и не было бы головника. И это я ещё не видела описаний снимков, очень интересно будет почитать их, ведь я уже знаю свой вердикт!))) полный развод на деньги, худшая клиника, где я делала МРТ. Сейчас буду заниматься вопросом, как вернуть деньги за не качественное обслуживание, ведь данные снимки не подходят для дальнейшего обследования.
29
5
أبريل 14
Отличное место, быстро профессионально без лишних вопросов! Насоятельно рекомендую!!!
أبريل 12
Приехал по записи на МРТ в компанию Медикал в назначенное время. Сразу обратился внимание, что люди которые передо мной записанные ждут по 2 часа и конечно понятно их возмущение. Я понял что и мне придётся ждать 2 часа минимум. То есть я уехал с работы на полтора часа раньше. Так как у меня запись на 16: 30 А мог спокойно доработать до 18:00 и спокойно приехать. А не гнать быстро с работы. Они видя что у них происходит задержка могли бы предупредить но они чужое время не ценят. Когда я оформлялся на ресепшене и там было несколько вариантов на какой носитель скинуть МРТ я задал уточняющие вопросы но разъяснения так и не получил. Я знал что обычно врачи с дисками работают и поставил галочку -скинуть мне на диск. Но когда человеку который был передо мной вынесли на фирменной флешке. Я подошёл на ресепшен и спросил можно ли и мне скинуть на флешку , и могу ли я сейчас оплатить т.к понимая что мне ждать ещё полтора часа, и у меня не хватит зарядки на телефоне. Мне сказали что можно и на флешку, но всё потом после МРТ подойдёте. Через полтора часа меня пригласили на МРТ сказали подготовиться снять обувь. Я подготовился и просидел еще минут 40, без обуви полы холодные, я сижу ноги замёрзли ни кого нет. Дошёл до ресепшена с вопросом что происходит и можно ли зарядить телефон т.к телефон я выключил на минимуме заряда. Я не планировал столько ждать. Мне сказали что зарядить не получится т.к зарядка занята и идите обратно к Вам подойдут. Я вернулся обратно обулся т.к ноги замёрзли. Позже пришёл парень и объяснил что работает за двоих врачей поэтому такая задержка.
По итогу ждал более 2 часо, результат исследования получил на диске , хотя просил записать на флешку. В заявлении я указал чтобы описание прислали на электронную почту и здесь всё не так, они прислали на вац апп. Я им в вацапе написал пришлите на электронную почту. Они и это проигнорировали. Просто даже не ответили. Вот так закончился мой поход в Медикал.Такого похабного отношения я давно не видел. Да МРТ сделал но отношения к людям желает лучшего.
يونيو 5 ، 2024
Записалась через агрегатор, купившись на обещанную скидку. По факту живая очередь с ожиданием «от 1,5часов»! В коридоре на обычных больничных стульях (напомню, многие с травмами и сопутствующей болью). Через 2 часа ожидания от нечего делать попросила книгу жалоб. Полистала - оказывается такая ситуация здесь норма! То есть, почти всегда. Кроме того, пациенты жалуются на отсутствие наушников, и что самое важное, качество снимков. Людям, с подозрением на операцию, пришлось снимок переделывать. Это не всё) Заключение сутки. Запись на накопитель только по доплате от 300 рублей (до 950 вроде). Берегите здоровье, обходите сомнительные акции стороной!
13
أبريل 13
Качество лечения на высоком уровне, персонал в короткое время смог помочь разобраться в проблеме, все процедуры сделали быстро.
سبتمبر 5 ، 2024
Была сегодня на ЭКГ на Фарфоровской 6. Так долго ЭКГ мне еще не делали, вместо 5 минут я пролежала 30!
Медсестра еле-еле по инструкции на компьютере, буквально по шагам, подключила аппарат.
После ЭКГ у меня была запись на узи, узи мне сделали через целый час! Персонал на ресепшене что-то пробубнило в ответ на, почему так долго. Если вы платная клиника, будьте добры уважать клиентов и их время!
Одна звезда из-за чистоты и все!
4
أغسطس 22 ، 2024
Была на комплексном УЗИ. Хочу поблагодарить доктора Панченко Наталью Николаевну за качественное и тщательное обследование. Доктор была внимательна, давала подробные комментарии по ходу процедуры. Спасибо!
