My documents
1213 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2024
Чисто, аккуратно. Народу не очень много, так как все по записи.
Единственное, что неудобно, что запись начинает действовать, тогда, когда например, запись на 10.00, и ты можешь только ровно в 10 часов взять талончик на обслуживание. Так всё устраивает, администраторы очень доброжелательны и отзывчивы. Ни разу не было конфликта. Оформляю здесь документы постоянно. Всё вовремя и четко)
5
3
فبراير 19
Очень грамотные специалисты на ресепшене, много знают и подскажут, как и что правильно оформить и сделать, запишут на нужную услугу. Так же отлично работают специалисты уже с вопросом по записи. Радует, что эта сфера развивается и там работают компетентные люди, которые знают, что делают. Раньше таких мест опасался, а сейчас вполне готов посещать.
نوفمبر 18 ، 2024
Очень приятный МФЦ на В. О. Сотрудиники доброжелательные, вежливые. Оформлял услугу у инспектора-инженера 1 категории Васильевой Г. А., всё прекрасно и дословно объяснила, рассказала про новый аппарат, который печатает документы. Благодарю Галину Анатольевну за качество предоставленной услуги!
Так же хочу выразить благодарность сотрудникам Денисовой Ю. И., Закировой А. А. За качество и профессионализм в предоставлении услуг.
2
ديسمبر 11 ، 2024
Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут! Удобное ожидание, мест всем хватает, но очереди- это скорее здесь исключение, обычно спокойно и тихо))
2
سبتمبر 9 ، 2024
Очень маленькое неудобное помещение, но качество обслуживания на отличном уровне, немного народу, расположение хорошее, недалеко от метро на спокойной улице👍
1
نوفمبر 16 ، 2024
Быстрое обслуживание, приятный и участливый специалист в 18 окошке в четверг, очень очень мне помогла, все разьяснила, настоящий профессионал, спасибо большое.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Отзывчивые и внимательные сотрудники работают на 15 линии. 32.
Всегда готовы помочь!!! А это сегодня очень важно и необходимо.
Успехов сотрудникам в работе.
Всех с наступающим Новым годом 🎄
1
أكتوبر 30 ، 2024
Ужасно все испортилось ... Долго принимают , стало как в поликлинике талоны , приемы по 40 минут .... Ужасно ... Раньше приходил , брал талон все быстро делалось.... И все .... А мы сегодня из-за одной буквы пришлось перезаписываться не дали просто заполнить , там роботы сидят а не люди нет человеческого отношения ни какого .... Просто отвратительно ... Раньше вы были лучше ... Сейчас так испортились .... В туалет заходишь постоянно грязно воняет ... Персонал хамит ... Вы с людьми работаете а не с мусором .... Ужасно просто
5
سبتمبر 2 ، 2024
Только что посетила. Помещение прекрасное. Всë очень быстро, работники вежливые. Конкретно мой вопрос решала очень милая женщина, все максимально комфортно и понятно. Большое спасибо, очень довольна!
2
أكتوبر 10 ، 2024
Делали молодому человеку уведомление о прибытие. Тут нас развернули и сказали заново на другой день записываться потому что заполнили криво и предложили за деньги обратиться в организацию кто заполнит нам правильно уведомление о прибытии. Хотя была в Калининском районе мфц там очень доброжелательно нам помогли заполнить где неправильно было, подождали и все с первого раза сделали. Тут всем насрать на вас, с надменным лицом пошлют куда подальше лишь бы ничего не делать
3
يناير 18
Ну такие места не вызывают восторгов и ностальгии . Чисто , приветливо , нормально обслуживают население . У меня никаких проблем здесь не было
أكتوبر 8 ، 2024
Тартанова Евгения - хороший специалист, все объяснила на простых словах и помогла в нашей ситуации. Приятно взаимодействовать с такими профессионалами
1
سبتمبر 7 ، 2024
Пользуюсь не часто, но когда бывала, все достаточно оперативно. Народа в ожидании не много. Работают быстро и грамотно
1
ديسمبر 5 ، 2024
Ужасное место, ребенок уже два дня приходит сюда, зарегистрироваться на гос услугах. Дают талончик, потом снимают. Ребенок вместо того, чтоб делать уроки тут сидит. Инспектор на сайте госуслуг в конце телефона вбила две последние цифры неправильно, хотя в заявлении у ребенка все указанно правильно и указала неверный пол. Сам сайт гос услуг все время глючит, постоянно не работает. Все похоже просто на издевательство. Всегда много людей.
