Megapolis
3119 مراجعات
أغسطس 30 ، 2023
Прекрасное расположение, удобный подъезд. Цена проживания приятно удивила. Новое здание, все удобно расположено (лифты, номера). В номере тоже все новое, чистое. Есть мини бар, гладильная доска, чайник. Персонал приветливый. Есть спа-услуги. Отдельное слово про еду: очень вкусный и разнообразный шведский стол. Два ресторана, с очень вкусной едой и напитками на любой вкус (рыба, овощи, мясо, курица). Один из ресторанов на крыше с верандой, откуда панорамный вид на город.
1
3
أبريل 15
Отличный отель, удобный и чистый номер. При заезде в будний день СПА радует отсутствием других гостей. Великолепный завтрак.
3
1
مايو 20
Путешествуем много, повидали розное. Это великолепно. Всё отлично - сервис, номера, набор доп сервиса и опций, сотрудники, обслуживание. Безупречно. Огромное спасибо всем причастным. Это жемчужина города среди гостиниц. Цена более чем оправдана. Я бы даже сказал, что уровень существенно выше стоимости.
1
مايو 8
Прекрасное место. Останавливались на одну ночь. Понравилось всё в бытовом плане. Очень чисто, много продуманных мелочей, все душевые принадлежности, сейф, холодильник, телевизор, большая удобная кровать, вежливый персонал, удобное расположение в центре города
1
نوفمبر 27 ، 2024
Супер гостиница ,рентген оставался в медведе ,но теперь знаю эту классную гостиницу ,и просторно и по кушать в ресторане ,
1
مايو 17 ، 2023
Отличный отель. В номерах очень чисто, мебель в отличном состоянии. Расположение отеля от основных достопримечательностей города в 15 минутах прогулочным шагом. В качестве дополнительного бонуса было включено посещение СПА. Конечно для такого отеля зона спа крайне маленькая. Если бы за посещение спа бралась бы дополнительная плата, то это было бы минусом. Спа для комфортного пребывания рассчитана на 10-15 человек, но не более при этом чтобы эти 10-15 человек постоянно были распределены по разным зонам (бассейн, хамам, сауна и лаундж). При нашем посещении людей было больше и много детей, в этом и было не совсем комфортно. В остальном минусов никаких нет. Если случится еще раз оказаться в Смоленске, то непременно бы выбрал бы данный отель. В более ранних комментариях было написано, что недовольны низкой ценовой политикой, так вот если не довольны - заселяйтесь в более дорогие отели или снимайте апартаменты где вас не будут тревожить остальные посетители
9
3
مايو 24 ، 2024
Гостиница на высшем уровне! Есть бассейн ( две сауны русская и хаммам. Номера чистые , есть все необходимое , Есть два ресторана ( европейской кухни , и средиземноморская - все очень вкусно и достойно. Вежливый персонал.
1
1
نوفمبر 4 ، 2024
Непонятно, почему отель заявляет такую высокую звёздность. Это конечно же не категория 5 звёзд.
Первая – парковка отеля находится не рядом с отелем. Вам необходимо оставить автомобиль метрах примерно в двухста. Паркинг открытый и неохраняемый! А размер её очень небольшой, так что гарантировать вам там место никто не будет.
Зона ресепшен очень неуютная, если вы захотите присесть – то будете сидеть на сквозняке. Lobby bar – это одно название. По факту его нет.
Стоит отметить, что ресепшен сработал хорошо, заселение прошло быстро, персонал был предельно вежлив.
Номер достаточно просторный, мы брали Delux. Вид на городскую тюрьму. Наверное, достопримечательность. Внутреннее наполнение – хорошая четвёрка. Что меня лично порадовало, так это большое количество различных источников света. Хорошо оборудованные ванная комната с душевой, разнообразные туалетные принадлежности. Есть халаты и тапочки. Есть чайная станция, пакетики с чаем и кофе. Ставят ежедневно бутылированную воду. Как и во многих отелях - не очень удобные подушки. Постельное белье с примесью синтетики. Если у вас длинные волосы – с утра будете вставать с наэлектризованной шевелюрой.
