МФЦ Мои документы

4.7

3874 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Федорцова

مستوى 4 خبير محلي

Дочь вынуждена была поехать в другое место да и отправили только с Сбербанк оплатить квитанцию

Светлана

مستوى 8 خبير محلي

Приветливые сотрудницы, обслуживают быстро и профессионально. Посещаю не первый раз.

Мария Б

مستوى 10 خبير محلي

Это был мой первый опыт посещения МФЦ. Или я сказочно везучая, или там так всегда. Зашла. Две очаровательные сотрудницы предложили помощь в осуществлении записи. Людей практически не было. Получив талончик, сразу попала на приём к специалисту. Сотрудница быстро, аккуратно приняла документы и оформила заявление. Разъяснила сроки проведения переоформления. В общем, было приятно ощутить заботу и клиентский сервис.

Юлия Б

مستوى 8 خبير محلي

Всегда большие очереди, сотрудников маловато, особенно с тем условием, что туда приходят люди и с Ростовской пропиской и области, в Таганроге это единственный МФЦ, который принимает не местных жителей

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудница, которая меня обслуживала оказалась такой некомпетентной, что и придумать нельзя. Всё медленно, неспешно, вальяжно. По любому вопросу с кем-то постоянно созванивалсь. Сложилось впечатление, что здесь морально издеваются над людьми. Сотрудник Селезнева Анна. Дата посещения 20 июня 2023г. Предварительная запись, но приняли через полчаса от назначенного времени. Впечатления ужасные !!!!! Пришлось забрать документы и уйти!!!!

Наталия Панасюк

مستوى 9 خبير محلي

Без МФЦ сейчас никак. Можно и без записи на приём попасть, но лучше записаться через сайт мои документы. На приёме работают настоящие специалисты

Анна Козлова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное место, консультант информацией не владеет, сказала, что прописку они не ставят, т.к. печати у них нет, и отправила меня в РОВД.

Visavi

مستوى 3 خبير محلي

Полное отсутствие сервиса. Нужно провести рабочий день, чтобы подать документы. Ожидание в очереди 3 часа, сотрудники сидят без видимой работы, посетители в стороне, но никого не вызывают к этим окнам. Руководитель никак не решает вопросы плохой организацииорганизации работы.

Андрей Синица

مستوى 11 خبير محلي

Ждал в очереди 2.5 часа для приёма документов на льготу, а так все норм электронная очередь, кофейный аппарат, кресло для посетителей, за это время ещё сделал паспорт болельщика, 😉

Наталья Д.

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо Билявской Светлане за оказанную помощь по вопросу личного кабинета в Госуслугах,за доброжелательное и отзывчивое отношение

Марат Шульженко

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее место!!! Много специалистов голосовые оповещения очереди!!! Услуги оказывают весьма быстро! Мы были 38 очередь прошла за 2 часа. Считаю не плохо!!!

stella zori

مستوى 8 خبير محلي

Хороший МФЦ. Внимательные и вежливые операторы. Все подробно и доступно объясняют. Осталось очень хорошее впечатление.

Ольга Х.

مستوى 14 خبير محلي

Довольно оперативно, очереди конечно большие, но сейчас повышенный спрос, сотрудники вежливые, идут на встречу

Татьяна Гладунова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный МФЦ: доступность для колясок, вежливый персонал, всегда помогут.

Юлия Гейда

مستوى 8 خبير محلي

Очень плохое обслуживание. Приходится долго ждать. Сотрудников не хватает. Дамы на ресепшене крайне невежливые и заносчивые. Руководство вообще не хочет общаться с посетителями и такое впечатление, что работой себя не утруждают.

Елизавета Дученко

مستوى 9 خبير محلي

Единственное МФЦ в которое можно попасть без записи, а по живой очереди. И для меня это огромный плюс. В остальном сотрудники вежливые, но какжется как и везде. В холле есть автоматы с кофе и шоколадками для ожидающих.

