MFTs
1167 مراجعات
فبراير 3 ، 2022
Посещаю данную организацию каждый раз с большим удовольствием и нетерпением предстоящей встречи. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Все возникшие вопросы можно решить в одном месте-очень удобно. Удобное местонахождение,всегда можно добраться без каких либо проблем. Очень понравилось,что в условиях эпидемиологической ситуации нет очередей. З- забота. Также хотелось отметить,что в условиях немаленького города таких центров несколько-очень удобно,какой ближе,в такой и поехал.
Кто понял,тот понял
6
7
يناير 6
Удобное расположение Мфц. Хорошо что по талонам, нет живой очереди, что очень удобно.
2
3
أبريل 6
Очень добродушный коллектив.
Всём здоровья, мира, успехов и терпения в работе!
2
يوليو 30 ، 2023
По горячей линии нашли ближайшую дату. Вошли в положении. Приняли строго по времени. Приятная девушка сотрудник быстро оформила все документы, объяснила, ответила на вопросы. Все вежливо😆 хотя моя тупость в декрете бьёт рекорды.
3
2
يناير 28 ، 2023
Отвратительная работа информационного бюро. Талоны не выдают - аппарат по выдаче талонов не работает ни один. Информационное бюро при этом создаёт живую очередь, а потом только даёт талон. На просьбу дать книгу жалоб и предложений - все сотрудники отвечают, что этой книги у них нет в МФЦ г. Тамбова. Начальник организационного отдела - вышел к посетителям в спортивной майке и так же отказал выдать книгу жалоб и предложений. Один сотрудник информационного бюро вообще сидит на рабочем месте без бейджика и не собирался его надеть и сказать свои Ф.И.О. Всё это безобразие происходило 28.01.23года в рабочее время этого МФЦ.
1
3
سبتمبر 7
Очереди. Плохая организация. Ленивые сотрудники, часто косячат.
1
أكتوبر 13 ، 2022
Очень очень все хорошо, когда обращался , меня приняла оператор по имени Лиля вроде в 9 окошке, очень отзывчиво доступно грамматно все объяснила и оформила ! Спасибо большое ! Побольше бы таких людей !
3
3
يوليو 13 ، 2023
Центр работает до 18 часов, сейчас 16:30 - нет талонов. Вообще, сложно уже представить, что в современном мире куда-то нет талонов, но нет в Тамбове возможно всё! Более того, здесь нельзя взять самостоятельно талон, здесь нужно отстоять живую очередь, чтобы взять его... На грани фантастики, честное слово!
5
3
سبتمبر 6 ، 2023
Ужасссс!!!!! Два дня не можем подтвердить гос услуги, ребенку. За 20 минут отпускается один талон.. В итоге выясняется, чтобы подтвердить гос услуги необходимо записываться.И снова стоять в очереди. 21 век. МФЦ спасибо,что Вы с нами!
5
1
فبراير 2 ، 2023
Обслуживание часто неэффективное и затруднительное, процедуры сложные и длительные. Однако, персонал в основном дружелюбный и помогающий. В целом, МФЦ может удовлетворить потребности в государственных услугах, но с некоторыми трудностями.
3
1
يونيو 22
Когда я был здесь последний раз, даже очередей особо не было.
2
1
سبتمبر 6 ، 2023
Такую оценку ставлю только лишь из-за людей которые приходят туда, у них нет терпения стоять в очереди, ругаться матом орут как ненормальные, в такой обстановке не уютно себя чувствуешь, орут на персонал которые выполняют свою работу на отлично всем чем нужно помогут, люди будьте добрее и терпеливее,
4
3
أكتوبر 12 ، 2023
Очень удобно. Еще ни разу не стояла тут в очереди, может просто повезло, но и обслуживание всегда вежливое и предупредительное
2
مايو 18 ، 2023
Думал по началу коварное место будет, а нет, на входе встретила девушка, помогла взять нужный талон в электронную очередь, в окошке 14 спокойно все объяснили и помогли с решением моих вопросов по оформлению документов по группе инвалидности! Девченки Спасибо!
