My documents
601 مراجعة
أبريل 12
Живу в Шушарах с 2012г.и постоянно посещаю данное МФЦ-пособие на ребенка,регистрация собственности,прописка,портал Госуслуг,паспорт РФ и загран.паспорт и многие другие услуги оформляла в данном МФЦ.Очень удобно когда рядом с домом находится такое учреждение.Спасибо огромное начальнику данного сектора и девочкам на стойки информации и в окнах приема.Вы большие МОЛОДЦЫ!!!Конечно с годами район вырос и данное МФЦ не справляется с количеством людей-очень надеюсь что руководство МФЦ и власти города обратят внимание на проблему нехватки окон в п.Шушары и откроют большое МФЦ именно здесь вместо действующего!!!
4
مايو 1
Добрый вечер, очень неприятные ощущения и эмоции оставила смена работающая 30.04.2025 года в МФЦ по Валдайской улице, Пушкинский район, п.Шушары, сектор номер 1.
На стойке информации разговаривали через губу, грубо и не уважительно и не дали образцы для заполнения заявлений на загранпаспорт, также пугают всех, кто не записался онлайн, что нет смысла ждать, а лучше уйти или записаться онлайн. Тогда скажите пожалуйста зачем стоят терминалы с выдачей номерков в живую очередь. Работайте только по записи и проблем не будет не у Вас не у граждан ‼️. В окнах на выдачу все очень быстро выдают, но в окнах на подачу документов я просидела три часа и так и не подала документы в окно номер 6 в связи с непонятными ошибками в заявлении о получении загранпаспорта, якобы по вашему регламенту МФЦ, хотя ошибок там и не было, просто придирки 🤷 и так же девушка в окне номер 6 разговаривала неприятным тоном и не уважительно, отчитывая меня как школьницу за якобы в кавычках ошибки, хотя я имею высшее юридическое образование и занимаю намного выше этой девушке должность. Так же девушка из окна номер 6, сразу как я подошла, огорошила меня тем, что не сможет принять у меня три заявления на загранпаспорт, тк по регламену МФЦ на каждое заявление уходит 40 минут, а пригласили меня только в 20:15, это конечно очень странно, ваши сотрудники просто на хотят работать, а если бы было желание помочь гражданам, можно было бы и ускориться, как это делают в любой уважающей себя организации ‼️. Из 6 окон на подачу документов работали только 3 окна, и то девушки постоянно куда то уходили, то попить чайку, то видимо поболтать.
Разочаровал сектор номер 1 по Пушкинскому району, раньше все было четко, быстро и уважительно. Впредь теперь буду обращаться только через Госуслуги ❗❗❗Я не сторонник оставлять негативные отзывы, но тут у меня просто не осталось выбора.
4
2
أبريل 27
Самый лучший филиал МФЦ в Санкт-Петербурге, очень быстро и доходчиво объяснили и помогли записаться на восстановление прав. Девушки самые красивые и умные работают именно тут !
5
1
ديسمبر 12 ، 2024
Специфической место, для меня. Есть плюс-там есть туалет) это одно из самых главных достоинств), на самом деле хорошо, что в Шушарах есть он. Многим удобно, но не все вопросы могут помочь решить
3
2
مايو 14
Отличный МФЦ вежливые и грамотные сотрудники всегда помогут по любому вопросу все подскажут. Лучший МФЦ в городе
1
1
مارس 12
Часто обращаюсь в данный мфц. Все сотрудники вежливые, обходительные. Но тут попали на Гусеву Анну Александровну. То ли настроение плохое у нее, то ли она на всех отрывается. Узнала, что торопимся и стала специально тянуть время. Спросили сколько еще ответ был: как закончу сообщу. Теперь стараюсь избегать попадать в то окно, где она обслуживает
نوفمبر 7 ، 2024
Вначеле была довольна работой центра, пока на столкнулась с тем что при переоформление всех документов на новый паспорт, один из документов не переоформили.
Узнала спустя пол года, чисто случайно.
А если там был бы штраф или подвеска в суд? Кто в этом был бы виноват?
