Megapolis
3127 مراجعات
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный отель! Мы были в восторге, все новенькое, чистое, подогреваемый пол, панорамные окна, белье белоснежное. Уборка на уровне. Всё необходимое есть в номере: шампунь, кондиционер , гель для душа, крем для тела, чайник, чай, кофе, вода, сахар. Хороший отзывчивый персонал! На втором этаже ресторан Честер с хорошими ценами и обслуживанием. Однозначно рекомендую!
مايو 30 ، 2024
Удачное расположение - рядом с историческим центром. Есть парковка, правда - за территорией отеля.
Хорошее оборудование в фитнес-центре - такое редко в наших отелях можно встретить.
Очень дружелюбный персонал.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Есть ресторан - меню тоже разнообразное, но если заказывать вино - чек будет около 4 тысяч на человека - дороже, чем в Москве:))
1
مايو 12
Обычно я не сторонник оставлять плохие отзывы, но в этот раз не могу пройти мимо.
При заселении в отель все было прекрасно до входа в номер. Я понимаю, что наплыв в майские праздники большой, но это не значит, что можно безответственно относиться к сервису и комфорту отдыхающих.
Номер был на 12 этаже, с выходом на центральную улицу. Окно во весь рост, продувало, а также было очень сильно слышно шум центральной улицы. При вызове мастера, был получен ответ «у нас нет силиконовой прокладки на окно», либо просите на ресепшн другой номер, либо же ничем не могу вам помочь. Я считаю, что это наплевательское отношение 5-звездочного отеля (одного из «самых» лучших в Смоленске), также на пульт от телевизора без слез не взглянуть было, на нем будто были остатки еды или ещё чего похуже.
Прошу руководство и персонал гостиницы внимательнее относиться к деталям, чтобы пребывание посетителей гостиницы ничего не омрачало.
3
مايو 9
Отличный отель. Все новое, в едином стиле, в серых тонах. Безлимитный СПА. С номера можно сразу спуститься на -1 этаж где СПА в халате, что очень удобно. Завтрак бесподобный, красная рыба, шампанское, отличный кофе.
7
1
مارس 22 ، 2024
Хорошая гостиница, в номерах чисто всё новое. Из минусов-не функциональный тренажёрный зал, сломанная беговая дорожка. Небольшая зона спа, тесновато. Ресторан Честер, в котором подавали завтраки, не подготовлен для этого. Одна медленная кофемашина, работающая через раз и собирающая длинную очередь, которой негде стоять, люди перегораживают вход-выход. Завтраки разнообразные, есть из чего выбрать. Персонал дружелюбный, но безразличный. На моих глазах люди таскали чемоданы по лестнице,потому что, пандус был перекрыт ленточным барьером и никто из девушек на ресепшн, не проявил участия. Ждали уборщицу.
2
ديسمبر 8 ، 2024
Заселяйтесь смело. Всё там хорошо. И еда, и завтраки, и бани 2-х видов, бассейн. Ежедневная уборка. Вода питьевая в номер каждый день. Кофе, сливки, сахар, чай всё дают ежедневно.
Рекомендую !!!
يونيو 19 ، 2024
Прекрасная гостиница! Все чисто, уютно, комфортно, современно! Остались в восторге! Номера комфортабельные и имеют все что необходимо и положено для 5-ти звёздочного отеля - телевизор, фен, утюг, чайник, чай, кофе, вода, халаты, тапочки, полотенца, душевые и зубные наборы. Жили в сьюте (трехместный номер). В отеле есть 2 ресторана. Посещали завтрак, очень достойный, вкусный и разнобразный👍
1
أبريل 8
По самому отелю вопросов нет. Номера чистые и комфортные. Еда вкусная. Но лица персонала на ресепшене это отдельный вид искусства. Вас обслужат в лучших традициях советского сервиса: с недовольным лицом и легкой скукой во взгляде
3
مايو 10 ، 2024
Отель просто превосходный!!! Номера шикарные,чистые,уютные с дизайнерским ремонтом! Завтраки очень разнообразные и вкусные! Есть небольшой бассейн,сауной и хамамом,но если в отеле много народу то там битком(это был единственный минус,но на фоне всего остального даже нпбуду снимать звезду! Цена по моему мнению очень привлекательная! Однозначно рекомендую этот отель!👍👍👍
2
أبريل 27
Транзитом в Минск остановился в этой гостинице. Отличное место. Ставлю 5 не смотря на маленькую паковку с неработающими шлагбаумом. Номер, выше всяких похвал.
