Очень приятно удивил уровень сервиса. Посещал с дочкой Смоленск и на несколько ночей остановились в "Мегаполисе". Номер с двумя полуторными кроватями - бомба!!! Чисто, тихо, уютно и очень красиво. Вид на Смоленск из панорамных окон, просто вне всяких хвалебных эпитетов. Завтраки удивили наличием шампанского))))))))) Зона СПА комфортная и чистая.
Планируя поездку в Минск, обязательно остановимся у вас. Спасибо за отличный отдых.
2
ирина кустарева
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Отель очень достойный. Рядом с центром, современное здание, просторный холл, пандусы, современные лифты, есть номера для инвалидов. Мы брали люкс и стандарты. Номера уютные, удобные кровати, в люксе для детей сразу был разложен и заправлен диван. Халаты, тапочки, в ванной все гигиенические принадлежности. Чайник и вода в бутылках каждый день. Завтраки с икрой и шампанским. Большое разнообразие блюд. Спа входит в стоимость, 2 сауны и небольшой бассейн. В спа есть чайный уголок, что приятно. Из недостатков- в люксе нет биде, но это на любителя.
1
3
Дмитрий Амелин
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9
Останавливались на сутки 1 января, народу было много, но заселили быстро. Номер двухместный с дополнительными местами. Ремонт красивый, материалы качественные, кровать широкая, матрас приятный. Сантехника в отличном состоянии. Большой телевизор 55 дюймов с подключением к интернету. Интернет работает. Вид из окна номера на СИЗО напротив. Ночью достаточно тихо. В номере тепло, в коридоре у лифта прохладно. Лифты ждали недолго. Питались в ресторане Честер на 2 этаже. Кухня понравилась, завтрак за свою стоимость отличный, большой выбор блюд, вкусный шведский стол. Спа входил в стоимость проживания, но не нашли времени сходить. На парковке отеля мест не было, стояли рядом у торгового центра. В целом, впечатления очень хорошие, с удовольствием вернёмся ещё.
2
1
Андрей Сенченко
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25
Останавливались на ночь.
Впечатления исключительно положительные.
Расположение удачное. Парковки вокруг есть.
Номер отлично продуман в плане мебели, света, аксессуаров, вплоть до количества и размещения розеток. Можно смело останавливаться на несколько дней.
Завтрак по ассортименту и качеству прекрасен. Съесть всё, на что лёг глаз просто невозможно.
Сотрудники веселые, приветливые, готовы помочь с любыми вопросами
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Т.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26
Нравится этот отель, уже не впервые останавливаемся. В номере есть все необходимое. Можно включить завтрак или посетить один из 2 ресторанов (Честер, Икра). Из панорамных окон открывается приятный вид. Есть спа.
Звезду сняла, так как в номере в этот раз не оказалось тапочек.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Трунина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8
Бронировали двухкомнатный люкс , на 2 дня, нас было 3человека и 2 мес ребенок, Замечательно убран номер, девочки горничные на любую просьбу тут же реагировали. Чайный набор пополнялся, воды каждый день 12 бутылочек оставляли. Спа прекрасныйй купались по два раза в день.Есть замечание очень скрипят двери, особенно в ванную комнату, нет где посушить после бассейна купальник и нет толком вытяжки или хотябы освежителя воздуха в сан узле.
1
Владимир Городецкий
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18
Хорошая гостиница с добрым и отзывчивым персоналом . Очень понравился ресторан на крыше , с замечательной и очень вкусной кухней . Номер был чистый с красивым видом на город .
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2
Отличное обслуживание, очень хорошие завтраки, шикарный вид на город из номера на 10 этаже, вежливый персонал, просторный и уютный номер, по не высокой цене
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Быкова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17
Современная гостиница с просторными номерами. Расположена в 20 минутах ходьбы от центра. Есть ресторан на 2-м этаже, вкусные завтраки. Неплохой бассейн с сауной.
إظهار رد العمل التجاري
Лидия
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Всё очень чисто
Видно, что всё новое.
Персонал приветливый и дружелюбный. Ответят на все вопросы
Шведский стол идеальный.
