بحث

МФЦ Мои документы

4.8

726 تقييمات

قيِّم هذا المكان

инесса стрельникова

مستوى 10 خبير محلي

Мне здесь очень нравиться. Все оформляю только здесь. Народу мало. М. Б. Вежливость консультантов слабовата, но в принце все отлично.

Людмила Газизова

مستوى 6 خبير محلي

Всегда мало людей приезжаю только туда.Персонал вежливый, всё всегда подскажут.

Юлия Крайникова

مستوى 8 خبير محلي

Мне этот МФЦ нравится больше всех, редко бывают очереди, операторы грамотные, стрессоустойчивые все спокойно объясняют.

Светлана Блёсткина

مستوى 18 خبير محلي

Все прекрасно. Там очень грамотно руководитель работает, женщина. Ходит, спрашивает тоже чем помочь, когда девочки заняты. Всегда участвует, не сидит как все руководители в кабинете. Увидела нас тремя детьми, очень помогла консультацией

Любовь Фоли

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошее МФЦ. Уютно, и заботливый коллектив. Спасибо.

Оксана Степанченко ( Кирилова)

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо специалистам Диане и Анне … грамотные девочки … помогли в одном серьёзном вопросе по материнскому капиталу !!!! Спасибо им !!! Не смотря на дальнее расстояние , мне оказали помощь с последующим положительным итогом !!!

Наталья Т.

مستوى 15 خبير محلي

Одно из самых лучших. Всё чётко, быстро, профессионально. Всегда чистота и порядок, молодцы. Все всегда объяснят, подскажут, в общем молодцы.

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно, из 15 отделов работают 3! Как так?

Разия Т.

مستوى 2 خبير محلي

Плохо работают, одни и те же ответы, то у них компьютер завис, то еще что нибудь. Админа вообще на месте не бывает или врут сотрудники. Несколько раз обращалась и ушла ни с чем. Очень плохо работают

Makhyaddinova Kristina

مستوى 3 خبير محلي

Хотела бы пожаловаться на Вашу сотрудницу за её хамское отношение к посетителям. Пару дней назад обратилась за помощью в МФЦ (адмирал нахимова, 235) для получения QR-кода. Не успела записать её имя и фамилию, но точно помню, что она сидела за 8 окном. Я подошла к ней, объяснила что именно мне нужно от неё, а именно: я переболела ковидом, и т.к. я никак не могла зайти на свою учетную запись, то мне нужно было восстановить доступ. А эта дама, развалившись в кресле, с недовольным лицом, начала кричать на весь МФЦ: "я вас принимать не собираюсь, вы должны отсидеть 2 недели на карантине после выписки и отрицательного теста, зачем вас вообще выписывают так рано?", после чего она развернулась и ушла. Что она себе позволяет? Вы что, к себе на работу набираете необразованный персонал? Что-то я нигде не видела постановления о том, что после двухнедельного карантина и отрицательного результата на ковид я должна отсидеть 2 недели дома. После этого, эта "сотрудница", если ее можно так назвать, сказала, чтобы я подошла к другому окну, там сидела женщина, как я поняла, заведующая, которая была готова меня принять без криков и претензий. Да и вообще, посмотрев на весь персонал: одна сидит руки кремом мажет, ей ничего не надо, другая в телефоне сидит, третья вообще развалилась в кресле, начала орать, что никого она принимать не будет - непонятно за что они получают зарплату. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.

Иван Mартемьянов

مستوى 11 خبير محلي

Менял паспорт,все быстро и доступно

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобно. Все в одном месте,все что нужно объяснят и разъеснят. Работают очень грамотно.

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Все отлично, специалисты работают грамотно, объясняют, на кассе долго принимают, она же за ресепшн и за кассу, очень не удобно ждать

Саид Саид

مستوى 8 خبير محلي

Персонал хороший..помогают во всем..как заходиш сразу поздороваться ..начиная с охраны...очиради нету мне нравица..

Елена Квитко

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного МФЦ(Адмирала Нахимова 235),очень профессиональные работники,внимательные,тактичные, вежливые,помогли в моём вопросе, огромное им спасибо!!!Была ещё до этого на Боевой, несколько раз,очень большая разница, где к тебе относятся с снисхожением и одолжением.