2
يوليو 30 ، 2024
Очень быстро, круто, без очередей. Смена доков по поводу смены фамилии теперь легкая процедура. Кто придумал мфц и госуслуги респект большой! В данном отделении очень вежливые и грамотные сотрудники.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Обратилась в офис по предварительной записи, подождала, активировала очередь, но девушке в окошечке. 7, не понравилась одна буковка, пришлось вновь просить талончик, с барской руки дали, лихорадочно начала переписывать, никто не предупредил, что его нужно активировать, просила помочь, отправили к старшему администратору, та, говорила по телефону, в результате потеряно 2 часа времени, и в другом месте все решили за 15 минут, очень черствые, с короной на голове сотрудники, такое чувство, что я пришла к ним домой, как непрошенный гость
3
فبراير 6
В целлм сервис МФЦ удобный. Не понятна система с электронной очередью. Если ты записался на 19.30, приходишь, получаешь электронный талон, но активировать талон раньше 19.30 ты не можешь. Т.е. рассчитываешь что 19.30 это время приема, но это не так, в 19.30 ты активмруешь талон и тебя только ставят в очередь.
2
فبراير 25
Испортилось отделение окончательно, мало того что по телефону дают не верную информацию по документам которые нужны для получения услуги, так еще когда будет твоя очередь тебе грубым языком скажут что нет у тебя документов которые нужны(Бармина Елена Андреевна👋🏽) и или разбирайся сама что тебе нужно заполнять и как
أبريل 1 ، 2024
Была максимально приятно удивлена , побывав в этом мфц . Все супер приветливые , заботливые . Все очень быстро. Давно не была в мфц, а теперь прям захотелось вернуться еще , настолько приятный был визит .
1
1
أبريل 1 ، 2024
Собственно это оценка не конкретно этому филиалу, а в целом всей системе МФЦ. Как в пандемию на "расслабоне" начали принимать по записи, так и не могут остановится, практически невозможно записаться сразу и на то число, которое необходимо. Часть услуг не делают из-за территориального принципа (а я думала для этого и создана структура), часть не предусмотрена вообще(как хочешь, так и выкручивайся). Записать в экстерриториальные филиалы не могут- в МФЦ Ленобласти нет доступа(!!!) Документы каждый раз одни и те же приносить с собой( но ведь все уже в вашей системе, и в ПФР, и МВД, и ФСС, и ещё в куче мест, с кем вы уже должны быть единой сетью (единое же окно!)... Уже берите отпечаток пальца и все))) за столько лет уже можно было усовершенствовать процесс обслуживания. А люди по большей части хорошие, специалисты. Из 20 окон работают 15.
5
يناير 29
Благодарю Иванову Анну за помощь в оформлении. Все быстро. Культурно и красиво! Спасибо!!!
يناير 6
Посещение прошло удачно, помогли нам быстро попасть, всё оформили грамотно! Хороший центр!
1
فبراير 5 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность и уважение Наталье Беловой, работающей в МФЦ василеостровского района !
Знающий профессионал своего дела , и при том еще , чуткий и внимательный человек. Таких бы побольше, и мир стал бы лучше !
Очень быстро и грамотно помогла разобраться с моим вопросом, и плюс дала очень полезные советы. Общение было приятным и плодотворным. Спасибо Большое !!!
1
1
ديسمبر 21 ، 2023
Отличное отделение, спокойно, все по времени. Отдельно благодарность Тартановой Евгении Юрьевна, хочется отметить доброжелательность, внимательно отношение, высокопрофессиональная помощь и человеческое участие , от всей души, хочется чтоб как-то наградили))!
4
2
يناير 6
Здравствуйте. Хорошо обслужили, помогли решить вопрос. Особенное спасибо женщине на первичном обслуживание, реально помогла с вопросом.
يناير 26
Удобный, просторный МФЦ, специалист Виктория в зале помогла заполнить формы заявлений, доходчиво проконсультировала по всем моим вопросам , выражаю огромную благодарность Виктории, спасибо,
26.01.2025.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Если ты с талоном, полученные на гос услугах заблаговременно, то все процессы по сдаче документов проходят очень быстро. Но по живой очереди не попасть совершенно.
ديسمبر 1 ، 2024
Отвратительное место, мне кажется туда приходишь только для того чтоб тебе нагрубили, только на выдаче документов сидела адекватная девочка, у меня вопрос Вы зачем на работу берете людей которые людей не любят и не уважают?
2
1
ديسمبر 2 ، 2024
Очень качественно, грамотно и быстро предоставляют услуги.
Вежливость и культурность.
سبتمبر 28 ، 2024
Дискриминация, обслуживают жителей только с постоянной "пропиской"Василеостровского района. Припючём говорят это приказ свыше и слово говорят"прописка",которое уже не существует! Национализм, тьфу. Даже в совдэпе такой дискриминации не было!!!! ПО ходу национализм развивают🤔
2
سبتمبر 14 ، 2024
все отлично, спокойные, отзывчивые люди, всегда готовы помочь! спасибо
يناير 16 ، 2024
Прием быстро, вызов быстро, персонал отлично работает, но как только ты садишься перед свои окошко, не зависимо от вопроса, время останавливается. Каждый раз , каждый сотрудник за окном начинает куда то комуто звонить спрашивая что делать? Такое ощущение что они только умеют печатать на компьютере и то не очень быстро. И обращался я по простым причинам например регистрация парковочного разрешения. Больше часа заняло, постоянно звонит куда переспрашивает, что там написать, какую копию снять, что дальше, что после……… проблема которую просто можно было решить парой кликами на гос услугах но нет, у нас прогресс в 2024г еще не такой развитый. Нам надо идти сидеть час перед окном пока «специалист» всех коллег опросит как что делать и потом тебе поможет
2
أكتوبر 22 ، 2024
Все достаточно продумано, но часто бывает много народа и приходится стоять в очереди, чтобы задать вопрос
فبراير 24 ، 2024
Спасибо работникам - всё очень быстро, оперативно, доброжелательно. Мне было приятно. Совет тому кто собирается - воспользуйтесь записью. Да Вы не решите вопрос сразу сейчас, но и ждать в очередях не придётся.
