Хожу в зал уже чуть больше месяца и у меня только положительные впечатления. Все очень нравится. Удобное расположение зала, персонал очень приветливый, всегда поможет и объяснит. В зале есть все необходимое и даже зона для групповых занятий. Чистота и порядок всегда на высшем уровне, что очень радует.
Занимаются с тренером Сулеймановым Давидом. Он профессионал своего дела. Всегда поддерживает и мотивирует, а его советы действительно помогают достичь хороших результатов.
Я очень довольна своим выбором и рекомендую этот зал всем, кто хочет улучшить свою физическую форму
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9
Хожу только по воскресеньям на групповые. С потолка сыпется побелка. Шкафчики в пыли. И все вещи вместе с ним. Не дай бог, что оставить в раздевалке, вне шкафчика, можете с этим попрощаться. Топ спортивный так ушёл. Боюсь даже уже в шкафчике вещи оставлять. Администрации пофиг. Говорят, спрашивайте у уборщицы. А вы то там зачем сидите? вот вы и спросите. Вообще шкафчик потеряшек должен быть. Спортивные вещи не дешёвые случчо. В последнее занятие вообще слой грязи в зале🥴, ноги разъезжаются, можно ведь и травму получить. В углу стройматериалы. Треня так то платная. Хоть пол помойте. Кстати трени вводят платные, хотя сначала были бесплатные, а условия ужасные. И вот сейчас уже февраль 2025, а склад стройматериалов как лежит так и лежит в углу
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ткачева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Общение с клиентами, явно не для данного заведения
По работе не смогла ходить в тренажерный зал, сообщила об этом через 2,5 недели после покупки
Мне сообщили подходите, если так Вам надо
Я уточнила сумму возврата, ну и менеджер пропал
Далее началась из рассылка через 2 недели, соответственно я уточнила будет ответ на мой вопрос
Мне сказали подходить и решайте этот вопрос, напомнила что я в другом городе, и решила сама предложить решение проблемы, передать средства с абонемента подруги на персональные тренировки, у нее там остался остаток
Тут разговор вышел на то, что возврат нужно осуществлять в течение месяца, у вас там никаких денег не осталось и т.д
Хотя до этого утверждали, что могут тренировки перенести на другого человека
Я попросила свои контакты передать руководству, на что получила ответ, подходите и решайте, наше руководство не общается с клиентами
Вот он сервис и общение от компании, работающее во многих городах
Чтоб не сказали что я предоставляю ложную информацию, прикрепляю фото диалога