Medicina
211 مراجعات
فبراير 16 ، 2024
Администраторы на ресепшен просто огонь,записывают и не обозначают по какому адресу будет принимать врач .В ответ услышала,но вы же записывались ,зачем мы должны говорить по какому адресу.В общем целая история писать нет времени ,а судя по отзывам по записи я не одна,так почему же руководитель не реагирует на массу плохих отзывов .Врачи возможно хорошие,но самой клинике стоит поработать с обращением по телефону к клиенту и правильной записью и озвучивать по какому адресу записываете, раз у вас врач по 2 адресам принимает.Не рекомендую, как клинику.
5
1
أبريل 1 ، 2024
Не компетентные работники. Пришла на УЗИ щитовидной железы,по направлению из поликлиники, к которой официально прикреплена, принесла ксерокопии паспорта и омс. Приём у специалиста без нареканий, отличный доктор. Но через 2 дня в воскресенье позвонили из центра и сказали, что мой полис не проходит, так как получен в краснодарском крае. Позвонила по горячей линии, ответили, что платёж должен проходить территориально и никаких проблем нет, поскольку я официально закреплена к местной поликлинике и у меня направление. Более того, звонящая сказала, что я проходила УЗИ брюшной полости. Хотелось бы, чтобы работники знали новые законы и не вводили в заблуждение пациентов.
فبراير 6
Доброжелательный персонал, очень хорошие врачи
1
نوفمبر 29 ، 2023
Была на приеме у маммолога Кваша. Она сделала узи, посмотрела грудь и назначила лечение. Я делала как было написано в назначении. В итоге, через неделю стало только хуже. Я обратилась к специалисту по гв (я кормящая), на что она очень удивилась назначенному лечению, потому что это лечение приносило только вред. Далее мне другой маммолог назначила другое лечение и, слава Богу, почти все прошло.
Ну и еще один момент. По телефону мне сказали, что прием и узи будет стоит 3000, а на кассе 3800. Неприятно, но я бы не заостряла на этом внимание, если бы мне помогли, а так, заплатила деньги и еще и хуже стало
2
1
يونيو 16 ، 2023
Побывав в этом медицинском центре, осталась очень довольна результатом и качеством лечения, которые удалось достичь благодаря работе врачей. Так же хочется отметить, что в центре очень чисто и уюто, это создаёт дополнительный комфорт для пациентов.
3
1
فبراير 12
Прекрасная клиника. Специалисты профессионалы
يونيو 27 ، 2024
Была на приеме у маммолога Кваша О.Э. я в восторге от этого врача! Всё очень понятно объяснила, успокоила. Приятно ходить к такому врачу.
1
أبريل 7 ، 2024
Очень тесное, душное помещение, на УЗИ оторвали кусок бумажки, на которую можно лечь, потом ей же вытереться предложили. УЗИ всей БП и всего остального длилось минуты 4,причем у всех пациентов, даже не знаю плохо это, или врач действительно супер крутой специалист.Общее впечатление не очень.
مايو 15
Все понравилось, тщательно слелали узи, рекомендую.
يوليو 17 ، 2024
Все было хорошо, персонал был вежлив. Приехала чуть раньше, врач приняла сразу как освободилась, не стала дожидаться моего назначенного времени
1
فبراير 20 ، 2024
Всё понравилось.
Приём на ресепшене администраторами радушный,есть всё необходимое(ещё желательно около гардероба зеркало большое повесить🙂)
3
ديسمبر 27 ، 2024
Хорошее мед учреждение, персонал нормальный
يونيو 7 ، 2023
Отвратительное отношение к пациентам, пришла по направлению на УЗИ, при прозвоне о записи на прием не уточнили о том, что надо брать именно копии документов. При этом на ресепшене стоит принтер. На вопрос почему вы не делаете копии ответили, что им не разрешают. Пришлось идти на поиски копицентра. Вернувшись, передо мной было два человека, странно почему их пропустили, если запись у них позже , чем моя) согласие на обработку персональных данных просто отвратительно оформлено, дают вписывать данные от руки, сами почему-то не вбивают, хотя документы им предоставляются. Ах да, нельзя ж, лишние траты на бумагу и тонер для бесплатных пациентов) класс, не правда ли? «Обожаю» такое отношение к людям) врач Курьята А.Ф., как написано в заключении, мужчина неприятный и грубый. Первое что спросил -что вас беспокоит?(нормальный вопрос) второе-если ничего не беспокоит , зачем пришли?(встречный вопрос, а что ? Если ничего не беспокоит, нельзя провериться?если кому-то свое здоровье безразлично, то мне их жаль) кроме того, второй вопрос был сказал в грубой форме. В целом исследование прошло нормально. Но после, я просто переспросила, все ли проверили, поскольку я не врач, в точном местоположении органов и методики их обследования не разбираюсь. В ответ было- сформулируйте вопрос. Я по русски читать умею. ДА УЖ, ТАКТИЧНО, как будто я ему нагрубила, СЧИТАЮ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕ ДОСТОЙНЫМ ЧЕЛОВЕКА, НАЗЫВАЮЩЕГО СЕБЯ ВРАЧЕМ, И ТЕМ БОЛЕЕ, НЕ МУЖСКИМ. На миинуточку, я младше его на 15-20 лет точно! По привычке я сказала: до свидания, ну кажется элементарные нормы приличия. МНЕ ДАЖЕ В ОТВЕТ НЕ ОТВЕТИЛИ! Ушла, громко хлопнув дверью, больше ни ногой в этот медцентр! И никому не советую!