ديسمبر 15 ، 2023
Очень отзывчивый клинтоориентировнный персонал. Обратился за продлением парк.разрешения, запись была на следующую неделю только. Работники предложили помощь по онлайн подаче через госуслуги спб. Все сделали быстро и качественно, особое спасибо Елене Барминой, которая профессионально и быстро все за меня заполнила, мне осталось только заплатить!
Спасибо огромное!
1
1
يوليو 20 ، 2024
Отличная организация рабочего процесса! Много специалистов, много рабочих окон, желательно записаться заранее. По получению нужной мне услуги - остался доволен! Специалист компетентен, ответил на все интересующие меня вопросы. Рекомендую!
1
مايو 2 ، 2024
Оформлял документы, очередей нет, возможно записаться по предварительной записи, персонал данного центра вежливый, внутри помещения чисто и комфортно, меня все устроило, советую обращаться 👍
فبراير 4
Все отлично, как хорошо что в одном месте, можно оформить все документы.
سبتمبر 20 ، 2024
Предварительная запись, сразу минус, откуда я могу знать что через 2 недели смогу подойти, НО при записи на 18.30 мы до сих пор оформляем услугу, ОДНУ УСЛУГУ, 2 часа, вот это «сервис»! Я в шоке!!!
ديسمبر 31 ، 2024
Посещал летом 2024.Очень хорошо!Здорово помогли разобраться. Хочу сказать спасибо!
أكتوبر 4 ، 2024
Хороший мфц, в регистратуре все подсказали, выдали талончик. Очереди длинные - ждала я, наверное, час, но а как ещё бывает в 18-19 часов в будни
مارس 25 ، 2024
В аду теперь порядок! Довольно холодное, бюрократическое место, но теперь хотя бы меньше эмоциональной коммуникации, лучше так. С большим уважением отношусь к работе специалистов данного учреждения. Большинство людей приходят туда решать проблемы, а это чаще всего приводит к негативу. Обращался уже несколько раз, у меня всегда порядок. Просто давайте уважать друг друга.
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Оформляла карту болельщика, была приятно удивлена быстрым обслуживанием. Может мне просто повезло)
يناير 24
Make sure you don't make any mistake on your form or you will have to start over. Make sure you set an appointment before hand. That don't do on the spot appointments. I spent nearly two hours there trying to get my American visa registered. That said, they do try to help.
فبراير 26 ، 2024
Доброго дня))
Хочу оставить свой отзыв для прекрасного специалиста данного МФЦ, это Садыкова Эльмира Валериевна!!! С моим специфическим запросом, я думала будем разбираться до позднего вечера, уже настроилась, так как был опыт)) Как же приятно, когда специалисты настолько компетентны, дают советы, всё делают быстро и четко, приятно, до глубины души. Милые девушки, Спасибо Вам Человеческое за ваш труд, терпение и понимание!!! А Особенно Эльмира Валериевна, Благодарю вас!! Всего Доброго!!!
1
فبراير 14
Брала талон- сказали что вопрос решат. Отсидела в очереди час, подошла к окошку, а там оказалось, что вопрос решить невозможно. Потеря времени из-за безграмотности сотрудников МФЦ.
ديسمبر 8 ، 2024
По предварительной записи оказываешься в конце текущей очереди и попадаешь к специалисту минут через 30-40 после назначенного времени. Зачем тогда нужна предварительная запись???
1
مايو 28 ، 2024
Работают лихо и оперативно,когда оформлял разрешение на парковку в В.О. районе,здесь зашло сразу,а до этого был на Петроградке и у универсама"Гаванский",здесь специалист всё рассмотрела и не несла чушь,исход-решение положительное,спасибо этому специалисту и центру за корректную работу
نوفمبر 18 ، 2023
Быстро, функционально, вежливо, комфортно.
Что и требуется от любого государственного учреждения!
В помещении просторно, тепло, чисто, очередей минимум.
3
يونيو 25 ، 2024
Предварительно записался на прием на гасуслугах спб на 18-30 25.06.2024. Активировал талон
Сижу уже более 30 мин. Очередь не подошла, меня не вызывают. Скажите, кому нужен такой сервис! Люди отпрашиваются с работы, планируют заранее своё время, а получат откровенно хамское к себе отношение. Очередь на выдачу готовых документов - более часа. Я просидел 2 недели назад за готовыми документами более 1,5 часов. Может пора ответственному руководству вмешаться и навести порядок в этом мфц!!!
2