МФЦ Мои документы
412 مراجعات
أبريل 21 ، 2021
Если вы собрались туда, то запаситесь временем и терпением. Очень долго принимают, очереди бесконечные. А самое главное то,что я отстояла очередину. Присаживаюсь к специплисту, и она мне говорит. Позвоните сами в соц.защиту и узнайте у них всё! Говорит, что только помредники, и всех ответов не можем знать! Написала мне номер телефона соц.защиты и всё на этом. А я как полная дура всё это приняла, и ничего ей даже не ответила. Это потом мне знакомые сказали, что нужно было как минимум устроить скандал!!!! Это что за МФЦ, КОТОРОЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!!!!
10
1
نوفمبر 30 ، 2021
Очень. Плохо всегда огромные очереди. Сотрудники вообще никуда не торопятся. Могут специально просто держать клиента чтобы время шло. Один клиент может обслуживать от 40 до 60минут. И это на постоянной основе. Согласен с жалобами ниже указынами. Организация труда отвратительная
5
1
ديسمبر 16 ، 2021
Я не думала, что в 21 в веке можно просидеть 7 часов для сдачи документов для получения паспорта ребенку. 16лет назад получала с первым ребенком паспорт в паспортном столе, так это оказывается ещё нам повезло постоять в огромной толпе и узком коридоре 2 часа.
3
2
أغسطس 28 ، 2021
Вежливый корректный персонал. Подходят к проблемам посетителей вдумчиво. Искренне желают помочь. Ну а большие очереди по большому счету издержки системы. Винить этих девочек не за что. Самое приятное впечатление об их работе.
6
فبراير 12 ، 2024
Быстро и качественно)
3
أكتوبر 2 ، 2023
Очень долгое обслуживание, огроменные очереди
1
مارس 18 ، 2023
Минимальная очередь. Хорошее и быстрое обслуживание.
3
يونيو 3 ، 2023
Всегда хожу туда.качественная работа и быстро!)
3
مايو 12 ، 2023
Удобно, когда приходишь по записи, а по живой очереди очень долго ждать
3
أكتوبر 20 ، 2022
Очень быстро без всяких очередей подала документы ,очень вежливые девочки
3
1
ديسمبر 14 ، 2021
Просто ужас,по очереди 2 сижу уже 1,5 часа.из 20 окошек принимают 4. Народу нас здесь уже в порядке 30 собралось.время 16.10 одна губы сидит красит,другая уже сумки собирает.
3
2
أبريل 7 ، 2021
Была пару раз в мфц на Боевой, работают все девушки слаженно, быстро, а главное качество консультации. Отличные специалисты.
2
6
ديسمبر 25 ، 2020
Прошу провести проверку на проф.пригодность руководителя МФЦ по адресу ул.Боевая 57 , который не может организовать работу своих подчиненных.При посещении этого филиала , придя за 2 часа до его закрытия ,получив номерок написанный на бумаге охранником, на оформление временной прописке , итог- нас не приняли сообщив за 30 минут до закрытия приходите следующий раз.Почему нельзя сразу сказать , что нас могут не принять, мы с пожилым человеком и ребенком просидели в очереди столько времени, с учетом такой нестабильной эпидемиологической обстановке, я все понимаю и если б администратор сказал бы сразу мы пришли бы в следующий раз. Но нет, надо до последнего держать интригу!!!Атмосфера в данном филиале расслабленная , сотрудники особо не торопятся принимать людей , всем все равно, на лицо профессиональное выгорание. Если не хватает специалистов , не работает терминал , который централизирует ход очереди, руководитель должен заниматься устранением проблем, на худой конец сам начать прием граждан, а его на рабочем месте не было и никто в его кабинете не мог сказать его ФИО , кто его заместитель и до скольки у него рабочий день.Это как в пословице про голову и рыбу.
15
أكتوبر 1 ، 2021
Хамское отношение. Ни раз выпроваживали домой, якобы не хватает документов, ни кто не шёл на встречу что бы донести в этот день. Была с маленьким ребёнком, всем плевать. Девочки чувствуют сидя на стуле директорами. И очень тяжело дозвониться. Примите меры. Как с цепи соовались, будьте вежлевее.
3
2
فبراير 6 ، 2022
Написано в 2гис и здесь что открыто приехала, а на двери объявление выходной суббота и воскресенье. По телефону кол.центра не дозвониться. Ваш звонок первый в очереди, а потом извините все операторы заняты...
3
1
نوفمبر 29 ، 2022
Специалисты вежливы,мастера своего дела), оформили обращение быстро
3
1
أكتوبر 2 ، 2023
Очереди дикие, администратор говорит чушь с умным видом
1
أكتوبر 11 ، 2021
Понедельник время 14:00
Работают 3 окна! Из них 2 человека сидят в телефоне.... Очередь 50-человек принимают 3-х человек по 40 мин, как понимать?? Ужасное работа персонала слишком медленные!!! Управляющий этого место позорище !!
2
3
مارس 11 ، 2024
По утрам очереди не бывает
3
مارس 24 ، 2024
Ну как так то, долго и тупо
يونيو 2 ، 2022
Была несколько раз. Обслуюили хорошо. Но узкие коридоры. Маленькие кабинеты. Думаю персоналу не комфортно сидеть спиной у спине. Понятно что это бывший детский сад. Вернули бы его обратно детям.
3
1
يناير 23 ، 2024
Нет очереди и это радует 😊
1
أكتوبر 7 ، 2020
Пришла утром к 8.00.необходиио было зарегистрировать недвижимость.была 10я в очереди за талоном.талон достался р1.выщвали минут через 30.девочка в третьем окне быстро все оформила.молодец.из минусов- на такое количество людей окон работает мало.начальник молодец.Жестков .контролирует ситуацию в зале.постоянно контактирует с сотрудниками и клиентами.
