My documents

4.9

5422 تقييمات

قيِّم هذا المكان

АННА

مستوى 5 خبير محلي

Лучше МФЦ в городе я не видела. Главное специалисты! Добропорядочные, грамотные и приветливый. Разъяснят, повторят, подскажут и помогут вообще во всем. Ни каких задержек по записи, в порядке живой очереди принимают тоже быстро. Столпотворений никогда не было при мне, есть место для отдыха и кофе, санузел для мам с детками. По всем сменам документов, езжу только сюда. Избавляют от любого бумажного головняка.

إظهار رد العمل التجاري

Dr. Gonzo и Мужик

مستوى 17 خبير محلي

Редко приходится обращаться в такие места, как МФЦ и поэтому вижу колоссальную разницу в работе и отношении сотрудников спустя несколько лет. Сейчас это вежливые, компетентные и в меру весёлые люди. Если приходить по записи, то все проходит максимально быстро и просто. Ечли без записи, то на месте предлагают запись или свободные окошки. Находят подход к людям всех возрастов. Лично я приходила для замены прав на новые. Кроме справки 003, паспорта и старых прав больше ничего не нужно. Госпошлина оплачивается на месте в окошке совместно с подготовкой документов. В самом конце вас проводят к другому сотруднику для фото. 10-15 минут и вы свободны. Просто образцово-показательный МФЦ, других слов не подобрать. P.S. Если планируете ехать сюда на своей машине, то с парковкой будет непросто, начинайте искать место загодя, в соседних дворах.

Ангелина

مستوى 10 خبير محلي

Вежливые сотрудницы, всегда опрятно выглядят. Все компетентные, могут ответить на разные вопросы. Если трудно подсказать сразу, всегда знают, где посмотреть и спросить. Очереди идут быстро, но можно и записываться, номерки есть всегда Я оформляю здесь вообще всё! Очень рада, что в нашем районе есть такой МФЦ))) и расстраиваюсь, если какую-то услугу нельзя получить через МФЦ, потому что другие структуры работают намного хуже. Лучше всё делать через МФЦ.

Pavel Qadirv

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо Андреева Дарьей Дмитриевне за профессионализм, чёткость , доброжелательность и вежливость. Все сделано оперативно и со знанием своего дела. Ещё раз огромное спасибо )))🙏☺️🙏

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Денисова

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь услугами этого МФЦ уже несколько лет. Отличная работа и грамотный персонал. Сегодня оформляла субсидию на ЖКХ у Пархоменко Оксаны Васильевны, знающий и доброжелательный специалист. Оформила все необходимые документы и помогла в решении возникших проблем. Благодарю за помощь и понимание !

إظهار رد العمل التجاري

Korni

مستوى 22 خبير محلي

Большой удобный МФЦ, очень удобное месторасположение, много окон, очередь продвигается достаточно быстро. Припарковаться лучше вдоль дороги и не заезжать во дворы.

