МФЦ Мои документы

4.7

3874 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр Владимирович.

مستوى 3 خبير محلي

По моему это просто издевательство. Берёшь талон (к примеру номер А100). И ждёшь 3 часа. Вызвали номер А99, потом А105, А110 и т.д. Спрашиваю это как получается? Объясняют, что под этой буквой различные операции. И наша услуга не такая как другие услуги под этой буквой и что талон А100 сегодня не будет обслужен не хватит времени. Не первый раз обслуживаюсь в талонной системе, но такого не мог представить. Возможно таким образом придерживают номера, а обслуживают другие, более интересные. Зачем выдают талон, когда при ограниченном количестве операторов можно определить сколько будет обслужено? Чем больше колода, тем легче тасовать. Или у руководителей МФЦ в алфавите 5 букв и они не могут присвоить каждой операции свою букву? Информация на красивом экране бесполезна. Такое обслуживание равноценно тем, когда народ давился в очередях, надеясь на удачу. Александр.

Ольга О.

مستوى 11 خبير محلي

Организация которая помогает решать различные проблемы и вопросы с документами. Компетентные и приветливые сотрудники всё объяснят.

Алексей С.

مستوى 10 خبير محلي

Замечательно быстрое обслуживание

Алексей Алексеев

مستوى 19 خبير محلي

Хорошее место, помогает избегать всяких очередей. Начиная от обыкновенной справки, заканчивая загран. паспорта. Персонал вежлив и объясняют все достаточно корректно.

александр савинов

مستوى 6 خبير محلي

Был на приёме осенью 23-го. Прождал около 2-х(!) часов ,хотя вся процедура оформления документов составила не более 10 минут! Между тем по их внутренним правилам ожидание должно быть,если не изменяет память,где-то 15 минут. Раньше как-то порасторопнее были. Заслуженная единица...

Анастасия В.

مستوى 2 خبير محلي

Очень долгое ожидание, просидели уже 5 часов, услугу так и не получили, отношение к людям очень плохое, хамское, проходили люди которые пришли поже нас, но получили раньше нас услуги, для того чтоб сделать регистрацию работает только одно окно, и сидишь много времени чтоб получить услугу, притом что из за этого теряешь много времени и не куда не успеваешь , и уже пошел 6 час ожидания, а услуга до сих не оказана, что за издевательство над людьми, и при этом сотрудники не могут сказать сколько еще ожидать, отвечают грубо, оскарбляют, говорят сидите ждите, я первый раз с таким столкнулась

Инкогнито 9284

مستوى 2 خبير محلي

Плохо. Вернулись ктом у отчего ушли. Очередь в МФЦ живая. Талон получить можно только в порядке живой очереди (количество талонов ограничено) Сегодня 14 ноября 2023 года талонов до 22 ноября нет. Приходите завтра утром, должны быть талоны на 22 ноября. Количество талонов выделяет Ростов, не понятно почему Ростов? Все делается для людей. Приходите с утра, а можно с вечера ночевать под дверью МФЦ.

Переезд в Таганрог

مستوى 3 خبير محلي

Лучшие специалисты, особенно руководитель МФЦ, всегда чутко относящийся к каждому клиенту!

Salamaxa

مستوى 10 خبير محلي

Всем доброго времени суток . Наверное одно из самых адыкватных МФЦ в Таганроге , есть парковка , много сидячих мест для пожилых людей, приятные менеджеры на ресепшине , стараются помочь подсказать . Всегда находили выход из положения . Но минус в том что левые вопросы задавать нельзя )) сразу идите берите талончик к другому менеджеру ))

Карина Жуган

مستوى 5 خبير محلي

Приняли быстро , по талону все хорошо . Однако сотрудникам МФЦ пришлось объяснять , что Донецкая Народная Республика находится в составе РФ и в выборке адресов уже есть индексы вновь присоединенных субъектов . Складывается впечатление, что специалисты не ознакамдиваются с законодательством поэтому упорно спорят с клиентами.

