Megapolis
3119 مراجعات
أبريل 7
Отличный отель. Хорошие номера, хороший завтрак, отзывчивый персонал. Локация отеля отличная.
Из минусов, только один. Парковка, её практически нет.
2
1
أبريل 25 ، 2024
Останавливались на ночь.
Впечатления исключительно положительные.
Расположение удачное. Парковки вокруг есть.
Номер отлично продуман в плане мебели, света, аксессуаров, вплоть до количества и размещения розеток. Можно смело останавливаться на несколько дней.
Завтрак по ассортименту и качеству прекрасен. Съесть всё, на что лёг глаз просто невозможно.
Сотрудники веселые, приветливые, готовы помочь с любыми вопросами
2
أكتوبر 1 ، 2024
Красивый современный отель. Персонал дружелюбный, номера светлые, очень приятные. Конечно, все подкупает своей новизной. В отеле имеется бассейн для гостей. 2 ресторана, один из них со смотровой площадкой.
1
أغسطس 30 ، 2024
Место понравилось. У нас был просторный номер с двумя кроватями. Спальные места большие и очень удобные. Заселились вечером и ещё успели сходить в спа. Хамам и сауна небольшие, но вместительные. В хамаме хотелось бы более приятного запаха, так как входишь и не то запах пота, не то спертый воздух, лучше было бы, если бы пахло арома маслами. Персонал приятный и внимательный. Номер чистый и новый. Очень приятные впечатления, думаю, что посетим это место ещё не раз.
1
سبتمبر 15 ، 2024
Очень хороший отель со всеми признаками пяти звёзд. Немного суровые девчонки на ресепшн, и это единственный минус. Номера великолепные, вид прекрасный, сервис блестящий. На территории очень вкусные рестораны.
Завтрак очень хороший. С шампанским и омлетами. Как и положено.
1
أغسطس 14 ، 2024
Был два раза. Отличный отель, открыт в прошлом году.
Прикольные лифты, маленький, но функциональный спортзал
Цена за пять звезд просто смешная. В номерах всё есть, особенно огромный набор косметики, огромный санузел с сантехникой Грош.
Но что поражает это огромная плазма
с смарт тв
Завтрак не пять звезд, но довольно вкусный, игристое вино на любителя 😁
Минусы: персонал не пять звезд - слабая подготовка (нет улыбок и тд), нет полотенцесушителя и батарей
5
يوليو 31 ، 2024
Останавливались в отеле Мегаполис на 4 ночи в июле 2024 года. Номер стандарт двухместный. Отель очень понравился. Красивые новые номера (свои фото не сделала, фото на сайте соответствуют действительности), чистое белье. Халаты, тапочки и пр. имеется. Вежливый отзывчивый персонал, все вопросы решаются оперативно. Уборка ежедневная, без нареканий.
Завтраки в ресторане Честер на 2-ом этаже прекрасные, большой ассортимент, даже блины с икрой и шампанское.
Единственное, на что стоит обратить внимание - в номере было панорамное окно, на проветривание открывалась высокая створка, очень тяжёлая, кажется, что может упасть (ветер на улице был сильный) и трудно закрывается, поэтому почти всегда пользовались кондиционером.
1
1
مايو 12 ، 2024
Всё очень чисто
Видно, что всё новое.
Персонал приветливый и дружелюбный. Ответят на все вопросы
Шведский стол идеальный.
Каждый найдёт еду себе по вкусу
Поразили блины с красной икрой
Нальют шампанское
На 15 этаже ресторан икра
Вкусный рыбный ресторан
И красивая панорама
Местоположение удачное
Поставили машину на их бесплатной парковке
И гуляли два дня
Всё в пешей доступности
1
2
مايو 14 ، 2024
Отличная гостиница по местным меркам. Чисто, аккуратно, номера просторные. Хороший завтрак.
