Megafon - Yota
510 مراجعات
أكتوبر 7 ، 2022
Не приняли аренованный роутер, сотрудник Виктор нахамил и переадресовал в другой салон связи. Аргументирлвал тем, что второй сотрудник не умеет, а он уже не работает. Можно было бы поставить 0, поставила бы 0
6
يناير 8 ، 2022
Купил там зарядку и чехол. Салон работает на отлично. Порадовали консультанты-не назойливые, но при необходимости все расскажут, все покажут.
2
6
مارس 9 ، 2022
Подключили платные услуги. 50 руб. в день. В чате в поддержке говорят, что это мы сами. Спрашиваю где, как и при каких обстоятельствах - такой информации предоставить не могут. Заблокировать можно только на 3 месяца отправив кучу СМС. Только проблема, что СИМ-ка на крыше в модеме. В офисе принимать заявление на блокировку платных услуг отказались. Т.е. дальше так и будут воровать наши деньги, если не поменяем их на другого оператора.
14
يناير 24 ، 2024
Переключили на повышенный тариф без моего согласия, возможности вернуться Нет. Клиент должен сам решить переходить ему на другой тариф или нет. Верните прежний тариф!
2
مايو 9 ، 2021
Даже одной звёздочки много!
9 мая мои престарелые родственники, ветераны войны благодаря " оперативным" действиям сотрудников данной компании лишились возможности посмотреть Парад Победы. Возможно им не получится увидеть в следующем году! Люди очень преклонного возраста, ветераны ВОВ для Вашей организации не достойны внимания! Особенно больно это осознавать в День Победы. О проблеме с домашним интернетом я сообщила в 2 часа ночи, обещали устранить проблему к 10 утра. Следующий срок - 13 часов. Теперь уже 19...... ,надежды на 19 часов нет. Я пользуюсь Мегафоном уже давно, не было проблем раньше. Но все меняется! Заученные однообразные ответы операторов- просто пустой звук! Извинения от лица компании, предложения положить 50 рублей на счет- такого я ещё не встречала!
Больше не доверяю этой компании, при первой возможности расторну договор и никому не советую доверять этой организации!
30
6
يونيو 2 ، 2023
Отвратительный оператор сотовой связи дозвониться невозможно деньги списывают буду отключаться от этого оператора никому не рекомендую
3
أغسطس 25 ، 2022
Хоть и флагманский, но сим-карт других регионов в наличие постоянно нет. Персонал не обученный и часто не хочет заморачиваться. Все заявления надо фоткать - потом не докажете ничего.
4
مارس 18 ، 2023
Мегафон крадёт деньги, подключая услуги. В частности Мегафон книги. Если прозевал, то втихаря будет списывать 8 рублей в день. Причем о списании больше не информирует
4
يوليو 2 ، 2024
Дозвониться невозможно ,ужасно работают
3
أكتوبر 24 ، 2021
Как тут и написали, даже одной звездочки много!!!!! Обращалась в салон , который находится в ТЦ БУМ, совершенно не приемлемо общение работниц к клиенту. В первый раз пришла чтобы они проверили мои паспортные данные, т.к. я решила перейти к другому оператору.. и из-за неграмотности работника мне отказали!!!! Во второй раз когда я начала возмущяться , они в троём на меня набросились!!! Вместо того что бы извиниться !!!
14
فبراير 7 ، 2022
Все деньги которые должны уйти на улучшение качества связи и интернета ушли в бестолковую рекламу с Пересильд, Азаматом и Брюсом. Отключение копилки уже последняя капля, все операторы не очень хорошие, но видать бежать от мегафона надо в первую очередь
7
نوفمبر 27 ، 2021
Самый нечестный (не пишу реальными словами из-за соблюдения литературной нормы языка) оператор, с которым бы мне пришлось столкнуться в жизни! Подло делают все возможное, чтобы не допустить переход к другому оператору с сохранением номера. Придумывают байки, то, что сим, якобы украдена, специально загоняют в долг, в офисе меняют паспортные данные, чтобы они не совпадали и переход не осуществился. Уже 3 месяца!!!!!!! И не знаю, что ещё придумают. Кто захочет сменить Мегафон на другого оператора с сохранением номера, будьте готовы к валерианке, 100500 походам а офис, и головной боли.
26
1
فبراير 5 ، 2022
Все настолько плохо,что специально не придумаешь.
Если не хотите каждый месяц какой-то новый сюрприз-геморрой не связывайтесь.
Это касается и качества связи (домашний и моб интернет), невозможности дозвониться на разные номера типа 122! Экстренный номер, постоянно вылетающего дом.интернета и ТД и тп...
Операторы вас будут футболить и не решат вашего вопроса,ещё и нахамят вам
10
أبريل 12 ، 2023
Плохо стал работать!! Персонал не владеет информацией!! На жалобы занимаются от рисками!! Перехожу на МТС
3
فبراير 3 ، 2024
Часами не можем связаться с операторами , это (ужас ) !!!