Каждый найдёт еду себе по вкусу
Поразили блины с красной икрой
Нальют шампанское
На 15 этаже ресторан икра
Вкусный рыбный ресторан
И красивая панорама
Местоположение удачное
Поставили машину на их бесплатной парковке
И гуляли два дня
Всё в пешей доступности
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий З.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Лучший отель в Смоленске для искушенного путешественника.
Смело выбирайте данный отель для отдыха с семьей или для романтического путешествия. Даже если ваш вариант - отвязный мальчишник - тоже смело бронируете данный отель.
Номера категории «Стардарт» дадут фору многим люксам не то, что в Смоленске, а в России в целом. Завтраки заслуживают отдельный отзыв - если кратко - каждый найдет завтрак себе по душе. Будь то омлет с овощами (который сделают при вас), каша или просто набросаете что понравится себе в тарелку. Бокал шампанского скрасит любой завтрак 😁. Есть бассейн и пару саун (русская и турецкая). Вообщем твердая пятерка. Останавливались не первый раз, и точно не последний.
1
Валентин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 8
Заселяйтесь смело. Всё там хорошо. И еда, и завтраки, и бани 2-х видов, бассейн. Ежедневная уборка. Вода питьевая в номер каждый день. Кофе, сливки, сахар, чай всё дают ежедневно.
Рекомендую !!!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Щ.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5
Персонал приветливый, ремонт отличный, уборка супер, ресторан на 2 этаже вкусно готовят. Завтраки шведский стол вкусно и очень разнообразно с шампанским. На верхнем этаже готовят неочень, но место очень хорошее для посидеть, провести время, красиво. С удовольствием вернемся ещë))
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Т.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 1
В целом, выбором отеля остались довольны. Неплохая локация (пишут про СИЗО, но оно вообще не смущает), центр в пешей доступности. Очень впечатлились первым посещением Честера - пообедали там по приезде. Отличный сервис, вкусная еда, красивый ресторан, стильная посуда. Интерьер номера очень понравился: просторно и грамотное зонирование. Удобная кровать и добротное дополнительное место, полный набор косметических средств, чайный набор, включая заменитель сахара. В общем, ожидания от последующего пребывания в отеле были на уровне. Но они смазались неприятными моментами. Номер на третьем этаже с видом на дорогу и переход - ощущение, что живёшь в стеклянной будке сотрудника ГАИ. Окно на ночь нереально оставить открытым, шум не только от самой дороги, но и от газующих машин и мотоциклов, стартующих после красного сигнала. Также номер был забронен на троих, но постельное и остальное для третьего проживающего пришлось просить отдельно. В первую ночь, в половине третьего были разбужены криками и забегами по коридору. Не знаю, зачем в отеле камеры и охрана, но решать вопрос пришлось самим. Ну и самый неприятный осадок остался от разрекламированного завтрака. Да, мы пришли минут за 25 до закрытия. Но стоимость оплатили такую же, как и все - 790 руб. с человека. Поэтому непонятно, почему уже не делали омлет, некоторых блюд также не было в наличии. Если вы делаете завтрак, как отдельно оплачиваемую услугу, то она и должна соответствовать. Либо говорите честно, что основной завтрак заканчивается за полчаса. И небольшое замечание по комнате для багажа: наверное, надо как-то маркировать вещи, чтобы потом не было неприятных ситуаций.