Спортзал: микрокомната с парой тренажоров, беговая дорожка не работает, на велотренажоре сиденье плохо фиксируется и постоянно съезжает вниз.
СПА зона: маленькая. Комфортно там могут разместиться максимум 10 человек. А в отеле 15 этажей. Поэтому по вечерам там находиться просто невозможно - нет мест и орущие дети, с разбегу прыгающие в бассейн. Лежаков у бассейна штук 12, плюс ещё несколько столиков с креслами. Небольшие сауна и хаммам. В три дня нашего пребывания сауна не работала. В хаммаме было очень жарко, на лавочку невозможно было присесть – она была очень очень горячая.
Но самое худшее, что расстроила, – это завтрак. С тобой не здороваются на входе. В ресторан пускают людей в домашних костюмах и тапочках (это просто неприемлемо для 5*). Первое наше посещение, видимо, была почти полная загрузка в отеле, поэтому было практически невозможно найти столик, официанты просто не убирали посуду, впрочем и на следующий день посуду тоже не убирали, столы не протирают – просто размазывают грязь. Зал со шведской линией для такого количества посетителей - очень маленький. За едой, кофе стоит очередь. Еда все время заканчивалась и ты ходил между пустых блюд. Всё это очень удручало.
Мы до этого останавливались в другой гостинице Смоленска - бутик отеле на набережной, который реально соответствует уровню 5*.
Я в этот отель никогда больше не приеду. И вам не рекомендую.
1
سبتمبر 27 ، 2024
Хороший отель. Вполне удобное расположение. Самое высокое здание в городе. Есть панорамный ресторан икра. Еда вкусная. Обслуживание хорошее.
Отель очень свежий.
فبراير 22 ، 2024
Отель хороший! Но в конце будет огромный минус!!
Начну с плюсов: вкусные завтраки, большие номера, хорошие рестораны в отеле, удобное местоположение. Вот если бы не администратор Ксения, моя оценка была бы точно 5. По «счастливой случайности» нас заселяла и выселяла Ксения. Заезд - грубо, некрасиво, фу! При выезде - какие-то претензии «на будущее». Нигде такого отношения в отелях по всему миру у меня не было, удивил Смоленск) Так что Ксению отправить на курсы уважительного отношения к клиенту!
1
يوليو 16 ، 2024
Прекрасная гостиница, была там 2 раза. Есть бассейн, можно поплавать и отдохнуть на лежаках, там же чайная станция. Номера шикарные, очень вкусный завтрак. Мы любим Смоленск, поэтому обязательно вернёмся.
2
أبريل 21 ، 2024
Отличный сервис. В номере чисто и просторно. Шикарный и большой спа (детям очент понравился). Завтрак супер.
Ночью случилась пожарная тревога. Эвакуировались весьма организованно. Это необычное событие ни сколько не испортило впечатление от гостиницы.
1
يوليو 13 ، 2024
Хороший сервис, чистый новый отель, внутри 2 ресторана, один из них на 16 последнем этаже с открытой обзорной площадкой. Весь город как на ладони, особенно красиво смотреть на закат. Вежливый персонал, уютные номера, спортзал, сауна. Завтраки шведский стол, такое разнообразие блюд на любой вкус 😍Очень нравится
1
2
يونيو 3 ، 2024
Прекрасная гостиница!!! Чудесные просторные номера . Персонал приветливый, профессиональный.Посетили оба ресторана. Особенно "Честер" понравился . Икра меньше. Хорошие ,добротные завтраки.Понравилось все : от персонала до умных лифтов.
1
يونيو 18 ، 2024
Гостиница очень приличная, конечно на мой взгляд не 5 звезд, но 4-ка точно. Прям могу рекомендовать. В номере было чисто, в том числе ванная комната. Единственное конечно странно - ребенку дали при заезде новую разукрашку и использованные карандаши (может так и надо, но мне удивительно в 5звездочной гостинице), в номере тв был со смарт тв, но смарт (пытались включить кинопоиск) был не оплачен, часть тв каналов не работало. На ресепшн, персонал не очень дружелюбный, НО за чистоту в номере можно на все остальное не обращать пристального
3
يناير 5 ، 2024
Потрясающий отель!!!
