Пошел делать регистрацию ребёнку женщина ничего не сказала про то что паспорт заберет на несколько дней. А документы уже все оформили а со мной были родители с которыми было не просто собратся вместе сотрудница нас помурыжила и только потом сообщила что паспорт придется оставить ,сразу нельзя было сказать.Вытоге придется ехать еще раз потому что паспорт мне нужен был.не компитентные сотрудник и просто потраченое время да и живем на химаше а ехать в центр города надо.
7
1
Виталий
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
В МФЦ народу как на ярмарке, но обслуживают быстро. 10 минут всего посидел на уютном диване)
3
Инкогнито 9405
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25
На ровном месте получил хамство девушки администратора, спросив, почему мой талон не в очереди.
Остальное все нормально.
Олеся Ч.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Была недавно в МФЦ. Много народу, но никто не толпится. Все сидят и ждут спокойно своей очереди. Окна работают не все, но очередь движется быстро. Сотрудники компитентные, быстро выполняют свою работу. Посещением осталась довольна.
1
1
Трофимов Вячеслав
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Удобное местоположение , правильная организация очереди, вежливые и компетентные сотрудники .👍👍👍
2
Юрий Полетаев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
После посещения оставляет приятные впечатления! Красивое здание, с продуманным дизайном! Отличный функционал, удобно всё расположено, легко внутри ориентироваться. Вежливый и грамотный персонал!
3
Ольга Шарабан
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
С кем нам пришлось общаться большое спасибо. Оформление документов раньше положенного срока. И отдельное спасибо Жанне , побольше бы таких людей.
3
Баба Алёна
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Ну норм,достаточно организовано,многие вопросы можно решить в одном месте,я там паспорт получала. Получил талон,сиди комфортно,жди очереди,если есть вопросы,подойди спроси,все расскажут!!!
3
Николай Осипов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26
Быстро и качественно, нет очередей
1
Евгений Рогудяев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Электронная очередь, есть диваны для ожидания. Вдруг, что непонятно, можно подойти к стойке администратора. Всё продумано, мне понравилось
Марина Иванова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
в данную организацию обращались неоднократно, все было нормально. Но сегодня столкнулась с полным отсутствием признания собственных ошибок. На указание недочетов работы Центра (сотрудником МФЦ было неправильно оформлено заявление на распоряжение маткапиталом) оператор горячей линии отвечала очень резко и грубо, в итоге просто бросила трубку.
5
Алексей Рыженков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Работают хорошо, персонал вежливый. Посещением доволен, все объяснят, так держать!
3
1
Ювелирная Мастерская
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Не раз обращался в данную организацию. Работа превоходно налажена, нет очередей, ждать долго не придётся. Сотрудники оперативно решают все вопросы.
1
Елена Трушина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20
Быстро и операттвно помогли решить вопрос.
1
ира пешина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Читаешь про МФЦ и удивляешься, мало положительных отзывов у посетителей. Мне наверное повезло, Я всего два часа в очереди просидела, чтоб документы на регистрацию в купленной квартире сдала.
3
Анастасия Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Очень грубая девушка на звонках. Уважаемое руководство, разъясните, пожалуйста, сотрудникам как нужно общаться с клиентами. При том, что я вежливо задала вопрос, а в ответ получаю грубость нервной девушки!
3
Анастасия Фомина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Не понимаю чем вообще занимаются!!! Сколько раз обращались, ни одну справку выдать не могут, всё отправляют на Рабочую,15 или в другие учреждения. В чем заключается работа МФЦ?? В других городах все необходимые справки и документы можно получить в МФЦ, а вот в Саранске нельзя почему-то......
Удивительно
3
2
Регион 13
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Читаю отзывы и поражаюсь, кто мог оставить положительные отзывы этой организации! Несколько раз приходилось обращаться и практически каждый раз оставались недовольны работой сотрудников МФЦ. Примерно год назад отдавали документы на новые права взамен старых, фотографии делали у них же, когда получили новые права на руки - я ужаснулась над качеством фото - тёмный, размытый снимок с неузнаваемым человеком на нём.