4
2
Серега
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Отель "Мегаполис" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.Так-же в отеле есть завтрак формате шведского стола находятся он в ресторане Chester очень вкусно и не дорого для своего ассортимента.Пришли мы в 9 утра было дастачно много людей и столиков почти не было свободных. но мы сели за бар.На Шведском столе есть холодные🥦 горячие🥞 закуски, шампанское вино🍾 и блинчики с красной икрой но, большое спасибо хочу отметить повару ,,Сергею,, за вкусный омлет и приятное общение это не просто повар,а профессионал своего дела 🥰.Приедим ещё раз
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сальников
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1
Отличный уютный номер, в номере чисто, вкусные завтраки, отличный персонал. 👍.в гостинице есть сауна, бассейн. Была бы возможность поставил больше пяти звёзд.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Батищева
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хороший, чистый, тихий отель. Симпатичная спа-зона, тоже чистая) Персонал отеля вежливый👍🏼 Очень понравился завтрак👍🏼разнообразный, вкусная рыбка, шикарные сырники, куриный паштет в баночках тоже очень вкусный; и очень порадовало наличие красной икры к блинчикам🤤 Если лень выходить на ужин, можно заказать ужин в номер по меню из ресторана Chester👍🏼принесли ужин быстро оба раза. Цены порадовали) Но: обнаружили 2 минуса: 1)вода в одном из номеров имела очень не приятный запах; 2) стационарный телефон в номере( один в комнате, второй в ванной) звонит так громко, что можно ОЧЕНЬ СИЛЬНО испугаться😵💫
1
2
Евгений Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20
В целом гостиница не плохая, хорошие чистые номера, приветливый персонал, хорошие завтраки(так же в стоимость номера входит посещение спа, к сожалению не было на это времени), мое пребывание огорчило одно, номер на третьем этаже, окна во двор, всю ночь весьма шумно работала какая то система, гул весьма не приятный, даже с закрытым окном.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кубло
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30
Великолепное обслуживание, номера с хорошей мебелью, отличным матрасом, халаты, косметика, тапочки. Хороший бассейн, удобные лифты. Понравились очень завтраки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Чагина
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26
Номер чистый, есть халаты больших размеров, туалетные принадлежности, утюг в номере с гладильной доской. В гостинице есть спа с бассейном
Очень хорошие завтраки
إظهار رد العمل التجاري
Вера Тронь
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 4
Непонятно, почему отель заявляет такую высокую звёздность. Это конечно же не категория 5 звёзд.
Первая – парковка отеля находится не рядом с отелем. Вам необходимо оставить автомобиль метрах примерно в двухста. Паркинг открытый и неохраняемый! А размер её очень небольшой, так что гарантировать вам там место никто не будет.
Зона ресепшен очень неуютная, если вы захотите присесть – то будете сидеть на сквозняке. Lobby bar – это одно название. По факту его нет.
Стоит отметить, что ресепшен сработал хорошо, заселение прошло быстро, персонал был предельно вежлив.
Номер достаточно просторный, мы брали Delux. Вид на городскую тюрьму. Наверное, достопримечательность. Внутреннее наполнение – хорошая четвёрка. Что меня лично порадовало, так это большое количество различных источников света. Хорошо оборудованные ванная комната с душевой, разнообразные туалетные принадлежности. Есть халаты и тапочки. Есть чайная станция, пакетики с чаем и кофе. Ставят ежедневно бутылированную воду. Как и во многих отелях - не очень удобные подушки. Постельное белье с примесью синтетики. Если у вас длинные волосы – с утра будете вставать с наэлектризованной шевелюрой.
Спортзал: микрокомната с парой тренажоров, беговая дорожка не работает, на велотренажоре сиденье плохо фиксируется и постоянно съезжает вниз.
СПА зона: маленькая. Комфортно там могут разместиться максимум 10 человек. А в отеле 15 этажей. Поэтому по вечерам там находиться просто невозможно - нет мест и орущие дети, с разбегу прыгающие в бассейн. Лежаков у бассейна штук 12, плюс ещё несколько столиков с креслами. Небольшие сауна и хаммам. В три дня нашего пребывания сауна не работала. В хаммаме было очень жарко, на лавочку невозможно было присесть – она была очень очень горячая.
Но самое худшее, что расстроила, – это завтрак. С тобой не здороваются на входе. В ресторан пускают людей в домашних костюмах и тапочках (это просто неприемлемо для 5*). Первое наше посещение, видимо, была почти полная загрузка в отеле, поэтому было практически невозможно найти столик, официанты просто не убирали посуду, впрочем и на следующий день посуду тоже не убирали, столы не протирают – просто размазывают грязь. Зал со шведской линией для такого количества посетителей - очень маленький. За едой, кофе стоит очередь. Еда все время заканчивалась и ты ходил между пустых блюд. Всё это очень удручало.