Приехал через две недели, шлагбаум парковки, не смотря на уверения в его работоспособности, так и не работает. За такой обман снимаю одну звезду. А гостиница действительно заслуживает 5 звезд.
فبراير 1
Отель красивый ,новый,номера большие ,уютные,чистые! Но!!!! Блин,ну какой СПА ОТЕЛЬ! зачем так громко называть бассейн-лягушатник!? Да и рестораны в отеле такое себе! Не совсем поняла чего туда так щемятся люди?! Сомелье где -то в сторонке открывает ваше вино ,вам приносят ,вы говорите что это не п/сл ,что заказывали . Ответ огонь ! Ну вы же видели что сомелье открывал ! Серьезно? Откуда я знаю кому он что открывает на другом конце бара ! Да и подача долгая ! Ну не вау ,ребята !
2
يناير 5
Номер понравился , чистота, уютно, все предусмотренно для комфортного проживания.
Огорчил ресторан Chester.
31 декабря забронировали столик заранее и ждали заказ два часа !
На завтраках из четырёх кофемашин работала одна. Очередь за кофе 3-5 человек .
Совершенно не понятно почему в новогоднюю ночь не работали оба ресторана в отеле ?
2
3
ديسمبر 2 ، 2023
Останавливались на два дня, очень удобные номера, много свободного пространства, красивый интерьер, все новое, есть два ресторана. Поплавали в бассейне, сходили позанимались в спортзале. Завтраки шведский стол - еда на высшем уровне! В общем, рекомендуем это место, при этом не дорого в сравнении с Москвой.
Из минусов, один из лифтов скрипит и видимо создает эхо во всем отеле, я бы попытался его починить, прошу руководство отнестись к этому внимательно! Перед отелем не чистили снег, что странно, заехать было невозможно, а парковка для посетителей находится дальше, чем ожидается. В хаммаме очень неприятный запах канализации. Если у вас сбоку шумные соседи, то все слышно отчетливо, поэтому либо включайте громко телевизор, либо засыпайте в берушах (но это классика любого отеля, увы).
10
7
يوليو 17 ، 2024
Был проездом, выбрал именно этот отель и не пожалел, за исключением 1 вещи.
Из 10 баллов ставлю 9.
Гостиница работает всего 1 год, поэтому супер новая и функциональная!
Очень понравилось как работают лифты, едешь прям к себе на этаж, а не собираешься в толкучку, как это обычно бывает.
Номера чистые и большие.
Есть все туалетные принадлежности.
Шумоизоляция на 5+.
Завтрак достойный.
Ну и теперь минус:
Нет парковки, ну она есть, не доезжая отеля, но вся забита, потому что вместимость от силы машин на 10.
Но есть прям рядом с отелем под шлагбаум, но сказали туда только инвалиды могут заезжать ( стоял bmw x5 и gls сразу видно инвалиды).
1
أبريل 27
Друзья, я бывал не раз в 5 звёздочных гостиницах. В основном Турция, но не только. Эта гостиница на три головы выше турецких пяти звёзд, и лучшая из всех, где я бывал. Прекрасные разнообразные и вкусные завтраки меня поразили. Всё остальное - персонал, бассейн, номера, тоже на высоте. Искренне благодарен хозяевам, управляющим и всему персоналу.
7
1
يونيو 23 ، 2024
Шикарная гостиница, которая по-моему мнению является одной из лучших по соотношению цена/качество в России, а бывал я во многих гостиницах почти по всей стране в деловых и личных поездках.
Номера свежие, современные, высокотехнологичные, дизайнерски продуманные и просторные!
Завтоаки шикарные, я давно не видел, чтобы в 5 звездах подавали игристое и красную рыбу на завтраках ибо все экономят на своих посетителях, но не Мегаполис!
А как приятно поздно вечером для расслабления или рано утром для бодрости окунуться в бассейн (не лягушатник!) или посидеть в хамаме!
Огромная благодарность персоналу и владельцу гостиницы за то, что держите марку!
3
1
يناير 25
Отличный отель. Хорошие завтраки , кухня ресторана. Удобные номера, в номерах есть всё. Единственное что было бы чуть подешевле, или специальные тарифы для, командировочных людей).