Вадим Ричман

مستوى 3 خبير محلي

Для чего сидят девочки консультанты?? Задал вопрос, смотрит на меня, как баран на новые ворота. В итоге два раза очередь пришлось ждать. НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Людей не много, электронная очередь - такое ощущение, что сотрудники с утра сами набирают талоны, для того , чтобы меньше работать. Электронная очередь движется, а люди как сидели в очереди по 1,5 часа так и сидят. На экране называют номера талонов, но в большинстве случаев людей с такими талонами нет.

Наталья Васильчуеова

مستوى 2 خبير محلي

Работой МФЦ не довольна. В кодекс работы МФЦ время ожидания в очереди не превышает 15 минут. В ожидании провели более 2,5часов. По результату полученную услугу так и не получили. Осталось только негативное впечатление о данном МФЦ по ул. Ленина Таганрог.

ASMODAY Р.

مستوى 9 خبير محلي

Много раз был, неприятных людей среди персонала не попадалось. Насчёт очередей - они не долгие, просто огромный трафик, много людей, много окошек приёма

Андрей Темченко

مستوى 7 خبير محلي

Ужасно. Записывался за неделю. Заранее уточнил точное время. Так как надо отпрашиваться с работы. Пришёл во время, а оказывается впереди 2 льготника старше 80 лет, да ещё и инвалиды.... Надо же какое совпадение, именно сегодня, именно в 11. 00 пришло 2 инвалида прописываться .... Нонсенс.....

Алёнка

مستوى 5 خبير محلي

Сколько раз обращалась, всегда всё хорошо и это очень радует :)

Ольга

مستوى 20 خبير محلي

Отличное место, вежливый персонал. Можно кучу проблем решить в одном месте. Есть юрист, можно проконсультироваться по важным вопросам. Много места.

Пирогов Павел

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники не подготовлены, не знают, что делать по конкретному вопросу. Правовая подготовка ниже плинтуса - требуют нотариальную доверенность от юридического лица. Обучение сотрудника происходит прямо во время обработки моего обращения

Олеся Анисимова

مستوى 9 خبير محلي

Единственное отделение мфц, где точно ответят на все вопросы и дадут все справки, работают быстро, общаются вежливо. Ничего плохого сказать об этом отделении не могу.

Владимир Л.

مستوى 11 خبير محلي

Посетив МФЦ на улице Ленина 5.09.23 прождал более 3х часов и в 17.30 меня отправили восвояси.Они не успевают. Такого облома не мог даже представить. Как не улучшай систему, всегда найдутся специалисты её испортить. Раньше в паспортном столе быстрее дело было.

Аня

مستوى 5 خبير محلي

Талоны есть, но вроде и нет. Из какой логики по этим талонам вызывают - непонятно Талон на такое-то время, но посидеть придётся. И, естественно, бесит, что из 15 окон на каждый отдел работает одно-два. Остальные болтают, чай пьют, ржут В общем, страна во всей красе

Nikon Blagov

مستوى 8 خبير محلي

В основном молодцы, только загруженность высокая.

яна бабенко

مستوى 11 خبير محلي

Уважаемые , наберите уже штат сотрудников или никто не идет за такую зарплату? Просидели с мужем два часа, чтобы подать документы на регистрацию. Как нам объяснили на ресепшен , это еще мало и люди сидят по семь часов! Остался один сотрудник на этой услуге. Вы совсем там или как?!

Карина Толстова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение к людям! Летом в плюс 35 не работал ни один кондиционер,сидела после операции в душном здании ,вызывают как хотят,из 28 окон работало на первом этаже 8 ! Зато ходила женщина (сотрудница МФЦ) разносила остальным сотрудникам обеды,потом они ещё и на обед все начали уходить,когда полный зал и дышать нечем

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Вежливые специалисты. Все доходчиво объясняют

Оксана Ченцова

مستوى 7 خبير محلي

Катастрофически не хватает персонала, в связи с чем и по предварительной записи задержка на полчаса.

Надежда

مستوى 6 خبير محلي

Всегда быстро решают все проблемы с документами. Большое здание, много сотрудников, обращайтесь!

Татьяна

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Чисто, комфортно в помещении работает сплит система, есть куллер с горячей - холодной водой, большой зал ожидания.