«Отзыв не редактировала» ДОБАВЛЯЮ.
На данный отзыв поступил от мед центра звонок. Не совсем ясно, что хотели) доказать ли что-то, принести извинения (кстати, этого и не произошло) или просто высказать свою позицию) апеллировали тем, что есть запись разговора и подтверждение того, что о копиях говорили. Я приняла их позицию относительно копий, телефонный разговор запрашивать не стала, поверила,все могут ошибаться, я не исключение. Относительно врача мнение не меняю! Считаю , что вне зависимости от того, какой он специалист, кто там его знает, кого он обслуживает и т.д., не дают человеку право грубо себя вести с пациентами. Данный отзыв - МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ, считаю, что оно имеет право быть. Сообщили о том, что постараются учесть в дальнейшей работе, чтобы подобных ситуаций не было. Хотелось бы верить, что так оно и есть. Лично я, пользоваться услугами данного мед центра не буду.
7
4
مايو 15 ، 2024
Цены приемлемые, а вот отношение к клиентам странное. По телефону договорилась о сдаче анализов, когда пришла туда - оказалось мед сестры нет. Очень неприятно, проверяйте информацию тщательнее
فبراير 12
Замечательный подбор специалиста
ديسمبر 10 ، 2022
Отличный специалист и просто приятная женщина Кваша Ольга Эдуардовна! Провела операцию , грамотно и понятно все рассказала по восстановлению. Для меня она лучшая в свой специальности.
4
أكتوبر 17 ، 2024
Клиника не плохая,но уж очень тесновато в ней.А так,все хорошо.
أغسطس 23 ، 2023
Отврат, на западном - сбрасывают, на северном - просто не берут трубку, в мессенджере игнор, для этого и был создан отдельный номер для тех, кому нужно записаться по омс. Прискорбная организация, типичная для бесплатной медицины. Когда давали направление в 100 врачей или кдц Здоровье дозванивалась и записывалась без проблем
3
1
يوليو 9 ، 2023
Записывался по ОМС на узи.
Дозвониться нельзя. Однажды взяли трубку и положили рядом, 5 минут ждал не пойми чего и слушал звуки клиники. Сдедующие звонки сбрасывают или не отвечают. С 100 попытки мне сказали перезвонить в середине следующего месяца, тогда откроется запись через месяц! В мессенджере мои сообщения читают и игнорируют.
Я лучше пойду в платную ДРУГУЮ клинику, чем приду сюда. Уверен, если бы я пришёл, ко мне продолжали бы относиться таким же образом
5
3
نوفمبر 20 ، 2024
Звоню 3-й день. Безуспешно. 12 мин. шебечет автоответчик и затем отбой, т.е. записаться невозможно.
2
أغسطس 1 ، 2024
Перепутали нам анализы,повторно переделать не согласились,попросив вновь принести направление за новым анализом !тупая организация
1
1
يناير 27
Уже 3 день не могу записаться по ОМС на 339 Стрелковую, телефон просто молчит после выбора филиала, даже музыки в трубке нет, сидишь ждешь непонятно чего.
مايو 7 ، 2023
Были один раз на узи, небольшая очередь, а мы по записи, немного задержали приём. Приветливые девушки в регистратуре и не очень вежливый врач узи. Завершив делать узи моему ребёнку, который кричал, т.к. маленький и боиться. Она своей медсестре тихо сказала "ненавижу детей". Ну как бы тут нет слов!
2
يوليو 4 ، 2024
Вежливый персонал, чистота , быстрое обслуживание!
1
فبراير 12
Рекомендую, не пожалеете
1
أبريل 1
Хороший персонал и врчачи👍
فبراير 27 ، 2024
Часто папу записываю в эту клинику на холтер, всегда все вежливы и обходительны.
2
سبتمبر 24 ، 2023
Ставили ребёнку холтер, платно, все проводки очень крепко держались и после снятия холтер, всё легко смылось. Персонал вежливый и идут на уступки.
3
أبريل 4 ، 2023
Записались на сайте, в котором система записи это ввод даты и времени в одну строку (век кнопочных телефонов), в итоге никто не перезвонили для подтверждения. При нашем звонке в третий раз (8:10, 8:22, 8:37 ) в день приема ответ: "а что вам не перезвонили, а то врача сегодня не будет он на дежурстве". Так что будьте аккуратны в этом КДЦ явно с порядком проблемы.
3
4
مايو 2
Вежливый персонал.
