МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1243 مراجعات
يناير 17 ، 2024
отказ в предоставлении информации по кредитному потенциалу.Конкретно я имея информацию от сотрудника сбербанка России был уведомлен в том что от моего имени кем то взят кредит на сумму 190 000 рублей и в цифровом документе прочитанном в сбербанке не был указан банк ,к которому я имею долговые обязательства по данному вопросу.Сотрудник сбербанка объявил мне ,что это конфиденциальная информация и они не могут мне предоставить скриншот списка банков имеющих ко мне какие то кредитные отношения ,включая не импользуемые кредитные карты на моё имя .Мне было предложено явиться в МФЦ на ул Молдагуловой д.5 для получение на поданный запрос о наименовании банка России у которого ко мне имеются кредитные претензии. на 190 000 рублей . Обращение в мфц к операторам ресепшина 1го этажа мне было отказано в получении информации по данному вопросу а сотрудник сбербанка уверил меня в правильности обращения к службам МФЦ
Дело в том,что в сбербанк я обратился с показом экрана страницы с смс пришедшими от Closs.ru по 4339р каждый месяц начиная с октября 2023 года ...и зная что Клосс.ру это сайт кредитной организации представляющей услуги кредитования ,которые по истечении определенного срока переводят должника банка на проработку его долга к РУССКОЛЛЕКТОРУ
мне в сберкассе России разъяснили что если сопоставить три месяца пришедшие смс уведомления о необходимости погашения указанных сумм с сумм кредита 190 000 -кредит скорее всего взят на 5-летнийсрок под определенные проценты .так как если сумма 190 000 распределена на три года то кредитное погашение ежемесячное должно составлять не 4339р ,а 6600р.
мне необходима информация с наименованием банка для обращения в Полицию г САНКТ ПЕТЕРБУРГА о начале расследования мошеннических действий пока неизвестного лица ,которым от моего имени взят кредит на 190 000 которым я не пользуюсь и на настоящий момент времени 17.01.2024 года не располагаю названием банка ,который профинансировал якобы мой кредит.
3
1
فبراير 4 ، 2024
Отличный МФЦ.
Замечательные сотрудники - все помогли, объяснили и подсказали.
Терпение безграничное. Спасибо вам большое.
Поменьше Вам стресса на работе!!!
2
أغسطس 26 ، 2024
Очень быстрое обслуживание. Внимательные сотрудники. Большое спасибо за помощь
ديسمبر 28 ، 2024
Хороший МФЦ. Вежливые сотрудники и очередь двигается довольно так быстро.
يوليو 17 ، 2024
Хороший МФЦ. Удобное расположение. Доброжелательный персонал.
أبريل 21 ، 2024
Чудесная сотрудница Лейсан. Спасибо Вам за глобальные ошибки в приёме документов! Благодаря Вашим незнаниям пришлось бегать с документами по очередями в учреждениях и доносить все то, что вы решили не принимать. Так же хотелось бы предупредить других, что данная женщина обязательно будет Вам раздавать советы на тему личной жизни, условий проживания. Если не хотите слушать гадости - бегите от Лейсан
1
3
يونيو 4 ، 2024
Инспектор 1 класса Козлова Анна Викторовна. Огромное спасибо за работу, помощь. Очень добрый, внимательный сотрудник. Помогла очень сильно разобраться с вопросами. Девушкам в отделе записи граждан тоже большое спасибо
1
نوفمبر 24 ، 2023
Удобно расположен, пандус для инвалидов, персонал всегда вежлив, очень бросается в глаза профессионализм сотрудников, всегда всё объяснят, помогут в затруднительную ситуацию.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Евгении Витальевне .Специалист с большой буквы .Грамотная ,не равнодушная .Помогла распечатать бланки заявления ,так как этот агрегат на втором этаже ,завис и к кому мы только не обращались нам ни кто не хотел помогать ,а эта милая женщина помогла нам справиться с этой проблемой ,мало того принесла образцы как заполнять бланки .Хорошо ,что есть такие не равнодушные люди которые любят свою работу ,и не равнодушны к нам простым обывателям .🙏🏻🌹Спасибо вам огромное .