Из минусов - маленькая парковка которая еще и в 200м от отеля, много людей на раздаче на завтрак ( площадь помещения где организован шведский стол явно маловата)
Есть 2 хороших ресторана на 2 и последнем этаже. Центр города.
3
1
يناير 2
Прекрасная гостиница. Жила в номере для маломобильных людей т.к. являюсь инвалидом. Всё продумано, очень удобно пользоваться душем и туалетом.!!!
2
1
أغسطس 10 ، 2024
Жили в номере Джуниор Сьют.
Вау!!! Наишикарнейший номер!!! Вкуснейший завтрак!!! С шампанским и блинами с икрой!
Вежливый персонал!
Вай фай отличный!
На стоянке без проблем поставишь машину,если приедешь до 16.00,как мы
В бассейне бывает много народа,но всем всего хватает!
Ресторан Честер как место для ужина-ВАУ!!!
Да и расположен очень удобно! До всех достопримечательностей дошли пешком!
1
1
يناير 31
Отличный отель, замечательный сервис и вкусные завтраки. Весь персонал очень приветливый. Буду возвращаться снова, если выпадет возможность
1
فبراير 27 ، 2024
Очень понравился отель, новый современный ремонт , все стильно и качественно, есть халаты , предметы гигиены, тапочек не было! снимаю звезду за то что , во всех номерах кроме люксов вместо ванной душевые кабины , не все готовы мыться с дыркой в полу , надо давать гостям выбор!, Есть бассейн с хамамом и сауной , все прекрасно кроме того что нет человека следящего за порядком в бассейне, весят таблички что нырять нельзя , тем не менее без перерыва прыгали в бассейн дети и даже старый дед , не очень комфортно было плавать , в остальном все очень понравилось
3
1
سبتمبر 30 ، 2024
Номер классный. Горничные невидимки, но очень качественно и заботливо делают свою работу! Оставлял бардак в номере, так они все мои вещи бережно, аккуратно прибрали, на стол сложили! Еда вкусная, выбор очень широкий. На любой вкус. Зона спа-хорошая, без излишеств. Хлорки в бассейне только многовато, однозначно только через душ до и после. Но это не минус, а скорее нюанс.
3
1
مارس 26 ، 2024
Отель "Мегаполис" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.Так-же в отеле есть завтрак формате шведского стола находятся он в ресторане Chester очень вкусно и не дорого для своего ассортимента.Пришли мы в 9 утра было дастачно много людей и столиков почти не было свободных. но мы сели за бар.На Шведском столе есть холодные🥦 горячие🥞 закуски, шампанское вино🍾 и блинчики с красной икрой но, большое спасибо хочу отметить повару ,,Сергею,, за вкусный омлет и приятное общение это не просто повар,а профессионал своего дела 🥰.Приедим ещё раз
2
مارس 31
Вид из окна на тюрьму 🙂 И шумоизоляция не очень. В остальном все хорошо. Ела из ресторана вкусная 😊 Персонал вежливый. В СПА вечером многовато людей
سبتمبر 20 ، 2024
Периодически бываю в Смоленске. На этот раз остановился в отеле "Мегаполис". Отель новый, номера чистые, современные. Завтраки на уровне. Абсолютно неудачное место отеля. Прямо под его окнами мрачное здание тюрьмы. Вид не самый радостный.
На втором этаже ресторан приличный, хорошее обслуживание, кухня приличная. На 15-м этаже - небо и земля. Отвратительное обслуживание, неотесанный персонал. Ассортимент слабый. Суп невкусный, пересоленый, курица резиновая. К чаю подали одну (!) дольку лимона, видимо совсем обнищали. Больше я в этот ресторан ни ногой.
1
3
يونيو 28 ، 2024
Для меня это пока что лучшая гостиница в путешествиях по России. Приятный чистый бассейн, хаммам и сауна. После прогулки, в которой нас настигли дождь со снегом (а это был май), забежать погреться в сауну было потрясающе.