Номера очень большие. Шкаф вместительный, есть столы письменные и столики, кресла,холодильник, чайная станция,гладильная доска,утюг.
Большая ванная,две разные лейки в душе.
Кровать огромная. Есть телевизор.
Два ресторана в отеле. Готовят очень вкусно и на удивление не дорого.
Завтрак ранний с 7 часов. Есть все,включая шампанское. Потрясающая выпечка.
Была два раза в командировке. Во второй раз зарегестрировали за минуту. Есть парковка.
Персонал предельно вежливый.
Спасибо за предоставленный комфорт.
Кстати ценник на номера очень низкий,а отель соответствует своим звёздам. В номерах очень стильный дизайн.
Желаю успехов отелю и его прекрному коллективу.
2
2
مايو 16
Хороший отель, достаточно свежий, комната была с видом на летнюю эстраду, достаточно тихо... Наверное потому что не было концертов ;)
1
مايو 13
Гостиница отличная, вроде лучшая в городе. Чисто, уютно, полотенца, халатики, наборы гигиенические есть всё. Матрас очень комфортный.
Из минусов: весь шум с проспекта Гагарина хорошо слышно и не нашлось места на парковке, потому что было много гостей на машине.
مارس 20 ، 2024
Отличная гостиница. В номерах очень чисто, уютно. В номере есть все самое необходимое: чайный набор, тапочки, халаты, полотенце, гладильная доска, утюг. Замечательный спа-комплекс и бассейн, которые расположены на цокольном этаже. Очень вежливый персонал. Нам с дочкой все очень понравилось.
3
1
مارس 10 ، 2024
Прекрасный отель. Практически безупречный. Новый, шикарный ремонт, классная сантехника, очень удобная кровать, отличный завтрак. Прекрасный персонал. Единственный минс- в спа зоне, при пользовании общим бассейном хотелось бы соблюдения гигиены и элементарного порядка.
1
يوليو 8 ، 2023
Прекрасный отель! Всё на высочайшем уровне: номера, обслуживание, еда. Всё удобно, всё продуманно для удобства гостей. Были очень приятно удивлены - это 5* на европейском уровне. На самом верху отеля расположен ресторан авторской кухни. Шикарные блюда и подача. (Отдельное спасибо официантке Софии!) В ресторане есть шикарная открытая веранда с панорамным видом на город. От души советую остановиться в этом отеле! Спасибо, за массу приятных впечатлений и чудесный отдых!
2
3
أبريل 26
Отличный отель. Номер очень комфортный. Интерьер превосходный. Отзывчивый персонал. СПА зона супер.
1
يوليو 21 ، 2024
Отель действительно 5 звезд, впринципе все хорошо. Но. Мы заехали в выходные и это был ужас в плане толп народа на завтраке в ресторане утром в воскресенье, пришли в 9 утра и нам сказали, что мест нет, но нашли кое-как. Сама зона с едой очень маленькая - пробраться тяжело, некомфортно. За кофе очередь человека по 3-4. Первый раз с таким в 5ке сталкиваюсь. Поэтому пишу, может кому-то поможет.
В понедельник и вторник уже конечно было намного спокойнее.
Сам завтрак очень хороший. 2 вида каши, сыры, колбасы, котлеты, овощи, сырники, запеканки, омлет, паштет, йогурты, фрукты, арбуз, тортики, печенья. Выпечка не очень понравилась (предложение по улучшению для администрации: булки и круасаны очень большие, лучше делать маленькие их версии 🤗) Есть красная рыба, блинчики с икрой (не самой лучшей, но вполне съедобной). Жарят омлет и яичницу (на них,кстати, почему-то очереди нет).
По номерам все замечательно - просторные, современные, чисто.