Теперь Инн ехать переоформлять в Пушкин, а я не могу это сделать ещё месяца 4 тк после операции.
Поэтому и делала все документы до этого.
Мне просто сказали, что Инн не надо переоформлять.
А теперь получается, что он не действительный! ❗️
5
نوفمبر 25 ، 2024
Все организовано, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Меняла тут паспорт. Сделали быстро, 5 дней. Потом еще разом меняла снилс и делала прописку постоянную. Говорили, что до 10 дней будет делаться прописка, но сделали за 2 дня. Когда пришло уведомление, даже сомневалась, что заберу готовые документы, потому что как то неожиданно быстро сделали
4
مايو 28
28.05.2025 обратилась к администратору , показала бумагу , Флерова Нина Викторовна прочитала , спрашивала кто вам написала , что это ФДЭК , что мелочиться ??? Я инвалид по слуху попросила талон , потом мама приехала , и проговорила про льготны коммунального услуги , и дала талон.
1
مارس 4
Записался на приём через службу 122. Пришёл в назначенное время. Приняли сразу после оформления талона. Специалист МФЦ быстро и качественно оформил необходимые документы. Спасибо.
1
فبراير 10
Пришел делать документы на ребенка, быстро все сделали, подсказали во всем, были дружелюбны и даже будто по матерински помогали :)
4
نوفمبر 23 ، 2024
Это какой- то ужас! Была в данном месте 23.11.2024. Совершенно не компетентная сотрудница данного филиала за стойкой информации. Сидела откинувшись на спинку стула, говорила на повышенных тонах ( не только со мной, но и с другими посетителями ), ничего не объяснила вообще, ни на один вопрос ответить не смогла! Информацией не владеет совсем, так и не смогла понять о чём речь и предложила мне распечатать вместо выписки пустую бумажку, чтобы шла я с ней куда подальше! Беспредел полнейший! Буду жаловаться начальству.
3
4
أكتوبر 5 ، 2024
Приходил делать разные документы. Чисто, спокойно. Сотрудники адекватные. Даже сложные операции выполняют достаточно быстро. В очереди можно и не сидеть, достаточно просто записаться онлайн и прийти к своему времени.
4
أكتوبر 29 ، 2024
Это самый ленивый МФЦ , который я посещала - настолько сильно затягивают очереди. Я такого даже в гос.структурах не видела, работают пару окон на оформление документов.
Сотрудники намерено тянут время, чтобы меньше людей принять и чем дальше, тем хуже. Когда они только открылись было намного проще и лучше может руководство сменилось за это время- не знаю почему такое отношение к людям. Всем предлагают переться в Пушкин , чтобы там обслужили по первому классу ))) и быстро и всегда окошки свободные, просто сказка, одним словом скидывают работу на другие МФЦ, а не набирают сотрудников для работы .
5
4
أبريل 25
Администраторы говорят сначала одно , а когда приезжаешь с документами , совсем по другому, скидывают все на сроки и т.п , и записи нет , а талоны достают из под полы. Одним словом - бардак
2
2
أكتوبر 10 ، 2024
Место отвратительное, мама разбиралась с пенсией, о её поднятии до минимальной. Была в пенсионном, отправляли в банк за реквизитами, в окошке регистрации говорили одно, в окошко попала спустя лишь три часа живой очереди, ибо по записи на месяца вперед нет записи, да и в окне противная женщина сказала, что песнию получают с 55, 60 лет и по инвалидности. Моей маме 52, она уже 2 года получает пенсию, а там люди будто в своём мире живут и факты не могут принять, как пещерники. Отвратительное обслуживание
6
5
يناير 18
Прекрасные сотрудники. Всегда расскажут, подскажут, помогут. Умнички.
2
1
أبريل 6
Очень хорошие коллеги очень добрые и обиснию все и помогает коллеги нам 💯
3
ديسمبر 2 ، 2024
Отличная точка МФЦ, здравомыслящие сотрудники, готовые всегда прийти на помощь. Из минусов - контингент посетителей из-за местоположения района…
2
فبراير 25
Спасибо большое Патраки Ольге! Пришел решить один вопрос, но с ее помощью разрешил сразу несколько. Честно, крайне положительно удивлен)
3
سبتمبر 4 ، 2024
Отвралтительное место! Просили в очереди 2 часа и уйди ни с чем!
