بحث

МФЦ Мои документы

4.8

3641 تقييم

قيِّم هذا المكان

Павел Петров

مستوى 4 خبير محلي

Работникам совсем всё равно на проблемы клиентов. ходила два дня даже неудостоились выслушать проблему. Отмазываются, говорят делайте дальше сами. Не советую туда ходить, есть МФЦ за мостом Большеохтинским, там вам точно помогут и выслушают.

Ящик П.

مستوى 4 خبير محلي

Хотелось выразить благодарность инженеру Остапенко Людмиле Викторовне. Очень приятно, что благодаря таким сотрудникам, как Людмила, сервис в РФ становится схож с Европейским (приходилось жить в Европе), Людмила любезна, улыбчива, подходит индивидуально к каждому гражданину, к каждому вопросу, обращению от человека. В общем профессионально, корректно, компетентно, понятно и что тоже очень важно - быстро! Дело в том, что я ждал свою очередь около 45 мин и случайно почти сразу сел на диван ожидания, который находится на против окна Людмилы, по этому я прекрасно слышал, то как она работает и общается с людьми. По счастливой случайности мой номерок выпал на окно Людмилы и мой вопрос был очень оперативно решён. Спасибо! конечно нельзя и не поблагодарить и сам МФЦ, отлично всё организованно. Походив по паспортным столам Красногвардейского р-на, где нет сервиса в принципе) а там где установлен элементарный автомат по выдаче талонов (2-е отделение на Среднеохтинском д.11) он элементарно не работает, при чём уже давно, что уж говорить, у них даже режим работы окон указан не правильно, в распечатке на двери и на улице весит время работы и оно не соответствует реалиям, при чём когда я сказал об этом сотрудникам, мне не поверили и чуть-ли не наорали, лишь только показав им фото с моего телефона они убедились и удивились. в общем это ладно. а Вам большое спасибо.

Наталия Звездина

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники замечательные! Большие профессионалы! Места мало, очереди. Но это из-за получения QR кодов. Спасибо!

Елена

مستوى 8 خبير محلي

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.

Татьяна Ливенцева

مستوى 9 خبير محلي

По вине сотрудников мфц на мондогуловой, 5 я по ипотеке 2 месяца переплатила по повышенном %. Три раза у меня принемали не полный пакет документов, я месяцами ждала, как выяснялось отказа за. Сотрудники, не знают свою работу! Я, не знаю подробно, что и как нужно подавать, так как я не знакома с работой сотрудников в мфц, я работаю в другой области. Будьте внимательны, а лучше ходите в другое мфц. А, жалобу на двух сотрудниц я все таки напишу!!!

jurcrnter 61

مستوى 20 خبير محلي

Потенциально неплохой мфц, но все зависит от конкретных дшевушек-исполнителей. Есть "раз-раз и всё готово", а есть такая тягомотина, будто исполнитель первый раз видит документы.

Полина Patarushman

مستوى 15 خبير محلي

Милый маленький МФЦ в жилом доме Большой Охты. Все тут хорошо и вежливо. Был инцидент, правда,остался осадок: сумасшедшая тетка орала и хамила другим посетителям. Охранник был слишком терпелив к ней. В остальном всё ок. Парковка находится без проблем.

Людмила Викторовна

مستوى 9 خبير محلي

Отличное отделение! Все быстро. Специалисты внимательные.

Иван Иванов

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, качественно, в срок. Растут над собой.

Мария М.

مستوى 4 خبير محلي

Пришла сегодня в МФЦ на ул. Молдагуловой около 17.00т. Накануне пыталась дозвониться по телефону 572-90-00, чтобы записаться на прием. 2 минуты мне рассказывали о том, как правильно записываться, а потом "все операторы были перегружены". На госуслугах записывают на прием только по 15 услугам. Т.к. моя в них не входила, пришлось идти без записи. На мое счастье попала сразу без ожидания в очереди к изумительному инспектору Досаевой К.С. Как хочется, чтобы все работники гос. учреждений были такими же обаятельными, доброжелательными и отзывчивыми. За 15 минут мой вопрос был решен. Супер!!!! Спасибо! Но те, кто заставляет этих несчастных женщин сидеть по 12 часов в масках и перчатках, - самые настоящие садисты. Ну если ношение масок еще более или менее можно объяснить, то перчатки абсолютно бесполезны при защите от вируса. А для кожи они страшно вредны. Начальники большие и малые, прекратите издеваться над своими чудесными сотрудниками!!!!!!!!