3
1
مارس 17
Отель шикарный. Завтрак песня! Есть СПА! Обязательно к посещению. Раньше часто останавливались с командами, во время соревнований. Теперь немного дороговато для этой цели!
1
1
أكتوبر 23 ، 2024
Сбежали сюда ночью из гостиницы, в которую нам не повезло заселиться. Что могу сказать-отель прекрасен. Чисто, шумоизоляция на высоте, что позволяет выспаться. Девочки на ресепшене очень приветливые и доброжелательные 👍В номерах есть всё необходимое для проживания-шампуни, бальзамы, и прочее. Можно заказать завтрак в номер. В общем для тех, кто хочет отдохнуть с комфортом однозначно рекомендую заселяться именно сюда
3
سبتمبر 14 ، 2024
Отель чудесный. Заезжали на 2 дня. Все прекрасно особенно понравился шведский стол. Большое разнообразие еды. Давали красную рыбу, икру и даже два вида игристого🥂. Персонал весь доброжелательный. Убирались каждый день. Единственно нашли 2 минуса. Первый грязноватые шторы. Второй неприятный запах в коридоре и лифте. Как будто пахло хлоркой. Было не очень приятно прошу убрать этот минус. Но так отель прекрасный! 👏👍💜
3
سبتمبر 11 ، 2024
Гостиница почти прекрасна. Чистые номера с красивой мебелью и умной системой освещения, отличная душевая, не потертый ковролин -к самой гостинице нет претензий. Претензии к организации завтраков. С субботы на воскресенье некая компания отмечала свадьбу. Мало того, что в СПА залезла весьма воодушевленная спиртным ватага дам с господами и залила печь водой от души, самый цимес случился на завтраке. Полная посадка, мест нет, столы не убраны. Подождали. Убрали. Но - на шведском столе кроме хлеба и масла нет ничего. Слоняющиеся гости, вчерашние зажигалки на свадьбе, ходят и клянчат шампанское (бутылки) у персонала. Как только все выносят в малых количествах - тут же все сметается и опять не остается ничего. Зал для завтраков на полное заселение не рассчитан. Эти же гости сломали кофе-машину. Никто ни за чем не следит. Как можно не просчитать и не быть готовыми к полной посадке и коллапсу на завтраке в пятизвездочном отеле - не очень понятно. Торопились на работу и ушли голодными - времени ждать, и желания бороться за завтрак - не было. Впечатление испорчено, поэтому 4 звезды. Повторюсь - в целом гостиница отличная, но конфуз испортил сильно впечатление.
يناير 30
Самая лучшая гостиница в Смоленске, просторные хорошие новые номера, отличная спа зона, имеется спорт зал и парковка. Потрясающие завтраки.
1
يناير 9 ، 2024
Очень приличный современный отель, с большими номерами (у нас был стандарт), все чистенькое и новенькое, прекрасная сантехника. Есть небольшой бассейн, хамам и сауна. Сауна действительно хорошая, горячая, хамам вообще моя любовь, красивый, чистый, с комфортной температурой. В новогодние праздники, конечно, в спа много народу, но это вечером. В 11 утра бассейн был пустой. От отеля до центра города (Громовой башни) 20 минут пешком. Есть парковка. В отеле 2 ресторана, Честер отличный, Икра меньше понравился, напишу о них отдельно. Завтраки проходят в Честере, шведский стол, выбор очень большой. У нас было и шампанское, и блины с икрой. Фрукты, выпечка, десерты, кофе вкусный натуральный. И неважно, даже если пришел под конец завтраков, всего хватает. В общем, очень рекомендую!!
8
5
مايو 5
Это самый крутой отель г.Смоленска.Просто только зайдя на рецепшн,ты видишь какая там чистота и порядок.Персонал вежливый.В номере есть все,что нужно для проживания.Бассейн,спа можно посещать с 7.00 до 23.00 без ограничений.Все было идеально.Обязательно туда вернёмся.
1
يونيو 21 ، 2024
Отель стильный, современный интерьер, достойная мебель, дорогая сантехника. Но при всем уважении на пять звёзд не дотягивает! Отдыхали в отеле в Августе 2023 и в июне 2024, перемены в худшую сторону. Теперь подробно:
- По приезду пандус из холла к лифтам был перекрыт, пришлось тащить чемоданы в руках, а не везти на колесиках.
- Дверь душевой в туалетной комнате номера- просто лопнула сома-собой и поцарапала спину осколками, когда я умывался и чистил зубы...