Ксения Романова

مستوى 7 خبير محلي

Если человек работает в сфере обслуживания, то он изначально должен вести себя так, что к нему приходят люди за помощью. Складывается такое ощущение, что происходит наоборот. Вечно недовольные лица. Половина не знает какие справки нужны или в каком разделе посмотреть информацию. Людей гонят за одной справкой, принесешь, эта не нужна, нужна другая. Неправильно и не в полном объеме предоставляется информация. Мое мнение касается не всех сотрудников и не только это МФЦ.

Жанна Климова

مستوى 9 خبير محلي

Недавно были там. Очередей нет. Девочки вежливые,все быстро объяснили и оформили. Большое спасибо.

Руфия Яхьяева

مستوى 3 خبير محلي

Хамское отношение начиная с охранника. В первый день показали сразу на дверь ничего не хотят обьяснять, тк оказывается по записи, после того как потребовала объяснений, сразу записали. Отношение персонала оставляет желать лучшего. К вам домой мы неприходим. Поэтому обьясняйте все правильно, и табличку об изменении времени работы мфц вешать нужно снаружи, а не внутри. Люди пришли к полвосьмого утра, а работаете с 9ти.

сергей борзов

مستوى 8 خبير محلي

Довольно быстро

осман алиев

مستوى 6 خبير محلي

Стоянка есть самое главное, удобно рядом с домом, быстрое обслуживание

435346 иванова

مستوى 8 خبير محلي

Впринципе не плохой центр. Очередь не особо большая. Попасть без записи вполне реально. Руководитель очень отзывчивая понимающая. Всегда поможет и подскажет. Специалисты конечно хамоватые и наглые дамы. Короны на головы одели и сидят выеживаются. Но не все. Есть все же там девушки приятные и граммотные в своём деле.

райся л.

مستوى 4 خبير محلي

Шуйтасова Асия Утегеновна ( окно 4)-спокойная, приятная девушка приняла документы на продление субсидий за 10 мин. Ожидание в очереди по талону около 5 минут. Также быстро и вежливо администратор помогла получить талон. И даже охранник пожелал удачи!!! Благодарю всех!

Игорь Куликов

مستوى 12 خبير محلي

Мало народу, нет очередей

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Всегда выбираю именно этот офис как практически самый дальний и очередей меньше

Наталья Гарнова

مستوى 6 خبير محلي

Минусов не заметила. Всё хорошо.

Вера К.

مستوى 8 خبير محلي

Дочка получала первый паспорт, всё очень понравилось, по времени заняло минут 10, думала целый день потратим, как это было раньше, но мои ожидания не оправдались к счастью. Забирали паспорт в 15 окне, девушка оказалась приветливой, знающей своё дело, давно я не встречала такого профессионала, зарядила нас хорошим настроением на целый день. Мы остались очень довольны посещением данного МФЦ.

НУРСУЛУ Алланиязова

مستوى 15 خبير محلي

Мои документы да мне очень нравится. Но очень далеко . Сотрудники отзывчивые, добрые.

Ansie Le Roux

مستوى 7 خبير محلي

Ситуация со всеми МФЦ просто кошмарная. Очереди убийственные, а запись только через месяц доступна. По сравнению с остальными в этом МФЦ все гораздо лучше, очереди меньше раза в 3. Ездили сюда из Кировского района, ибо там даже администратора не смогли дождаться

чернышова анна

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо большое, СОТРУДНИКУЧернышевой Екатерине.Все грамотно,чётко оформила и объяснила.

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Специалисты, может, и хорошие, оформили замену водительского удрстоверения быстро, но девушка, которая должна оказывать помощь, ну очень несообразительная! Сама выбила талончик, знала, что нужно сделать фото на 2 этаже и хоть бы сказала, чтобы ни мое время не терять, ни специалистов, что можно это сделать, пока ожидаешь своей очереди. К тому же с тлф в руках подошла к свободным окошкам и отвлекала девочек.В итоге села к специалисту, та отправила фотографироваться, потеряли обе еще 15 мин. А ведь можно было это время сократить! Прошу заведующую разьяснить молодым и еще не опытным работникам, как сделать работу мфц более эффективной.