1
4
أبريل 27
Очень быстро и удобно было записаться на МРТ, приветливый персонал, чистота в центре
مايو 13 ، 2024
Цены тут прям хорошие, еще хорошо, что до Медикал добираться удобно. Приезжала сюда на МРТ, дело было еще перед майскими праздниками. Все прошло быстро, результаты в тот же день получила. Благодарю.
9
سبتمبر 12 ، 2024
Были записаны 12.09 .24 в14.15,но услугу не получили.Начиная с13.10 стали переносить время на 15.30,потом на17.45,а потом сказали,что сегодня вообще не примут.Девушка на рецепшене сказала,что то с техникойивела себя раздраженно на мои вопросы конкретно не отвечала.Скем общались сказать не могу,пейджика не было,а назвать себя отказалась. Просто потерял день и не сделал мрт и не попал к врачу.
5
أكتوبر 22 ، 2024
Обратился с болями в спине.Чистая клинника. Очередей нет. Персонал доброжелательный. Спасибо доктору Черкашину Г.В. за процедуры, индивидуальный подход и позновательные лекции. Не знаю, кто и чем там недоволен. По мне так все отлично!
2
ديسمبر 23 ، 2024
Более 2 лет посещаю этот медцентр и очень доволен атмосферой внутри: приятная входная группа, приветливый персонал, компетентные врачи. Пару дней назад делал УЗИ. Ценник приятнее, чем в другой известной клинике. Отношение - супер!!
نوفمبر 18 ، 2024
За КТ височных костей заплатила вменяемую сумму денег. Результаты выдали в тот же день. Отношение приветливое, без нервов и прочего. Спасибо)
2
أبريل 22
Пришла по записи на МРТ в 12 часов. Но процедура состоялась только 13.40. Можно ж наверное предупреждать клиентов, что будет задержка. И принести свои извинения!
يونيو 8 ، 2024
Просто ужас, записывались на МРТ брюшной полости на 12:45. Приняли нас только в 15:35, кормили завтраками, вот-вот, еще буквально 20 минут.
Девушки на ресепшене занимаются своими делами, хихикают, ходят туда-сюда, раз в час провожают пациентов.
Сидений в зале 9 штук, ожидающих гораздо больше, пожилых, голодных и по истечении 3 часов ожидания уже злых.
Не ведитесь на чуть более низкую стоимость, оно того не стоит. Надеюсь, что результаты обследования в данной клинике будут читабельными и врач сможет ими воспользоваться.
Как бонус, в общем зале ходил тараканчик))
9
فبراير 2
Цены низкие , сервис на таком же уровне!
Запись по МРТ перенесли на 1.5 часа вперед , никто не позвонил и не сообщил об этом, расшифровку тоже воремя не присылают!
1
ديسمبر 14 ، 2024
Стоимость услуг сообщают некорректно, была неприятно удивлена(( Чтобы получить результат обследования хоть в каком-нибудь виде к прайсу доплата. 300р за любой носитель
3
فبراير 11
Все быстро и четко, чистые помещения, хороший ремонт, приятный персонал.
1
أبريل 1
Все супер! Мрт внчс сделали достаточно быстро! Все чисто, приятные люди.
فبراير 10
КТ височных костей получилось быстро сделать, снимки с описанием получила в тот же день. Стоимость устроила. Замечаний вообще нет никаких.
1
أبريل 6 ، 2024
Всем доброго дня!
Делюсь свом впечатлением о том, как безрезультатно потеряли два часа и какую нелицеприятную картину наблюдали.
1. Отношение к клиентам:
клиентов не встречают доброжелательные люди. На ресепшене сидят две девушки, которые не только не обучены культуре общения с клиентами, но и элементарному такту и уважению хотя бы к возрастным клиентам. При оформлении, видя сложившуюся обстановку по ожиданию более 2 часов и большому числу клиентов в очереди наглым образом обманывают всех приходящих, говоря о 30 минутах ожидания и двух клиентах на данную процедуру (некрасиво хотя бы по отношению к женщине около 80 лет, которую привезли родные, которой столько не выседеть),
2. Не имеют такта:
Хорошо, люди готовы потерпеть. Но на весь зал без стеснения, путая имена и коверкая фамилии, спрашивают подтверждение процедуры с конкретизацией того, что будут клиенты делать.