А десять дней назад супруг отдал документы на замену паспорта по возрасту. Сказали, что будет готов через пять рабочих дней. Но вот прошло больше десяти р/д, а паспорт до сих пор не готов, хотя конечная дата по готовности уже истекла. Сотрудники некомпетентные, грубые, безграмотные - не слушают, кидают трубку. А уж если попытаешься сделать замечание, то хамят по полной! Огромная просьба к начальству и администрации МФЦ провести со своими сотрудниками "содержательную" беседу, а лучше устроить чистку кадров и набрать достойный коллектив, чтобы не портить себе репутацию и не компрометировать в глазах посетителей!
Мы конечно будем и дальше к вам обращаться, но если меры будут не приняты, то будем вынуждены жаловаться в другие органы!
9
4
Александра
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Нареканий нет никаких. Сотрудники попадались тоже вежливые. А очередь она есть везде)) Есть одно неудобство что по этажам нужно бегать искать в какое окно. Единственная недоработка)
3
Татьяна Кувшинова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19
Я посещала МФЦ и быстро мне помогли.
София Громова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Поставлю 4 звезды только из за окон с 1 по 3. Это ужас. Долго и нудно. Выдача писем без нареканий и то потому что давно не видела там одну мадаму так сказать. Посылки крупные, особенно отправка вообще высший бал.
1
константин гребнев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22
Некоторые девочки вмфц плохо знают свою работу
3
Алина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Ужасное обслуживание, сидят малолетки без опыта, без знаний дела, особенно на ресепшене! Не знают куда направлять и делают ли вообще определенные услуги! Зачем брать на работу безграмотных сотрудников???
5
Александр
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
МФЦ на Большевистской, обращались по некоторым вопросам и делам, раньше документы делались на много дольше, сейчас делают быстрее. Специалисты МФЦ грамотные, вежливые , пока всё нравится.
3
Андрей Бат
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5
Всего один не очень чистый туалет
1
Елена Б.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Оформляла договор. Столкнулась в первый раз с работой МФЦ. Была приятно удивлена. Персонал вежливый, помогли и выбрать талон, и при оформлении. Были небольшие неточности в договоре, мне отзвонились, попросили переделать. Всё оформилось очень быстро. Чуть побольше недели
1
Павел Камашкин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Никогда не угадаешь, когда нужно вовремя прийти. Принес документы на регистрацию, просидел в очереди 3 часа, на следующей неделе в тот же день и то же время пришел забирать, ушел через 20 минут
3
Елена Мельчакова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3
Внимательный персонал, отвечающий на все вопросы, всё чётко и ясно
3
Дмитрий
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Обращался для оформления документов уже в вечернее время. Пакет документов проверили и приняли в производство довольно быстро. Госпошлину оплатить можно на месте, но только картой, наличными не принимают. Оформить талон в очередь поможет сотрудник.С парковкой тяжеловато.
ООО "Проект-МС"
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Дамочку на ресепшене нужно подучить манерам. Она лицо центра обслуживания людей. На сделку купли продажи не точно во время. Есть к чему стремиться.
3
королева ольга
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Специалисты на нуле, такое ощущение У них свои законы, большие очереди. Должны ксерокопии делать бесплатно, а делают в три раза дороже чем этажами ниже. Допускают очень много ошибок, а клиенты платят за это деньги. Куда смотрит руководство????
4
1
ЕКАТЕРИНА Ф.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Обращались за регистрацией по месту жительства. Приняли по предварительной записи, минута в минуту, без опозданий. На месте все грамотно объяснили и оперативно приняли документы.
4
Юлия Неважная
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Хорошее универсальное место,так сказать много опций в одном месте. Очень радует что специалисты начали очень вежливо обслуживать. Одним словом все и в одном месте.
2
Назиф Мухамадиев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18
Очень важный объект в нашей жизни!
Ольга Д.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Обращалась в МФЦ г. Саранска. Была просто в недоумении, когда узнала, что оттуда утекает информация о клиентах и их операциях, и становится известной третьим лица (родственникам/знакомым сотрудников). Сама лично недавно с этим столкнулась. Прошу принять меры и навести порядок среди особо разговорчивых сотрудников. Сами понимаете, что может быть за разглашение информации. Возможно, я не первая, кто столкнулась с этим.
