بحث

МФЦ Мои документы

4.9

1228 تقييمات

قيِّم هذا المكان

petr3nckook

مستوى 16 خبير محلي

Один из хороших МФЦ в Московской области, долго в очереди не ждешь, ребята обслуживают быстро и качественно, все доступно объясняют. В самом центре чисто и приятно, небольшой МФЦ, но с функцией своей справляется. Отдельно хочу выделить Дмитрия, помог с вопросом недвижимости, побольше бы таких работников

Мамедов

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте всем хочу оставить отзыв о сотруднице Степанян Армине Суриковна Ведущий специалист рпгу она вообще не заинтересована в своей работе всё время общается с кем-то по телефону она не за интересована своей работой.

Инкогнито 1889

مستوى 13 خبير محلي

Быстро, понятно, достойно. Ничего плохого, как обычно бывает в таких местах, я не увидел.

Денис Кривоносов

مستوى 14 خبير محلي

Топовое место. Все быстро и по делу. В очереди больше 5 минут никогда не тратил.

Александр П

مستوى 6 خبير محلي

По сути 0. Охрана 0, ресепшен 0. Персонал и руководство занимаются не своим делом...

إظهار رد العمل التجاري

Елена Родионова

مستوى 11 خبير محلي

Нет больших очередей. Сотрудники квалифицированные, внимательные и стараются помочь на каждом этапе обращения. Все делают быстро и качественно.

Рахматилла Умаров

مستوى 8 خبير محلي

Услуги качественно и помогает обо всём разобраться допустимо понятно на все вопросы ответов найдёте быстро

Асад Ю

مستوى 18 خبير محلي

Это самый плохой МФЦ который я когда либо сталкивался. От вас хотят быстро избавиться на все вопросы мы не знаем говорить вот вам компьютер идите ищите работайте если я всё знал я наверное всё дома сделал бы

Бароат Каюмова

مستوى 5 خبير محلي

Чисто аккуратно!и приятная сотрудница во всем помогала касательно моего вопроса!очередь не большой !мне понравилось !

Веточка GN

مستوى 4 خبير محلي

Абсолютно некомпетентный персонал, парень Дмитрий пр моему зовут, 2 раза обращалась по разным вопросам и попадала к нему, и всё 2 раза полная дезинформация, послали в Боброво, как оказалось в паспортном столе всё совсем по другому нужно было сделать, в итоге потраченное время и деньги. А про рецепшен, кто талоны выдаёт, вообще не в теме, всё время ощущение, что её интерес в том, чтобы никто не приходил.

Alexandra Shirokova

مستوى 11 خبير محلي

Удобно расположен, есть места для отдыха и ожидания. Даже столик с раскрасками для детей есть. Как и везде,работали не все окна, но очередь шла довольно резво

Александр Топчиев

مستوى 17 خبير محلي

Народу никого. Жаль только, что для человека с московской пропиской не подходит. Приходится ездить в Москву. А так - все вежливые.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Деловер-оглы

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить работнику мфц Альбине.Большое вам спасибо за ваше терпение и хорошие отношения. Благодарю вас🙏❤️👍

Яна Силенко

مستوى 8 خبير محلي

Была всего раз, но все отлично и быстро получилось. Хорошие специалисты, все прнравилось

Амина

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Юлии Леонидовне. Очень вежливая и грамотная сотрудница. Здоровье и процветаний ей и всех благ.

مستوى 10 خبير محلي

МФЦ хорошее, чисто, красиво, сотрудники консультируют нормально, ну не хуже чем в Москве точно, в пределах своей компетенции. Частенько прохожу мимо, народу всегда не много. Насчет медленно или быстро работают - тут не могу прокомментировать. Но когда я обращалась(ну раз десять точно с момента открытия), по разным вопросам, все было быстро, ожидание максимум 10 минут. Меня все устраивает. Нареканий нет.

Мира

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю специалиста Мирибян Седу Вачиковну, мастер своего дела, вежливая. Документы принимала быстро.

