بحث

МФЦ Мои документы

4.9

1228 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Seyran 277

مستوى 5 خبير محلي

Близко, удобно, но по 3часа в очереди сидишь. Загранпаспорт тоже не вовремя сделали, в назначенный день он не был готов, приехали через неделю.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 19 خبير محلي

Чистое помещение, малое количество людей в очереди. Дружелюбный персонал. Комфортный подъезд и расположение на 2 этаже торгового центра. Зона ожидания.

Adelaice Adelaice

مستوى 11 خبير محلي

В конце прошлого года обращалась в МФЦ. Администратор абсолютно не понимает как работать и не умеет читать. Убеждала меня что нужны дополнительные копии документов, хотя в Договоре их количество четко обозначено. Не понимает. Квалификация нулевая. Отказывалась даже пробивать талончик очереди. Попросила начальника - отказывалась звать. После нескольких настойчивых просьб - позвала. Пока не подошла её начальник - ситуация не решалась. И чудо - я оказалась права и количество документов было правильное. Администратор фыркнула, вину не признала, хотя на общение с ней было потрачено около 20 минут. Руководитель МФУ очень приятная девушка, разбирается в работе. Ситуацию спасла. А хабалку администратора нужно уволить и запретить работать с людьми. Квалификация и этикет этой даме не знакомы. В целом впечатление от МФЦ двойственное. Операторы улыбчивые, но не во все вопросах разбираются, постоянно обращаются за помощью друг к другу или к старшим. Времени на обслуживание уходит много.

Оскар

مستوى 7 خبير محلي

На ресепшене не очень знают, что и как. Чуть не выгнали, нужно было выписаться с адреса. Так как я с региона,, хотели отправить в тот город. Настоял, вопрос решили, заявление приняли

إظهار رد العمل التجاري

Ира Северинко

مستوى 7 خبير محلي

Все хорошо, сотрудники стараются максимально помочь)

Марина П.

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники грубят. Сотрудники, к которым я попала абсолютно не компетентны (двое сотрудников, которые помогают заводить заявки, сканировать документы). Говорят информацию не полностью или вообще адекватно не информируют. Девушка просто грубо начала "помогать", после неё подошёл мужчина - это вообще кадр. Потратила 30 минут после приёма документов в пустую ожиданием. Подавала заявление на перекодировку социальной карты. Специально спросила даётся ли временная карта? В ответ: Да. Вроде всё сделали, но сотрудник начал открывать дальше страницу госуслуг, не выходило. Осталась, потому что создалось впечатление, что не всё доделали и работник хотел дальше что-то сделать. У них в это время ещё и соединение с интернетом пропало. Ничего мне не говоря, сотрудник встал, задвинул стул, ушёл к другому человеку. Жду, через 30 минут этот сотрудник мне говорит: -а что Вы сидите? Вам ещё что-то нужно сделать по какому-то вопросу? Я отвечаю: -Нет? Но мне нужно вроде получить временную социальную карту? Талон на её получение оформить? Сотрудник: -Так талон можно получить только через 2 часа после отправки заявления. Если хотите, можете ждать. Спросила: -почему Вы сразу мне не сказали об этом? Ответил: -Почему Вы сразу не спросили? Это разве можно назвать адекватным отношением? Или я заочно должна знать эту информацию? Надеялась, что эта организация соответствует моим ожиданиям после прочтения отзывов, но увы, видимо зашла не в тот день, не в то время и не в то место. Очень разочаровало. P.S. в конечном счёте благодаря этому сотруднику, у меня отказ в оказании услуги. Получается, что работник ничего не знает... прикрепил из 4 документов только паспорт, говоря, что всё остальное не нужно. Спасибо за моё потраченное время в никуда.

Алекс А.

مستوى 7 خبير محلي

Простоял долгое время в очереди,затем когда на табло высветился мой номер,оператор из этого окна меня перенаправила в какую то живую очередь,где передо мной было 6 человек(((( самое отвратительное МФЦ

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Еремин

مستوى 14 خبير محلي

Удобно расположен. Уровень сервиса как в других МФЦ.

Айкуи Ашотовна

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо что в Лопатино открыли МФЦ. Есть и хорошие и плохие специалисты, но всё равно спасибо всем

Диана Налесная

مستوى 3 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники,которые не могут решить в вопросе. Необходимо было заполнить анкеты на загран паспорт,сотрудники сами не знают где и как заполнять,но в конечном итоге,это ты крайний,и не понял специалиста,хотя многие моменты и не были озвучены .. Поеду в другой мфц

إظهار رد العمل التجاري

Katya Shekikyan

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день!!! Подавала документы на президентские выплаты, 05.06.2022 была у специалиста Гуриной Т.Е, на ребенка не было регистрации у меня на руках а по факту она была уже прописана, на что мне специалист Гурина ответила что будет отказ так как нет документа на руках, и ещё поставила печать об отказе,но при этом не спросила ни почту ни номер телефона, я сижу в ожиднии мне ни какой информации не приходит, ни на почту ни на гос.услуги, 20.06.2022 пришла подавать документы, и спросила какое решение принято, на что мне специалист распечатала отказ от 08.06.2022 года. Почему не было информации и не спросили почту??? Я бы могла прийти в день отказа ещё 8.06.2022 и переподать а время потеряно в пустую, по той причине что мне не пришло оповещение... И специалист не посчитала нужным спросить почту и номер телефоа.