Тупая система живой и электронной очередей. Одна пересекает другую и получается что и те, и другие сидят и тупо ждут часами. Возьмешь талон - ни в жизни не попадешь к специалистам к назначенному времени!
Из восьми окон работают ДВА!
Не думала, что придется буквально пройти все муки ада, чтобы записать ребенка в детский сад!
5
2
سبتمبر 28 ، 2024
Отделение небольшое, после ремонта ничего особо не изменилось) освежили) добавили аппарат, который оборудован для скан, копии и даже есть возможность через телегу направить документы и распечатать на месте) это очень удобно, теперь не нужно бегать и искать в округе копицентр.
3
أكتوبر 17 ، 2024
Пришла в 20.51. мне нужно было всего распечатать направление. Отказали, говорят приходите завтра. А то что я работаю в ночь их не волнует.
Я ж не пришла оформлять документы, которые занимаются около часа?
А на услугу по времени 2 минуты
4
3
يناير 9 ، 2024
Очень удобный центр. Хорошая логистика подьезда и подхода. Очень хорошие операторы. Помогут и подскажут, как лучше провести и оформить документы. Огромное спасибо сотрудникам
4
1
مارس 25
Только что я там была на компьютере мне очень помогли женщина я скажу большое спасибо
1
يوليو 3 ، 2024
Уютный интерьер, грамотный персонал и прекрасный терморегулятор, даже в жару можно спокойно ожидать оформления
2
أغسطس 19 ، 2024
Пришли в 18 часов, и за 1ч 45 минут не попали!!! Старшая Ворожейкина не может организовать работу, 3 окна работают еле-еле, когда не пришел по записи человек - - тянут время и не вызывают кто по живой очереди!!! Отвратительно работают!!! Безобразие!!! Руководство, примите меры по беспечению нормальной работы,
8
2
أكتوبر 27 ، 2024
Ужасный мфц!!!сотрудник Якупова Наргиза Хусановна очень не ответственная,грубая!!!!чтоб закрыть талон нагрубила не дала исправить ошибку говоря что мы должны все знать и сделать дома!!!
4
1
مايو 15 ، 2024
Для подачи заявления по льготам в связи с инвалидностью мой отец четырежды посещал данное МФЦ! При обращении в окошко выяснилось, что на ресепшене дали не полный список документов, который необходим для предоставления данной услуги. Для решения одного и того же вопроса два оператора, сидящих в окнах, запросили разные документы. Поэтому посещая данное МФЦ запаситесь терпением и нервами.
6
1
ديسمبر 14 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Пахомовой Анне Васильевне, за отзывчивость и помощь в оказанной услуге, хочется отметить профессионализм, все на высшем уровне.
4
1
فبراير 18 ، 2024
Отличный МФЦ!!!! Вежливые сотрудники , всегда помогут и подскажут. Очереди нет, всё быстро и комфортно
3
1
فبراير 28 ، 2024
Подавали документы на паспорт, снилс чуть не потеряли вечером позвонили что мы забыли а он остался на сканере,в паспорте не проставили регистрацию типа мы не дали форму 8, хотя весь пакет документов был в наличии, отношение хорошее, однако теперь проблемы и потери времени. Фамилия поинимающей документы Смык. Надо быть внимательнее при работе с документами.
3
3
أغسطس 16 ، 2023
Всё вроде как и везде, но здесь до дома ближе и работают по удобному: когда после работы можно зайти, в выходные тоже работают. Обращался по различным вопросам, доброжелательный коллектив, работу свою делали быстро и качественно.
Рекомендую! Достойные конкуренты Госуслугам.
1
3
فبراير 17 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ Шушары, а именно Спиридонову С.В . Спасибо ей огромное за помощь!Очень чуткий и отзывчивый человек. Вообще в нашем МФЦ работают сердечные люди.Спасибо им за их работу и отношение к людям!
