بحث

Центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мои документы

4.9

2001 تقييم

قيِّم هذا المكان

Инкогнито 1088

مستوى 7 خبير محلي

Очень нужные и полезные функции у МФЦ, хорошо что есть такой многофункциональный центр 👍

Элина Аничкина

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная грубая особа на входе в МФЦ. Таких нельзя допускать к работе с людьми

Irina Vladimirovna

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно. Более 30 минут сидеть в ожидании. Это не услуга, а полное безобразие. Установили нормативы, не справляетесь, увеличивайте окна обслуживания.

Юрий Лапшов

مستوى 13 خبير محلي

Физическое воплощение сайта Госуслуги. Всё делают быстро, специалисты грамотные, электронная очередь, можно посидеть и отдохнуть. И на выходе попить кофе из автомата.

Сергей Кудренко

مستوى 6 خبير محلي

Всë хорошо, персонал помогает , вникает в твои проблемы. Широкий спектр услуг. Права меняли. Пособия на детей оформляли. Машину с учëта снимали. Госуслуги помогают оформить. итд.

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Пару раз была, не было очереди, очень быстро оформила сделку.

Галия И.

مستوى 10 خبير محلي

В МФЦ чисто, аккуратно. Персонал вежливый, иногда правда приходится долго ждать. Но это структура такая, в таких местах всегда людно.

Роман Алекминский

مستوى 7 خبير محلي

Здравствуйте всем, хороший понимающий персонал. Объяснили помогли решить проблему. Рекомендую, персоналу респект 👍

Лариса Сафронова

مستوى 4 خبير محلي

Лучший МФЦ в правобережной части города. Благодарность всем сотрудникам этого учреждения.

Рустам Хайруллов

مستوى 5 خبير محلي

Чиканешься пока сидишь. Людей мало, а очередь не двигается. Половина сидят с умным видом не пойми чем занимаются. Впрочем, все как в каждой гос. организации.

Елена Сергеевна

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение. Хорошо что в одном месте можно все сразу сделать. Всегда чисто и уютно, много мест для ожидания. Но персонал очень разный, есть крысы, которые не хотят оформлять ничего, будто эти деньги я заберу из их кармана или зп, хотя я офомляю то что положено нам от государства. Орут и требуют много лишних документов, придя в другой раз со всеми уже документами, половина из них и не нужны у другого специалиста. Просто как я поняла, не хотят возиться с этими выплатами, поэтому и отношение такое, но во всяком случае лучше отношение, чем в ленинской соцзащите.

Светлана 11

مستوى 13 خبير محلي

Очень удобно. Оформляла маме инвалидность, себе документы по льготе за ЖКУ, всё быстро сделали, всё в одном месте.

сергей цибин

مستوى 3 خبير محلي

Очень грамотные юристы и риэлторы на первом этаже, напротив ресепшена Мощная клинтоорентированность, берут деньги только за положительное решение суда либо задачи.Такого в городе не встречал....

Екатерина Белозерова

مستوى 13 خبير محلي

Очень долгое обслуживание! Народу не много, но окна работают не все! Пришли сдавать документы на паспорт ребенку, больше часа сидели в очереди! Как-то программа неравномерно распределяет талоны, те, кто пришли позже, давно уже дома чаи пьют!

Терехин Николан, Жанна Терехина.

مستوى 7 خبير محلي

Обратилась по поводу оформления субсидии на ЖКХ. Ждала не долго, хотя очередь была☝. Попала к специалисту в 13 окно. (Не помню имени молодой женщины) . Но не могу не отметить её внимательность и доброжелательность, 🙏💕спасибо, за профессионализм. ❤❗❗❗

Камиля Сафаралиева

مستوى 5 خبير محلي

Все сотрудники вежливы, обслуживают быстро, отвечают на необходимые вопросы, могут подсказать и объяснить, если что то не понятно или при отсутствии знаний.

Shivam Arya

مستوى 4 خبير محلي

Very good and supportive people. They are very humble

Локи Шат

مستوى 8 خبير محلي

Просторный мфц, много мест для ожидания, быстрое и квалифицированное обслуживание.

Svetlana Semina

مستوى 19 خبير محلي

Этот самый лучший самый удобный. Очень мне понравилась . Хочу поблагодарить оператора Гульнару в помощи она всегда мила и приветлива. Отличная парковка.

Ирина Копытина

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение и график работы.Быстрое обслуживание. Нет очередей. Можно получить грамотную консультацию и помощь.

Юлия Б

مستوى 10 خبير محلي

Заведение лучше всяких похвал, каждый раз когда туда прихожу, получаю всю необходимую информацию, и помощь в оформлении документов.