- Несоответствие количества приборов в номере количеству проживаемых гостей. ( на троих не хватало, пришлось просить дополнительно, причем чуть ли не выпрашивать )
- неисправность сразу всех лифтов (жили на 10 этаже, благо починили быстро, но осадочек остался)
- Жуткий бардак в бассейне и СПА после 20 вечера, не убирают от слова АБСОЛЮТНО!!!! Гора использованных полотенец занимала все свободные лежаки, воды в куллере нет НИКАКОЙ, печенья нет, шоколада нет, чай одного вида, хотя по утрам, после открытия все в полном ассортименте. Причем данная ситуация возникала и в прошлом году, тогда мы списали это на случайность и нерасторопность персонала. Оказывается это НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ!
- белье не меняют , как заявлено каждые сутки, от силы полотенца и наволочки!
- дверь в отель (вращающаяся и стеклянная) иногда отказывалась впускать гостей... приходилось применять силу, как к невежливому швейцару
- В холле отеля вместо тишины и уюта толпы молодежи, для которых там же , в холле, проводят конференции и семинары. Как-то комментировать не берусь, но для этого существуют, по-моему, конференц-залы и переговорные комнаты.
Ну, и дальше по мелочам...
Как говорится - думайте сами, решайте сами. Мое мнение - ТРОЕЧКА. Совет - в бассейн ходите по утрам!!!
2
1
أبريل 27
Выше всяких похвал.
Двухместный номер имеет хорошее разделение между спальными местами.
Номера большие и светлые.
Если не обращать внимание на достопримечательности из окна.
Шведский стол, очень богатый, есть даже шампанское))
Вежливое обслуживание, вечером работают два кафе на 2 и 5 этажах.
1
أغسطس 12 ، 2023
Прекрасные номера с панорамными окнами. Все новое, стильное, удобное.
Приятное обслуживание в номерах. Приветливый персонал.
Были приятно удивлены таким уровнем и невысокими( по московским меркам) ценами.
Немного испортило впечатление обслуживание в ресторане Икра. Заказала блюдо, ждала 20 минут, после чего мне сообщают, что его нет. 🤷
А так же непонятно было по какому принципу пускают в ресторан. Просто прийти без брони оказалось нереально. Администратор нас уверяла, что нет мест. Через три минуты сделали электронную бронь, и , о чудо, появились свободные столики.
Хочется верить что это был глюк системы, а не какое то странное правило.
В общем и целом впечатления скорей приятные, если закрыть глаза на эти мелочи.
Этот отель сильно скрасил наше прибывание в городе Смоленск. И наверное это лучшее впечатление от города.
6
13
أغسطس 25 ، 2024
Отель, который точно не ожидаешь встретить в Смоленске.
Отрабатывает 5 звёзд на все 100%. Шикарный завтрак -шведский стол и очень хорошим выбором.
2 ресторана на верхних этажах для ужинов и обедов.
СПА с небольшим бассейном и несколькими саунами/парилками.
Хорошие просторные номера со всем необходимым. Халаты и тапочки такж есть.
Все основные достопримечательности в пешей доступности.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Были в этой гостинице семьей с 13 по 15 декабря 2024 года. Честно говоря до 5 звезд она точно не дотягивает.
Из минусов: бассейн в СПА жутко хлорированный! После 30 минут в нем пришлось ехать в аптеку за кремом так как, у одного ребенка стало жутко "гореть" лицо и ноги (11 лет), у другого все тело ( даже после душа и тело и волосы у всех жутко пахли хлоркой!). сам бассейн, для такого отеля меленький (15 этажей а бассейн не более чем 10 метров на 4 метра!). Вечером туда лучше не ходить - очень много пьяных товарищей.
В номере люкс стоит ванная, но сама ванная комната очень узкая, поэтому человек с ростом более 180 см будет упираться в саму ванну ногами. Начали наливать воду в ванную - она какая-то коричневая (очень грязная)!
в другом номере (джуниор сьют) вообще невозможно открыть окно на проветривание (там ничего не открывается). В душевой кабине (видимо кто-то разбил) отсутствует сдвижная дверь в душевой.
В обоих номерах нет наборов для чистки обуви.
Парковка отеля находится за 300 метров (примерно) от самого отеля! Она (хоть и есть шлагбаум, но он не закрывается) не охраняемая.
Шумоизоляция плохая (телевизор из соседнего номера можно полностью пересказать!).