Очень отзывчивые горничные.
Зона спа - опять же вечером вечером в субботу - не продохнуть, все лежаки заняты, в бассейне было много детей, все плескаются, на спа вообще не похоже))) а вот во вторник в районе 7-8 утра все хорошо - 2-3 человека. В общем нужно понимать, что ожидать.
При гостинице 2 ресторана (считается, что одни из лучших в городе - Честер на 2 этаже и Икра на 15-м). Но бронировать на вечер лучше заранее - так как в них съезжается похоже весь город и просто так вечером спонтанно пойти выпить чай/кофе/бокальчик игристого на 15 этаж и полюбоваться панориамными видами скорее всего не удастся. Для удобства бронирования можно скачать приложение (по поиску Честер Смоленск).
2
1
مارس 27 ، 2024
Наконец-то в Смоленске появился отличный отель. Всё новое, пока не ушатанное. Расположение нормальное, такси всегда приезжает максимум за 5 минут. Персонал приветливый, услужливый. Уборка в номере ежедневная, хорошая.
СПА комплекс пока новый, вполне хорош. Бассейн маловат. Сауна и хамам просторные. Контингент постояльцев это отдельный ужас. Возможно сейчас отель работает по промо ценам и поэтому он полон люмпенизированой публики. С повышением стоимости эти люди отсекутся.
Шведский стол изобилует всевозможными закусками, в качестве основных блюд, к сожалению, только различного рода сосиски, картофель и овощи на пару.
Зато ассортимент десертов и выпечки огромен.
Комната с едой очень маленькая и тесная. Создаётся ощущение турецкого трехзвездочного отеля - куча народу с тарелками толкают и выхватывают друг у друга из под носа продукты. Прямо на входе стоят кофемашины и повар на жарке яиц. Соответственно образуется затор из ждущих своего блюда и кофе.
Куча безнадзорных детей снуют между ног, пока их мамаши наслаждаются роскошью безлимитного шампанского. Одна такая мать отправила своих детей в качестве развлечения на атракцион-кофемашина. Видимо чтобы их чем-то занять. Вот эти трое выблюдков по очереди наливали себе кофе в обоих кофемашинах, бежали до своего стола и с криками возвращались к приготовлению следующей порции. Остальные постояльцы ждали возможности налить себе кофе больше 10 минут. Прощу администрацию ресторана обращать внимание на такие моменты и делать замечания гостям.
2
4
يوليو 25 ، 2024
Новый, красивый отель, все продумано. Современная мебель, сантехника, лифты. Но, это проходной двор. За 4 дня проживания у меня ни разу не спросили карту гостя, кто я, куда иду, охраны вообще нет. Бассейн для такого отеля очень маленький, дают полотенца, шапочки, тапочки, но за порядком не следят. Прыгают с бортиков, могут тебе на голову. Пьют пиво, приносят в стеклянных бутылках. В номере огромный телевизор, но посмотреть не получится. Идёт минут 15, потом тормозит и пишет сервис недоступен. Через некоторое время опять показывает. И так постоянно. На ресепшеге обратилась, ничего не исправили. Просила меня разбудить, записали, уточнили, но не разбудили. Ой, а нам не передали. Подушки о одеяла не как в 5 звезд очном отеле. Одеяло жёсткое, тяжёлое, в 2 раза больше кровати. Подушка вообще комковатая, не воздушная, не ортопедическая. Завтраки хорошие, даже икра с блинами. Все чисто, ухожено, но все вот эти мелочи напрягают, особенно безопасность гостей.
2
مايو 1 ، 2024
Шикарный новый отель! Панорамные окна в номерах, современная мебель, чисто и уютно! На завтрак шампанское и блины с красной икрой!
Из минусов можно отметить небольшой по размерам бассейн, ввиду выходных было очень много народу и мест не хватало
1
يونيو 14 ، 2024
Прекрасный отель! Просто не к чему придраться. Большие новые номера, хорошая сантехника, очень удобные кровати, просто роскошный завтрак. Хорошая локация, приятно прогуляться до центра. Очень рекомендую отель!