Руслан Мулладжанов

مستوى 4 خبير محلي

Максимально некомпетентные сотрудники, которые, не то, что бы на вопрос ответить не могут, а просто не разговаривают, приходил для оформления временной регистрации, человек с РВП. Срок действия миграционной карты прошел, спрашивает какое основание для продления регистрации, ей отвечают РВП, смотрит все документы не может найти, опять спрашивает какое основание для продления, ей снова отвечают РВП и показывают на паспорт, догадалась посмотреть в паспорт и наконец дала бланк для заполнения. В итоге как выяснилось сотрудник не знает, что такое РВП. Далее отдается бланк на проверку где все написано карандашом без ошибок, этот сотрудник опять же чем то не доволен и находит ошибку там где ее нет. И на этом моменте я понимаю к какому неграмотному и необразованному человеку попадаю ( к слову, на вид ей было лет 50) она меня посылает отксерить документы, где аппарат сьедает мои 50₽ и соответсвенно 5 ксерокопий документов, а ей плевать ( хотя в каждом окне, которых около 30ти, стоят сканеры) она мне говорит у меня щас обед. Слава богу в этот день работала сотрудник по имени Алиса, с которой уже была приятная работа, которая знает свое дело и умеет отвечать на интересующие вопросы, помогла с чем нужно было, сама исправила ошибку поставленную предыдущим некомпетентным сотрудником и вела себя максимально вежливо и уважительно. Огромная благодарность этой девушке Алисе. Только из за нее не занижу оценку и всем посоветую обращаться по любым вопросам к ней. К сожалению имя некомпетентной старой женщины не узнал и не смогу вас предупредить кого нужно обходить стороной. Всем всех благ, кроме некомпетентных сотрудников.)

Лидия Усачева

مستوى 3 خبير محلي

Удобно, быстро, комфортно!

Илья Селивёрстов

مستوى 6 خبير محلي

Удобный сервис, но люди плохо консультируют по вашим вопросам. Часто забывают уточнять нюансы, например как узнать статус своего вопроса по телефону, что бы не ездить каждый раз за зря.ж, что номер вашего вопроса написан на листке с описью документов которые они у вас забирают и тд.

людмила хожайнова

مستوى 9 خبير محلي

Очень понравился консультант, всё понятно объяснила, направила к нужному сотруднику, который быстро решил вопрос, также проконсультировала по другому вопросу

Майя Лаврик

مستوى 20 خبير محلي

Очень удобно все сразу в одном месте сделать можно и никуда не надо бежать.

Ольга Лаушина

مستوى 16 خبير محلي

Постоянно пользуюсь услугами этого МФЦ. Очень удобно! Там же расположен и РИЦ. Рекомендую

Афина А.

مستوى 3 خبير محلي

Я бы поставила 5 звезд. Но девушки на рецепшене, видимо не имея понятия о запрашиваемой справке, переглянулись, одна позвонила по телефону специалисту. Та ответила, что справку выдают только в соцзащите. Справку да, а документы для нее подают через МФЦ. Уточнили для чего - никогда такого вопроса не задавали. Хотя я без проблем неоднократно подавала документы на эту справку именно здесь и направили меня сюда из соцзащиты. В итоге отказали. При чем весь диалог на словах. Попросила написать письменный отказ - можно сказать, что вежливо послали... Через Госуслуги - эта услуга,как и многие другие, в Ульяновске не доступна. Вот очень неприятно, что тратишь время из-за того, что кто-то не очень компетентен.

Яна Елимова

مستوى 5 خبير محلي

Лично мне всегда везло, а может я просто уважительна к сотрудникам, а так же в обращении стараюсь максимально понятно разъяснить вопрос, отсюда ни разу у меня не возникало конфликтных ситуаций. Наоборот сотрудники максимально участливы в решении проблемы, подсказывают, чтобы облегчить мою ситуацию. За все время пару раз было, когда приходилось ждать больше 15 минут, но и вопросы там серьезные, поэтому обслуживание получалось долгим, а так приходила и сразу бежала к своему окошку.

Хвоя

مستوى 7 خبير محلي

Очень красиво внутри, подошла спросить куда куда идти с вопросом ИП всё объяснили, проконсультировали

Ирина Рева

مستوى 5 خبير محلي

Легко найти, расположено на первой линии, сотрудники всегда помогут.

Илона Пшеничникова

مستوى 9 خبير محلي

Всем спасибо, все молодцы! Сотрудники все очень компетентные, помогли, подсказали, быстро, чётко, понятно. Все идеально!

Andrey

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее мфц, работники адекватные, помогут, подскажут куда и что нужно. Главное что бы люди понимали что это не какие то гос органы и у них нет доступа ко всем вашим данным. Будьте терпеливее.