Мы до этого останавливались в другой гостинице Смоленска - бутик отеле на набережной, который реально соответствует уровню 5*.
Я в этот отель никогда больше не приеду. И вам не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иришка Шульгина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Новая гостиница. Номера шикарные. Брала себе номер Джуниор. Осталась в полном восторге. Шикарный вид из окна. На выбор хочешь душь, хочешь ванная. Да и сам номер очень просторный. Приезжайте не пожалеете! Завтрак правда не включён в проживание. Его оплачивала отдельно. Но меню шведского стола утром мне очень понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Elena K.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Отличный отель, номер просторный, полотенца, халаты, косметические принадлежности на каждого гостя. В номере очень чисто. Уборка ежедневно. При бронировании указывала, что нужно дополнительное спальное место- постельные принадлежности были застелены сразу (иногда об этом забывают). Учли пожелания по этажности. В отеле есть небольшой бассейн, сауна, хамам и тренажёрный зал. Вечером после 18 посетителей много, утром и днём почти никого. Завтраки с 7 до 10- хорошие, сытные, есть выбор.
Для меня единственный нюанс- у нашего номера окна выходили на проспект Гагарина- от дороги слышен шум в номере даже на высоких этажах, но это не вина отеля. Если любите тишину- просите вид во двор. Через дорогу находится СИЗО, но это вообще никак нам не мешало. До основных достопримечательностей 15 минут пешком.
3
КатКуз
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Останавливась в отеле на сутки, по дороге в Минск. Очень достойное место! Вы огромные молодцы, всё на 5+. И персонал, и номера, и рестораны. В "Икре" замечательно поужинали, вкусно, красиво, и очень по стоимости доступно (на 4х с алкоголем=6т.р.) Завтрак вообще выше всяких похвал-шампанское, блинчики с икрой и много других вкусностей. Нам есть с чем сравнивать... Спасибо большое! Очень рекомендую.
1
3
Людмила П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10
Отличная гостиница, были всего один день (7.12.2024-8.12.2024), начиталась кучу отрицательных отзывов, но все равно рискнула и заказала два номера стандарт. В брони попросила поселить нас с хорошим видом на город. И не прогадала! Отель не убитый, свеженький 2023 года
Персонал очень вежливый, учел все пожелания!
Номер просторный - одно удовольствие и что поразило больше всего! Ты не слышишь соседей! А в гостиницах со звукоизоляцией обычно не очень… здесь просто кромешная тишина!
Потрясающие лифты, которые не тормозят на каждом этаже, а везут только вызов… я в восторге!
Очень порадовало наличие спа ( бассейн и сауна) и тренажерного зала. С гибким графиком 7-23:00. Спустился в тапочках на лифте и уже плаваешь! Супер!
Ну а завтракиииииии: ресторан Chester на высоте : помимо всем привычных нарезок, наивкуснейшие глазуньи, которые готовят при тебе, блинчики с икрой, игристое, и куча десертов! А также меня порадовали апельсиновые чипсы( для любителей здорового питания). Попробовали домашние йогурты и сосиски - натуральный вкус!!!
Пополняется стол также оперативно, голодными не уйдете!
По расположению до исторического центра минут 10-12 пешком, но мы ходили по пешеходным улицам и паркам через дворовую часть города и были очень довольны прогулкой до центра.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 21
Лучшая гостиница в Смоленске. Классные номера и рестораны. В стоимость входит спа, бани, бассейн и завтрак. Очень всё круто. Сотрудники - молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Димас К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21
Номера, оснащение, условия, завтраки - пятёрка, взаимодействие работников с гостями-хорошо, но есть куда стремиться. Парковка-это минус этого отеля. Отель "пятёрка", парковка далеко, не охраняется, маленькая. При учёте, что вокруг отеля есть закрытая парковка, на которую не пускают гостей и она стоит пустая(две три машины работников)
إظهار رد العمل التجاري
Аяврик
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Отличный отель! Один из лучших в Смоленске! Расположение, персонал, чистата, новизна оборудования- всё на высоте. Удивило, что цены по сравнению с Брянским Мегаполисом ниже где то на треть, по этому на радостях взял люкс!). Ресторан Икра с панорамным видом на город тоже понравился больше, чем в Брянске. Смоленск, конечно, сверху не Санкт-Питербург, но свой, родной так сказать! А вот ещё: за шампанским на завтраке можно подходить неоднократно, а икру на блины накладывать ложкой самостоятельно! Просто праздник какой-то!)