أغسطس 10 ، 2022
Приятно!!!!! Записался, пришол, специалист принял, всё объяснил, дал совет!!!! Спасибо огромное!!!! И не дорого!!!! Самые лучшие впечатления!!! Всё на высшем уровне!!!!!
3
1
سبتمبر 20 ، 2022
Хожу к неврологу, всем довольна.
Из плюсов:
Чисто, приветливый персонал.
Минусы:
Клинике, конечно, не хватает ремонта.
В кулере не было стаканчиков.
3
نوفمبر 5 ، 2023
Пыталась записаться онлайн, есть кнопка для записи, при переходе ни одна запись ни к какому врачу не активна. При звонке говорят звонить через месяц.
1
1
فبراير 17
Внимательное отношение девочек администраторов! Хорошие врачи!
1
يونيو 25 ، 2023
Моей маме назначили узи сосудов головы в данной организации. На направлении указан номер для записи - дозваниваться не получается - после текста робота возникает просто тишина и никто не берет трубку... такая же ситуация возникает при обращении по номерам регистратуры и номерам для записи вацап - причем видно что кто-то появляется в сети, но также не отвечает...
На сайте указаны часы работы в сб и вс до 16:00 - поехали туда и в 15:20 обнаружили закрытые ролл-ставни на входной двери (на фото)...
"сервис" данного медицинского учреждения - ужасный! хотелось бы получить таки обратную связь
2
3
نوفمبر 25 ، 2023
Хороший персонал ,врач на узи очень вежливый ,профик, рекомендую
1
أبريل 5 ، 2023
Дозвонился только с 50+ раза на 3 день, просто сбрасывают телефон, запись на УЗИ по направлению только через месяц. Оставлял заявку на прием через сайт-проигнорировали, оставил заявку по номеру - проигнорировали.
3
1
يونيو 2 ، 2022
Хороший центр, внимательный персонал, по направлению приезжала с детьми на узи. Очень быстро обслужили, так держать. Спасибо сотрудникам, молодцы!!!!
3
1
سبتمبر 23 ، 2023
Записывают на время непонятно зачем, записаны были первыми , но почему персонал на ресепшене оформил быстрее другого мужчину и поэтому его запустили первым. На ресепшене 2 грубиянки. Ещё при записи , на вопросы отвечали грубо. Сами еле копаются сонные мухи. Подошли к центру ещё в 7:30 , запись на 8:00. К 7:50 нас уже было 5 человек. Персонал пришел к 7:55. Заходить разрешили по 2 человека. На улице уже прохладно.
2
3
أكتوبر 16 ، 2022
Очень не понравился этот центр, пришли по направлению сделать УЗИ. Во-первых, всех записали с промужутком в 5 минут друг от друга. Что можно сделать за 5 минут? Даже бумажки заполнить не успеть. Ждали своей очереди час! Никогда сюда больше не приду
4
1
نوفمبر 21 ، 2023
Были с супругом на УЗИ, врач мягко говоря странный, после таких врачей люди в поликлиники обращаться не хотят.
1
مارس 27
Очень быстро оформили и быстро посмотрели
فبراير 1 ، 2024
Отвратительное обращение с пациентами по телефону, не дозвонишься. Тратишь на это пол дня, а потом еще и хамят!
2
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошее отношение, делали холтер ребенку по направлению, все хорошо
سبتمبر 20 ، 2022
Персонал ⚕ вежливый. Быстрое обслуживание, сразу начали принимать и без проблем , и главное он и слушали мои жалобы . быстро дали заключение о результате УЗИ брюшной полости. Спасибо 🙏 большое вам
3
1
مارس 14 ، 2021
Хороший центр. Дружелюбный и квалифицированный персонал. На входе измеряют температуру, все в масках (что очень важно сейчас). Сдавала анализы, на ресепшене ответили на все вопросы, мед. сестра аккуратно всё сделала, никаких синяков, ран и тому подобное. Однозначно рекомендую.
Также, хотелось отдельно сказать слова благодарности Администратору Яне -очень умная, добрая, радушная и вежливая девушка.
Побольше таких людей))))
3
سبتمبر 8 ، 2021
Ездим в центр на узи по направлению от поликлиники. Отделение на западном отличное, персонал приветливый, врачи идут на диалог, быстро и все по времени записи - без задержек.
Отделение этой же клиники на северном за это не похвалить… там грубый, некомпетентный персонал.
3
2
يناير 16 ، 2023
Была несколько раз. Не понравилось отношение к посетителям. Два раза делала УЗИ, один раз поставили не существующий диагноз, второй раз просто не закончили обследование, а заключение выдали.
3
2
أكتوبر 3 ، 2022
По телефону записалась на обследование. Всегда принимают во время, без задержек. Врачи УЗИ внимательные профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
4
2
أغسطس 5 ، 2023
Клиника отстой. Было назначено УЗИ на 13=20. Пришли за 15 минут до начала приема. На УЗИ попали в 14-10. Позор.
5
1