2
2
أغسطس 19
Работают быстро и качественно
1
نوفمبر 1 ، 2023
Была без записи по живой очереди
Все прошло быстро сотрудники работают быстро все по делу сразу объясняют
Документы приняли прием занял не больше 5 мин
3
أغسطس 22
Невозможно дозвониться,
Висишь затем звонок сбрасывается.
2
يونيو 13
Удобное расположение. Можно обратиться по любому вопросу.
3
يوليو 29
Терминал не работает должным образом, из-за этого очередь.
2
3
سبتمبر 5 ، 2023
Негде оставить машину, большое количество окон, но работают максимум 4.половина дня уходит для стояния в очереди, предварительно записаться нельзя, можно взять талончик из неработающего аппарата
4
1
مارس 12
Вечно очереди. Вечно не работают программы. На горячей линии говорят одно,а приезжаешь на приём,оказывается совсем все другое.
3
2
أكتوبر 29 ، 2022
Сегодня подавала заявление на загранпаспорт в 17 окне. Сотрудник ИФЦ Анна очень внимательно и оперативно помогла заполнить необходимые документы. Приятно удивлена отсутствием очередей. Спасибо огромное!
2
4
أغسطس 7 ، 2023
Если честно не хочется ставить даже одну звезду. Подавали документы на распоряжение мат капиталом. Решение ждём уже месяц. Хотя сроки рассмотрения от 10 до 20 дней. Сотрудник Мфц документы не отправила в ПФР
1
3
أكتوبر 5 ، 2023
Обратилась в Мфц по вопросу снятия обременения. Попала к сотруднику Карпичевой Алле. Сотрудник компетентный, вежливыйотлично знает свою работу! Побольше б таких сотрудников)
3
2
سبتمبر 26 ، 2023
Огромная живая очередь в окно Росреестра. Все стоят ждут талончики в т.ч. старики и грудные дети. И это все в 21 веке. Кошмар и позор руководству, которое не может организовать работу.
4
أكتوبر 29 ، 2023
"Потемкинский дом" - с функциями МФЦ не справляется, с компьютерами для посетителей невозможно работать с документами и распечатывать, принтеры не работают
4
2
مايو 6 ، 2023
На ресепшене сидит девушка которая не знает услуг которые предоставляет мфц, хотела отправить меня за 140км заказать документ. Хорошо я позванила на горячую линию и мне сказали , что эту услугу мфц делает. Грубила мне , Вы сами выбрали профессию работу с населением Вас никто не заставлял...
4
1
أبريل 1 ، 2023
Удобно, что все вместе. Но гораздо удобнее госуслуги. Потому что годы идут, а недовольные сотрудники МФЦ остаются. Хочется напомнить им, что все мы подписываем трудовые договоры самостоятельно своей рукой. А значит осознаем, куда и зачем идем. Стараюсь максимально в электронном виде получать услуги
4
1
ديسمبر 29 ، 2023
Удобное месторасположение. Из минусов , то что на регистрацию документы чтобы сдать в росреестр , можно отстоять целый день
1
مارس 19 ، 2023
Нам нужно было всего лишь сделать прописку, но это оказалась прогулка по 9 кругам ада. Единственный плюс, что не нужно, как 10 лет назад ехать на монтажников для этого. Ксерокопии 7 рублей внутри здания, и принимают, на секундочку, только наличными🙄
3
2
يوليو 29 ، 2022
Оформляла квартиру,и была приятно удивлена, как изменилось за 12 лет все. Никаких очередей, быстро, удобно. В помещении просторно и светло.
1
4
أكتوبر 25 ، 2023
Всё быстро, управились за 15 минут. Из минусов - пришлось побегать по разным дверям. Но это из-за того, что ничего там не знаем и нечастые гости
1
أبريل 18 ، 2023
Само обслуживание понравилась. Только сомниваюсь в компетенции содрудника МФЦ Евдокимовой Олеси Владимировны. Грубая, хамоватая особа. Не зная как надо отвечать на поставленный вопрос. Когда на нее повысили голос, стала еще больше агрессивной. Таких людей не ставят на такие места.