З. Просто некомпететность:
Про клиента, ожидавшего более двух часов приехавшего из другого города с супругой, имеющего удостоверение ветерана боевых действий, просто забыли.
В глазах одни деньги и желание всех держать в холе любой ценой. В холе недостаточно стульев, приходится многим стоять, нет ионизаторов воздуха.
Последнй точкой кипения стал факт того, что, обманув одного из посетителей с ребенком по количеству клиентов перед ней и временем ожидания, пытаясь искупить свою вину, девушка на ресепшене решила провести на глазах у всех их без очереди, сославшись, что никто перед ожидавшимися в тишине не откликнулся на вызов по имени и отчеству (которые просто не произносились).
Будучи на месте работодателя я бы уволил данную девушку. По ее вине он потерял за два часа порядка 15-20 тысяч рублей, так как двое посетителей и мы, даже прождав 2 часа, развернулись и ушли! Задумайтесь, стоит ли держать таких сотрудников. Такого отношения еще нигде не видели!
15
2
أبريل 12
Очень понравилась клиника, расположение, удобство, компетентность. Буду и в дальнейшем сюда приходить.
1
يونيو 13 ، 2024
На одно время одновременно запись на мрт и кт, а лаборант один. На мрт обычно исследования идут 20-40 минут, тут как будто бы что-то изменили в аппарате, тк исследование шло 10 минут и качество отвратительное! Для меня загадка, как мой врач смог там что-то разобрать. Но тоже сказал, что качество ужасное. А еще сказал, что на картинке контраста существенно меньше, чем написано в заключении. Может быть ввели меньше, чем написали… надеюсь, это только мне так повезло
Аппарат филипс, внешне выглядит так, как будто он из нулевых
Видел отзывы на 5 звезд, ощущение, как будто они ненастоящие, «купленные».
Еще и ожидание огромное, больше часа.
В общем, крайне не советую сюда идти.
8
يونيو 11 ، 2024
КТ кисти сделали быстро, цена приятно порадовала, ну и еще мне понравилось то, насколько спокойно и понятно мне здесь все рассказали. Доволен, вопросов не имею)
7
نوفمبر 22 ، 2024
Никогда не обращайтесь туда!!! Никогда. Даже заплатив деньги будете выколачивать из них ответ сутками. Вам потребуется миллион звонков и кучу нервов.
3
أبريل 3 ، 2024
Обращалась сюда за МРТ ВНЧС 17 марта. Пообещали, что их аппаратура соответствует необходимым требованиям. Оператор томографа пробормотал инструкции наспех, безразлично и невнятно, не сообщил, что зубы необходимо сомкнуть. На следующий день получила заключение и снимок. В заключении сказано, что никаких проблем не обнаружено. Но мой ортодонт изучив снимок сообщила, что качество снимка ужасное и на нем совершенно ничего не видно, скорее всего аппарат очень старый и маломощный, из-за этого изображение размыто и не хватает слоев. Для продолжения лечения мне нужно переделать снимок в нормальном месте. А здесь возвращать деньги за некачественно оказанную услугу они не собираются! В колл центре сказали, что ни за что не отвечают и идите разбираться по адресу, на ресепшен же переадресовали написать жалобу на почту, мол там рассмотрят быстрее всего. Но мое письмо они конечно же игнорируют. И продолжают обманывать людей, сдирая деньги за некачественные услуги медицинского характера.
14
1
فبراير 13
быстро и качественно сделали МРТ. качеством оказанной услуги очень доволен
1
ديسمبر 13 ، 2024
Сделала мрт колена, не знаю на счёт качества диска, не проверяла, но после этого пошла к травматологу ортопеду, у которого элементарно не было одноразовой простыни на кушетки, мне пришлось лежать с голыми ногами. После того как спросила его почему нет простыни, он сказал, что такое руководство сякое не может ему предоставить, при этом когда я уже спросила протирает ли он хотя бы антисептиком, он сказал что да, но выглядело это конечно так будто он сказал для моего спокойствия и когда я уже спросила, а не сам мне это сказал...очень я сомневаюсь что он вообще что-то протирает...
