МФЦ Мои документы

تقييم 4.4
1117 تقييمات
قيِّم هذا المكان

395 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Выкладка на 5+ Расположение удобное. Чисто. Персонал вежливый. Ассортимент хороший.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Замечательный и доброжелательный персонал (что является настоящей редкостью в бюджетных государственных организациях). Терпеливо всё рассказывают, подсказывают. Мне было очень приятно и продуктивно обращаться за услугой.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Как и все МФЦ в Твери работает невероятно медленно. Сначала стоишь в очереди за талоном (в среднем, около часа), затем ещё не менее часа с день внутри в ожидании своей очереди. Была дважды, оба раза не получила нужного результата, потому что специалисты не разбирались в данной теме. Больше 4х часов в никуда, зашибись... В Москве в МФЦ ожидание очереди (не за талоном!!) обычно составляет около 3 минут, хотя посетителей там не меньше. Доколе в Твери будет продолжаться это безобразие!?
6
2
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отличное обслуживание. Есть столик где детишки могут порисовать, поиграть Конечно бывают и очереди, но это во всех центрах. Вот только не всегда есть талоны по предварительной записи. А в общем, отличное обслуживание
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Это ужасный МФЦ, не выдают талоны с 18 ч хотя работают до 20. Или закрывайте или работайте нормально.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Отличное обслуживание, мне очень понравилось. Специалисты огонь 🔥
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Хороший магазин! Есть выпечка! Аптека! Корм для животных! Парикмахерская! Мфц.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Ужасное мфц, сидишь в очереди по часу, операторы в ответ отвечают что,номер талона выберают не они, благо в нашем мире есть ЭВМ, здесь как в лотореи.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Раз на раз не приходится! Бывает просидишь часа 2 в очереди, а быват минут 15. Работники разные- есть быстрые профессионалы, а есть - нуууу оооочень медленные
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Хорошее место довольно удобно рассположено.Много касс не приходится долго ждать нет очередей.Вообщем все устраивает
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Аппарат на выдачу талонов не работает! Чтобы попасть к специалисту нужно простоять очередь 30 минут!!! Чтобы за 1 минуту выписали номерок. 21 век на дворе
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Часто пользуюсь услугами этого МФЦ, спасибо огромное сотрудникам! Всё объясняют доступно, подсказывают, как лучше и удобнее будет для вас. Побольше бы таких сотрудников!
1
2
مارس 18 ، 2022
Отвратительное мфц. Сначала надо простоять в очереди за талоном, потом в очереди к Окну. Ну а после сотрудник заполнит заявление абсолютно не то, что надо. Хорошо посмотрела в машине и засомневалась в правильности услуги. Признать свою ошибку оператор отказалась, хотя в талончике же указано какая услуга должна быть. Сейчас переживаю попадёт ли заявление по месту. В обще потратила на все про все 3 часа. Кошмар!!!
1
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
На самом деле, для того чтобы сделать документы, я несколько раз проводил оформление в данном офисе. Все бы ничего и грамотный персонал и вежливое обращение и понимание проблемы и ее решение, есть один минус или мне так попалось, по моему мнению колличество специалистов необходимо увеличить, чтобы было возможно обслужить большее колличество посетителей и за меньшее время, т.е. не создавать очередь. А так советую
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Все время делаю покупки. Удобно. Заезжаю по пути домой. Магазин хороший. Всё удобно. Вкусная выпечка.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Записалась за день,но всеравно пришлось ждать минут 20...персонал приветливый,отзывчивый,могут посоветовать как лучше оформить...есть детский уголок..
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
В очередной раз воспользовался услугами данной МФЦ. Забрал паспорт после выписки за 5 минут. Спасибо за хорошую работу!
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 13
Очереди по 40 минут. Ни в какие ворота не лезет
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Очень удобно, и продукты и множество мелких магазинов, также есть МФЦ.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Специалисты не грамотные, половина окон пустые, приём ведут только в 50 % окошек, постоянно в коридоре толпится куча народу в очереди за талончиками, кроме того терминал с талончиками периодически подвисает, но и когда не виснет, предварительную запись выдаёт на самые не удобные часы, ещё и ждать этой своей предварительной очереди примерно месяц! И такая ситуация постоянно. Ходила туда много раз, и всегда осадок после посещения отрицательный. Сотрудники там не могут даже внятно сказать, какой перечень документов им необходимо предоставить. Такое ощущение, что эти центры созданы не в помощь людям, а чтобы им дополнительных трудностей создать. Как они могут оказать услуги, если сами не компетентны во многих вопросах?! Отвратительно.
5
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14
Нравится,но бывает из 9-и рабочих окон,работает 3
3
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отличный персонал! Даже чего не смогли дали номер телефона организации и всё срослось! Благодарю!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Контора пишет,,,без записи можно просидеть весь день,,,но и с записью бывает трэш,,,а так благодарю сотрудников за хорошую работу 👌👍🌸🌸🌸
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Просидеть в очереди два с половиной часа кому понравится? Делов то было на 10 мин. Бардак полнейший, сидят сотрудники с табличками на столе "оформление документов" по 40 мин. Повторный визит шокировал основательно. Администраторы вызвали по талону, но несли такую чушь, что невольно напрашивается вопрос: уважаемый руководитель, вы по какому принципу принимаете персонал на работу? Сделка завершена, документ мне не выдали, но мне утвердительно заявляют, что это мои проблемы и я должна взять копии в росреестре. Почему я должна идти за копией, если оригинал находится у вас? Почему, ув.руководители, вы не обучаете персонал? Почему присутствует безграмотность, хамство? ! Объясните персоналу какие вопросы решают нотариусы, а какие ( при этом прямые обязаности мфц) необходимо решать самим, а не показывать свою безграмотноть, непрофессионализм. Об этом уже многие пишут с 2019 г., но воз и ныне там!