Инна Голикова

مستوى 10 خبير محلي

10.01.25 в 17.00 обратилась в этот центр , Так как пришла раньше записанного времени обратилась на стойку информации о свободных талонах чтобы пройти , женщина специалист которая пыталась всем "помочь" мягко говоря была настолько переполнена эмоциями что "зарядила" всех в очереди , имя с её *слов* Бедкевич Ирина , точно я не запомнила так как бейджик был перевернут и я не увидела, хамка настоящая сначала я спросила без очереди как взять талон , во всё горло ответ поступил и потом продолжила каждому тут отвечаю, далее подошла моя очередь и тут моему удивлению не было предела , объяснив что надо мне и моей дочке нам на словах сказали окно 8 проходите один, я предложила дочке пройти и показала направление мой ребёнок пошла и как оказалось не в тот зал, конечно бы нашла по ходу , но тут разинула свою пасть ещё более громко эта помощница со стойки: " девушка вернитесь , идите сюда и показала направление" , я сделала замечание , без талона ребёнок подошёл к назначенному окошку но там граждане уже находились, я последовала за дочкой и вижу картину, как из других окон начинают нас "кидать " своими вопросами где талон и что надо , тут специалист Коданева видит что у неё отображается талон встала и пошла узнать на стойку кого к ней записали , я опять же последовала за ней и вижу как эта "горлопанка" объясняет , что да это моя дочка к этому специалисту из другого окна и номер талона который нам * не дали* был за номером О8, то есть специалист ещё и ошиблась , я сказала что вместо того чтобы орать надо правильно называть и излагать свои мысли , граждане приходят получить информацию, а что получают в ответ унижение, но знаете я не согласна так . После под номером О9 я прошла к своему специалисту Циома Н.В. грамотно быстро обслужила, и опять же я вернулась к ребёнку которого вперёд меня приняла специалист Коданева А.И. , ещё не завершила свою работу , какие-то сложности были у специалиста , то с терминалом , то ещё с чем, граждане в этом не виноваты , и свои недовольные "лица " и эмоции надо оставлять дома, начинает идите в банк оплатите , если сотрудник некомпетентен в вопросах ,то можно спросить у коллег , но точно не гонять граждан . Надеюсь что вышестоящее руководство донесет до "помощницы " на стойке правильному общению . В следующий раз я подумаю идти в этот центр или нет

Людмила П.

مستوى 2 خبير محلي

24.02.2025г. обратилась по поводу внезапно возникшей проблемы-бесконечно благодарна,все вежливы, благожелательны. отдельная благодарность Уваровой А.А. за профессионализм и внимание. Л.Д.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Лимова

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее МФЦ, сотрудники приветливые, все подскажут, специалисты очень быстрые, все очень грамотно делают, спасибо!

роман журавлёв

مستوى 19 خبير محلي

Лучший мфц. Был там два раза, всё отлично! Персонал работает на 5+. Даже к концу рабочего дня, видно девушки устали, все вежливы и стараются помочь. Есть место для парковки. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Natali

مستوى 13 خبير محلي

Давно не обращалась в данный филиал, и набрали туда хамок. Мария Николаевна в окошке «помощь» не знает даже информации размещенной на сайте про фото на территории определенных мфц. Повышая голос убеждала, что подобного на сайте нет и фото не делают, надо на паспорт идите за угол и там делайте. Пришли за 15 минут до времени по записи, нам отказали в талончике… мол ждите, ровно в указанное время и подойдите брать талончик, пришлось ждать а потом опять занимать очередь за талончиками. При попытке получить паспорт нас развернули, наплевав на законы РФ, что необходимо ТОЛЬКО свидетельство, озвучив что у нас регламент без подтверждения гражданства не примем ( сотрудникам плевать что в свидетельстве оба родителя граждане рф) По итогу будем платить штраф за несвоевременное оформление документов🤦‍♀️ Закон писан не для них у них регламент

Анна

مستوى 2 خبير محلي

Самое худшее МФЦ в котором бавала. Сегодня была записана на прием в 17.30, подошла к 17.00, чтобы проверить правильность заполнения документов на стойке регистрации, но.... Не получилось. Один сотрудник, который смотрит на таракана ( который ползет по стене), потом идет курить, потом кушать и тд Попали на прием, где незаконно отказали принимать документы. Сходили к старшему администратору, оказалось отказали действительно не законно. Далее попали на прием повторно. И... Снова не повезло. Оказалось заявлений нужно было 2 экземпляра. Со скандалом уехали в МФЦ на Валерия Гаврилина 11. И о чудо... Оформили документы в течении получаса.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

обратились с молодым человеком в этот МФЦ для подачи документов для загранпаспорта, первое заявление заполнили не правильно, по своему незнанию, сотрудник указал на ошибки, пошли заполнять заново, далее отправили уже к другому специалисту, указал на ошибки, которые не указал первый «специалист», опять сидели переписывали, пришли к третьему «специалисту», и снова, указали на ошибки, которые не указали первые два «специалиста», и так по кругу, по итогу переписывали заявление 10 раз..2 листа печатными буквами, потратили на это 3 часа. хочется сказать, чтобы сотрудники знали форму заполнения этих бланков, а то каждый говорит по своему, а как правильно никому не известно дай бог вообще МВД примет это заявление🙏🏻