Роман К

مستوى 7 خبير محلي

В МФЦ попали по надобности, прописывали сына в квартире. Приехали мы в районе 11 часов дня, людей было много. В районе 13 часов мы сдали все документы. Девушка консультант очень вежливая всё оформила очень быстро. Приём документов занял минут 15.

Сергей Шевченко

مستوى 11 خبير محلي

Быстро, удобно. Электронная очередь упрощает ожидание. Несколько раз обращался, всегда решаются вопросы. Одна из немногих гос организаций, которая работает на высоком уровне.

Ольга Головченко

مستوى 4 خبير محلي

Очереди нет. Вопрос решëн четко и быстро.

Елена Озерова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее и быстрое обслуживание вежливые сотрудники. Затратила время меньше часа.

Яна Попудренко

مستوى 5 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал, всё чётко, ясно и понятно. Обращались не раз и по разным вопросам от получения паспорта ребёнка до оформления купли продажи.

Александра В.

مستوى 7 خبير محلي

Удобно.все.можно.решить выяснить получить ответ на все вопросы.сотрудники.грамотные внимательные.хорошо что в нашем городе.есть такая служба

Инна Ш

مستوى 9 خبير محلي

Очень хороший офис от МФЦ! Всегда чисто, отзывчивые операторы, всегда подскажут, без недовольств.! 👍

Игорь

مستوى 20 خبير محلي

Недавно оформлял сразу по трём талонам документы, по предварительной записи. Обслуживание быстрое, очень вежливое, компетентное и профессиональное

Максим Левченко

مستوى 5 خبير محلي

Это что то невыносимое, нет людей, но почему-то специалисты сидят без дела, такое ощущение что они сами себе талоны берут и отдыхают! Много раз были там по документам. Делали регистрацию,спецеалист сделал ошибки и через три дня вызвали повторно, исправили, через два дня снова приезжайте, где-то ошибка! Шок от такого заведения!!!

Дмитрий Шумский

مستوى 8 خبير محلي

Огромный МФЦ. Всё разы посещения ни разу не был очереди. Персонал приветливый, делает свою работу хорошо. Консультируют если что-то не так.

Марина

مستوى 10 خبير محلي

Все удобно устроено, чисто и комфортно. Есть большая стоянка для автомобилей, лавочки для посетителей. Мягкие сиденья внутри. Ну, главное, зачем мы приходим в мфц. Это решить свои вопросы, связанные с оформление различных документов. В этом отделении в большинстве работают молодые малоопытные сотрудники. Которые не разбираются. Во многих. Вопросах. Не могут учесть всех нюансов в различных ситуациях. Такое отношение и подход к работе не упрощает, а наоборот, очень сильно затрудняет процесс оформления документов.

Кристабэль

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично девочки умницы

Наталья Затомская

مستوى 5 خبير محلي

Очень довольна осталась качеством обслуживания, сотрудники внимательные, вежливые, большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

Людмила М

مستوى 9 خبير محلي

Обращалась несколько раз, никаких нареканий. Хорошая помощь с недвижкой.

Константин Стадников

مستوى 6 خبير محلي

Быстро и качественно,сотрудница очень милая,участливая и приятная!

Людмила Скрябина

مستوى 4 خبير محلي

Очередей нет, время ожидания не более 5и минут, сотрудники приветливы и вежливы, быстро обслужили без лишней бюрократии. Посещением остались довольны, рекомендуем.

Сергей Федченко

مستوى 5 خبير محلي

достаточно все быстро, намного удобнее, чем раньше - не надо бегать по куче инстанций по всему городу, объясняют понятно и помогают с оформлением документов.

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Всегда быстро решают любой вопрос

Юлия Сергеевна

مستوى 8 خبير محلي

Всегда быстро, администраторы помогают, кофе автомат есть, кондиционер, туалет.

Анна Т.

مستوى 9 خبير محلي

Персонал внимательный, коммуникабельный.Посоветуют как лучше поступить, помогут оформить все необходимые документы, отлично консультируют. Очереди практически нет,т.к. быстро обслуживают.