Алексей В.

مستوى 10 خبير محلي

Нет специалиста для выдачи талонов, нет справочного окна, не смог получить услугу и узнать как это сделать в отделении.

Павел Капсудин

مستوى 4 خبير محلي

Быстро. Чётко. Вежливо

Валерий Корольский

مستوى 5 خبير محلي

Есть над чем ещё поработать!

Куаныш Сарданов

مستوى 9 خبير محلي

Ни один мой вопрос не решили, хотя по закону обязаны...

Вячеслав Харитонов

مستوى 6 خبير محلي

Обращался дважды, один раз помогли лет пять назад, а через два года во второе обращение послали по месту прописки не смотря на место фактического проживания. Больше в этот МФЦ нет желания ходить, работать не хотят, да и местами хамят откровенно.

Юрий и.

مستوى 22 خبير محلي

Пробемы с парковкой ам

Мария Талызина

مستوى 29 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, помогающие в разных ситуациях.

Валерия Р.

مستوى 6 خبير محلي

Очень дружелюбный персонал, а главное терпеливый , я бы некоторых в очереди точно уже убила) В связи с короной невнятные очереди, но алгоритм объясняют на месте.

Ольга Р.

مستوى 3 خبير محلي

Недавно делала там Инн и заказывала справку из фНалоговой, зделали очень быстро

Сабина Бондырева

مستوى 3 خبير محلي

Вы издеваетесь??? мне нужно изменить номер счета, который почему-то нельзя изменить в личном кабинете, запись для этого в мфц через 2!!!!! недели. Дозвониться до оператора нереально: что 60й мне надо было ждать 10 минут, что 50-й. Отвратительная оптимизация, отвратительный сервис. Дно, проще говоря

Ya Zaugol

مستوى 12 خبير محلي

Поклон работающим в МФЦ женщинам за терпение, стойкость в период пандемии, желание помочь, человечность и теплоту. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ! 🙏🙏🙏😷😷😷🥰🥰🥰

Татьяна Лесных

مستوى 28 خبير محلي

МФЦ удобное. Была несколько раз, мне помогли.

Елена Субботина

مستوى 12 خبير محلي

Хороший центр ,отличные сотрудники

Гробовщик

مستوى 12 خبير محلي

Время в очереди от 10 до 30 минут. На входе в зал приятный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом. В окошках не всегда можно встретить доброжелательных работников, но это скорее из-за самих неадекватных клиентов)

Светлана Пушкина

مستوى 8 خبير محلي

Девчата молодцы. Быстро,чётко, ясно

лесенок олененок

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливый персонал, квалифицированный.

Ксения К.

مستوى 8 خبير محلي

Лучший мфц из всех, где я была!!! Вежливый, грамотный, отзывчивый персонал.

Кристина Акопова

مستوى 6 خبير محلي

Отличный МФЦ, и очень вежливые работники.

Юрий Лисицкий

مستوى 3 خبير محلي

Это самая мерзкая контора всея Руси. Персонал данного заведения нужно направить в исправительную колонию на перевоспитание. Были в двух МФЦ за день, и это было как-будто 2-е разных конторы. В МФЦ на комендантской вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники, желающие помочь. ТУТ же в свою очередь начиная, как я сказал ранее, полное отсутствие воспитание, видимо подкрепленное абсолютной безнаказанностью, и заканчивая некомпетентностью сотрудников. Даже по прошествии двух недель сдерживаюсь от грубости. Заказывали справку, 2 раза пришлось переделывать, приходится проверять работу, уполномоченных сотрудников, "профессионалов". Сегодня же протсо забирали готовую справку, слава господу что это заняло пару минут.Такчто друзья, если есть выбор, то лучше выбрать для себя другое подразделение данной организации. А сотрудников или уволить или депремировать. Надеюсь это когда то дойдет до руководства.