1
أكتوبر 18 ، 2023
Первый раз останавливаюсь в Мегаполисе. Удобное расположение в центре города, два ресторана, один из них видовой на 15 этаже. Готовят вкусно! Спа центром и фитнесом не пользовалась.Завтраки разнообразные, большой выбор блюд, изумительный куриный паштет. Сырники не очень, люблю когда много творога, а тут то ли манки много, то ли муки. Номер уютный, кровать удобная, тихо.
1
2
نوفمبر 24 ، 2024
Хороший отель! Думаю, он соответствует заявленной категории и является лучшим в городе! На этапе заезда был момент с уборкой при подготовке номера к заселению, но его моментально устранили. Отзывчивый и профессиональный персонал. Удобная локация, просторные и приятно интерьерные номера. Отличные завтраки в ресторане Chester, отзыв о котором оставил здесь же на его страничке.
Уверен, мой выбор отеля при следующих поездках в прекрасный город Смоленск определён! Рекомендую!
1
1
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный отель, завтраки шведский стол, большой выбор блюд. Номер чистый, в номере есть всё необходимое: тапочки, халат, зубная щётка, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, бритвенные принадлежности одноразовые и бутылка питьевой воды. уборка номеров ежедневная. Вежливый персонал. Удобное расположение. Всё достопримечательности в шаговой доступности.Если приеду ещё в Смоленск остановлюсь обязательно здесь
2
مايو 27 ، 2023
Останавливались на майские праздники. Отель вызвал несколько смазанные впечатления.
На фото вид из ресторана.
Положительные:
- свежая гостиница
- современные интерьеры
- тихие и комфортабельные лифты
- отличный панорамный ресторан с морепродуктами на высоком этаже - очень вкусно и разнообразно (бронируйте столы заранее, могут быть сложности)
- комфортная кровать в номере
- очень хороший шведский стол на завтрак
- есть СПА комплекс с бассейном и хорошим тренажерным залом
- цена на майские была кране привлекательно (3800₽ в сутки, без завтрака)
Отрицательные:
- пыльно и грязно не подходе к отелю, для 5* несколько странно
- очереди на ресепшн, может нам так повезло
- не работает мобильная связь почти везде в отеле (ТЕЛЕ2 и МТС)
- к интернету не смоги подсоединиться сами, система висела
- дозвониться на ресепшн из номера нереально (5 попыток и никакого результата)
- телевизор не настроен по развлекательной системе, работает несколько каналов
- на завтраке нереально было подобраться к столу с омлетом/яичницей… очередь более 10 человек и повар, что постоянно отлучался с этой точки. 10 минут ждал повтора, а затем надо было стоять ради этого еще 15-20 минут, к этому я был не готов
8
أغسطس 7 ، 2024
Очень достойный отель, на пять звезд. Отличные завтраки. Кухня в ресторанах на уровне: теплый салат с тыквой - супер. Персонал на 5. Интерьер номера - отлично. Будет возможность- приедем еще.
1
فبراير 9
Если ехать в Смоленск, то останавливаться только в этом отеле!!! Пять звезд себя оправдывают!
Комфорт
Чистота
Профессиональный персонал
Два ресторана с достойным меню
1
سبتمبر 23 ، 2024
Отель новый, современный, чистый, соответствует заявленным 5*. Однако имеются некоторые нюансы. Брали для проживания люкс с ванной. Душевой шланг короткий, жёсткий, неудобный в пользовании. Вода подтекала на пол. Ставить мыльные принадлежности некуда. Полотенцесушителя нет. Окна в номере панорамные, очень здорово, но открыть их соответстветственно нет возможности. Вентиляция в номере от кондиционера. Завтраки отличные: и блины с красной икрой, и красная рыба, и шампанское. В первый день отдыха завтрак особенно понравился, был свежий хлеб, заказывали омлет, можно сделать салат Цезарь из предложенных ингредиентов, все было очень вкусно. На второй день хлеб уже был не свежий, с красной рыбой вкус уже был не тот. Столы во время завтрака убираются не сразу. Даже после уборки посуды столы не сразу протираются. В отеле также имеется СПА, небольшой бассейн и 2 сауны. В хамаме посидеть особо не удалось, не нагревался, возможно требуется больше времени для нагрева. Но это все нюансы. Отель отличный, стоит своих денег.