Lena Miymagazin

مستوى 8 خبير محلي

Очень приветливые специалисты. Все быстро, удобно. Очень культурно и аккуратно. Вкусный кофе

Roman Selyutin

مستوى 5 خبير محلي

В принципе всё не так уж плохо в сравнении с другими МФЦ, гораздо больше операторов - специалистов, но в порядке очереди лукавство присутствует, просидели в очереди за паспортом дочери один час и пятнадцать минут, по талончика перед нами было четыре человека, я насчитал на получение паспорта прошло восемь, да и по времени обслуживания расчитать можно, нас обслужили за семь минут, ну и на том спасибо...

наталья софронова

مستوى 7 خبير محلي

Главное это доступно и ответят на все вопросы, постараются решить проблемы быстро

Ирина Грунтовская

مستوى 5 خبير محلي

Ходила оформлять загранпаспорт. Дали талончик. Сразу предупредили что большая очередь. Просидела больше 3 часов. Приехали украинцы два автобуса. Их приняли быстрее чем всех нас которые уже продали 3 часа. Хотя наши талончики были намного раньше. Пошла разбираться. Оказалось что по моему вопросу работают три специалиста и передо мной всего один человек. Вощмущению не было предела. Как только позвонила на горячую линию приняли в течении 10 мин. И были очень вежливы. Хотя паспорт так и сделали. Приходила 4 раза. Допускали ошибки в оформлении. Потеряла полмесяца. В итоге пришлось идти в паспортный стол. Жалко потерянное время и нервы.

Sergey Savin

مستوى 3 خبير محلي

Посетил МФЦ, двоякое впечатление, на входе, на регистрации девочки должны оперативно ответить на все вопросы, в ответ негатив, агрессия. Но талон выдали, Слава Богу. Наоборот, в 20 окне, женщина, очень строгая на вид, зовут Ольга, с ходу вникла в проблему, по доброму отнеслась к нестандартной ситуации, помогла, внушила спокойствие и уверенность в правоте, решила за двадцать минут все проблемы. Попутно помогла молодым коллегам в консультации. Больше бы таких специалистов, и гос.услуги действительно стали помощью,а не испытанием

Светлана Лебедько

مستوى 9 خبير محلي

Отлично организована работа всего персонала! Грамотные вежливые специалисты стараются максимально быстро и грамотно помочь в любой проблеме! К пожилым людям особо вежливое спокойное отношение! Спасибо!

Светлана Mолчанова

مستوى 12 خبير محلي

Девочки молодцы, очень быстро и удобно

Ленок Смайл

مستوى 9 خبير محلي

Всё вопросы решают быстро, персонал достаточно квалифицированный, лучше, чем в других МФЦ города

АСВ

مستوى 6 خبير محلي

Очень внимательные сотрудники, была нестандартная ситуация, помогли, проконсультировали, девочки все сделали оперативно. Отличные специалисты

андрей никитин

مستوى 4 خبير محلي

Отлично,все сотрудники очень внимательны и добросовестные.

Ирина Сальниченко

مستوى 14 خبير محلي

Есть стоянка, удобное расположение. В зале есть питьевая вода, терминалы оплаты Сбербанк, кофе аппарат, лимонад. Грамотные специаллисты быстро и качественно помогают с решением многих вопросов. Чтоб избежать потери времени в живой очереди, рекомендую предваритнльно записаться через портал госуслуги. Тогда Ваше пребывание в МФЦ будет без нервов, очередей и ожиданий.

Галина Дмитриева

مستوى 25 خبير محلي

Отличное место. Персонал внимательный.

Глеб Молчанов

مستوى 10 خبير محلي

Делали загран паспорт всё быстро и чётко

ЯРус Мастерская

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, качественно по человечески. Как всегда на высоте. Всегда хожу только в этот мфц.

Rita Akhyadova

مستوى 6 خبير محلي

Ввсегда бустро спасибо

Сергей Размахаев

مستوى 9 خبير محلي

Просидел в очереди на сдачу документов для выписки из ЕГРН 2,5 часа.! Многовато будет!!!

Юлия Милова

مستوى 20 خبير محلي

Очень внимательные консультанты,всегда подскажут,объяснят, помогут 👍👍👍

МФЦ Мои документы

1229 مراجعات