Завтраки (включенные в стоимость) это отдельная песня - даже в Турции все включено нет подобного шведского стола - блинчики с красной икрой, нежнейшая и свежайшая куриная печень, выпечка «отвал башки» и много всего.
Номер чистый, стильный и уютный.
В общем, если Смоленск, то только Мегаполис, это того стоит.
1
يونيو 5 ، 2024
Персонал приветливый, ремонт отличный, уборка супер, ресторан на 2 этаже вкусно готовят. Завтраки шведский стол вкусно и очень разнообразно с шампанским. На верхнем этаже готовят неочень, но место очень хорошее для посидеть, провести время, красиво. С удовольствием вернемся ещë))
1
يناير 24
Отличное место для отдыха. Вкусные завтраки, чистые просторные номера. Потрясающая кухня ресторанов. Рекомендую.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Гостиница не 5 звёзд. Проживали с 19 по 21.11.24 в полулюксе.
Недоработки:
Первое - отсутствие парковки; на территории отеля есть пустая охраняемая парковка на как минимум 20 автомобилей, но (со слов администратора) она для сотрудников; вопрос - сотрудники для отеля почётнее Гостей самого отеля? Отдельное спасибо сотруднику охраны, который в 3 часа ночи разрешил припарковаться на парковке для сотрудников.
Второе - выключена вентиляция и кондиционирование отеля, хотя система есть; опять, со слов администратора, выключена система, т.к "не сезон"; первую ночь было очень жарко, на вторую ночь добился включения системы по всему отелю; администратор сообщил, что много жалоб, связался с техником и тот включил;
Третье - в душевой кабине нет двери и вода льётся на пол; выходишь в лужу;
Четвёртое - ручка на окне номера сломана и окно не открывалось/закрывалось нормально; просил исправить - не исправили;
Пятое - горничные обедают в служебной комнате рядом с номером с открытой дверью; запах от "доширака" веет по коридору;
Шестое - нет полотенцесушителя;
Седьмое и самое важное - при заезде заселили в ПРОКУРЕННЫЙ НОМЕР 1117! Пришлось переезжать в другой.
Плюсы - доброжелательность сотрудников отеля, исключение администратор Карина, которая с каменным лицом просто выполняет свои обязанности; на территории отеля два прекрасных ресторана; в СПА нет массажа - это минус, пришлось ехать в другой СПА салон.
Выезд строго в 12 часов, хотя номеров свободных достаточно.
В общем - на четыре с минусом.
В другой раз будем искать другой отель.
Спасибо.
1
1
أغسطس 10 ، 2024
В этой гостинице отдыхали 5 дней.
Когда бронировали сожалела, что далеко от центр, но в реальность удобно добираться и до исторического центра, и до Успенского собора и до набережной.
В номерах чисто, уютно.
Шведский стол разнообразный и вкусный, а рыбные котлеты советую попробовать, мне очень понравились.
А персоналу, который работает в отеле низкий поклон за ваш труд, за ваше человеческое отношение к посетителям.
1
فبراير 22 ، 2024
Отличный отель, номер просторный, полотенца, халаты, косметические принадлежности на каждого гостя. В номере очень чисто. Уборка ежедневно. При бронировании указывала, что нужно дополнительное спальное место- постельные принадлежности были застелены сразу (иногда об этом забывают). Учли пожелания по этажности. В отеле есть небольшой бассейн, сауна, хамам и тренажёрный зал. Вечером после 18 посетителей много, утром и днём почти никого. Завтраки с 7 до 10- хорошие, сытные, есть выбор.
Для меня единственный нюанс- у нашего номера окна выходили на проспект Гагарина- от дороги слышен шум в номере даже на высоких этажах, но это не вина отеля. Если любите тишину- просите вид во двор. Через дорогу находится СИЗО, но это вообще никак нам не мешало. До основных достопримечательностей 15 минут пешком.