Nik.

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание быстрое, вежливый персонал.

чешка

مستوى 7 خبير محلي

получала паспорт и чуть не потерялась

Антон Гроздов

مستوى 6 خبير محلي

Замечательное обслуживание 👍

Вадим Овейчук

مستوى 12 خبير محلي

В целом - хорошо. На ресепшене - девушки стараются помогать советами. При мне бабушке довольно квалифицировано посоветовали по ее проблеме. На втором этаже - зал большой, никто не стоит, все ждут своей очереди сидя. Мебель мягкая. Информационные табло видно с любого места. Есть уголок с книгами. Есть кофе-автомат. Есть детский уголок с какими-то игрушками. Персонал квалифицированный и отзывчивый. Для меня получилось полезно.

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

Приехала в 18:55. Дама ,которая выдает талоны, сказала,,:приходите завтра,,. Она уже собралась и никого в зале не было. У меня 2-х месячный ребенок. Ранее приходила подавать документы на мат кап,так опять же неправильно подают заявление. Такое ощущение,что работники не знают ничего,так же как и все в этом городе.

Дарья

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная работа кол центра. Сотрудники на телефоне консультируют неправильно. После их консультации всегда надо идти и консультироваться в живую у специалистов.

Наталья А.

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники прелесть, спасибо

Елена А

مستوى 8 خبير محلي

Несколько раз была , девочки работают молодые, в принципе стараются . Если что-то не знают , обращаются к более опытным , искренне стараются помочь .

Николай Козлов

مستوى 9 خبير محلي

Не советую ехать туда на машине, встать негде из-за припаркованных машин работников. Лучше бы обратно вернули детский мир.

Яна Буданова

مستوى 9 خبير محلي

Из всех МФЦ, которых я была, самое лучшее. Заслуживает высокой оценки. В первую очередь хотелось бы отметить сотрудников, которые помогли с решением ряда вопросов. Весьма вежливые, толерантные, отзывчивые. Очереди небольшие имеются, но это не проблема, поскольку всё решается весьма быстро и оперативно. Удобное расположение, вежливый персонал, чистое помещение. Отдельную благодарность сотруднику, отвечающему на телефонные звонки. Вежливая и отзывчивая.

Volchok

مستوى 7 خبير محلي

Место, в котором люди лишь создают видимость работы! Уже который раз придираются то к одному, то к другому! Вчера подали документы на оформление паспорта для ребенка. Пытались придраться к чеку оплате госпошлины, мне удалось доказать, что он оплачен как положено, и данные заявителя присутствуют. Приняли. Но через час звонят и заявляют, что фото не подходит, в то время, как по стандартам УМВД оно проходит!!!! Сказали утром привезти новое!!! То есть я поздним вечером должна была искать работающий фото салон, или отпрашивать ребенка из школы утром!!! Попросила их отправить как есть, но уверена, что они ничего не отправят!! Бывало уже такое.! Буду жаловаться в прокуратуру и уполномоченной по правам детей!!!!

Ирина Д.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность Борисенко Оксане, затрудняюсь назвать ее должность, возможно старшая по смене или заведующая, которая отнеслась к решению моего вопроса со всей душой. Было видно, что Оксана (простите не знаю отчества) сама по себе очень отзывчивый и компетентный руководитель. Мой маме 89 лет и на улице сплошной гололед. Борисенко Оксана сама созвонилась со всеми руководителями, чтобы организовать машину и организовать приезд сотрудников на дом к моей маме. Спасибо ей огромное за человечность!!!!

Илья

مستوى 3 خبير محلي

В целом вполне компетентный персонал, кто-то более дружелюбный, кто-то так себе. Есть и одна дама, которая на мою просьбу дать резинку, чтобы стереть карандашные пометки на документах (она была ими весьма недовольна), заявила, что резинка у нее в трусах, а надо было сказать "ластик". Нормально, да? Но дала. Наверное из трусов достала))

Сергей Скаредов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо светло просторно. Можно по предварительной записи. Грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Есть зоны ожидания, электронная очередь. Единственная проблема - не всегда бывает место для парковки машины.

Диалог недвижимость Рамиль

مستوى 7 خبير محلي

Грамотные специалисты. Все четко делают

Сергей Лебедев

مستوى 6 خبير محلي

Вопрос не решён, оставил жалобу через приложение - Решаем вместе. Должны распечатать и утвердить документ, который я заказывал в форме электронного документа в соответствии с постановлением правительства от 18.09.2021 √1574

Женя Ч.

مستوى 6 خبير محلي

Квалифицированные специалисты, быстрое и качественное обслуживание, внимание администраторов уважительное! Рекомендую!

Центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мои документы

629 مراجعات