Из грустного - с парковкой какое то странное решение. Брести с вещами в пятёрку...Ну как то...
Ну и тюрьма с закрытой псих.больницей напротив напоминает о бренности бытия!))
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим П.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Хороший отель, приветливый персонал, завтрак отличный. В номерах чисто. Есть спа зона и хороший ресторан на верхнем этаже со смотровой площадкой.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кащеева
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 8
Отель огонь - номера большие, красивые, наполнение в номерах - 👍🏼, гладильная доска и утюг в каждом номере, халаты супер, завтраки огонь, ну сплошное удовольствие приезжать к вам. Спа си бо !!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ёж
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27
Парковка у отеля только для сотрудников, нононс! Спасибо сотруднику охраны, который всё таки разрешил припарковаться. Номер 1117 был очень прокурен, дали другой номер. Почему такой номер нам предложили - не понимаю...
Рестораны прекрасны. Всё сотрудники отеля клиеноориентированы; исключение, администратор Карина, без эммоций просто выполняет свои обязанности.
В номере не работала система кондиционирования и первую ночь было жарко. На вторую ночь систему включили. Со слов сотрудников отеля, по многочисленным жалобам гостей. Окно не закрывалось до конца, шум с улицы мешал отдыхать. Ручка на окне сломана, попросил исправить - не исправили...
Спасибо. Это не 5 звёзд...
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Р.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Самый классный отель города!
+новый
+современный дизайн,эргономичность
+качественный сервис
+кондиционер и климат- система в номере
+вкусный завтрак (богатый шведский стол)
+почти в центре в удобном месте
+большие номера
+удобные кровать, подушки,одеяло
+предусмотрены все нюансы для проживания
(Халат и пр текстиль есть и в нормальном состоянии;утюг и доска;нормальный фен;чайник и пр)
Из минусов ,если придираться:
-громкое поведение гостей в коридоре (это уже сами люди,не отель)
-нежелание выселяться после чудесных выходных 😄
Поход в спа и бассейн входил в стоимость,но не посещала.Не смогу рассказать.Лично мне было очень приятно после душа завернуться в махровый душистый халат и улечься на кровати в подушках 🧖♀️Отдохнула, привела себя в порядок и поехала по делам и прогулкам. Рекомендую,сейчас они лучшие в городе
Рекомендую однозначно!
14
3
Вера
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6
Отель новый, современный, на высоте. Из минусов - только слышимость с проспекта ночью, остальное - плюсы - завтраки, спа, полное оснащение просторного номера, два ресторана - по сути, можно и не выходить из отеля)
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22
Просторные и современные номера. В ресторане красивая и вкусная подача блюд. Завтраки шведский стол - выбор большой. Хорошо отдохнули и вкусно поели
إظهار رد العمل التجاري
Simpatyla Klass
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Одна звезда не относиться к комфорту гостиницы, это оценка персонала на рецепшн. 31 октября заселились с семьёй, номер люкс. Оплатили номер до 2 ноября, но к сожалению, так сложились обстоятельства, вынуждены были уехать 1 го ноября в 14:45. На рецепшн сотрудница сказала что оплату частично вернут за оставшиеся сутки, но после разговора с коллегой ситуация изменилась и вторая сотрудница сказала что возврата не будет. После небольшого диалога снова сказала что сейчас оформит возврат, но из за того что мы как то не так поблагодарили тут же все отменила. Итог. Гостиница замечательная, но персонал... Раньше всегда выбирали именно Мегаполис, но теперь не только не поедем но и рекомендовать не будем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16
5 звёзд- они и есть 5 звёзд. Стильно, приятно, современно и вкусно.