Елизавета Метелица

مستوى 6 خبير محلي

Новое мфц, спасибо что открыли рядом с домом, раньше приходилось ездит на машине , а сейчас дорогу перешёл и всё что нужно оформил, сотрудники внимательные

Олег

مستوى 7 خبير محلي

Отличный МФЦ. Вежливые и отзывчивые сотрудники. И всегда маленькая очередь

Vyacheslav

مستوى 14 خبير محلي

Удобное расположение, быстрое обслуживание,никогда не попадал на ожидание более 10 мнут.Качество оказания услуг оказалось не совсем хорошее пришлось ходить 3 раза из-за неправильно введенных данных работником МФЦ.

Маргарита Абрамова

مستوى 4 خبير محلي

🙈 Плохо ещё во всём разбираются! Приходится ездить несколько раз(

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ахмадова

مستوى 8 خبير محلي

МФЦ - ОЧЕНЬ ПРОСТОРНОЕ ! Специалисты все внимательные и отзывчивые ! Одно удовольствие!

klm i

مستوى 13 خبير محلي

Персонал нормальный, народу бывает не очень много и это боль

Сергей

مستوى 15 خبير محلي

Менял паспорт, вае быстро и четко, как и во всех МФЦ. Очень хорошо, что открыли - реально очень нужен здесь!

Dukkinax

مستوى 14 خبير محلي

Просидел 2часа и 10 минут при работающих 6 окошках и очереди передо мной максимум в 15-18 человек. Скорость работы оставляет желать лучшего

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Бунеева

مستوى 10 خبير محلي

Место ужасное! Потеряли документы!!! В итоге документы в росреестр доотправлены не были!!! В связи с чем в регистрации нам отказали, и деньги соответственно мы потеряли! Когда приехали разобраться, что и как, больше 40 минут ждали старшую, она гуляла где то по магазинам, потом еще около часа искали нужные бумаги! Не советую это мфц!!!

Ольга Иванова

مستوى 14 خبير محلي

Много народу.Сотрудники особо не торопятся.Хотелось бы лучшего обслуживания.

Кутлиметов Магомет

مستوى 6 خبير محلي

Персонал не профессиональный

Марина Мешкова

مستوى 5 خبير محلي

Мне попалась приятная женщина, но их там много)

Марина Сафина

مستوى 9 خبير محلي

Внимательные сотрудники. Помогают, терпят, подсказывают. СПАСИБО.

Юлия Бондаренко

مستوى 5 خبير محلي

Отличный персонал, все оперативно, быстро и профессионально делают.

Анохина

مستوى 14 خبير محلي

Классное заведение , сотрудники очень внимательные

Оксана

مستوى 7 خبير محلي

23.01.2022 обратилась для регистрации собственности. Был предоставлен полный пакет документов, при этом сотруднику озвучилось раз 5,что фамилия менялась, в дду она другая, соответственно предоставлено сведетельство о браке и новый паспорт. Когда подошёл срок готовности документов, стала самостоятельно проверять по номеру кувд. Проверка-приостановлена. Никаких уведомлений не было о причине приостановки. Позвонила в росреестр. Подтвердили приостановки, причину не озвучили. Едьте в мфц. Приехала. Просмотреть причину в мфц не могут. Мной было озвучено, что возможно причина в том что не прикрепили свидетельство о браке. Сотрудники стали смотреть опись-свидетельство действительно не отправлено в росреестр. При этом задают мне вопрос-недвижимость совместная с мужем. Нет. А ну тогда свидетельство не нужно. Уточняю, а как же разные фамилии дду и предоставленного заявления. Ааа, тогда нужно свидетельство. Отправляют доп. документ в росреестр. Через 7 дней мне приходит уведомление из росреестра о том что регистрация приостановлена на 3 месяца из за того что не предоставлена ксерокопия нового паспорта и информацией о старом паспорте. Видимо сотрудница которая оформляла документы, спала на своём рабочем месте. Не прикрепить основные документы, которые были предоставлены и при этом ещё неоднократно озвучивалось что фамилия менялась. Предется ехать в данный мфц третий раз, для предоставления недостающего документа. Дорога занимает 1.5 часа, при этом каждый раз приходится отпрашиваться с работы. Будьте внимательны, сами изучайте информацию о том какие документы необходимы и смотрите за действиями сотрудников, все ли они ксерокопируют.