Елена Хорина

مستوى 14 خبير محلي

Отвратительная организация! Услуги, доступные по записи через сайт ГосУслуги не реализуются в МФЦ именно по этому адресу. Дозвониться невозможно. Можете бездарно потерять время, предварительно записавшись на прием на сайте.

Даниил Владимирский

مستوى 17 خبير محلي

Аккуратнее с парковой в субботу перед входом . Работает эвакуатор !!

LinaKazak

مستوى 8 خبير محلي

Внимательные сотрудники, всё расскажут помогут

Pavel Sapovalov

مستوى 7 خبير محلي

Очень удобный МФЦ. Оформляли недвижимость. Все быстро, в срок и никаких ошибок. Спасибо

Иван Иванов.

مستوى 5 خبير محلي

Пришёл с целью получить ответ на вопрос о прописке. направили к стойке консультантов. девушка сидящая справа не знала ответ на вполне тривиальный вопрос. При этом послала меня в отдел УФМС на Большеохтинский 11. Пришёл туда, а там объявление что он не работает уже две недели как. Отсюда вопрос: с какой целью сотрудник МФЦ посылает человека в неработающий отдел УФМС который закрылся далеко не вчера и при этом находится практически в двух шагах? Почему в МФЦ об этом не знают? Не уже ли нельзя было хотя бы владеть информацией прежде чем так обращаться с посетителями? Короче, если можно накосячить, то обязательно найдут как! И данный МФЦ тому классический пример!

Алексей Шиянов

مستوى 9 خبير محلي

Вцелом всё хорошо. Персонал доброжелательный. Работают расторопно. Из минусов - температура в помещении комфортна только для сотрудников, что неочень удобно в зимне-осенний период.

Павел Рожков

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее руководство, доброжелательный коллектив

Margo.efim2023

مستوى 7 خبير محلي

Только по записи. Хотя народ не всегда есть

Дилшод Кучкорович

مستوى 15 خبير محلي

Всё хорошо спасибо большое! Электронный очередь все как положено.

Полина

مستوى 9 خبير محلي

Все уставшие и злые( заставляют платить через их платёжный терминал (с комиссией между прочим) , так и не смогли предоставить адекватных и объективных причин, почему нельзя этого сделать через приложение госуслуги

Изюм

مستوى 10 خبير محلي

Тесновато. Приходится некоторым ожидать стоя, так как не хватает мест. Документы сделали нам даже раньше срока. Это нас и обрадовало и удивило. .

Mihail Kuzmin

مستوى 13 خبير محلي

Доброжелательный персонал. Комната матери и ребенка.

михаил николаевич

مستوى 15 خبير محلي

Хороший приветливый персонал, много чего могут. Народу обычно мало...

Валентина Петухова

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться до Вас невозможно, сайт указанный не доступен, решить вопрос нельзя. И что прикажете делать если я нахожусь в другом городе и прийти не могу.

Оксана Воронцова

مستوى 15 خبير محلي

Большое помещение, много окошек, в т.ч. на втором этаже. В зоне информации все объяснят подробно, выдадут талон на первый этаж если с коляской. Сотрудники непосредственно в зоне приема/выдачи документов грамотные, вежливые. Есть туалеты и комната матери и ребенка, где можно спокойно покормить и сменить подгузник малышу. Минус 1 звезда за небольшое помещение ожидания и недостаточное количество сидячих мест: когда много людей очень тесно и все толпятся.

Галина

مستوى 4 خبير محلي

12.06. МФЦ закрыто.Никаких объявлений нигде нет.

Ольга Т.

مستوى 17 خبير محلي

Вообще довольна в сравнении с другими мфц не было ни проблем ни с записью, ни с хамством или некомпетентностью сотрудников ) молодцы

Акмал Кузиев

مستوى 4 خبير محلي

Супер

Екатерина Кузенкова

مستوى 12 خبير محلي

Мне пока везло с операторами - помогали, советовали и делали всё без ошибок

Виктор Бычков

مستوى 10 خبير محلي

Долго ждать

Сергей Шуканов

مستوى 17 خبير محلي

Самый лучший Мфц в нашем городе Любые вопросы решаются за 10 минут.

МФЦ Мои документы

1296 مراجعات