Ресторан chester отличный, шведский стол - отдельный вид удовольствия. Впервые вижу брют и красную икру на завтраке! Всё очень достойно. Если снова окажусь в Смоленске, опять выберу "Мегаполис"
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мирошниченко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8
Всем доброго времени. Заселились сегодня в данный отель, сразу, что разочаровало, парковка отеля находится не рядом с отелем, поэтому готовьтесь тащить тяжелые чемоданы вдоль шумного проспекта. И это отель 5 звезд! В номере на первый взгляд чисто, но мелочи , которые потом обнаружили, не обрадовали. Окно не открывается, хотя есть кондиционер в номере, но мы всегда проветриваем номер после заселения. В душевой вообще все отваливается, или уже отвалилось, дверь в душевую кабинку наполовину отсутствовала, видимо разбилась или сломалась, и ее решили на место не ставить . Мыться невозможно, того и гляди что устроишь потоп! Пол тоже по видимому не мыли, т. к. вдоль стены остались разводы от воды от прежних жильцов, на видео их видно, жаль оно здесь не загружается,поэтому закралось сомнение, а пылесосили ли ковровое покрытие, или только сменили белье?? Вода в раковине еле уходит, полка в душевой еле держится под наклоном, большие тюбики сваливаются! И это 5 звезд?? Только что приехали из Минска, жили там в отеле Пекин, вот это 5 звезд, а здесь 3 , ну может 4 заезды , но не выше. Может кому то это не критично, но мы больше в этом отеле не остановимся . Даже при закрытых окнах шумно, музыка орет из окон проезжающих машин. Вид из окна на СИЗО.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Позднякова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Прекрасная гостиница!!!Очень хороший номер стандарт,большой,красивый,стильный.Прекрасная кровать,супер матрас!!!Завтрак восхитительный!!!Всем рекомендую данный отель,цена-качество- очень достойные!!!Хочется возвратиться!Уже забронировали на обратный путь из Белоруссии !Ждем с нетерпением нашу остановку.Рыбный ресторан превзошел все ожидания.Очень вкусно и не так дорого как в Москве.Очень интересная подача и вкус блюд!!!Настойчиво рекомендую,думаю лучший в Смоленске!!!
1
1
Елена
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 8
Отличная гостиница в 10 минут от жд вокзала. Фото соответствуют действительности.
В номере все исправно. По запросу приносят подушки( правда, об этом нужно догадаться,нигде не указано,что есть меню подушек).
Завтраки хорошие, своих денег точно стоят.
На территории отеля 2 очень достойных ресторана. Тот что на верху, с верандой на крыше, понравился меньше из-за очень слабого обслуживания,но кухня приличная и в нем. Цены московские.
PS: единственное чего не хватало сушилки, ее нет совсем, приходилось оставлять вытяжку работающей постоянно,тк только таким образом можно было подсушить вещи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Попков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Отличная гостиница с современным интерьером. Номера комфортные. Вежливый персонал. На завтраке - шведский стол с хорошим выбором (для аристократов - есть шампанское на утро).
Есть спортзал, но добраться до него не удалось в силу занятости. В следующий раз - обязательно посещу.
На 15 этаже есть ресторан с отличным видом на город.
3
1
Ильмар Отто фон Шелленберг
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1
Шикарно, вкусно и здорово. Рестораны- супер, но пиво все тоже самое, брянское(((( Обслуживание спокойное и правильное, номера- огонь. Поеду еще
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Медведев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16
Были в этой гостинице семьей с 13 по 15 декабря 2024 года. Честно говоря до 5 звезд она точно не дотягивает.
Из минусов: бассейн в СПА жутко хлорированный! После 30 минут в нем пришлось ехать в аптеку за кремом так как, у одного ребенка стало жутко "гореть" лицо и ноги (11 лет), у другого все тело ( даже после душа и тело и волосы у всех жутко пахли хлоркой!). сам бассейн, для такого отеля меленький (15 этажей а бассейн не более чем 10 метров на 4 метра!). Вечером туда лучше не ходить - очень много пьяных товарищей.
В номере люкс стоит ванная, но сама ванная комната очень узкая, поэтому человек с ростом более 180 см будет упираться в саму ванну ногами. Начали наливать воду в ванную - она какая-то коричневая (очень грязная)!