Ерануи Г.

مستوى 3 خبير محلي

Я просто в шоке, с 16:30 ждала до 20:00 так и не вызвали мой талон. Работает всего 4 окошки, как черепахи очень медленно.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 24 خبير محلي

Всегда мало людей и быстро обслуживают

Юлия Савенкова

مستوى 5 خبير محلي

Была два раза и оба раза все прошло успешно, небольшое ожидание в очереди, быстрое оформление документов.

Евгений Глазачёв

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, аккуратно, приветливые сотрудники! Здесь вам внимательно выслушают и помогут решить любой вопрос!

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

Новый аккуратный мфц, очень удобное месторасположение.

В.Г.

مستوى 16 خبير محلي

Медленные, как черепахи. Сидишь больше часа в очереди. Окон работает мало. То, что в Москве распечатывают на ресепшн и сразу выдают, в области нужно сидеть и ждать в окно. А самый ахтунг, это когда люди, которые пришли после тебя через пол часа вызываются до тебя, а тебе надо просто распечатать бумажку с госуслуг!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Фалалеева

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое, отличное и доброжелательное обслуживание, исполнение документов в заявленный срок!

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Очень медленное обслуживание. Можно часами сидеть с грудничком в очереди и ждать пока обслужат одного человека. Сотрудники грубо разговаривают с посетителями

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые сотрудники,нужна была выписка с ЕГРН ,сайт зависал,подсказали что можно через госуслуги заказать бесплатно и у них получить ,народу мало.

Юрий Кукло

مستوى 12 خبير محلي

Очень удобное расположение, в ТЦ.

Алексей Руднев

مستوى 9 خبير محلي

Два раза пытался зарегистрировать право собственности на недвижимое имущество. Но к сожалению безуспешно , то программа зависает при работе двух операторов то росреестр недоступен, третий раз попробую, но последний.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Томашевская

مستوى 7 خبير محلي

Заходишь... И никаких очередей... Каеф... Быстро, комфортно, вежливо👍

Татьяна П.

مستوى 6 خبير محلي

Простояли больше часа с маленьким ребенком в очереди. Так и не дождались сотрудника. Сюда больше не ногой. Хуже нигде еще не принимали.

إظهار رد العمل التجاري

ДОс

مستوى 13 خبير محلي

Пришли подать документы на прописку детей. Очередь оказалась живой и типо один специалист. После 30 минут ожидания и немножко поругавшись нашлись еще специалисты, но тут не всё, оформление заняло больше времени отведенного по регламенту, тоже пришлось чуть поругаться и сразу всё наладилось.

Таисия Розенталь

مستوى 15 خبير محلي

Нет табла очереди, из-за чего происходят конфликты среди людей. Толком негде проконсультироваться по конкретному вопросу, необходимо сразу идти к окну и разбираться в вопросе. Обслуживающий меня сотрудник плохо разбирался в вопросе ИНН, пришлось много консультироваться с другими работниками. В общем, нормально, но не мелочи оставили не самое положительное впечатление.

Мария Емельянова

مستوى 10 خبير محلي

Очередей почти нет ,оформляла субсидий на жкх,на следующей день уже одобрили .спасибо персоналу!

Onur Tanrıvere

مستوى 15 خبير محلي

Все быстро, по человечески и хорошо организовано

Заур

مستوى 18 خبير محلي

Хорошая организация, вопросы решают легко и быстро,сотрудники вежливые,долго стоять в очереди не приходится и очень удобное местоположение

ОБЖОРЩИКИ @goldenmary01 обзоры

مستوى 14 خبير محلي

К ним как не придёшь они вечно говорят что не делают этого и отправляют в видное , нафига вы тогда вообще нужны ????? В видное приезжаем а нам говорят что в Лопатино специально отправляют в видное чтобы услуги не предоставлять , ленятся, хотя обязаны их делать !

П И

مستوى 14 خبير محلي

Работники стараются, хотя опыта у большинства совсем мало и текучка большая. Тем не менее внимательно относятся к посетителям, вежливы и корректны. Зал маленький по размерам, но учитывая количество населения, места хватает.

Владимир

مستوى 13 خبير محلي

Рядом с домом, работают все окна! Доброжелательные сотрудники

Юрий Кальниченко

مستوى 13 خبير محلي

Хороший МФЦ, как и все. Посетителей мало, всё быстро.

Руслана Бородкина

مستوى 6 خبير محلي

Конечно бывают очереди, но сотрудники всегда объяснят и предупредят о времени ожидания.

МФЦ Мои документы

425 مراجعات