Итог: Отель, конечно, относительно новый, но точно не 5 звезд.
И очень дорогие завтраки (990 рублей даже для детей). во многих отелях они включены в стоимость (особенно в 5 звезд!)
2
أبريل 5
Отель хороший, удобное расположение. Есть спортзал и спа. Останавливаюсь регулярно, когда приезжаю в Смоленск по работе. К сожалению есть номера, где уже плохо работает душ, или проблемы с напором, хотя отель новый
3
يناير 20
Очень приятный отель со всеми необходимыми удобствами в номерах. 4 лифта, долго ждать не придется. Очень вкусные завтраки с широким ассортиментом шведского стола и бокалами игристого)
1
يوليو 1 ، 2024
Один из лучших отелей по соотношению "цена-качество" (по опыту поездок в другие города центральной России)
По очень демократичной цене можно забронировать просторный двухкомнатный люкс
Постояльцам (даже стандартных номеров) доступны сауна, хамам, бассейн
В здании отеля есть очень хороший ресторан Честер
Единственный минус: отель не видовой, из окна не видно каких-либо достопримечательных мест Смоленска
Но в остальном все очень хорошо
1
1
يونيو 28 ، 2024
Выбрали люкс на сутки на двоих взрослых и годовалого ребёнка (были проездом). Сервис отличный, номер подготовили в соответствии с нашими пожеланиями. Порадовал отель наличием СПА-комплекса, вкусной едой (румсервис от ресторана «Честер») и разнообразным завтраком. Конечно же нужно заранее бронировать номер, тк отель может еще предоставить машиноместо на своей парковке. Спасибо огромное персоналу и администраторам за качественные услуги. Обязательно будем рекомендовать отель, который соответствует своим заявленным звездам ;)
3
1
مايو 9 ، 2024
Уютные и комфортные номера, прекрасный вид из окон верхних этажей и ресторана на 16 этаже (очень вкусно и милый обслуживающий персонал), фантастически разнообразный завтрак (шампанское и икра в ассортименте), удобное расположение - пешком можно дойти и до Успенского собора (25 минут), и до крепостной стены (10 минут) и до сада Блонье (15 минут). Вот только бар в лобби не работает, к сожалению ) Рекомендую!
2
مايو 7
Наверное, это самый лучший отель в Смоленске. Но впечатление от великолепного холла смазало несколько моментов:
1. Грубиян на охране: сотрудницы разрешили до заселения оставить вещи в комнате хранения,комната была открыта и я заходила туда пару раз за вещами. Потом внезапно, как черт из табакерки подлетел большой лысый накачанный охранник и начал хамить, обосновывая это тем,что при заходе в комнату хранения я должна у него спрашивать, можно ли туда зайти. Налицо "синдром вахтёра". С таким поразительным хамством я не сталкивалась уже давно, меня это ошарашило. То есть до этого можно было заходить к своим вещам,нам никто не говорил, что у Его Высочества надо спрашивать разрешение на проход у моим собственным вещам, а теперь это резко стало нужно и дало ему повод хамить и грубить. И да, поверьте, общался он по-хамски в стиле "братка из 90-х" с наездами. Как будто ему чем-то обязаны.
Прошу руководство обратить внимание на эту недостимую для работников пятизвездочного отеля, ситуацию.
Второй Момент: в двух номерах, где мы жили, отсутствует дверь в душе (ее просто нет) и вода льется из душа на пол... То есть полностью снята и отсутствует стеклянная дверь! Мне кажется, что это также неприемлемо для отеля 5 звёзд.
1
مايو 1 ، 2024
Был проездом, одна ночь. Отель отличный! Все понравилось - чистота, продуманность в мелочах. Завтрак очень достойный! Да, есть мелочи в виде удалённость парковки, своеобразного соседства и бара рядом со стойкой приёма гостей., но это и правда мелочи в сравнении со всеми плюсами. Если буду ещё раз в Смоленске, то останавливаться буду здесь, хотя сравнивать не с чем, да и не хочется.
2
1
أغسطس 25 ، 2024
Смело ставлю 5 звезд, все идеально. Большие номера, идеальная чистота, удобное местоположение, красивый дизайн номеров, очень приятная цена на размещение и бонусом бассейн с банями. В отеле есть 2 ресторана и оба являются самыми популярными в городе. Рекомендую завтраки, очень разнообразные и всегда с шампанским.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Прекрасный отель! Внимательные сотрудники, вкусный ресторан!