Кристина А.

مستوى 5 خبير محلي

Можно было бы поставить минус пять, я бы поставила. Наплевательское отношение к людям. Мы ждали очередь полтора часа, девушка ждала 2 часа, а сотрудники вызывали тех клиентов услуги которых им проще всего делать, то есть люди которые прошли позже обслуживались раньше, неоднократно. Ужасное обслуживание, просто ужасное. Вроде обрадовались что произошло обновление всей московской системы документооборота, а толку то, если люди как не хотели работать так и не хотят. Пока мы ждали - три сотрудника ходили по офису просто из служебного помещения в служебное …

إظهار رد العمل التجاري

Алина К.

مستوى 4 خبير محلي

Место отличное, до 19.06.2023 года был очень доволен этим отделением, но вечером 19.06.2023 примерно в 19.20 решил воспользоваться одним из рабочих мест чтобы отправить заявление на постановку на миграционный учет, тем более ранее уже пользовался такой услугой. С первой минуты сотрудница как-то странно отреагировала на мою просьбу воспользоваться рабочим местом, а потом приблизительно в 19:35 начала канючить что скоро закрытие и они работают до 20:00. Попросил данную сотрудницу оказать помощь в заполнении заявления, на что получил ответ что сотрудники МФЦ не имеют права заполнять за клиента. Да я и не собирался ее просить заполнять документы, просто хотел чтобы оказали помощь каким приложением можно воспользоваться при сканировании документов. Сотрудница МФЦ ответила что уже 19:50 и мне пора уходить так как они работают до 20:00. В результате без помощи сотрудницы МФЦ информация которую я набрал улетела в неизвестном направлении. Понятно что никаких документов я не смог отправить, в добавок еще подошла вторая сотрудница этого отделения и высказала претензию что это я во всем виноват а сотрудники МФЦ не обязаны помогать клиентам пришедшим в это отделение(т.к их очень наказывают за такое). Очень был расстроен таким поведением сотрудников этого отделения, хотя обращаясь раньше в это отделение сотрудники очень были любезны и подсказывали какими программами можно воспользоваться. Женщины с которыми общался были приблизительно возраста около 55-60 лет. Очень жаль что такие сотрудницы думают только о том как бы быстрее уйти вовремя домой а не оказать помощь клиентам. Очень жаль что один нехороший человек (в данном случае 2 человека) так перевернул мнение об отделении

إظهار رد العمل التجاري

292936 Иванина

مستوى 3 خبير محلي

Ожидание составило 4 часа в очереди, под конец рабочего дня, спасибо сотруднику, который принял в начале 9 вечера, Обращаюсь к руководству - создайте лучшие условия для сотрудников, поднимите зарплаты людям в своих отделениях, чтобы у людей была мотивация работать, закройте все вакансии, электронная очередь - ужасна - некоторые комбинации не вызывает очень долго, в отделении душно - неужели сложно поставить кондиционер?

Максим Парфенов

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее место. Всё на высшем уровне. Особенно много компьютеров для персональной работы. Одно жалко, что персонала становится всё меньше

Олеся Косачёва

مستوى 19 خبير محلي

Отличное место, вежливые сотрудники, быстро всё помогли и оформили!

Василиса

مستوى 6 خبير محلي

Всё быстро, чётко, благодарю❣

Олег Петров

مستوى 14 خبير محلي

Очень удобно рядом с домом. Быстрое обслуживание, сотрудницы вежливые помещение чистое удобное опять же торговый центр в здании что очень удобно даже как-то необычно очень хорошее решение. Всем рекомендую 5+++

Андрей Глаголев

مستوى 6 خبير محلي

Народу практически нет, возле тц парковка, всё прекрасно и удобно, спасибо

Федор Кузнецов

مستوى 12 خبير محلي

Итак.... Просторно, нет очередей, персонал знающий свое дело. Проинформируют, расскажут, покажут и направят. Много времени не потеряете. Но это может мне повезло, как в другие дни я не в курсе)))

Александр Холодков

مستوى 14 خبير محلي

Вопрос решил, но далеко не быстро. Услугу можно было получить только онлайн, на телефоне не удалось создать файл нужного формата, а на компьютере не было ассистента, т.к. была на обеде.. кадров явно не хватает.