Татьяна Должикова

مستوى 10 خبير محلي

Просто великолепно! Ни очередей , ни жары … грамотный и приветливый персонал

Ольга Великоцкая

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый и высококвалифицированый персонал. Благодарю вас, девочки, за помощь и подсказку

Анастасия Глаз

مستوى 8 خبير محلي

Хороший офис) есть туалет, можно и на коляске любой заехать, приветливый персонал, есть детский уголок) Рекомендую 👍

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Почему беременные на поздних сроках стоят в очереди наравне со всеми и вне очереди их не пускают??? Законы свои там???

Софья Федорова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший офис просторный на первом этаже хорошо проветривается а на втором очень душно. К персоналу претензий нет квалифицированные специалисты вежливые, спокойные, это очень приятно. Спасибо!

ирина терехова

مستوى 5 خبير محلي

Недовольная посещением, не компетентные сотрудники, на вопросы не отвечают, талоны выдают какие то сдвоенные 🤷, полчаса просидела из-за их ошибок, не приятно

Наталья А

مستوى 5 خبير محلي

Сколько приходилось решать вопросы всегда очень быстро, а для меня немаловажно, что девочки всё подробно объяснят и подскажут как можно ускорить тот или иной вопрос. Я очень довольна, спасибо за внимание и терпение.

Смешко Елена

مستوى 2 خبير محلي

Окно 7 Обслуживание на высшем уровне

Екатерина Корепанова

مستوى 7 خبير محلي

Девушки быстро и профессионально оформили нужные документы

Русанова Л.

مستوى 2 خبير محلي

За три часа так и не смогла попасть на прием.Это уже второй раз такая ситуация.Так же наблюдала,что большинство операторов были свободны. А по моему вопросу, на приём документов работало только два окна. Неужели нельзя организовать так работу, чтобы люди не стояли часами. На прием так и не попала.

Людмила Ковтунова

مستوى 3 خبير محلي

Благодарим зам.директора МФЦ Ларису Александровну за профессионально оказанные услуги.

Рус Г.

مستوى 14 خبير محلي

Сильно большая загруженность данного МФЦ. Всегда большие очереди. Трудно записаться.

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Отзывчивый персонал , пытается быстро решить твои вопросы и проблемы.

Елена Олена

مستوى 8 خبير محلي

Большое здание.Есть места для ожидания,но иногда негде сесть,все занято.Поставили кофе-автоматы, но кофе не из дешёвых! Что можно сказать?! МФЦ,как обычный МФЦ.

олеся василика

مستوى 9 خبير محلي

Двойка это ещё снисхождение сделала , приехала с дороги пришла в мфц для выписки с рег.учёта в очереди около 2-х часов сижу до сих пор и вообще не понятно когда придёт моя очередь . Люди сидят передал мной вообще на час раньше меня пришли и тоже ждут !!! Вопросов к начальству : неужели не хватает персонала для работы в мфц ??? Зачем так людей мучать ??? Это издевательство над людьми

Анна ЛАЗАРИЧОК

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники отзывчивые и доброжелательные, помогли с моим вопросом

Анастасия Мельничук

مستوى 5 خبير محلي

Обратились с целью подать документы на регистрацию брака, отказали. Молодому человеку отказали делать медстраховку, аргумент "это долго". Недовольны

Юлия С.

مستوى 14 خبير محلي

Записалась на приём онлайн,приняли вовремя,работники грамотные, вежливые, оперативно приняли документы.Спасибо.

Алла Козловская

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно записаться для подачи документов на квартиру из ДНР второй месяц. Посылают в другой регион. Я вообще прописана в Таганроге и живу здесь 30 лет

Яна Пилипенко

مستوى 9 خبير محلي

Приятное обслуживание, внятное разъяснение ответов на вопросы . Большой плюс , что есть кулер с водой для посетителей. Минус то , что часто бывают очереди,наплыв людей , приходится долго сидеть.

МФЦ Мои документы

1229 مراجعات