3
أغسطس 6 ، 2023
Отличный отель! Один из лучших в Смоленске! Расположение, персонал, чистата, новизна оборудования- всё на высоте. Удивило, что цены по сравнению с Брянским Мегаполисом ниже где то на треть, по этому на радостях взял люкс!). Ресторан Икра с панорамным видом на город тоже понравился больше, чем в Брянске. Смоленск, конечно, сверху не Санкт-Питербург, но свой, родной так сказать! А вот ещё: за шампанским на завтраке можно подходить неоднократно, а икру на блины накладывать ложкой самостоятельно! Просто праздник какой-то!)
Из грустного - с парковкой какое то странное решение. Брести с вещами в пятёрку...Ну как то...
Ну и тюрьма с закрытой псих.больницей напротив напоминает о бренности бытия!))
3
3
ديسمبر 4 ، 2024
Утром в наш номер (к девушкам) ворвался мужчина, так как его поселили и дали ключи от нашего же номера! Мы были не одеты!! Также в номер были ценные вещи, мы могли бы не оказаться в это время там, и больше не увидеть своих вещей.
Вечером после спа, мы вообще не смогли попасть в наш номер, ключи были заблокированы. Никто нас об этом не предупредил и не позаботился, чтобы у нас был новый ключ. Мы мокрые спускались на ресепшен! На наш негативный комментарий персонал никак не отреагировали. У вас гостим уже не в первый раз, но такое впервые! Мы очень расстроены, и для отеля в 5 звезд такое неприемлемо.
3
يناير 6
Отель отличный. Отличная кухня, удобное местоположение. Разочарованы в спа комплексе - баня не работала, в храме был холодный воздух, замёрзла ушла греться в номер
2
ديسمبر 24 ، 2024
Ну тут без слов 5 из 5 . И гостиница, и оба ресторана на отлично. Единственное место расположение , было б ближе к центру вообще цены не было . Приезжайте не пожалеете.
1
ديسمبر 31 ، 2023
Останавливась в отеле на сутки, по дороге в Минск. Очень достойное место! Вы огромные молодцы, всё на 5+. И персонал, и номера, и рестораны. В "Икре" замечательно поужинали, вкусно, красиво, и очень по стоимости доступно (на 4х с алкоголем=6т.р.) Завтрак вообще выше всяких похвал-шампанское, блинчики с икрой и много других вкусностей. Нам есть с чем сравнивать... Спасибо большое! Очень рекомендую.
1
3
سبتمبر 15 ، 2024
Шикарный отель!
Номер просто превосходный!
Бронировали люкс на 2 ночи. Все понравилось!
Сервис отеля - просто на высшем уровне!
Для постояльцев отеля - спа бесплатно.
Отдельно хотела бы выделить рестораны: услужливый, вежливый, профессиональный до мозга костей персонал! Официанты, хостес - как в лучших фильмах Голливуда!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Первый (и последний) опыт проживания в "Мегаполисе" оказался невероятно негативным. Во время посещения spa-зоны у меня украли серьги. Как меня уверяла охрана, посетитель просто перепутал свой халат с моим, где лежали украшения. Не спорю, всё возможно. Я понимаю, что администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи. Но! Охрана меня уверела, что они уже нашли человека, который это сделал (посмотрели по камерам) и обязательно во всем разберутся, чтобы не вызывать полицию. Я поверила. Далее сутки мне рассказывали, что моим вопросом занимаются, а после объявили, что им не удалось выяснить в каком номере проживает новый обладатель сережек. И это в 5-звездочном отеле с номерным фондом всего в 207 номером!!! Получается, что охрана абсолютно некомпетентна и находится там для красоты, а безопасность гостей под огромным вопросом. Клиентоориентированность отсутствует совсем. А ведь "Мегапилис" считается одним из лучших и самых дорогих отелей Смоленска...