3
مايو 24 ، 2024
Прекрасная гостиница, настоящие пять 5️⃣ звезд за вполне умеренную плату. Регулярно менялись полотенца, хорошо убирался просторный номер, электронный замок и сейф, вкусные и весьма разнообразные завтраки. Спасибо владельцам и персоналу!
1
نوفمبر 15 ، 2023
Снимали номер на д.р.
Что понравилось:
1. Просторный номер с шикарным видом (13 этаж)
2. Перед рестораном посетили спа (две сауны-хамам и финка), это отличный бонус для отеля.
3. Ну,и конечно,самый большой плюс- прекрасный ресторан Честер с замечательной кухней.
Минусы: 1. При регистрации администратор даже не поздравила.
2. Запах в туалете номера ( нужен диффузор)
3. В спа зоне не хватает бара для полного фарша и почистить очиститель воздуха.
В целом все супер, но сняла бы звезду за то,что нет должного контроля.
1
1
أبريل 28
Впечатление общее хорошее, однако нет того лоска, который характерен для отеля в 5 звёзд. Завтрак отличный, большой выбор горячего (бекон, мини сосиски, картофель, омлеты), отдельно повар делает на заказ типа а-ля шакшука помидоры с яйцом, утреннее белое игристое вино. В общем на хорошем уровне. Номер у нас был двухкомнатный люкс, большой ухоженный, санузел даже больше, чем спальня. В общем плюсы понятны. О минусах: 1 - в номере шкафы только со штангами для вещей, а полок просто для одежды как-то и нет, считаю это недостатком; 2 - не совсем понравился ресторан на верхнем этаже, может конечно я придираюсь, но блюда подавали теплые, а должны быть горячие. Тыквенный суп просто теплый, креветки правда обжарены отдельно и это порадовало. Я это всё к тому, что пять звёзд это и должно быть все на высоте. Хотя, конечно рекомендую этот отель гостям Смоленска.
1
يونيو 25 ، 2024
Отличный отель, просторные и чистые номера, доброжелательный персонал, а завтрак ждешь уже с вечера - скорее бы уже съесть вкусный омлет с малосольной рыбкой и выпить кофе с теплым круассаном. Желающие могут запить это шампанским.
1
أغسطس 15 ، 2024
Потрясающий, стильный, современный и очень клиенториентированный отель. Идеальная чистота в номере, в ванной комнате новейшая сантехника, ни одного развода. Браво горничным и персоналу! В следующий свой приезд однозначно буду останавливаться в этой гостинице.
1
سبتمبر 19 ، 2024
Отель пять звезд? А вам это кто-то сказал или вы сами придумали?
Начнем с заселения. Пространные и подробные объяснения режима работы всех ресторанов, потом отсылка к меню ресторана, которое в «серой папке в конце стойки». Ок, раз ресторан на 15 этаже, дай думаю, гляну что дают... Нет. Нет там меню ресторана, только меню лобби бара.
Иду в номер. Указатель от лифта ведет в обход зачем-то, ну ок, я в состоянии найти дорогу.
Номер стандарт с большой кроватью. У меня был 309.
Номер просторный, обставлен стандартно скучно, очень похоже на сетевые отели. Окна самые дешёвые и одинарные, так что с улицы ночью доносятся даже не громкие звуки. Рядом дорога, по ней машины ездят.
Ну ок, можно смириться.
Ночь. За стеной грохот. Стиральные машины. Ну представим себе заполняемость номерного фонда в 30-40%, сколько там белья... Промышленные стиральные машины всю ночь работают за стеной.