Бибигуля Айтимбетова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо обслужили

Эльдар Шарибжанов

مستوى 9 خبير محلي

Если очереди нет всё супер

Лена

مستوى 5 خبير محلي

М Ф Ц сотрудники принимает хорошо посетителей

Мит митяев

مستوى 10 خبير محلي

Отлично. Нет очереди

Светлана Васильевна

مستوى 13 خبير محلي

Девочки просто прекрасные и отзывчивые. Это большой труд целый день работать с населением, и они это стойко выдерживают. Спасибо большое, что всегда идете на встречу.

Елена Л.

مستوى 4 خبير محلي

В данном МФЦ нам удалось достаточно быстро оформить постоянную регистрацию, благодаря тому, что очередь была небольшая в отличие от других отделений, где даже не стали брать талончик, так как до конца рабочего дня до нас очередь даже не дошла бы (на Боевой работало два сотрудника, остальные на больничном, как сказала девушка на ресепшене). Поэтому очень рады, что есть ещё этот МФЦ, где работало больше сотрудников, несмотря на то, что он дальше от центра города и меньше по площади. Одну звезду убрала за то, что в санузле нет ни мыла, ни туалетной бумаги, и это во время пандемии!

Latifa A.

مستوى 5 خبير محلي

Администратор не компетентная, грубая ! Обращались 5 раз , в итоге все документы просрочились именно из за Администратора. В нашем случае нужно было присутствие 2 чел, но она отрицала это . И это продолжалось 5 месяцев. Не понятно что она там делает,если не знает внутренние документальные процессы. К остальным работниками претензии нет.

владимир савицкий

مستوى 4 خبير محلي

Доволен спокойной и деловой обстановкой.

Галя ....

مستوى 11 خبير محلي

Мне понравилось. Сделали быстро и без проблем

Светлана П.

مستوى 7 خبير محلي

Очень грамотные, уважительные специалисты на приёме.Хожу только в это МФЦ поскольку быстро и эффективно модно решить все вопросы специалисты на приёме молодцы, отдельное спасибо руководителю,которая относится с пониманием к каждой проблеме и содействует в разрешении сложных вопросов...

Татьяна Егорова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание сотрудницы Анна Суховеева. Грубая и хамоватая. Видимо сам по себе человек такой, и как только таких принимают на работу??? Мы только подошли с талончиком по очереди, и её грубое.....маску наденьте и не снимайте!!! Или....Дайте сюда чек об оплате, я вам сказала подойти.!!! и т д. Таким сотрудникам как Суховеева, место на больших исадах, хотя и там работники намного вежливее и воспитаннее.

Тоха Астрахань

مستوى 15 خبير محلي

Молодцы девчата, все чётко быстро без очередей, Гульнаре Кинатовне респект

👑Н_а_с_т_а_с_ь_я👑

مستوى 6 خبير محلي

В самом учреждении ни разу не была, но обращалась через онлайн. Рассмотрение и принятие решений происходило очень быстро. Сотрудники, когда созванивались со мной,чтобы уточнить какие-либо детали, были очень вежливыми. Приятное общение, всё объясняли спокойно. Пока всё хорошо)

Елена Никешена

مستوى 3 خبير محلي

Один из самых спокойных филиалов МФЦ! Были на приеме в 13 окне у специалиста Зеленской Елены - отличный специалист! Быстро, четко, профессионально и очень любезно оформила снилс, инн и детские пособия.

Рамо Гарянина

مستوى 6 خبير محلي

Мне понравилось отношение сотрудниц данного учреждение, всё быстро, чётко! Молодцы! 👍👍👍

Zvonarev Aleksandr

مستوى 13 خبير محلي

Все быстро и чётко, больших очередей не наблюдал

Лидия С.

مستوى 3 خبير محلي

Огромная благодарность Суховеевой Анне, быстро и грамотно решила нашу проблему. Побольше бы таких специалистов!

Luiza Luiza

مستوى 7 خبير محلي

Очередь есть везде) Но все кто там работает знаю свое дело, профессионалы, сразу решают ваши вопросы, и помогают 👍🏼 Отдельное спасибо сотрудникам за терпение 😄

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный центр. На личное общение по телефону времени хватает, а обслужить посетителей нет. Больше часа простояла в очереди, в итоге на прием так и не попала, потратив нервы, деньги и время!!!! К тому же и заведующая безграмотная и вместо помощи прикрывала безмозглых "сотрудников"! Никому не советую обращаться, особенно по соцвопросам!!!

Любовь Браташова

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание.

МФЦ Мои документы

246 مراجعات