Ринат Тинчурин

مستوى 17 خبير محلي

Очень удобно, персонал доброжелательный, стараются помогать всегда

Анна Бас

مستوى 11 خبير محلي

Чисто и тепло. Сотрудники профессионалы, все сделают и помогут во всем, проконсультируют и подскажут куда обратиться, если вопрос не в их компетенции. Есть места, где присесть во время ожидания, но очередей нет, все окна всегда работают (именно когда я там была). Для деток столик с карандашами.

Виктория Волощенко

مستوى 6 خبير محلي

Обращалась всего один раз. Но осталась абсолютно довольна обслуживанием. На "ресепшн" подсказали, куда и как лучше обратиться с моим вопросом. Девушка в окошке профессионально, оперативно и грамотно оформила мой запрос с ПФР. Через дней 12 я получила положительный ответ и мой вопрос был закрыт. Хочу отметить выдержку, доброжелательность, способность выслушать, не перебивая. В помещении чисто, обстановка располагающая. Я часто бываю в Аструме, вижу - в некоторые дни мало народу, иногда много людей. Вижу, как специалисты работают с посетителями в окошках, а в креслах спокойно ожидают своей очереди другие люди. Очень удобно, что есть такие центры!

Барно Маджитова

مستوى 6 خبير محلي

Все прекрасно. Работники очень хорошо помогают. Но одно единственное НО в январе мы с мужем обратились к сотруднице которая( сидела с телефоном на ТИК ТОКЕ )с помошью как заполнить нужные строки( от неё требовалось все го лишь на 2 минуты отлучиться от своего телефона и поднять пятую точку со стула) показать нам правильную строку....К сожеленью она не откликнулась,но посмела на хамить нам...отказалась помоши...

Сергей Тарасов

مستوى 2 خبير محلي

Выражаем благодарность сотруднице ОУСР №2 Тахтаровой Светлане Ивановне за внимательное отношение к заявлениям пенсионеров, четкое разъяснение неясных вопросов, профессионализм в работе. С уважением, Тарасов Сергей Михайлович, Тарасова Людмила Алексеевна. г.о.Власиха

KotoMoto

مستوى 4 خبير محلي

Если бы можно было поставить "0", поставила бы. Сейчас время 14:36, Получила талон в 13:00, до сих пор не приняли, из 10 окон работает только 5. Талон с номером Т009 сидит на обслуживании 1 час 28 минут и обслуживание продолжается дальше. Очевидно, что сотрудник не компетентный, невозможно такое количество времени безрезультатно обслуживать одного клиента . Очередь не движетмя от слова "совсем"

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Владимировна

مستوى 5 خبير محلي

Всё прекрасно, сотрудники все огромнейшие молодцы.

Мадлен

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение, все быстро и доступно , всегда туда хожу

ЗУХРА

مستوى 2 خبير محلي

Даже одну звезду, не могу поставить. Талон взяла в 17 50, время 19 34, все еще жду.. И сижу по их же вине, не корректно оформили докумены в прошлый раз. Одного человека оформляют мин 40. Сотрудников не хватает. Сотрудник выдавая талон в 17 50 сказал уверенно, что вас не примут, ждать больше часа. Но я жду почти два и видимо уйду вместе с сотрудниками, так и не подав документы.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Маркина

مستوى 14 خبير محلي

Подавала документы на регистрацию в квартире. В во временные рамки обработки уложились, а вот уведомление о готовности я не получила, поэтому звонила и уточняла статус самостоятельно. Так и выяснила, что паспорт уже неделю ждёт меня в МФЦ

Serёga KSK

مستوى 14 خبير محلي

Офигенный офис!!! Приехали однажды туда, очереди НЕТ! Специалисты компетентные, вежливые, шустрые. После посещения других офисов, этот запал в память исключительно с положительной стороны! Не рекомендую его, посещать! Пусть всегда будет без очереди))) Конечно же рекомендую!