4
1
Zakir 1965 Mamajonov
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Много сотрудников, культурно е обслуживание, просторно и очень чисто
3
1
Сараев С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Обращался по телефону к оператору Ирине 04.10.2022 в 13.18 с вопросом по получению документов после продажи недвижимости. Отвратительное отношение оператора, якобы я должен знать, что нужно получить талон, какие то насмешки в мой адрес, пояснила, что я же обращался при продаже в МФЦ, поэтому должен все знать, (хотя всеми процессами занимались покупатели) я и понятия не имел, приехал позже... Прошу научить Ирину правильно общаться, я например не каждый день недвижимость продаю.
6
2
Василий П
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Обращался для оформления документов на собственность. Приняли быстро, много окон для принятия клиентов. Приятная и вежливая женщина, очень оперативно оформила документы и все объяснила.
2
salvadorsaransk
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
В МФЦ удобнее всего записываться заранее через сайт "Мои документы". Приходишь за 5 минут до времени, вводишь код на терминале, выдают талон. В точно назначенное время озвучивают номер окна, в которое обращаться.
3
1
Andrerte
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Реформа с мфц очень удобна, но если судить по картам это единственный центр в городе, но по факту вроде далеко не так
2
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Да же не знаю как лучше написать отзыв.Когда в городе взамен старой почты построили современное здание появилась какая то гордость за наш город.Наконец-то и в столицу Мордовии пришла цивилизация. Но к сожалению на этом и закончилось. Низкий уровень обслуживания. Расплатиться картой можно только в одном окне. В остальных только наличкой.. Это при том что они по закону обязаны установить электронную систему..
Многие окна не работают. Можно прождать 40-50минут чтобы сдать посылку.
Прошлой зимой месяц не было в продаже почтовых коробок -как в годы войны.Что бы сдать бандероль можно ждать больше часа если впереди тебя курьеры отправляют десятки писем от организаций.Пока наклеют марки и проведут письмо по компу проходит очень много времени. Я считаю нужно разделить окна приемки корреспонденции от организаций и частных лиц.
То же самое центр Госуслуг. Внизу вывеска работаем до 18ч. 00. На самом деле до 16ч. А исправить часы работы вывески лень.. Часовые очереди. В прошлый раз ждал больше часа.. Непонятная номерация окон в местном духе. Например 30 окно в конце коридора а 31в начале. Пока его найдешь очередь твоя проходит. Один раз я два раза так занимал.. Многие сотрудницы молодцы профессионально делают свою работу. Но из за начальства все поставлено с ног на голову от чего сотрудницам и достаётся от населения нелестными словами..Начальству надо в корне менять подход к работе и к людям...
9
4
Мария А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Сегодня звонили узнать, готовы ли документы. Оператор не представилась, разговаривала очень грубо!
Если вам испортили настроение, не портите его и другим!!!
4
Федор Крузов
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Хорошо организованный мфц . Внутри достаточно просторно, электронные очереди и квадифицированный персонал. Единственное что неудобно так это очень сложно припарковаться рядом с мфц
5
wolodinka19
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
-0 вам за обслуживание граждан, очереди длинющие, не дождёшься. Посадите больше людей на обслуживание граждан с документами для росриестра
3
2
Татка
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Подход к клиентам очень хороший 👍,мне понравилось обслуживание-девочки все приветливые и дружелюбные,подскажут и расскажут все подробно и в некоторых случаях даже помогут!моя оценка 5)
4
2
СвЕтаЯ
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Хочу поблагодарить от всего сердца всех сотрудников. Доброжелательные, на любой вопрос ответят, объяснят, подскажут. И все это с улыбкой на лице .В нас много, мы приходим разные и со своими проблемами. Когда видишькак с улыбкой встречают, обращаются как с самым родным человеком, сразу поднимается настроение .Пожелать хочу вам всем здоровья, берегите себя и свои семьи.И желаю вам только хороших клиентов.