Очень понравился! В номере есть все - халаты, тапочки, наборы для душа, почистить зубы, пришить пуговицу. Вода, чай-кофе. Для курящих на этаже отдельный балкон! Необыкновенный завтрак - очень вкусно! У меня были блинчики с икрой и шампанское 🥰 Это лучший отель в Смоленске! Рекомендую!
يناير 12
Отель очень достойный для проживания, не столкнулись с озвученной проблемой парковки, успешно припарковались. Отвратительно организована зона завтрака в ресторане Черстер, какой -то закоулок, с очередью на яишницу и вход перекрывающий доступ к сервировке, попытка разнообразия блюд полностью невелируются необходимостью выстаивать очередь, и попыткой пробиться через толпу к сервировке, и это заявленные 5 звёзд.. Очень рекомендую попробовать администативно-управленческому персоналу позавтракать в созданных условиях . В случае проживания в данном отеле не стоит покупать завтраки в отеле за 1₽, а позавтракать в други местах ,благо в Смоленске вкусно кормят Реально хороший отель и так профокапить с организацией завтраков, за которые так активно ставят звёзды....
1
1
مايو 26 ، 2024
Останавливались на одну ночь в данном отеле. Впечатления самые хорошие. Номер на 12 этаже с прекрасным видом на историческую часть Смоленска. Номер стандарт очень просторный, большие окна в пол, мебель вся новая, ортопедический матрас на кровати, халаты, санузел современный и просторный. К сожалению не удалось воспользоваться летней верандой на крыше отеля(был дождь) и СПА центром, посещение которого включено в стоимость номера. Персонал очень доброжелательный. Везде чистота и порядок. Одно неудобство, парковка у отеля чуть в отдалении. А так все супер, обязательно при следу.щем посещении Смоленска остановимся в Мегаполисе!
2
2
يناير 2
Отель хорошего уровня, просторный удобный номер, вежливый отзывчивый персонал. Из нюансов - вид на сизо из окна, некоторые трудности с парковкой.
1
يناير 26
Хороший отель ночевал одну ночь . По-моему самый лучший в городе . Единственное что не понял , проснулся очень рано хотел попить кофе . Но в баре можно было мне кажется выпить спиртного а кофе не было , мне кажется можно было кофе машину поставить или в номере или на ресепшене вейдинговый автомат было бы круто
1
يوليو 26 ، 2024
Останавливались в этом отеле 2 раза - один раз с мужем вдвоём, другой - с детьми. Оба раза мы в восторге! Номера и отель в целом чистые, хорошая сантехника и оснащение номеров. Всем проживающим предлагается спа - бассейн и два вида бань. Пространство спа не слишком просторно, но если приходить в утренние часы, вполне свободно там себя чувствуешь. В первый раз брали с завтраком, но во 2й приезд от завтраков отказались - питались в городе, для семьи так выгоднее.
Горничные молодцы - предупредительны, приветливы. Моим детям понравились)
3
1
سبتمبر 11 ، 2023
Отель Мегаполис оставил великолепное впечатление во время моего пребывания! Он удобно расположен в центре города, в шаговой доступности ко всем достопримечательностям. Персонал был дружелюбным и вежливым, а атмосфера создавала особое приятное настроение. Оформление гостиницы было стильным и современным. Номера были просторными с удивительно большой кроватью и огромным телевизором. Ежедневная уборка и пополнение необходимых принадлежностей в номере приятно удивляли. Рум-сервис был очень хорошим, заказанную еда из ресторана Chestor (2 этаж) привозили всего за 30 минут. Особенно порадовали ценники! Мне удалось заметить только один недостаток - немного неудобное освещение в номере, нельзя было оставить только прикроватные светильники включенными, а так же не очень понятное управление климат-контролем из-за 2 приборов у входа (было бы круто если на ресепшене объясняли как ими пользоваться), но это мелочь. Также вначале немного непривычно было, что кнопки выбора этажа расположены возле лифтов, а не внутри кабины, но оказалось, что это даже удобнее. В целом, я очень доволен пребыванием в этом отеле, и если еще раз окажусь в Смоленске, обязательно выберу его вновь!