1
أكتوبر 18 ، 2024
Ходила на МРТ.Делают быстро. Но большие очереди, несмотря на предварительную запись.
Качество на диске отвратительное. Врачу не видно НИЧЕГО!!!! Описание к МРТ не соответствует диску. Не тратьте свои деньги и время.
За запись на флешку или диск берут дополнительную плату.
2
أبريل 8 ، 2024
Не рекомендую от слова совсем ,в противном случае потеряете деньги, время и повторно будете делать обследование в другом мед. учреждении.
6 апреля проходила исследование (мрт) правого плечевого сустава в организации ооо"Медуспех" на ул Фарфоровской по акции!!! Получила протокол со своими ФИО с исследованием которого не делала:левого плечевого сустава. Удивилась! Перезвонила администратору ,через час прислали новый протокол на исследование правого плечевого сустава с моей ФИО, не уверена, что это мое заключение до сих пор. Протоколы были подписаны одним и тем же рентгенологом, который не был указан в договоре на услуги.Менеджер предложила мне самой разобраться на основании информации на диске подходит ли мне новый протокол .Шутку оценить не смогла.Никто не извинился.Обсудить данную ситуацию оказалось не с кем, информация о руководителе, главном враче отсутствует.Менеджер контакт отказалась дать, ждите вам перезвонят.Жду..... Написала претензию о возврате денежных средств. Касательно времени приема -с опозданием в полтора часа я попала на исследование.А так же доп. необходимо заплатить за диск 300 рублей. Мне еще повезло , что диагнозы в этих протоколах ,которые сделаны возможно на основании исследований не известных мне людей или моих ,теперь в их достоверности я не уверена не столь серьезны!!! В помещении чисто и есть кофе аппарат.Надеюсь что этот отзыв поможет другим людям принять правильное решение при выборе мед. учреждения и акций!!!
13
1
يونيو 12 ، 2024
Ужасно. Пришла, и от ресепшена ноль внимания, сама заполнила анкету, отдала и все также ноль внимания, ни слова не сказали. Сидишь и ждешь, пока позовут. На вопрос сколько время ожидания, ответили, что задержка по записи час, на деле же минимум три. В итоге просидела 2,5 часа, почитала отзывы за это время о некачественных снимках и ушла. Про недорогую услугу, тоже спорно, тк за сами снимки тоже идет доплата. Не тратьте время, деньги и нервы на эту клинику!
4
فبراير 25 ، 2024
Недавно открылись, поэтому всё немного сумбурно) наблюдали у других какие-то проблемы с записью,но сотрудники молодцы, стараются уладить все ситуации приемлемым для всех посетителей образом) Нас приняли вовремя, всё хорошо, все вежливые, диск выдали минут через 10 , на почту расшифровка пришла часа через 3. Желаем успехов и развития.При необходимости придём еще.
2
6
يونيو 4 ، 2024
На прошлой неделе была здесь: приезжала делать узи щитовидной железы. Понравились обстановка и то, насколько приветливо тут ко мне относились. Исследование провели быстро, результаты сразу же выдали на руки👍
6
مارس 14
Совершенно не рекомендую этот диагностический центр. Пыталась сделать МРТ гипофиза по назначению эндокринолога. Однако, врач так и не смог попасть в вену, чтобы ввести контрастное вещество и сделал без него. Т.е. если вам не смогут войти в вену, то ,,... И так сойдет,,!!!🤷 естественно, что без контраста ничего не обнаружено, а деньги списаны за процедуру. Полное равнодушие врача-неумёхи к своей профессии. Теперь придется искать другую клинику с врачами, которые умеют делать уколы. Считаю, что клиника для поддержания своего имиджа должна предложить бесплатно повторное МРТ с контрастом
1
يونيو 27 ، 2024
Большое спасибо за то, что приняли вовремя, да и в целом все прошло очень даже хорошо ✨ приезжала сюда делать КТ, причем это был уже мой далеко не первый опыт, так что не переживала, потому что знала, как будет проходить все это дело. Результаты, кстати, не пришлось долго ждать. Теперь только сюда.
5