4
1
نوفمبر 10 ، 2022
МФЦ в обжитом микрорайоне, удобно добираться и местным и от м.Купчино, весьма доброжелательные сотрудники, всегда помогут и проконсультируют. Копии лучше сделать заранее - в здании есть (в библиотеке), но работает не всегда.
1
2
مايو 8
Большие очереди как и везде, тускловатый свет, но все вопросы решают
1
يوليو 25 ، 2024
Хочу выразить благодарность работникам Центра за их терпение, профессионализм и отзывчивость. Спасибо за вашу работу.
2
1
نوفمبر 17 ، 2024
Всё просто отлично, запись через госуслуги по времени, обслуживание хорошее
4
مايو 15 ، 2023
отличное МФЦ, все быстро оформили и все подсказали! работают очень приятные девушки, спасибо большое!
внутри опрятно и чисто, очень удобное расположение
1
3
يناير 29 ، 2024
Очень понравился данный центр! Вежливые и компетентные сотрудники, готовые придти на помощь! Время ожидания от прихода до попадания к специалисту центра составило 5 минут! Дальнейшее решение вопроса заняло ещё 5 минут. Спасибо за профессионализм Ваших сотрудников!!!
1
1
مايو 20 ، 2024
При работе по предварительной записи очень удобно организовывается посещение, единственный минус — запись идет от недели примерно.
Персонал хороший, квалифицированный. Рекомендую!
1
1
نوفمبر 12 ، 2024
Juda yaxshi. Asosan regisrtatsiya uchun kerak bo'ladigan qog'ozni chiqartirib olishga boraman. Lekin boshqa hujjatlarni ham chop etish, skanerlash, nusxalash uchun boraman. Bu yerda barchasini o'zingiz bajarasiz o'zingiz xohlagan usulda
1
1
أبريل 28 ، 2023
Тихий, спокойный, уютный центр. Грамотные специалисты, оформление и приём документов без проблем.
Если есть свободное окошко,предлагают оформить услугу без записи, прямо на месте.
Сотрудники вежливые.
Очень нравится филиал.
4
3
نوفمبر 27 ، 2024
Обязательно запишитесь, чтобы не было недоразумений, вас запишут на определенное число и время, очень удобно!
4
سبتمبر 20 ، 2023
В этом МФЦ был первый раз, привозил маму получить паспорт с регистрацией места жительства. Заодно решили множество других вопросов ,в том числе пенсии, коммунальным услугам, социальной помощи, мед. страховании, регистрации в Госуслугах и т.д. Нами занималась Спиридонова Светлана Владимировна больше полутора часов, всё успели. Хочется отметить профессионализм, терпение , теплое и душевное отношение.
3
1
سبتمبر 25 ، 2023
После подписания ипотеки нужно было поехать в мфц,решили с мужем в этот офис (т.к. здесь живем). Пришли с годовалым ребёнком, мне сказали что мою услугу могут записать на 8 октября. А если у нас ипотека и нужно все сделать сегодня и сейчас??? Попросила позвать руководителя, на что мне ответили:"она пока занята ". Ждали 10 мин. Ответ администратора:"у нас все по записи". Просто ужас !!! Такое хамское отношение я еще не видела .. СОВЕТ-если что то срочно нужно сделать сегодня и сейчас-езжайте в посёлок Тельмана. Да далеко,но там вас точно примут
5
6
أكتوبر 13 ، 2024
Сотрудники хорошие вежливые доброжелательные отзывчивые!!!
1
1
نوفمبر 3 ، 2024
Хорошие и приятные люди работают в этом месте, благодарность всем сотрудникам🤝
1
مايو 12
Сотрудницы хомят грубят на ресепшене всегда, хот редко захожу.
2
أكتوبر 17 ، 2023
Пять звезд ставлю дежурному терапевту пришла на прием 14октября,раньше его (мужчина)не встречала )хотелось бы чтоб все терапевты были такими внимательными а не уставшие от больных,незнаю как его звали но каб .этого дежурного терап.на втором этаже помоему 214 хотелось бы чтоб ему выписали премию тогда может и остальные начнут работать а не дерзить
5