3
أغسطس 25 ، 2024
Очень вежливые сотрудники, помогают, быстро решают и дают советы. Спасибо вам!
أبريل 7 ، 2023
Мне есть с чем сравнить, к сожалению, МФЦ на Молдагуловой разительно отличается от московских и от ряда местных, которые удалось посетить. По уровню оснащённости и недружественности в особенности, Самое большое , на мой взгляд, упущение, не работающая орг.техника, Не смогли воспользоваться ксероксом, хотя он есть... Не хватило всего одной копии документов и из за этого-перезапись. Специалисты крайне не дображелательные, начиная с ресепшн В общем уровень сервиса мягко говоря совковый. Вот смысл так все развивать и цифровать, чтобы люди своим подходом создали все равно массу негатива.
8
3
سبتمبر 8 ، 2023
Удобное расположение, есть детская комната, там можно даже покормить малыша и переодеть если у вас маленький ребенок. Работники очень вежливые. Все расскажут подробно и подскажут
3
مايو 12 ، 2024
Находится рядом с общественным транспортом, доброжелательный персонал. Если не получается решить вопрос сразу, объясняют что нужно донести ( из документов) и записывают на следующий прием. В туалете чистота.
1
مارس 29 ، 2024
Был в санкт-петербурге зашёл в местный в МФЦ точка совершенно всё по-другому чем в Москве точка Если в Москве ты сразу попадаешь к специалисту и выяснять всё что надо до санкт-петербурге надо записываться сразу попасть к специалисту ты не можешь точка это очень плохо.
1
1
أكتوبر 8 ، 2023
Спасибо сотрудникам от всей души! Пока не попала к ним, была в двух МФЦ и везде мне не помогли оформить удостоверение, в первом областном приняли документы и выдали через врем отказ, ничего не объясняя. Во втором, в Калине, вообще ничего не приняли, но времени на них потратила много, все были заняты до безразличия и впечатление от этого было плохое. А на Молдагунова помощью ли с первого раза, за что им очень благодарна, все сделали за очень короткий срок и с душой!
3
مارس 3 ، 2024
Приятно удивлён скоростью работы а также отзывчивостью персонала точка объясняет чётко быстро и входят в твоё положение.
1
1
نوفمبر 19 ، 2023
Не так часто мы попадаем в какое- либо учреждение, где нам готовы оказать помощь в решении возникших вопросов. При чем сделать это крайне благожелательно, чтобы оказать содействие в решении вопросов. Это конечно относится к МФЦ на улице Молдогуловой. У нас с женой было два сложных для нас вопроса. Благодаря девушкам на рецепшен и сотрудникам МФЦ мы и решили за одно посещение. Если Вы еще не решились в какое МФЦ пойти , то мы рекомендуем именно это.
4
يناير 26 ، 2024
Очень удобный МФЦ. Работает семь дней в неделю. Работники центра вежливые и делают всё быстро. После посещения, остался доволен. Спасибо.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Хорошее быстрое обслуживание без очередей, вежливые сотрудники
1
مارس 2 ، 2024
Замечательный МФЦ. Сотрудники на высшем уровне, все расскажут, ответят на все вопросы.
Уделят времени столько, сколько надо. Не хватает, чтобы оплатить можно было бы услуги в МФЦ и фото сразу там бы сделать. Но не смотря на это все понравилось .
1
1
يناير 8 ، 2024
Смешаные впечатления, но негативный осадок все-таки остался.
Делал миг. учёт своей жене, по семейной визе. Бланк заполнял дома, ориентируясь на образец с сайта 78-мвд.
В итоге бланк пришлось переписывать.
Подошла какая-то узбечка, сказала, что в подвальчике напротив за 500руб печатают бланки. Я этот подвальчик не нашел. В итоге на переписывание бланка (4 стр. в двух экземплярах) ушло больше часа!