إظهار رد العمل التجاري

Olka25061990

مستوى 5 خبير محلي

07.04.2025г. Посетили данное место,направили к сотруднику в 4 окошко к Кожахметовой Юлии Петровне. Данна женщина оформляла документы (для очереди в сад) заполнив неправильно документы,указав не тот адрес прописки и не тот адрес проживания,пояснила,что я должна вообще заполнять все это самостоятельно,дважды перепечатывала документы,пояснив, что у нее уже вторая смена.Несколько раз говорила давайте быстрее… Я пришла,что б мне помогли заполнить и направить документы,в итоге самостоятельно заполнив,услышала,что у нее вторая смена и трое детей 🤷‍♀️ и наблюдая как она откинувшись в своем стуле меня поторапливала при заполнении… Осталась возмущена данной сотрудницей,не оказавшей помощь и некорректное выполнение данной работы.Ранее при посящении данного место были иные эмоции,сейчас же негативные.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 9 خبير محلي

В этом МФЦ работают добрые и терпеливые сотрудники. Это один из немногих центров, где все работники вежливы и внимательны. Я неоднократно обращалась сюда с различными вопросами, и всегда получала быструю и качественную помощь.

Сергей Валерьевич

مستوى 9 خبير محلي

Регистрировал друзей из Узбекистана... Уже лет шесть .. раз - два в год бывал там.. налажено всё хорошо.. ну а результаты70/30 .. всё зависит от того на кого попадёте. Были случаи когда заворачивали найдя любую помарку, и слушать не хотели... А в большинстве девочки стараются.. помогают, идут советовать со старшими..

Наталия Грумад

مستوى 5 خبير محلي

Всегда вежливы, внимательны, помогают и работают с клиентами. Рада, что теперь существует такое место, где сотрудники всегда заодно с клиентами по всем вопросам.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Лапушкина

مستوى 3 خبير محلي

Сам МФЦ довольно просторный, сотрудники грамотные, вежливые. Доя ожидания достаточно посадочных мест, Консультируют и оказывабт большинство услуг бесплатно, что очень приятно, а гос.пошлину на некоторые документы можно оплатить здесь же. Записаться можно заранее и всегда все четко. Самый лучший сотрудник МФЦ на Придорожной,17 – Подкуркова Татьяна ! Дважды посчастливилось попасть к этому специалисту . И всегда она доброжелательна, спокойна, очень внимательно относится к люлям и старается помочь! Красивая девушка и прекрасный человек! Надеюсь ее поощрят за добросовестный труд! Спасибо!

Твори добро

مستوى 11 خبير محلي

Лучшее МФЦ в нашем районе ! Инспектора грамотно всегда заполняют услугу ,подскажут о дальнейших действиях после получения ответа ,всегда доброжелательны. Спасибо,Вам за вашу работу .

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Belukov

مستوى 13 خبير محلي

Очень приятные и хорошие люди работают в этом месте ! На стойке регистрации помогли попасть на приём !На приёме всё корректно и быстро оформили ! Спасибо огромное что вы есть!!!

Оксана Авдеева

مستوى 5 خبير محلي

Бушина Н.В. Специалист высшего класса. Второй раз получилось попасть в окошко, где специалист принимает, чему я была безумно рада. За два раза, очень быстро, четко, доброжелательно, помогла мне решить мои запросы. Отмечаю обаяние, вежливость и заинтересованность клиентом. Сам мфц мне тоже понравился. Без очереди, все подсказывают, помогают, ориентируют. Осталась довольна посещением.