Валентина Бодыкина

مستوى 5 خبير محلي

Сто раз пожалела, что посетила данное место. Рабочих окон немного и очеееень медлительный персонал. Просидев там 1 час очередь продвинулась всего на пару человек, работало около 6 окон. Рекомендую ехать в Видное, там я потратила всего 40 минут своего времени, это с учетом время ожидания в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Лорд Москва

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники грубят при прозюбе что та объяснить

إظهار رد العمل التجاري

Alexеy

مستوى 11 خبير محلي

Мфц превратился в миграционный центр для иностранных граждан. Своим они ничем помогают, посылая домой на сайт госуслуг. Вообще стал бесполезным местом.

إظهار رد العمل التجاري

User

مستوى 10 خبير محلي

Нравится мфц , но не нравится некоторые специалисты. При входе стойка ресепшен , администратор женщина в возрасте, как я не приду брать талон грубить. Проявляется это в том , что она уточняет какую услугу я хочу получить , а я не могу выразиться профессионально. Она делает вид , что нравится понимает, что мне надо вообще и учит меня как мне выражать слова профессионально. Что это за стиль такой мне не ясно. Но скажу одно это бесит и злит жутко. Когда приходишь к профессионалом, хотелось бы что бы профессионал имел общие представления обо всех услугах и понимал клиента на уровне его обывательствих слов. А если уж совсем трудно у администратора с пониманием клиентов , можно пригласить на помощь кого-то. А самое крутое , что на вопрос что у неё с понимаем проблема? Отвечает это у вам проблемы.... как то стыдно становится за такое поведение . А Вам? Я так понимаю такой стиль применяется к клиентам которые лично не нравятся. Ужас. Отношение к людям наплевательское.

إظهار رد العمل التجاري

volody f

مستوى 14 خبير محلي

Очень хорошо, народу практически нет, тихо спокойно, специалист Самойлова О.С. (что обслуживал меня) грамотный, квалифицируемый, во всем помогла разобраться. Побольше бы таких профессионалов! Спасибо огромное!

Габриэлла И.

مستوى 10 خبير محلي

Два раза посещали данное МФЦ, и оба раза хорошее впечатление! Очереди не было перед нами. Ожидали не больше 3-х минут!

Алла Богатая

مستوى 7 خبير محلي

Очень удобно когда в твоём жк ,есть МФЦ. Да ещё в торговом центре. Заодно покупки сделать можно. Очень удобно. Быстро и оперативно работают .

Алёна

مستوى 23 خبير محلي

В будни вас могут обслужить без очереди, быстро и четко, а в выходные готовьтесь просидеть 2 часа в очереди и не важно какая у вас услуга. Всегда работает меньше половины окон!

Надежда Рыжая

مستوى 10 خبير محلي

Рекомендую!Персонал приятный и вежливый!Очереди практически нет!Быстро и качественно решили мой вопрос!

Дина Агаметова

مستوى 15 خبير محلي

Приятно, что МФЦ расположен в шаговой доступности. Но в очень большом кол-ве вопросов специалисты некомпетентны.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Гараева

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня пришли оформлять собственность. Покупали квартиру в ПИК. У них заселение онлайн и акт приемки с электронной подписью. Сотрудник требует акт с синей печатью. Объясняем, что пик не выдаёт таких, т. К. Заселение онлайн. Но тут к разговору подключается коллега (по имени Надежда) и говорит "нашему" специалисту, цитата: "чего ты заморачиваешься, отправляй так, Росреестр им откажет, это их проблема". Такого хамства в МФЦ я ещё не встречала!!! В итоге проблема оказалась более, чем решающей при помощи другого сотрудника.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Петрук

مستوى 7 خبير محلي

Супер быстро, удобно.

МФЦ Мои документы

425 مراجعات