1
يوليو 30 ، 2024
Номер отличный. Хотелось отдельно сказать про завтрак:
принцип шведского стола, как в большинстве отелей, но зачастую можно заказать и по индивидуальному заказу, конечно дороже, но можно.
В этом отеле заказать завтрак по индивидуальному заказу не удалось. При этом шведский стол рассчитан на людей которые едят все. Я к ним не отношусь, увы. В итоге, заплатила 800 рублей, попила кофе и поехала искать, нормальный завтрак
4
ديسمبر 23 ، 2023
Шикарный отель и не далеко от центра! Были в номере с раздельными кроватями, очень просторный и как сказал мой младший сын, я б жил здесь не одну неделю))) Уютно и удобно все расположено. Хорошие завтраки, шведский стол с шампанским))) Но одно недорозумение с нами все же случилось... Ниже этажом жили наши друзья и мы решили сходить к ним по лестнице, чтоб не ждать лифт! Лестница проходит через открытый балкон, т.е. по улице, но сложность не в этом, а в том, что выйти на балкон мы смогли приложив карту от номера, спустились ниже на этаж, а выйти с балкона нельзя, карта не открывает дверь! Мы решили вернуться к себе на этаж, чтоб спуститься на лифте, но и тут нам карта не открыла дверь!!! Т.е. выйти мы смогли, но никуда дальше зайти или вернуться к себе на этаж нельзя((( Не поняла этого от слово совсем... Зачем так сделали??? Пришлось спускаться на первый этаж и тут оказалось не все так просто))) Выход с этой лестницы идёт в подсобку обслуживающего персонала, где дверь может быть закрыта и что вот делать в этом случае??? Как то не продумано с лестницей... Вот что делать в подобном случае? Если это пожарный выход, то он никак не может выходит в подсобку... Либо должен быть и обратный вход на этаж. Вот вышел по ошибке на балкон и что дальше? Обратно не зайти(((
نوفمبر 6 ، 2023
Свежий высококлассный отель! Номера просторные, отлично оборудованные. В стоимость проживания входит посещение оздоровительного комплекса, который весьма популярен у отдыхающих. Мы были и вечером, и утром, и оба раза было весьма многолюдно. На территории 2 отличных ресторана, мы были только в Честере, из второго заказывали еду в номер. Завтраки в проживание не входят, но их стоит брать однозначно, такого обилия действительно вкусных блюд я не встречала нигде.
2
مايو 17 ، 2023
Отличная гостиница, на рецепшене доброжелательные девушки, всё на высшем уровне,
ужин в ресторане Честер очень удивил, повар готовит отменно, цены не завышены, персонал профессионал своего дела, хочу отметить официанта(Папков Илья), вообще молодец, обслуживает на высшем уровне, завтрак шведский стол, всё есть и много, обслуживание лучшее, в номере чисто, уютно, наборы в ванной комнате, тапочки, гладильная доска, вообщем европейский стандарт, всё соответствует описанию на сайте , своя парковка машин на 40, рядом магазины, на этаже комната для курения, класс, а самое главное, ценовая политика не высокая , советую здесь останавливаться .
6
3
ديسمبر 18 ، 2024
Отличная гостиница, рестораны замечательные. Персонал на высоте. Обслуживание номеров каждый день. По крайней мере в люксе .
1
2
يوليو 31 ، 2024
Отель максимум 4 звезды с множеством недостатков.
Обслуживание.
Сотрудники на ресепшене неопытны, их рано оставлять одних для встречи гостей и решения их проблем. Остальной персонал компетентен.
Большие проблемы с кондиционером.