5
2
يوليو 17 ، 2024
Отличная гостиница. Мы в восторге. Были приятно удивлены. Большие и комфортные номера, очень вкусные и разнообразные завтраки. Выше всяких похвал - ресторан Икра на последнем этаже с панорамным видом и выходом на веранду.
2
مايو 18
Чисто, комфортно, скорее всего, если полная загрузка отеля, будет не очень тихо в номере. Вкусные завтраки, запах затхласти из СПА даже на 9 этаже.
3
أبريل 20
Отличный отель в сердце Смоленска. Большие и комфортные номера, панорамный вид на город
Нежнейшие халаты, и чем только они их стирают????
Очень вкусные завтраки и отличный небольшой бассейн
Наше пребывание было на 100% комфортным
Минусом могу отметить, что окна когда открыты, слышно шум города, но когда закрыты, в номере тишина. Так что это даже не минус, а нюанс.
Прекрасный персонал.
В общем, мы невероятно довольны.
1
ديسمبر 9 ، 2024
Такая оценка потому что рестораны ,как и рум сервис работают только с 12:00 ) что делать людям ,которые не успевают на завтрак ? Остаются без еды …ни заказать,ни зайти в ресторан ,делайте что хотите называется (
Разочарована … отель неплохой ,а вот сервис так себе) да и в ресторанах ,ходили каждый день ,а обслуживание так себе , официанты могут стоять ,что то обсуждать ,при этом гости тянут руки ,вообще не видят.
1
مارس 25
Останавливаемся в отеле уже не первый год и с каждым разом все хуже и хуже. В этот раз вся душевая была в волосах. И мы не дождались не то чтобы комплимента от отела, даже извинений не услышали. В коридорах и холле непонятный запах. Полотенца желтые. Следующая наша остановка в городе будет точно не в Мегаполисе. Когда отель открылся, были очень рады появлению 5-ти звездочной гостиницы. Но к сожалению со временем разочаровались.
4
نوفمبر 28 ، 2023
Прекрасная гостиница!!!Очень хороший номер стандарт,большой,красивый,стильный.Прекрасная кровать,супер матрас!!!Завтрак восхитительный!!!Всем рекомендую данный отель,цена-качество- очень достойные!!!Хочется возвратиться!Уже забронировали на обратный путь из Белоруссии !Ждем с нетерпением нашу остановку.Рыбный ресторан превзошел все ожидания.Очень вкусно и не так дорого как в Москве.Очень интересная подача и вкус блюд!!!Настойчиво рекомендую,думаю лучший в Смоленске!!!
1
1
أكتوبر 9 ، 2024
Отличный отель, жили в номере джуниор сьют твин, просторный, комфортный номер, единственное чего не хватило, это полотенцесушителя (хотя в ванной комнате подогреваемые полы, огромный плюс) или крючков в душевой кабине, так как в отеле есть бассейн и вот посушить купальники негде. Но это нюансы, которые никак не повлияли на впечатления от отеля. Завтраки вкусные и разнообразные, обедать ходили в ресторан Икра на 15 этаже, очень понравилось!
3
أبريل 29
Лучший отель в городе! Комната в номере огромная, что большая редкость для отеля. Халаты, тапочки и полный бар😀. Большая кровать с удобным матрасом! Завтраки проходят в ресторане Честер на 2 эт. Они прекрасны - большой выбор на любой вкус (каши, блины, яичница, омлет, сосиски и т.д.,). Вкусная выпечка!
Стоянка для машин на улице - без охраны, но под камерами. При большой загрузке отеля всем мест не хватит(. Отель находится в центре, удобен для прогулки по городу.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Суперотель! Прекрасное обслуживание, номера с панорамными окнами, бассейн, завтрак шведский стол разнообразие и многовкусие. Отзывчивый персонал.
Очень понравилось, приедем еще, закат был прекрасен!!!
3
نوفمبر 23 ، 2024
Современный модный отель, номера выше всяких похвал. Вечером можно расслабиться в бассейне и хаммаме, которые доступны всем проживающим. Достойные, разнообразные завтраки.
