Две звезды, а не одна, потому что несколько раз всё сошло благополучно. Но вот заказала нечто ответственное - подарки на НГ. Пришли в даркстор, можно вызвать курьера еще 3 дня. Пытаюсь - "невозможно вызвать курьера". Робот поддержки предлагает выйти и войти, сменить браузер и т.д. Ничего не помогает, и вдруг заказы отменяются! 5 доставок, уже бывших в дарксторе. Поддержка ничего не делает, несмотря на все просьбы. Я могла бы даже дойти до даркстора и забрать сама!!! Ничего не получилось, Робот обещает разобраться через неделю - интересно, НГ подарки мне будут актуальны через неделю? Больше ничего важного здесь покупать не буду, разве что ерунду и с крупной скидкой.
Silver_andrei
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 5
Отвратительно. Заказали товар с доставкой через Сбер, отделение на ул. Машиностроителей, 18. Срок хранерия по 3 февраля 2024 года, который выпал на выходной и в соотвествии со ст. 193 ГК РФ должен быть перенесён на ближайщий рабочий день, то есть на 5 февраля. Однако, некий торопыга изменил статус заказа на просроченный и подлежащий возврату в логистику. То есть, товар есть, но мы вам его не отдадим. Как вы думаете, хочу ли я ещё иметь с вами дело? Не отвечайте. Вопрос риторический.
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Не советую пользоваться данным сервисом доставки, дают рекламу, дарят промокоды, собирают товар, в итоге заказ отменен! То есть выбираешь товары, ждешь сутки, и в итоге появляются только проблемы с возвратом своих же денежных средств. РАЗОЧАРОВАНА. Постараюсь распространить эту информацию как можно обширнее, чтобы предостеречь людей от моих ошибок 👍🏻