Доносить заполненный бланк почему-то пришлось другому инспектору. Имён уже не помню, но вдруг появились другие «ошибки» в переписанном бланке, и вдруг (!!!) вообще миграционная карта оказалась ошибочно заполнена (печать всего текста была слегка смещена вверх). Рядом с инспектором сидела какая-то молодая коза, и инспектор с ней всё время перешёптывалась. В итоге пришлось наехать на них, грубым тоном и они меня отправили к другому инспектору, которая меня до этого принимала - та оформила всё без вопросов.
В итоге было потрачено более 2х часов, хотя запись была за две недели заранее и все документы были заранее подготовлены.
Манипуляции с «неправильно заполненными бланками» и «платное заполнение бланков в подвальчике» это однозначно попахивает, сами понимаете чем…Не писать жалобу, и тд, тк небыло ни времени, ни сил на это.
Улсуга оказана, но больше в этот МФЦ не обращусь, и вам не советую!
2
1
أبريل 15 ، 2024
Выдают талон предварительной записи, а потом предлагают в электронном киоске в обязательном порядке сканировать QR код, вместо того, чтобы просто выдать бумажный талон. Копеечная экономия на бумаге (кассовая лента), но из за этого куча народа стоит и тупит в телефон в поисках сканера. Особенно пожилые люди. Молчу про кнопочные телефоны...
К специалистам на приеме претензий не.
1
1
مارس 30 ، 2024
Очень хорошо,что в Красногвардейском р-не есть этот МФЦ.Все сотрудники очень доброжелательные,внимательные.Все заявления рассматриваются в срок,документы готовы быстро.Всегда звонят о готовности,приглашают прийти за ответом.Работают на отлично.
1
1
يوليو 15 ، 2023
Все же с течением временем сервис данного МФЦ заслуживает благодарности. Это приятно. За последние 2 года обращался по разным причинам 4 раза. Претензий нет. Только спасибо. Когда делался ремонт у главного входа и вход был с другой стороны здания, то обнаружил, что растут 4 или 5 деревьев груши. Сорт "Просто Мария". Специально приеду в сентябре посмотреть на величину плодов. В июне они были еще небольшие
2
أبريل 23 ، 2024
Доступно, удобно, профессионально. С нюансами. Если бы не посетители, вообще было бы отлично!
3
ديسمبر 20 ، 2023
Сотрудники золотые,приветливые ,всё расскажут ,всё подскажут, слушают сначало внимательно и отвечают . Молодцы дай вам Бог здоровье и семейного счастье .
4
1
أكتوبر 3 ، 2023
Все очень удобно, И записаться можно на любое для тебя время и есть возможность сразу попасть к специалисту. Доброжелательный вежливый персонал.
نوفمبر 22 ، 2024
В этом мфц почти нет очередей.
Документы оформили быстро. Сотрудники доброжелательны .
أغسطس 1 ، 2023
Очень организована работа. И предварительная запись, и если что то пошло не так, как хотелось, то вам тут же спокойно все объяснят и помогут. В окнах компетентные работники. Мне, правда не повезло. Была дама, которая постоянно бегала и узнавала, как поступить. Просто ничего не знала. Но это было один раз. А вобщем отличный центр. Выбирайте его. Один раз неудачи не испортил моего мнения об МФЦ.
2
مارس 4 ، 2024
Приятный персонал. Первый раз записалась по телефону, приехала раньше. Девушка предложила заполнить бланки, чтобы в окошке быстрее было. Когда уже приехала за документами по живой очереди очень быстро прошла. Очень удобно, что работают в выходные.
1
1
أكتوبر 29 ، 2024
Много всегда народа, в очереди у ресепшн полная неразбериха! эЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ НЕ РАБОТАЛА
أبريل 19 ، 2024
Приятные и отзывчивые операторы. Всегда помогут в решении проблемы. Удобное расположение.