10
3
أبريل 3 ، 2024
Плюсы отеля:
- новый отель, открытый в 2023 году;
- находится в пешей доступности от центральных достопримечательностей;
- есть собственная парковка;
- в стоимость проживания входит спа, тренажёрный зал;
- есть лифт, безбарьерная среда;
- внутри отеля 2 ресторана: Честер и Икра;
- подходы к номерам по коврам. Не слышно, как везут чемоданы, хотя в целом шумоизоляция неидеальна;
- в самом номере есть всё необходимое: шкаф, сейф, удобная, кровать и подушки, шторы блэкаут, письменный стол, кондиционер, утюг и гладильная доска, набор из мыла, шампуня, геля для душа, кондиционера для волос, зубной пасты;
- чисто;
- отличный завтрак: нарезка мясная, сырная, рыбная, овощи, салат, яйца, сырники, сосиски, горячее, каши, хлопья, выпечка, большое количество десертов, фрукты, соки, чай, кофе, шампанское.
Минусы отеля:
- тонкие стены: слышно разговоры в коридоре, номерах, улицу (при том, что окно моего номера выходило во двор);
- персонал не очень радушный;
- отсутствие реакции на отзывы гостей в интернете о работе персонала со стороны руководства отеля;
- неприятный запах в номере. Ощущение, что жили гости с животными. Скрасить ситуацию помог кондиционер.
4
1
يونيو 13 ، 2024
В целом симпатичный отель, в номере тихо, номер стандарт просторный чистый, есть даже кондиционер для волос, бритвенный набор, зубной набор, халат и тапочки, утюг и гладильная доска, чай, кофе, сливки, водичка и мини бар (за отдельную плату). Спа в отеле на троечку, маленький бассейн, в хамаме пахнет подвалом, нет дополнительных услуг.
В отеле есть два ресторана. В целом неплохо
1
ديسمبر 2 ، 2024
Если вы бывали в нормальных городах и жили в пятизвёздочных отелях, то пять звёзд на этом саркофаге у вас вызовут улыбку. Если вы воспользуетесь услугами этого, то вызовет если не недоумение, то раздражение.
Не буду вникать в гастрономию , она убога. Но это можно поменять шефа и т.д...
Но ведь если вы приехали в Смоленск и выбрали это , претендующее на 5 звёзд недоразумение, то вам надо пристроить машину на стоянку. Значит вам нужно оставить машину просто на проезжей части дороги. Машину поставить просто некуда.
А может вы захотите вечерний променад совершить вокруг гостинки этой сельской...тогда берите с собой фонарик и сапоги. Если вы отойдёте от этого строения на пару сотен метров, то вечером без фонарика и сапогов вам делать нечего. Или ноги поломаете или в дерьмо вступите, кому как повезёт. Кошмар.
Но зато вы сможете ознакомиться в режиме онлайн с житием уголовников за стеклом) вашему вниманию предлагается посмотреть на тюрягу, а в вечернее время послушать, как сомнительные личности с воли, общаются с не менее сомнительными, но которые за решёткой.
Мыслей есть, но слов и терпения описать сей отель не хватает цензурных...
Просто скажу, обходите это заведение стороной, это не пять звёзд это сюр.
11
4
يونيو 16 ، 2024
Отличный отель. Номера чистые, просторные, с панорамными окнами. Еда вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Приносят воду. Завтраки с богатым выбором. Персонал приветливый, сразу всё показал, рассказал. Ресторан с большим количеством мест, много еды. Во всём отеле чисто. Удобно расположен- ко всем достопримечательностям можно дойти пешком.
1
يناير 26
Красиво, уютно, вкусные завтраки.
В ресторане во время завтрака официанты не убирают тарелки пока ты не встанешь из-за стола. Сидишь в окружении грязной посуды .
Проживала в свой день рождения от гостиницы ни открытки ни комплимента НИЧЕГО, при этом имею статус pro в приложении Chester. В спа количество желающих превышает его возможности. Не хватает лежаков для всех желающих.
5 звезд явно за красоту, но не за сервис
3
1
أبريل 6
Не делал фотографии гостиницы. Поэтому могу прикрепить только фотографию меню из ресторана на 15 этаже. Что сказать, гостиница стоит своих денег бронировал, я простой номер на завтраках, всё было достойно, чистенько, на уровне.
В номерах есть всё что вам необходимо от тапочек до шампуней.
Два ресторана, готовят хорошо. Ужинал в рыбном на 15 этаже, хороший панорамный вид на город. Завтрак- шведский стол, ресторан на втором этаже.
Условный минус один- не
1