3
ديسمبر 15 ، 2022
Связь очень плохая ИНТЕРНЕТ СОВСЕМ НЕ РАБОТАЕТ, неоднократно звонили в службу поддержки в ответ только отговорки и результата нет. За что я плачу деньги????
7
1
يونيو 9 ، 2021
Данную компанию считаю мошеннической. Ситуация: есть сим карта, предоплатная. По тем или иным причинам перестал пользоваться, услуги заблокировали, все как обычно. Ан нет, мегафон списал плату за тариф в МИНУС! Может дал овердрафт? Нет, услуги-то так и не включены. Ну ладно, как добро порядочный гражданин, погасил через месяц долг до 0, так мегафон опять списал абонплату в минус!!! И опять не включил услуги. Поддержка радостно сообщает, что все так и надо, абонплату списывают, даже если не пользоваться услугами. Но я не мог пользоваться отключенными услугами, за которые списаны деньги.
Похоже, в стремлении повысить выручку, оператор перешёл к мошенническим методам, учитывайте это.
С мтс таких проблем у меня нет.
30
3
فبراير 5 ، 2022
За полгода дважды приходили уведомления о долге по телефонам, которые, якобы, принадлежат мне. Я эти симки не покупал, договоры не подписывал. паспорт никому не давал. доверенностей тоже не давал. Мегафон вразумительных объяснений мне не дал. После написания мной заявлений о непричастности, долги и номера симок удалил. Не понимаю, как такое может быть?
7
يناير 16 ، 2023
Хотел подключиться, прочитал отзывы - один негатив , но это половины беды, прочтите ответы от мегафона, как под копирку одни и те же, они даже не хотят замарачиваться над проблемой их же клиента, спасибо друзья за отзывы
P.S. вот как до этого озвучил, ответили, я прослезился, предлагают из личного кабинета озвучить проблемы, хотя-бы отзыв прочитали....
5
يونيو 23 ، 2022
Осторожно! Не оставляйте свои паспортные данные в мегафон! Закончили пользоваться симкой, расторгайте договор и пишите официальную бумагу на запрет использования/ отзыв ,своих персональных данных. Перепродают номера действующих владельцев. Приобрела сим карту мегафон, активировала, внесла деньги. Захожу в личный кабинет, там написано ,что владелец Ильхамов какой то и внизу мелким шрифтом, что если вы хотите переоформить этот номер на себя, обратитесь в мегафон. Через день приходит смс от мегафона, у вас задолженность по этому счету ,если не оплатите, деньги ваши спишем в счет погашения.... Звоню в колл, некая Светлана прекрасно слышит запрос, но так, как такие случаи, вероятно массовы, просто стандартными предложениями"не решает" проблему, не дает консультацию и понятно становиться, что тебя просто развели.
8
1
يوليو 14 ، 2022
Худший интернет!! Постоянно приходится отключать мобильный интернет и включать, чтобы интернет заработал!! Качество услуг очень упало!! Буду менять оператора!!
5
1
مايو 10 ، 2023
Подняли резко ценник на старом тарифе с 500 р на 1000 р в месяц пришлось было отказаться от мегафона переходить на МТС
3
سبتمبر 22 ، 2023
Рвут 15 лет отношений, ради 4200 рублей. Жесть! Буду переходить на другого оператора.
3
أكتوبر 10 ، 2023
3 - ц день нет интернета, до оператора не дозвониться. Просто ужасная связь!
3
يوليو 17 ، 2021
Мне нравиться это компания очень даже) пробывала другие но там совсем было ужасно все связь почти везде отсутствовала....
А тут все хорошо и в метро ловит и в подвальном помещение ловит не везде конечно но почти) бывали конечно проблемы когда вышки чинили но это не их вина🤷♀️
В целом компания мне больше всех подошла) я не жалею что осталась с ними))
6
13
يونيو 4 ، 2023
20 лет пользуюсь компанией, опять сменили тариф подключили услугу будь на связи, без разрешения .
3
سبتمبر 7 ، 2023
Не дозвониться на горячую линию!Висела два раза по 20 минут,потом сбрасывают просто!Ужас.
3
ديسمبر 9 ، 2023
реально час авто ответчик
до ответа специалиста более 10 минут
2
مايو 3 ، 2022
Была абонентом Мегафон с 90 годов! Второй месяц не отдают мои номера из Мегафон переходом в Билайн! Без указания причины, отклоняют мои заявления на переход! Тем временем продолжают воровство денег со счета! Хоть меняй номер, чтобы уйти!
9
2
أغسطس 2 ، 2023
Оператор днище полное!Пользуюсь интернетом от данной компании ( мобильным,сим в роутере) постоянные отвалы инета,оформил кучу заявок по этому поводу( объяснил что сим в роутере),эффект ноль!Тут не одну звезду ставить нужно,а минус 100.Поддержка пишет вам звонили по номеру с результатом,на роутер,звонили...клоуны!
3
سبتمبر 17 ، 2022
Салон в Форт Ясенево регулярно закрыт без каких либо комментариев на двери в рабочее время салона. Так что имейте ввиду, выбирая этот салон для посещения!