3
أغسطس 4 ، 2024
Тесновато, а так, хорошее место и вежливые работники
مايو 13 ، 2024
Готовьтесь ждать, записывайтесь он лайн обязательно. Либо придётся ждать , но люди свое дело делают и как можно быстро. Перед тем как пойти, почитайте отзывы и сделайте как советуют
مايو 3 ، 2024
Парковка отсутствует. Рядом жилые дома, машину оставить негде. Но очень радуют люди, работающие в МФЦ. Никто не орет, все спокойно объясняют, помогают.
3
أبريل 19 ، 2024
Странно устроена запись через интернет. Сначала ты записываешься на определенное время, а потом должен там активировать свой талон в живой очереди. Соответственно нет смысла записи. Перед тобой проходят люди по живой очереди. Система талончиков не продумана от слова совсем
1
1
أبريل 5 ، 2024
Я бывал сколько раз там, правильные адреса, точные места, где там что-то приятное!
В 29 февраля, я получил новый смартфон бесплатно, но только из-за документов и паспорта. :)
Я завтра буду забрать новый телевизор!
1
ديسمبر 17 ، 2024
Очень добрые и вежливые сотрудники, спасибо большое.
مايو 22 ، 2024
Не знаю как в других офисах, возможно ситуация аналогичная, но в конкретно этом - беспроблемная запись, очередей нет, парковка есть. Сотрудники вежливые.
Спасибо.
مايو 1 ، 2024
Очень понравился данный мфц - очень вежливые и терпеливые регистраторы, глубоко вникают в проблему, помогают найти решение.
3
يوليو 12 ، 2024
Очень хороший МФЦ. Замечательный персонал. Особая благодарность Козловой Анне! Спасибо большое за терпение и помощь!
يوليو 9 ، 2024
Записался через сайт, на подачу документов. Всё оформление заняло 15 минут, очень быстро и профессионально.
يوليو 25 ، 2024
После того как записалась на прием и приехала к своему времени , просидела в очереди почти 1,5 часа
سبتمبر 1 ، 2023
Мне очень нравится данный отдел МФЦ, всегда все быстро и четко, хорошо работают, по всем вопросам проконсультируют, молодцы
1
1
مارس 26 ، 2024
Вежливые барышни на ресепшен. Профессиональные на приёмке документов. Есть диванчики и кофейный автомат в зоне ожидания
1
1
يونيو 3 ، 2024
Очень удобно по записи .Пришёл на время активировал талончик и прошёл к оператору .Всем рекомендую так делать.А кто без записи ждать придётся очередь.
أغسطس 20 ، 2023
Отличное место . Пришла делать документы, персонал вежливый, внимательный. Все рассказали, подсказали, помогли заполнить документы, потратила минимум времени и не одного нерва не оставила, как это бывает обычно в госучереждениях.
سبتمبر 16 ، 2024
Плюсов нет, из минусов - всегда бардак, даже если записываешься на конкретное время - будешь ждать.
ديسمبر 26 ، 2022
Наверно хотели сделать как лучше - всё для удобства, но… есть пару НО…
Когда ты приходишь (а сейчас всё по записи), необходимо обратиться на первый этаж в маленькое помещение ожидания, чтобы взять номерок… но вы его получите только минута в минуту!!! И не секундой раньше! Ответственные люди приходят и создают массовку в зоне ожидания, где всего 3 скамейки. И вот эта толпа сидит (например всем на 15:00) и смотрит как у окошек на приёме никого нет. Кто уже оформился и ушёл, а кто-то просто не пришёл. Но никого не принимают из-за индивидуальностях особенности аппарата!!! А потом в 15:00 перед аппаратов выстраивается очередь, чтобы быстрее получить номеров и разъедаться по двум этажам!
БРЕД ПОЛНЫЙ.
9
يوليو 20 ، 2022
Отличное МФЦ, отзывчивые профессиональные сотрудники. Хочется отметить работу инженера инспектора 1 категории Голубевой Светланы Геннадьевы. Очень квалифицированно все объяснила, быстро всё сделала, была любезна. Побольше таких сотрудников. СПАСИБО!!!
3
1