11.10.2024 в районе 17 часов обратилась для получения документов по паспорту с утерей описи. Около 20 минут ожидала очередь, ТК в окне не было сотрудника. Вызвали в 1 окно.
Предварительно звонила в единую службу для уточнения возможности выдачи документов без описи. Сотрудница потребовала опись и без нее отказывалась обслуживать, пока я не озвучила, что звонила по единому номеру. Затем сказала, что нас в программе нет. На вопрос что дальше - ответила что не знает и стала уточнять , в том числе в каком окне делали (номер окна конечно все же запоминают, где оформляли несколько недель назад!), и комментировать как можно такое не помнить . На повторный вопрос -"что мне дальше" ответила , что не знает!
Я потратила свое время, мне устроили какой-то "экзамен", не дали никакой информации. Надменное общение девушки вообще стоит отдельным пунктом.
После ухода вновь позвонила по единому номеру, обрисовала девушке ситуацию. Она за пару минут меня проконсультировала куда обратиться и что делать
3
2
Инкогнито 7941
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Все очень понравилось, быстро прошел сверку, тут же поставил автомобиль на учет.
Отдельно хочу отметить что все сотрудники очень вежливые и отзывчивые)
В первый раз ставил автомобиль на учет, все рассказали помогли
2
1
андрей орлов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Ставил машину на учет, по записи на госуслугах все получилось хорошо, но вот от общения с девушкой которая так сказать стоит на « рецепшене « настроение меняется сразу, ни чего не хочет объяснять, грубо общается, понятно что за весь день много приходится отвечать на всякие вопросы, но делать это надо как то поуважительней, очень не хорошее мнение оставила эта девушка о себе