4
أبريل 28 ، 2024
Постоянно подключают платные сервисы.
2
نوفمبر 5 ، 2022
Каким образом узбек ведёт рекламу вашего оператора, причём в столице России? Ему шаурму на рынке готовить. Смотреть на него противно , гоните его в шею=он всё портит
4
1
مارس 11 ، 2024
Услуга не оказывается, оплата снимается.
2
يناير 26 ، 2022
Мои прекрасные молодцы так держать!!! подключают платные услуги без ведома и списывают деньги, и потом говарят что я сам подключил что самое интересное к телефону не прикосался, а в целом хорошая схема красть деньги!!!
7
2
أكتوبر 27 ، 2021
Очень растроена данным оператором, исправно оплачивая телефонную связь каждый месяц, и даже переплачивая на 50-100р ежемесячно, вдруг откуда не возьмись образовался долг в 993 рубля, из за использования кеш бэка, которым никогда не пользовалась. Общение с оператором и доказать, что платежи вносились исправно и даже с + невозможно. Просто в один момент отрубили связи и выставили непонятно откуда взявшийся долг в 993рубля. Спасибо что у вас клиент всегда прав((((
9
ديسمبر 29 ، 2023
Монополист, что хочет то и делает.
Качество связи так себе
2
مايو 20 ، 2023
Врут даже по рекламе.
Первый провайдер в метро это Билайн.
Лужсковское вранье живёт и торжествует
3
أكتوبر 6 ، 2023
Сами по себе за что то списывают деньги со счёта, при подключении уже по умолчанию подключены услуги с абонентской платой! Дааа, ребята, мегафон уже не тот что 10...15 лет назад!
3
يوليو 2 ، 2023
Похабное отношение к клиентам. Качество обслуживания и услуг пробивает дно за дном
4
يوليو 5 ، 2021
В субботу покупали ноутбук в отделе в ТЦ Весна, в чек вбили подписку на литрес за 700 руб. не спросив и не сообщив об этом, сим-карту, хотя продавец сказала, что она в подарок при покупке и 60 дней не будет взиматься плата..каждый день снимают абонентскую плату и стоимость сим-карты так же оказалась в чеке.. Считала эту сеть порядочной, чек сразу не проверила.. Обидно, что ОБМАНЫВАЮТ!!!
11
2
أبريل 28 ، 2023
Мегафон отвратительно справляется со своими обязанностями, оператор на звонки не отвечает, списание денег происходит не знаешь за что,.. В. Мобильном приложение одна реклама, ничего найти невозможно.
4
يناير 21 ، 2024
Дозвониться до службы поддержки нереально вообще.
3
ديسمبر 22 ، 2021
Месяц назад я ошибочно оплатила номер абонента Мегафон. Как и положено написала заявление о возврате денег. И, что!? Да, ничего. В пустоту! Ответ от Мегафона - разбирайтесь сами с тем, кому оплатили. Мегафон вроде бы позиционирует себя, как достойную компанию. Сомневаюсь! Так не уважать себя - это надо постараться!
7
2
مارس 10 ، 2023
Очень смешно, что такая огромная корпорация, получая огромные деньги ежемесячно пытается еще урвать на нечестностях. Всякие навязанные платные подписки, прогнозы погоды, гороскопы) Это я еще смотрю периодически, а сколько бабушек и ветеранов войн и труда не умеют за этим следить. Это отвратительно
5
فبراير 9 ، 2023
мне по нескольку раз в день звонят сотрудники этой лавки с «выгодными» предложениями. кишлак!!!!!!!!
3
ديسمبر 19 ، 2024
Тупо "нет сети". И это ЮАО.
ديسمبر 2 ، 2021
08.11 без моего ведома подключили Мегафон Про за 20 рублей в день. К тому же подключили Будь на связи (можно уходить в минус до 300 р), поэтому списания заметила только сегодня, когда сняли 480!!! рублей. На требование вернуть деньги ответили отказом. Это мошенничество!!!! Уже не первый раз такое происходит!!!
8
1
نوفمبر 25 ، 2021
Не рекомендовала бы. Сама здесь, потому, что не хочу что либо менять. Хитрости по отжиму денег за нулевые услуги. Сложности с самостоятельным отключением платной услуги. Оператор думаю понимает ситуацию, но исправить её не пытается, пока сам не дозвонишься, а денежный возврат лишь за месяц.
7
1
مارس 30 ، 2021
Часто прерывается интернет, подключён почти максимальный тариф, в домах вообще многих не ловит, приходится перегружать иногда даже телефон. Звоню оператору:ответ вышки старые и это в СПб в центре, сказал к концу июля заменят, все будет ок, но по приезду в Москву тоже блин самое, реклама трубит, что самый быстрый интернет, а по итогу полный шлак, Новый телефон ловит Н очень часто. Второй раз звоню оператору, он предлагает скидку на тариф, сказал вышлет условия в смс, смс так и не дошло.
И сразу скажу написать вам куда вы предлагаете не смогу, так как не пользуюсь ни твитером, ни контактом, ни фейсбуком.
17
2