Были проездом на одну ночь, забронировали два номера: один обычный, второй повышенного класса (джуниор сьют вроде назывался). При заезде в обоих номерах было жарко, +27 °С. Включили кондиционер и ушли из номера на три часа. По возвращении в первом, обычном номере было +26 °С, во втором +21 °С. Оба кондиционера были настроены одинаково. Мы поняли, что проблема в напоре воздуха, вызвали мастера. Он пришёл, но не смог помочь. Вызвали его снова, но и вторая попытка не увенчалась успехом. Мастер предложил сменить номер, но и тут возникли сложности: пришлось переезжать три раза, чтобы найти более прохладный номер. Во всех номерах кондиционеры работали плохо, дули как из маленького вентилятора. Нам так не повезло, или работающие кондиционеры не прилагаются к обычным номерам? Кстати, мы взяли разные категории номеров только из-за отсутствия двух обычных, но, как выяснилось, в отеле было ещё 3 свободных стандартных номера. Но, как я сам выяснил, в них тоже не работали кондиционеры.
Парковка.
При выборе отеля одним из главных факторов был паркинг. Отель гордо заявляет везде, что имеет свой закрытый и охраняемый паркинг, но нигде его фотографий в интернете я не нашёл. Надо было задуматься почему, но я лишь позвонил и уточнил, есть ли он у них, и мне ответили, что есть. По приезде я увидел табличку, ведущую на паркинг, и был поражён. Тот самый паркинг представлял собой 15–20 забитых под завязку мест посреди гаражей, промзоны и стройки в 200–250 метрах пешком от главного входа, без охраны и с всегда открытым шлагбаумом. На мой закономерный вопрос: «А если что-то случится с моей машиной?» я получил ответ: «Там камера висит». Звучит не многообещающе.
Местоположение
Для кого-то это может быть центр, но как по мне, чтобы дойти до исторического центра пешком, нужно либо пройти вдоль восьмиполосной дороги 20–25 минут, либо по закрытому на реставрацию бульвару, по поддонам, выставленным вдоль домов. Когда мы спросили, как пройти в центр, нам порекомендовали именно тот бульвар, не упомянув о том, что он закрыт и там вовсю идёт стройка с шумом и пылью.
Самое главная фишка отеля — здание через дорогу, СИЗО-1, тут комментарии излишни.
Еда
Побывал на обеде в ресторане Chester, который находится на втором этаже отеля. О нём сложились исключительно положительные впечатления: вкусная еда и хорошее обслуживание. Завтраки стоят 990 рублей с человека, подаётся завтрак в том же ресторане. Завтрак разнообразный, еда вкусная, есть шампанское и красная икра к блинам, делают свежие омлеты. Денег своих стоит.
Интерьер
Свежий ремонт, приятный дизайн и хорошая шумоизоляция в номере.
Итог
Отель не тянет на свою звёздность. Есть ли альтернативы в городе? Наверняка. На обратном пути планирую снова заехать в Смоленск, но точно в этом отеле не остановлюсь.
3
1
نوفمبر 21 ، 2024
Классный отель , лучше быть в будни, интерьер огонь, один раз останавливались в выходные мало того , что в бассейн и сауну не попасть, так еще и на платных завтраках не хватило еды…..не готов отель к полной заполняемости
1
1
نوفمبر 13 ، 2024
Шикарный отель. Номера чистые, уютные, есть всё для комфортного отдыха. Еда в ресторане супер, особенно понравилось: шашлык из языка с овощным рагу и десерт "лимон". Обслуживание и в отеле, и в ресторане на высшем уровне. Приветливый персонал, решают вопросы за секунду. Завтраки понравились, но для людей с непереносимостью лактозы выбор сужается. Но всё равно выбор есть, и он вкусный! Чистота, красота и уют во всём отеле. Спа маленький, но чисто, есть полотенца, нескользко, за 30-40 минут можно насладиться всем.
فبراير 27
Как быстро всё меняется. Сервис 0-ой. В душе нет дверей в душевой. Бар пустой. Улиенты тут не нужны. В коридарах спортивные команды готовятся к соревнованиям. Утром швен сьол пустой.
1
يوليو 22 ، 2024
Первый раз остановилась в этой гостинице, очень достойно. Спа порадовал, который входит в стоимость проживания. Есть всё что нужно, прекрасный ужин в ресторане Честер, хороший завтрак. Если придется еще раз посетить Смоленск, непременно выберу Мегаполис.
1