Artyom Tarabanovsky

مستوى 3 خبير محلي

20.04, 19:10 Грубая и некомпетентная сотрудница за 11 окном. Не присутствовала в то время, когда была запись. Подождали. Пришла. Не могла спокойно отвечать на наши вопросы - ведь мы пришли за помощью - стала язвить и юморить, закатывать глаза, говорить что мы «совсем запутали её». При этом по каждому вопросу она не могла дать внятного ответа и вынуждена была бегать в соседние кабинеты. Страшно когда такие люди занимаются документами)

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь

مستوى 17 خبير محلي

Многофункциональный центр предоставляет стандартный набор государственных услуг. Основные преимущества – удобный график работы и возможность предварительной записи через интернет. Персонал в целом вежлив и компетентен в основных вопросах. Из минусов – в часы пик возможны очереди, несмотря на электронную запись. Некоторые услуги требуют больше времени на обработку, чем заявлено. Подходит для оформления документов в спокойном режиме, если посещать в середине недели и не в часы наибольшего наплыва посетителей.

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика

مستوى 6 خبير محلي

В этом МФЦ как в больнице - язык не поворачивается назвать это «услуги». Они оказывают помощь! Очень грамотные специалисты, вникают во все ситуации, по-человечески относятся, стараются развернуть все в пользу обратившегося (хотя вот им то оно зачем?). Спасибо огромное, уже в двух важных жизненных вопросах очень помогли.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Соловых

مستوى 12 خبير محلي

Отличное место для решения многих вопросов, в том числе и замены водительского удостоверения. Хорошие специалисты, профессионалы своего дела. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

ирина н.

مستوى 7 خبير محلي

спасибо огромное Кожахметовой Ю.П за вежливое обслуживание.У меня было несколько услуг-всё понятно и грамотно на все 100

إظهار رد العمل التجاري

Marika Romanuk

مستوى 14 خبير محلي

Даже не верю, что ставлю МФЦ пять звезд! Но персонал супер отзывчивый. Все быстро, очень подробно все объясняют.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Анатольевич

مستوى 9 خبير محلي

МФЦ хороший, очереди умеренные, много приезжих. Если будете менять паспорт, то не верьте сотрудникам, которые говорят, что будет уведомление, что паспорт готов и можете приходить за ним. Нет никаких уведомление. Через неделю смотрите, что в ЛК, и приезжайте.

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 15 خبير محلي

Грамотные работники. МФЦ работает по талончикам - это +. Не надо заранее записываться. Было очень много людей, но ожидание составило около 17 минут. Мой вопрос не решили, но подсказали кучу полезной онформации.

إظهار رد العمل التجاري

Тимур Летов

مستوى 7 خبير محلي

Очень приветливые администраторы, замечательные инспектора, Всегда всё очень быстро и доступно.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Богданова

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошая идея для оформления документов в одном месте. Но надо лучше обучать своих специалистов в знании законов или иметь такого специалиста. И очень хромает вежливость и тактичность отдельных работников, даже не поворачивается язык назвать их специалистами. Такие центры создают для оказания помощи и поддержки населения а по факту обычная контора советского образца с хамоватым не особо квалифицированным персоналом

Олег Александрович

مستوى 14 خبير محلي

Отличный персонал. Оператор даже перезвонила сама через полчаса и уточнила , правильно -ли она разобралась и убедившись, что не ошиблась в нашей ситуации, была удовлетворена и пожелала удачного решения проблемы в другой инстанции. Очень приятно, что не равнодушие еще осталось в людях....

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Паламарчук

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения МФЦ на Придорожной аллее. Обращаюсь в это отделение периодически. И девочки на стойке администратора и инспектора всегда корректны, всегда помогут, грамотно и быстро обслужат!! Другим бы органам (районным отделениям МВД) поучиться организовать процесс обслуживания граждан!

Анастасия Молева

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность, Савченко Екатерине Александровне! Подсказала , что я ещё могу подать на дополнительные пособия, помогла с решением всех вопросов! Вежливая, отзывчивая, очень приятная девушка!Кузнецовой Ольге Анатольевне тоже выражаю благодарность!

Инкогнито 3346

مستوى 6 خبير محلي

Работники высшей категории. Девчонки отзывчивы и приветливы. Помогли очень. Жаль что в России нет многоженство!!

Olia .