1
5
ديسمبر 28 ، 2023
Стало гораздо удобнее при возможности записаться на сайте, не надо, как раньше, утром до открытия выстаивать очередь
1
أغسطس 30 ، 2023
Двоякое чувство, вроде все круто и современно... И в то же время живая очередь, консультанты которые ничего не знают, затягивание любого вопрооса
3
1
مارس 9
Хорошая организация, вежливый персонал, всё объясняют.
3
2
يوليو 29
Парковаться не где, работают невоспитанные люди
1
ديسمبر 22 ، 2023
Непонятная система с выдачей талонов. Компьютер их просто не выдает. Когда в данных момент специалист уже освободился и сидит минут 20 без дела
3
3
مارس 12 ، 2023
Работа организована хорошо. Но иногда бывают не совсем (мягко сказать) приветливые сотрудники, но это персоналии. В целом же всегда довольна работой.
3
1
ديسمبر 15 ، 2022
Здравствуйте. Очень не удобно стало. Ранее (по времени) можно было позвонить и проконсультироваться у оператора. Хотя бы какие документы с собой приносить, сейчас даже такую информацию не получается уточнить по телефону, приходится лишний раз ехать, так как работает автоответчик и не имеется запись для получения нужной информации.
1
2
ديسمبر 17 ، 2022
Грубое отношение с клиентами. Пришли по талону , но договор не заполнили. Пока пошли заполнять договор с юристом , наш талон уже был отмечен как отмененный по причине неявки. На вопрос почему сотрудник так сделал, получили в ответ хамство и грубость.
Требуется провести разъяснительные работы с коллективом как нужно общаться с клиентами, ведь их работа оплачивается из наших налогов.
3
2
يناير 5
Важно заранее записаться и прийти вовремя, тогда не приходится ждать никакие очереди, и все проходит чётко
1
يوليو 10 ، 2023
Если записываться ко времени, все ок. А вот по живой очереди не рекомендую, очень они длинные. Если по времени,вызывают во время, так же по записи получаешь готовые документы.
3
2
مايو 31 ، 2023
Когда очередь по талончикам (когда можно взять талон и сесть) заменили "электронной" стало неудобно совсем. Тк электронная очередь выглядит как живая, где ты стоишь от самого входа до момента направления в окно😑
1
1
أغسطس 30 ، 2023
Вообще не люблю и боюсь бюрократии...
Но в мфц стараются ее минимизировать!
Хорошо, что продлили рабочий день, раньше не успевала после работы
1
3
مايو 29 ، 2023
Взяли талон, попали к специалисту. Сотрудники все доброжелательные, подскажут где, куда. Только пожилым людям, тяжело подниматься на второй этаж, оформлять документы.
3
1
مايو 15 ، 2023
Не знаю на кого попадешь конечно, но всегда встречались там отзывчивые профессиональные девушки. Быстро выполняют свою работу
3
1
أغسطس 17 ، 2023
Невозможно никуда и никогда дозвониться. Записаться через госсулги отправляют, а госуслуги вечно не работают как положено. Не понятно как взять талончики и как попасть к нужному специалисту
4
3
ديسمبر 14 ، 2023
Очень удобно! Грамотный персонал, перечень решаемых вопросов постоянно растёт!
3
3
فبراير 8 ، 2022
Очень часто бываю в мфц.всегда вежливое компетентные обслуживание. Но 8 февраля я попала на обслуживание в 59 окно к сотруднику ПОПОВУ АЛЕКСАНДРУ СЕРГЕЕВИЧу .С БОЛЬШОЙ Ббуквы не потому, что это сотрудник с большой буквы, а потому, что это ХАМ слабо сказано с Большой буквы. Не знаю даже либо я ему не понравилась либо пакет документов который я принесла, но он просто по хамски разговаривал с самого начала, а в итоге обидившись на инженера который делал пакет документов, вообще отказался принять у меня документы. Профессионально . Прошу руководство провести проверку и наказать работника
14
4