в другом номере (джуниор сьют) вообще невозможно открыть окно на проветривание (там ничего не открывается). В душевой кабине (видимо кто-то разбил) отсутствует сдвижная дверь в душевой.
В обоих номерах нет наборов для чистки обуви.
Парковка отеля находится за 300 метров (примерно) от самого отеля! Она (хоть и есть шлагбаум, но он не закрывается) не охраняемая.
Шумоизоляция плохая (телевизор из соседнего номера можно полностью пересказать!).
Итог: Отель, конечно, относительно новый, но точно не 5 звезд.
И очень дорогие завтраки (990 рублей даже для детей). во многих отелях они включены в стоимость (особенно в 5 звезд!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Dariya Petryhina
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17
Очень хорошая гостиница. Уютный современный номер, вежливый персонал. Большим плюсом было спа зона, которая входит в стоимость проживания. После дня пути вечером пойти в бассейн и отдохнуть в сауне/хамаме великолепно. Давно с таким удовольствием вечер после 4 часов дороги на мотоцикле не проводила. Рекомендую, цена-качество отличные!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений О.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16
Идеальнейшее сочетание цены и качества обслуживания! прекрасные завтраки, СПА, современный качественный новый ремонт.
Было бы вообще круто, если б в тренажерном зале чуть получше был турник, на имеющемся неудобно заниматься, но это уже придирки...в целом все супер!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Новосельцева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21
Классный отель , лучше быть в будни, интерьер огонь, один раз останавливались в выходные мало того , что в бассейн и сауну не попасть, так еще и на платных завтраках не хватило еды…..не готов отель к полной заполняемости
1
إظهار رد العمل التجاري
витя митяев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16
Супер. Очень понравилось. Сервис на высоком уровне. Однозначно рекомендую к посещению, если цена устраивает. Два ресторана с различной кухней не оставят вас голодными и равнодушными.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Салтанова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 15
Шикарный отель!!!
Номера, расположение, завтраки, обслуживание...все на самом высоком уровне!!!
Десерты в авторском ресторане с понорамными окнами - огонь!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Неоднозначное впечатление об отеле.
Отель новый, прям вкусно пахнет новым ремонтом. Номера большие, кровати мягкие.
Очень хорошие и разнообразные завтраки.
Спа не пользовалась.
Расположение у отеля вроде в центре, до всего близко, но окна выхолят на стену следственного изолятора.
И вот с сервисом есть некоторая беда. Был оплачен номер, но заезжала позже. Приехала, а мой номер отдали и предложили за мой оплаченный номер категорией меньше. Точнее даже не предложили, а поставили в известность. Сказав, что в мой номер уже заселились люди. Пои этом, как обычно отзваниваются отели, мне никто не позвонил.
Есть нюансы и для тех, кто собирается проводить какие-то крупные мероприятия: зал душноват и помещает определенное количество людей. Кондиционеры не справляются. Окон нет, чтобы открыть.
Экран в пол, поэтому людям на задних рядах плохо видно.
7
2
Натали Тетерятник
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10
Новый отель с отличным месторасположением. Номер очень уютный, имеется все необходимое, даже утюг с доской. Косметика хорошего качества, климат система. Два ресторана в отеле, один панорамный на 15 этаже. Быстрое обслуживаем в номер. Очень вкусный завтрак с шампанским. Однозначно буду всем его рекомендовать
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр И.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26
Останавливались семьей во второй половине июля. На улице было жарко, а в номере душновато. При включенном кондере, нас сдувало. В итоге выключили и парились без него. Неприятно удивил наматрасник-клеенка на двухспальной кровати. Возможно постояльцы номеров люкс постоянно писаются и такой наматрасник, необходимость, но спать на нем было неудобно. В общем не выспался конкретно. Также весьма специфичен вид на тюрьму, расположенную сразу через дорогу от отела, открывающийся из окна)). Ресторан при гостинице при этом выше всяких похвал. Это, судя по всему, место притяжения местного бомонда. Впечатления неоднозначные, в других Смоленских отелях не останавливался, возможно, я многого хочу.