مستوى 12 خبير محلي

Обучите хамоватую Тлеумбетову Юлию Ивановну вежливости в общении с людьми! Стыдно так общаться с клиентами. Это ваша работа помогать людям и отвечать на вопросы, а не хамить в ответ, как в плохом придорожном кафе. Это сотрудник стойки информации! У аппарата с номерками никого из сотрудников не было.

Алексей Андреевич Коротков

مستوى 10 خبير محلي

Всё быстро и четко. МФЦ это вообще чудо, по сравнению со всех бюрократий раньше. Сотрудники всегда вежливые и всегда всё четко объясняют.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Бабанов

مستوى 6 خبير محلي

Часто оформлял здесь документы как для себя так и для мамы. Очень приветливый и профессионально подготовленный персонал. Всегда стараются помочь и разъяснить вопросы которые возникают у людей. Рекомендую к посещению.

Palkaninetz Sergey

مستوى 14 خبير محلي

Всё очень чётко, по современному: сенсорные экраны, нет очередей. Если требуется оплатить госпошлину, можно прямо у оператора картой, а не списывать с плаката миллион цифр как раньше.

Юлия Клеванная

مستوى 4 خبير محلي

Самые клиентонеориентированные боты работают на телефонах, вообще не слышат что им говоришь. -вписать ребенка в паспорт - скажите замена какого паспорта вас интесует Серьезно???? Свяжи с оператором Я вас не расслышала Вот как решить свой вопрос по телефону, если тебя не понимает бот

إظهار رد العمل التجاري

Яна Гореева

مستوى 6 خبير محلي

Большое спасибо за работу Гороховой Майе. Прекрасный специалист. Очень рада, что попала со своим вопросом именно к ней.

Инга

مستوى 5 خبير محلي

Очень понравилось. Пришла восстановить пароль к Госуслугам. Встретили хорошо, тут же к специалисту направили.. Всё быстро и чётко. И никакой очереди. Спасибо за отзывчивость.

Инкогнито 6476

مستوى 4 خبير محلي

Абсолютно некомпетентные сотрудники а именно Коданева Анжелика Игоревна. Отказались принять у дочери заявление на получение паспорта, хотя на гос услугах ясно написано что подавать заявление по достижению 14 лет ребёнок должен самостоятельно.

Екатерина Козырева

مستوى 5 خبير محلي

Очень приветливые, высококвалифицированные сотрудники! Огромное спасибо за отзывчивость и помощь. Все рассказали, помогли заполнить документы. Все очень оперативно и с пониманием.

Наталья В.

مستوى 4 خبير محلي

Быстро приняли документы, оформили изменение прописки довольно небыстро (40 минут), но было много нюансов. Порадовало, что в офисе имеется все для комфортного ожидания - комната матери и ребенка, аппарат с напитками и снеками, места для сидения. Персонал профессиональный и приветливый

В С

مستوى 5 خبير محلي

Просто все идеально точь в точь со временем приема и профессиональность , вежливость сотрудников! Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Александра В.

مستوى 10 خبير محلي

Вежливые работники. Всё профессионально объясняют, доходчиво. Не знаю может это мне так везет, но окна практически все открыты

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Новикова

مستوى 13 خبير محلي

Нормально. Возможно как везде, в других не была. Обслуживают быстро, и персонал который именно оформляет документы, если не всегда отлично, то точно хорошо. А вот когда заходишь, вообще не понятно что делать и куда идти. И никакой поддержки. Ходишь, ищешь у кого бы спросить.

Светлана Разманова

مستوى 13 خبير محلي

Обращались в данное отделение МФЦ, поскольку оно более подходило по логистике)) Посетителей здесь в вечернее время много, но сотрудники очень стараются как можно быстрее дать консультацию и направить к нужному специалисту.

Тatiana

مستوى 4 خبير محلي

Всегда очень много народу. Несуразное размещение посетителей у окон, тесно, обшарпанные стулья ( на помойку выкидывают в лучшем состоянии). Выбирайте по другому адресу. Рядом с м.Озерки - спокойнее.

إظهار رد العمل التجاري

My documents

1856 مراجعات