1
يوليو 27 ، 2024
Отличная гостиница. Соотношение цены и качества. Номера классные, есть все для комфорта, удобные тапочки. Чистая , комфортная постель, спортзал, бассейн и сауна. Центр города. Рядом есть что посмотреть. Рекомендую.
1
نوفمبر 25 ، 2024
прекрасный отель, в номере панорамные окна, открывается превосходный вид на город, а какие закаты. Номера стильные, завтрак (шведский стол) достойный, очень разнообразный.
1
أغسطس 27 ، 2024
Отель очень понравился : и ресепшн и номер и завтраки шикарные. Нам даже повезло со spa - вечером был только один ребёнок, остальные спокойные взрослые( НО! Мужчины- ну смывайте свой пот, после посещения хамама, это же ужасно. Неужели самим приятно будет купаться в чужом поте🤢, мы хоть успели поплавать.. потом выпрыгнули из бассейна..) На следующий день вообще никого не было, были только мы одни. Ресторан Икра и виды из него тоже понравились.
1
مارس 10 ، 2024
Отличная гостиница с современным интерьером. Номера комфортные. Вежливый персонал. На завтраке - шведский стол с хорошим выбором (для аристократов - есть шампанское на утро).
Есть спортзал, но добраться до него не удалось в силу занятости. В следующий раз - обязательно посещу.
На 15 этаже есть ресторан с отличным видом на город.
3
1
مايو 16 ، 2024
5 звёзд- они и есть 5 звёзд. Стильно, приятно, современно и вкусно.
Ресторан chester отличный, шведский стол - отдельный вид удовольствия. Впервые вижу брют и красную икру на завтраке! Всё очень достойно. Если снова окажусь в Смоленске, опять выберу "Мегаполис"
1
يناير 8
Это не 5 звезд - парковки своей нет, та что есть находится на расстоянии и в грязи, непонятно кто и как будет нести ответственность в случае проблем на ней с авто, доступ к ней есть у всех людей, не только у гостей, камера одна туда направлена. Персонал не здоровается с гостями, не помогает с багажом, запросы по телефону игнорируют. Уборка отличная - это единственный плюс и размер номеров. СПА - это не спа, там орет музыка с ТВ, посещение никак не регулируется, чтобы не было переполнения людьми - отдохнуть там как обычно при слове СПА не получится.
5
ديسمبر 29 ، 2024
Хороший комфортный отель с просторными номерами. Очень вкусный завтрак, единственный минус -маленький размер бассейна
1
2
سبتمبر 22 ، 2023
Неоднозначное впечатление об отеле.
Отель новый, прям вкусно пахнет новым ремонтом. Номера большие, кровати мягкие.
Очень хорошие и разнообразные завтраки.
Спа не пользовалась.
Расположение у отеля вроде в центре, до всего близко, но окна выхолят на стену следственного изолятора.
И вот с сервисом есть некоторая беда. Был оплачен номер, но заезжала позже. Приехала, а мой номер отдали и предложили за мой оплаченный номер категорией меньше. Точнее даже не предложили, а поставили в известность. Сказав, что в мой номер уже заселились люди. Пои этом, как обычно отзваниваются отели, мне никто не позвонил.
Есть нюансы и для тех, кто собирается проводить какие-то крупные мероприятия: зал душноват и помещает определенное количество людей. Кондиционеры не справляются. Окон нет, чтобы открыть.
Экран в пол, поэтому людям на задних рядах плохо видно.
7
2
مايو 11
Лучший отель Смоленска. Шикарные завтраки. Отличный спа. Идеально чисто. Всегда здесь останавливаемся.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Хороший отель, чистый, новый, цена/качество, но расположен на довольно оживленной улице, напротив красуется СИЗО, недостаток парковочных мест. Проблемы с обслуживанием на завтраке.