4
1
يوليو 6 ، 2022
Были здесь , ..... Принимали только две девушки , другие игнорировали , вызывали всех кроме нас. Наша очередь три часа длилась.....
3
سبتمبر 26 ، 2021
Отличное место, чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Работают быстро.
1
2
أكتوبر 9 ، 2020
Работа центра очень четко организована. Наша сложная сделка прошла спокойно, без задоринки, хотя я немного волновалась - ведь прилетела в Астрахань из-за этой сделки, всего на 1 день. Большое спасибо.
2
6
أبريل 4 ، 2023
Не стали принимать в 17.30, хотя работают до 18.00. Так еще и нагрубили
1
2
مايو 27 ، 2022
Всегда очередь, но вежливые сотрудники.
обращалась несколько раз и всегда получала ответы, помощь и услугу.
3
1
مايو 12 ، 2023
Ужасное отделение. Ждала в очереди 2 часа. Оказывается попала на обед. Сотрудники обслуживают ужасно долго, сразу видно, что не ценят время других людей.
3
1
ديسمبر 2 ، 2023
Какая-то суета половина рабочих нет
1
2
أكتوبر 15 ، 2022
Хороший мфц, удобный. Вежливое обслуживание.
3
أغسطس 16 ، 2023
Очень длинные очереди... кошмарно длинные очереди.
1
نوفمبر 25 ، 2021
Отличное обслуживание работающего персонала, правда стульев не всегда хватает приходится постоять👍
1
3
مايو 19 ، 2021
Ад на земле по астрахански. Начиная с подхода к зданию где можно упасть и парковки, заканчивая работой персонала и очередями. Только столовая в подвале дома нормальная-СССР называется)
7
1
فبراير 7 ، 2022
Отличная организация👍. А если сравнить с тем как эти же услуги оказывались лет 10-15 назад - просто небесная канцелярия😀
2
يونيو 8 ، 2023
Очередь ждал 4 часа. Хорошо то, что есть где присесть
1
فبراير 20 ، 2020
Несколько раз посещал данное учреждение и качество оказанных услуг меня приятно удивило. Сотрудники вежливы, терпеливы и компетентны. Мне приятно рекомендовать этот МФЦ. Спасибо !!!
4
3
يوليو 2 ، 2020
Сегодня обратилась в данное учреждение, хотела подать документы, но мне сказали, что строго по записи, хотя при мне приняли людей, которые пришли без предварительной записи. Много окон были свободны и сотрудники могли бы принять. Обратилась к заведующему МФЦ на боевой, но он мне не оказал содействие, хотя я была с 2маленькими детьми, один новорожденный и возможности оставить их не было с кем-то, поэтому была необходимость взять с собой, а документы надо было падать в срочном порядке. Заведующий довольно грубо ответил мне и так и не принял. Сразу же поехала в другой мфц на адмиралтейской и тут мне оказали содействие и приняли в освободившемся окне, что означает, что работники в данном учреждении щадействованы все и не прохлаждаются как работники на боевой.
12
أغسطس 26 ، 2021
Хамское поведение администратора Хвлиловой Юлии и крики вы че нам задаете вопросы просто удивило, вы администратор,кому же ещё обращаться если это ваша работа, не нравиться устали от вопросов увольняйтесь
6
سبتمبر 3 ، 2023
Единственное МФЦ без туалета.
1
1
سبتمبر 30 ، 2023
Специалисты своего дела 👍🏻
3
1
مارس 6 ، 2023
Очень удобно быстро и понятно
3
مارس 6 ، 2021
Обслуживала очень хорошая ,культурная,серьезная девочка. Отличный работник.Осталась очень довольна.
3
سبتمبر 14 ، 2020
Просидели три часа в очереди, работали 5 специалистов, отпускают только граждан по соцзащите, на остальных им плевать!!! В итоге конец рабочего дня, администратор сообщает, что тех, кого не успели, сегодня уже не примут, ни администратор ни заведующий, своей работы не знают!!! Вместо того, чтобы сесть за компьютер, и помочь сотрудникам, пожимают плечами, что они ничего не знают!!! Ужасное обслуживание граждан, хаос...
10
1
سبتمبر 6 ، 2021
Почта России рабоатет быстрее.. День потерян. Только после массовых возмущений очередь сдвинулось, но...хуже "прослойки" между ведомствами придумать не могли... Компитентных сотрудников по пальцам пересчитать...
3
1
ديسمبر 10 ، 2021
Отвратильная работа!!!!! Больше часа просидели с сестрой в очереди и нам навстречу не пошли никто из сотрудников!!!! И такое уже 4 раз за декабрь месяц!!!!!
3
2
سبتمبر 9 ، 2020
Меняла паспорт на другую фамилию. Прождала в очереди почти 2 часа. И это по талончикам. Осталось непонятно, почему клиентов, пришедших за справкой об отсутствии судимости, вызывали вне очереди. Я со своим #24 все сидела и терпеливо ждала, когда принимали #26 и #29. Во время карантина, когда запись была по телефону, было все гораздо быстрее и чётче. Пришёл, отдал-забрал документы и спокойно ушёл.
6
2
نوفمبر 14 ، 2022
Меняли паспорт, очень хорошо, быстро и в срок!
3
فبراير 12 ، 2021
Хорошие специалисты, отношение, в здании много полезных служб, отл кафе, очень доволен Новым БТИ
2
ديسمبر 10 ، 2021
Просидела здесь целый день, с 9 утра и в 16.00 только подошла моя очередь, из 15 окон работало только 4, говорят нет специалистов.
3
1