11
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Очень трудно получить справку рядом с домом . Отправили отсюда в другой МФЦ намного дальше ссылаясь на эпидемию вируса. Пришла перед закрытием оставалось 20 минут. Обратилась уже через три месяца по поводу детских пособий, сидела в очереди полтора часа. Взяла талон на обслуживание в итоге вопрос не решили, отослали опять.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Благодарим МФЦ и его сотрудников за оперативную работу, паспорт дочери в 14 лет, получили на пятый день, после того, как сдали документы, приятно были удивлены. Спасибо)))
1
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Очереди конечно не отменить. Персонал вежливый, грамотный, подскажут если что либо не знаешь. Помогут записаться на прием к ним.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Даже при живой очереди не долго ждать Сотрудники вежливые и всегда помогут советом
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
центр находится в хорошем месте, вот только беда что по субботам скапливаются огромные очереди, в воскресенье не работают. Дозвониться проблема. Персонал вежливый. Руководителям наверное надо рассмотреть более удобный для ГОРЖАН график работы МФЦ и кол- во сотрудников принимающих документы -- да бы очереди как в мавзолей не скапливались.
4
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Бардак. Пришёл утром в будний день (не самое популярное время), чтобы подать документы на регистрацию права собственности. Зал битком, ещё человек 10 стоит в коридоре у входа. Спрашиваю "а где талончик получить?" (уже как-то привык, что везде электронная очередь организована, 2021 год на дворе всё-таки), а в ответ "ждите в очереди". Развернулся и ушёл, своё время дороже. Судя по другим отзывам, такая ситуация ежедневно.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Учреждения так себе , окошек много а толку нет ,два -три раза был и на всех посешениях ожидаюих свою очередь было много а работников не на всех окошках
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Работает только 2 окна из 10 , жду своей очереди больше 2 часов.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
На неделе не много народа, попали к специалисту без очереди. но в субботу....на получение готовых документов прождали около часа. персонал вежливый, компетентный
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Одно из худших отделений в городе, огромные очереди, хаос, непонятно кого как впускают, все ждут стоя и сидя на полу, ссылаются на ковид и прочее. На всё количество посетителей в окошках по два-три сотрудника. Остальные окна просто пустые. И те, кто есть, считают нормальным выйти по своим делам минут на 15-20. Не советую вообще туда идти, потратите время, нервы, да и желание вообще пользоваться госуслугами
5
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отвратительно!!!! 3 часа в очереди... ищите другое мфц, здесь работать не хотят
1
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Не компетентные сотрудники, нужную информацию не доносят. Потеряла из-за этого три недели времени, так как не сказали некоторые ньюансы. Обидно, что в шаговой доступности, а идти туда не хочется...
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Очень тронута отношением сотрудников, помогли - молодцы! Но очередь на 3-4 часа только за талоном, до конца рабочего времени не дорабатывают где-то час, сотрудники с основной массе уходят в 17 и 18:00. До 19 часов остаются работать 2 специалиста.
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличное месторасположение. Есть парковка. Персонал квалифицированный.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Большое спасибо девочкам, все сделали быстро, четко, спокойно без грубости. Работой данного МФЦ очень довольна. Ещё раз спасибо!!!
3
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Начиталась отзывов об очередях и боялась идти... Но все отлично прошло. На буднях в 9 утра очереди не было совсем. Сдавала паспорт на замену, на все ушло 15 минут! Девушка очень приятная обслуживала.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Была в МФЦ в "Айсберге" на Бурашевском шоссе, ездила три дня подряд, ни разу не попала. За три часа до окончания работы талонов в "Росреестр" не взять. Южный, с каждым годом разрастается, уж если открыли МФЦ, пусть работает не один специалист, а несколько по одному направлению. Обращаюсь часто по работе, но в Айсберг больше ходить не буду. Сидеть там по 3 часа. В этот раз записалась по предварительной записи. Посмотрю как пройдет.
8
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Очень медленно работают! Куча свободных окон, сижу больше часа!!!! Вызвали талон, человек не подошёл, мой талон следующий! Прошёл час! Какое регламентное время ожидания в этой конторе?
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Отличный МФЦ. Все окна работает но на талончик чуть больше времени уйдёт. Девчонки молодцы все обясняют быстро работают
3
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13
Удобные кассы самообслуживания
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Отвратительно! Есть такой администратор у них Нина Николаевна, абсолютно некомпетентный сотрудник, делает важный вид, вежливости ноль, грубит, явно врет и клевещет. Я бы ее руководству посоветовал провести с ней занятия по проф подготовке с принятием зачетов по знанию законов регламентирующих деятельность МФЦ.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Некомпетентные сотрудники. Говорят и обещают одно, а делают другое. Бабушку жалко, приходится с области приезжать по несколько раз из-за некомпетентности и безответственности нерадивых сотрудников.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Очереди нет, зато сидишь долго и ждёшь, пока у них пройдет фотосет, потом просто селфи фото, а народ просто сидит и ждет
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Мало окон, к сожалению. Район большой, строится, люди хотят рядом с домом получить услугу. Сотрудники стараются изо всех сил спокойно реагровать на запросы и снимать напряжение в очереди. Клиентов много, а места мало.
5
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8
Обычный МФЦ с большими очередями в час пик
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Задумка хорошая, организовано не очень. Запись чуть ли не на месяц вперёд, живая очередь движется очень долго. Простояли 3.5 часа, зашли, а сделать ничего не смогли, система зависла. Это не от сотрудников конечно зависит. Разрешили прийти на следующий день без очереди. За это спасибо большое.